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我們做的第一個(gè)微信公號(hào)叫【藝點(diǎn)兒藝術(shù)】,,后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)推送方式很簡(jiǎn)單,,就開始給自己網(wǎng)站的注冊(cè)用戶推送一些信息。
三個(gè)月后,,有了6萬粉絲,,從那天以后,,我們才開始真正意識(shí)到自己做微信還是有些門道的,,深化后,,粉絲增長(zhǎng)越發(fā)迅速,最高的時(shí)候,,每天漲粉3000多人,,成為了藝術(shù)這個(gè)小圈子里的真正的超級(jí)大號(hào)。
為什么要建立微信公眾號(hào),,你的目的是什么?是擴(kuò)大品牌影響力,?是售后服務(wù)還是拉用戶,?考慮過轉(zhuǎn)換率么?目標(biāo)越清晰,,越有可能達(dá)成。
舉個(gè)例子
如果你想賣東西(說自己不是在賣東西的微信公號(hào),,基本都是在耍流氓),,那么問題來了,你考慮過你需要多少用戶么,?
微信的閱讀轉(zhuǎn)換率通常是40%,,原文打開率15%(如果到不了這兩個(gè)數(shù)字,請(qǐng)好好檢討下,,或者往下看轉(zhuǎn)換率的總結(jié)),,如果你想有100個(gè)有效用戶(不算付費(fèi)轉(zhuǎn)換率,因?yàn)檫@跟產(chǎn)品的實(shí)際好壞,、性價(jià)比有關(guān),,這里只說傳播的事),那么你至少要有1667個(gè)微信粉絲,。1667粉絲就是你的目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)夠具體了吧!明確了你用戶的up值,,決定了你今后要做的推廣方式,。
微信的入口有三種:二維碼、微信號(hào),、微信ID
如果你不是可口可樂這種人盡皆知的品牌,,最好不要用品牌名做微信名,識(shí)別度不高,,不好記,。建議先做分析用戶,用你用戶人群的興趣愛好做微信名,。
比如,,我們自己建立的第一個(gè)微信號(hào),藝點(diǎn)兒藝術(shù),如果再讓我選一次名字,,我會(huì)起"懂一點(diǎn)兒藝術(shù)"或"愛生活愛藝術(shù)"這類的名字,。
再比如,如果我是賣高性能相機(jī)的,,我會(huì)起"極限運(yùn)動(dòng)攝影愛好群"或者"星空攝影愛好者",,諸如此類。
過分強(qiáng)調(diào)品牌,,反而會(huì)抬高認(rèn)知門檻,。
微信ID號(hào)盡量用微信名字的拼音。
訂閱號(hào)每天都可以推送內(nèi)容,,服務(wù)號(hào)每個(gè)月可推送4條內(nèi)容,。訂閱號(hào)利于前期推廣,服務(wù)號(hào)有微信支付,,利于購買,。
a 調(diào)性
先進(jìn)行差異化分析,找準(zhǔn)屬于自己的定位,�,?纯词忻嫔虾湍阃惖奈⑿殴�(hào),別人的特點(diǎn)是什么,,找到你和別人不一樣的地方,。然后找準(zhǔn)第一波人群,人群越精準(zhǔn)越好,。給你的用戶做個(gè)用戶畫像(不知道這個(gè)詞的,,可以去問度娘),細(xì)化到你能立馬把你朋友的名字套在這個(gè)用戶畫像上,,然后推而廣之這類人就是你要找的“種子用戶”,。種子人群決定了你微信公號(hào)的調(diào)性,調(diào)性越清晰,,越利于傳播,。
b 內(nèi)容
三種內(nèi)容最容易傳播:有用的,有趣的,,彰顯b格的,。這三者是遞進(jìn)關(guān)系,為什么,?很簡(jiǎn)單,,有用的東西我愿意收藏,不一定愿意分享,,有趣的我愿意分享,,彰顯b格的,,100%愿意分享。這里所說的b格,,指的是“別人眼里的你”,,你分享的內(nèi)容,往往帶有你希望別人看到你的樣子,。
