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企業(yè)必讀,！讀懂了人性，你就領(lǐng)悟了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維,！
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分享三個(gè)小故事，這小故事背后卻有大力量,。因?yàn)樗芡耆�,，徹底地觸發(fā)你的商業(yè)思維，帶給你不一樣的思考角度,。
而更重要的是,，這些小故事都折射出消費(fèi)者的人性，讀懂了人性,，你就領(lǐng)悟了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維,。
故事一：“給我”還是“拿去”？
有一朋友,，做人特別吝嗇,，從來(lái)不會(huì)把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是：把東西給……
有一天,，他不小心掉到河里去了,。他的朋友在岸邊立即喊到：把手給我，把手給我,，我拉你上來(lái),！這個(gè)人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了,，又接連喊到：把手給我,。他情愿掙扎，也不肯把手給出去,。
他的朋友知道這個(gè)人的習(xí)慣,，靈機(jī)一動(dòng)喊到：把我的手拿去，把我的手拿去,。這個(gè)人立馬伸出手,，握住了他的朋友的手。
壹商啟示：
“給我”還是“拿去”,？我們?cè)诮?jīng)營(yíng)事業(yè)的過程中,，是不是一直在向客戶表達(dá)著“把你的錢給我”，客戶就象上面那個(gè)吝嗇的人,，情愿在痛苦與不滿足中掙扎,，也不愿意把錢給我們。
如果我們對(duì)客戶說的是：把我的產(chǎn)品拿去,，是否會(huì)更好一些呢,？客戶會(huì)更情愿地去體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品，購(gòu)買你的產(chǎn)品,。
“給我”還是“拿去”,？這是一個(gè)問題,，也是一個(gè)精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計(jì)成交，設(shè)計(jì)商業(yè)模式的問題,。
換一個(gè)角度,，事業(yè)就豁然開然。
故事二：“便捷”還是“誘惑”,？
我們旅行到鄉(xiāng)間,，看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上，不免感到希奇,，于是就問道：
“老公公,，你為什么不把喂牛的草放在地上，讓它吃,？”
老農(nóng)說：“這種草草質(zhì)不好,，我要是放在地上它就不屑一顧；但是我放到讓它勉強(qiáng)可夠得著的屋檐上,，它會(huì)努力去吃,，直到把全部草料吃個(gè)精光。
壹商啟示：
看完這個(gè)故事,，你大腦里想起的一個(gè)產(chǎn)品會(huì)是什么,？小米手機(jī)！沒錯(cuò),，雷軍就是那個(gè)老農(nóng)夫,，把小米手機(jī)放在屋檐上，讓你勉強(qiáng)可以夠得著,，讓你欲罷不能地想去夠著,。容易得到的，也會(huì)隨手扔掉,。太難得到的,，有些人爭(zhēng)取一會(huì)兒就放棄了。只有勉強(qiáng)得到的,，意外得到的,，人們就會(huì)感到驚喜，倍感珍惜,。
故事三：他真正想要什么,？
有一個(gè)富翁，一個(gè)人住著一棟豪宅,。年紀(jì)大了,，想回到老家居住，與其他老人一起打打牌,，下下棋,，心靈上有個(gè)伴,。
于是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅,，來(lái)看的，報(bào)價(jià)的絡(luò)繹不絕,。
有一天,，一個(gè)年輕人來(lái)看房，看完房子后連連稱贊,。富翁問他：你決定要購(gòu)買嗎,？你想出多少價(jià)錢？
年輕人對(duì)老人家說：是的,，我很想購(gòu)買,，但是我只有1000英磅。
富翁心想：那我怎么可能賣給你,？
年輕人思考了一會(huì)兒,，跟富翁說：我真的決定要購(gòu)買。我們能商量另一個(gè)購(gòu)買方案嗎,？
富翁說：你說說你的方案,。年輕人說：我愿意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我,。同時(shí),，我想邀請(qǐng)你一起居住在這個(gè)房子里。你不需要搬出去,。而我,，會(huì)把你當(dāng)爺爺一樣看待，照顧你,，陪伴你,。
年輕人接著說：你把房子賣給其他人，你得到的只是一些錢,，而錢對(duì)你來(lái)說已經(jīng)可有可無(wú),，你足夠富有。你把房子賣給我,，你將收獲的是愉悅的晚年,，一個(gè)孝順的孫子，一家人其樂融融的溫情,。將來(lái)我還要你見證我的婚禮,，見證我的寶寶出生，讓他陪著你,，逗著你笑,。
你可以選擇獲得一些可有可無(wú)的錢,，也可以選擇獲得一個(gè)溫情無(wú)比的家，一個(gè)快樂的晚年,。
富翁靜靜地聽著他講述,，眼前的這個(gè)小伙子如此真誠(chéng)，目光堅(jiān)定,，他在等待著自己做出選擇,。錢，他這輩子賺夠了,，追逐金錢也讓他疲憊了,，快樂才是他想要的。
3天后,，富翁把房子賣給了這個(gè)年輕人,，他們快樂地生活在一起！
啟示：
這位富翁真正想要的是什么,？你的客戶真正想要的是什么呢,？讀懂客戶的內(nèi)心，你才能走近客戶,。用心與客戶交往,，與客戶成為“知音”，你才能輕松與客戶保持關(guān)系,，客戶也愿意在你這里消費(fèi),！這就是互聯(lián)網(wǎng)思維里強(qiáng)調(diào)的“用戶體驗(yàn)”。