比如(又到了舉個(gè)栗子時(shí)間),,我們微信公號(hào)在10萬粉絲的時(shí)候,有篇文章被閱讀了20多萬次,,這意味著我們微信的傳播力達(dá)到了200%,。這篇文章是什么呢?他其實(shí)是個(gè)普通醫(yī)生在他普普通通的看診生活中,,閑著無聊把一些小涂鴉畫在了病例單上,,后來他死了(其實(shí)沒死。,。,。可能是當(dāng)時(shí)某個(gè)無良的小編為了制造效果故意這么說的),。于是,有了微信的題目:醫(yī)生臨死前在看朕單上畫的畫感動(dòng)了百萬人,。,。。這篇文章,,很好的利用了大眾同情心,,或者說,利用了我想讓你認(rèn)為我很有同情心,,有點(diǎn)繞嘴,,但道理就是這樣的。當(dāng)然,,那涂鴉畫的確實(shí)很好,,有干貨有淚點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)量自然飆升,。
在微信公號(hào)里,,分享的行為才是最有價(jià)值的。
c 獨(dú)家內(nèi)容
剛才講的是內(nèi)容的形式,,這里講的是內(nèi)容的種類,。大致分三種:采編、獨(dú)家,、UGC(這點(diǎn)我后面會(huì)提到),。
采編就是采集別人的內(nèi)容,,進(jìn)行優(yōu)化,好處是工作量較小,,缺點(diǎn)是內(nèi)容雷同,。所以獨(dú)家內(nèi)容是必不可少的,我們【藝點(diǎn)兒藝術(shù)】第一次微信增長(zhǎng)量爆發(fā),,是因?yàn)橘I了一本很裝B的書,,然后親自翻譯,一個(gè)字一個(gè)字敲了出來,,全網(wǎng)獨(dú)一份,,絕對(duì)的首發(fā)。因?yàn)閮?nèi)容的優(yōu)質(zhì)和稀缺,,轉(zhuǎn)發(fā)量肯定比同質(zhì)化的轉(zhuǎn)發(fā)量要大很多,。
在這里,可以插播一個(gè)如何挑選微信編輯的心得:我們公號(hào)的微信編輯都是大學(xué)畢業(yè)生,,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),,不是那種段子手老油條。但他們都很敏銳,,聰明好學(xué),,一點(diǎn)就透,更關(guān)鍵的是,,他們就是微信目標(biāo)人群中的一個(gè),。也就是說,你要找和你微信用戶是同類的去運(yùn)營(yíng)微信,。理由很簡(jiǎn)單,,物以類聚嘛。他平時(shí)看的東西,,寫的東西,,自然會(huì)去聚攏他那類的人。
d 圈子,、意見領(lǐng)袖的傳播
等粉絲積累到一定程度,,確保內(nèi)容真的很優(yōu)質(zhì)了,可以找一些大號(hào)幫你轉(zhuǎn)發(fā),,這個(gè)沒什么經(jīng)驗(yàn)好介紹的,,請(qǐng)客的餐廳我倒是可以介紹幾個(gè)。
e 粉絲互動(dòng)
我們極其尊重每一個(gè)粉絲,,積極回復(fù)微信留言,,每個(gè)留言都回復(fù),讓粉絲知道,,這不是個(gè)機(jī)器人做的微信,。你可以建立自己的“死忠粉絲團(tuán)”,,俗稱微信100人大群,和這些粉絲們聊聊天,,了解他們是什么樣的人,,和他們成為真正的朋友,同時(shí)獲取所謂的“用戶數(shù)據(jù)”,。又要插播了,,微信用戶數(shù)據(jù)可以從兩方面獲得,第一方面是微信后臺(tái)統(tǒng)計(jì),,可以獲得基本數(shù)據(jù)信息,。另一方面就要從抽測(cè)樣本中獲得,就是剛才提到的“死忠粉絲團(tuán)”,,因?yàn)樵敢饧尤脒@個(gè)團(tuán)的就是你的活躍粉絲,。通過這兩個(gè)數(shù)據(jù),就可以得到較為準(zhǔn)確的現(xiàn)有粉絲的用戶畫像,。
f 讓粉絲創(chuàng)造內(nèi)容
UGC聽起來挺神乎其神,,其實(shí)就是用戶創(chuàng)造內(nèi)容,讓楊白勞心甘情愿給黃世仁干活,,好吧,,比喻可能不太貼切,但實(shí)在想不出來更好的比喻了,。UGC是粉絲活躍的終極體現(xiàn),,讓用戶不再成為傍觀者,而是參與到其中,,自娛自樂,,還能給其他用戶貢獻(xiàn)價(jià)值,。你可以讓用戶自己搜集文章,,自己寫文章,或是做任何微信小編該做的事,,用一句時(shí)下通俗的話說,,就是人人都是微信小編(人人都是XXX,是幾乎所有UGC網(wǎng)站的廣告詞),。
我們十一期間做過一個(gè)有意思的嘗試,,這是一個(gè)征集令,粉絲可以在國(guó)慶期間隨時(shí)給微信公號(hào)留言,,格式是我,。。,。比如,,我再也不吃西瓜了,。我再也不照鏡子了。我在埃及,,沒機(jī)會(huì)去看胡夫金字臺(tái),。我在10月5號(hào)又來到了巴黎,又看到了盧浮宮的那個(gè)保安,�,?傊褪俏襜labla之類的。結(jié)果,,反響出奇的好,,很多粉絲給我們留言,把我們當(dāng)成了朋友,,10月7號(hào)我們曬出了很多粉絲的留言和照片,,那真是一種感動(dòng)。
a 互推
就是抱大腿,,找大號(hào)帶著下副本,,讓粉絲多的幫你推。展現(xiàn)形式有三種,,一種比較簡(jiǎn)單的,,在大號(hào)常規(guī)發(fā)的內(nèi)容下面發(fā)一個(gè)友情介紹。第二種是大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,,附上你的信息,。第三種是多找?guī)讉(gè)號(hào)一起玩,做一個(gè)內(nèi)容合集,,比如互聯(lián)網(wǎng)最有情懷的10個(gè)公眾帳號(hào),,這樣被轉(zhuǎn)發(fā)的幾率會(huì)更大。
b 地推
我見過一個(gè)最好玩的栗子,,某公號(hào)去798的煎餅攤地推,,買煎餅的人掃一次二維碼,就送一個(gè)雞蛋,,人流量極大,,獲取用戶成本5毛錢,算得上是極低了,�,?上н@個(gè)號(hào)并非藝術(shù)領(lǐng)域里的公號(hào),不然是一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的極佳案例,。到你用戶常去的地方,,你會(huì)更容易找到他們(場(chǎng)景式思考)。
c 做活動(dòng)送東西推
比如轉(zhuǎn)發(fā),、集攢多少,,截圖給小編就送東西,,但這種方法慎用,因?yàn)橐呀?jīng)被微信禁止了,。
d 第三方平臺(tái)
大平臺(tái)有采集微信的頻道,,可以試著去合作,不難,。
想要擴(kuò)大用戶數(shù),,只能靠擴(kuò)充內(nèi)容類別。這樣會(huì)讓粉絲質(zhì)量下降,,閱讀轉(zhuǎn)化率下降,,因?yàn)楹茈y滿足所有人,用戶圖譜越模糊,,人群越廣,,也就越不精準(zhǔn)。所以,,在微信粉絲紅利消失的當(dāng)下,,你要想想值不值得,這又回到了第一個(gè)問題,,你做微信的目標(biāo)是什么,。
從微信后臺(tái)可以看到閱讀數(shù),、原文打開數(shù),、分享收藏?cái)?shù)、新增粉絲數(shù),、掉粉數(shù)等,,通過這些數(shù)據(jù),就可以準(zhǔn)確的知道前一天內(nèi)容的質(zhì)量,。數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的,。
深耕細(xì)作,把微信看成CRM的一部分,。
你有多用心,,就會(huì)有多少回報(bào),。
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