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日志

微商如何提高成交率?【成交五步曲】

已有 68208 次閱讀2015-3-17 20:43 |系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 快速賺錢, 代理商, 朋友, 如何, 標(biāo)簽

最近很多微商朋友們都在討論“轉(zhuǎn)化”和“成交”的問題,“成交”這個(gè)詞無論線上或是線下都是讓人感到幸福和興奮的,,那么想要提高成交率,有什么技巧呢,?


一、微商身份定位

無論是線下或是線上又或者是做人我們每個(gè)人都要有自己的身份的,也可理解為個(gè)人標(biāo)簽、個(gè)人品牌,、個(gè)人符號(hào)等,,當(dāng)別人看到這些或者想到這些就能想到你,、記得你。之所以談身份定位是因?yàn)榭吹胶芏啻砩淘谧鑫⑸痰臅r(shí),,同時(shí)在銷售很多行業(yè)的產(chǎn)品,,換個(gè)角度來講如果你朋友圈里出現(xiàn)了這么個(gè)人你會(huì)相信他嗎?


在生活中人們最相信的是自己父母,、老師,、醫(yī)生、專家,。我們做不了朋友圈里朋友的父母,、老師、醫(yī)生但是我們可以做某個(gè)行業(yè)的專家,,但是你上午發(fā)面膜產(chǎn)品廣告,,中午發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品廣告,晚上再發(fā)個(gè)鞋子的廣告,,請(qǐng)問如何讓別人相信你賣的東西是好的呢,?如何讓人相信你是專業(yè)的呢?

這樣的微友們太急功近利,,太想快速賺錢,,往往忽略了專業(yè)的才是持久的,、才是值得人信賴的。


二,、成交前的準(zhǔn)備

在定位好自己的身份后,,選擇產(chǎn)品,產(chǎn)品選擇前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解,,一般參考幾個(gè)點(diǎn):


1,、品質(zhì)(自己先購買體驗(yàn))2、價(jià)格(是否匹配你朋友圈的消費(fèi)能力)3,、對(duì)比(同類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比)4,、公司配置(協(xié)同資源有什么)

5、問題(羅列自己的不足)


做好以上事情后再來研究你目前的朋友圈尋找目標(biāo)客戶,,前期微信圈一般都是自己身邊相對(duì)熟悉的人,,找到他們對(duì)自己代理產(chǎn)品的需求點(diǎn)有哪些?找到自己代理的產(chǎn)品能為他們解決什么問題,?做好標(biāo)示為以后發(fā)布文案做準(zhǔn)備,,你的文案更多是解決他們的問題而不是產(chǎn)品是如何的好。


三,、成交中服務(wù)在跟目標(biāo)客戶交流時(shí)不要太任性,!一上來就講產(chǎn)品如何如何的好,這是典型的王婆賣瓜,!

溝通過程中要探詢需求,,以搖籃果產(chǎn)品為例,問:自己吃還是送人,?送什么樣的人,?(了解送的對(duì)象年齡、性別,、職業(yè)等),,需求了解后再進(jìn)行產(chǎn)品推薦,與客戶溝通產(chǎn)品給對(duì)方帶來的好處(這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對(duì)方帶來什么好處)進(jìn)一步探討問題了解客戶對(duì)你所說以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看,?有沒有什么意見,?


四、成交后跟蹤

這么多年的銷售過程中,,有一句話很受用“銷售不跟蹤,,最終一場(chǎng)空”!


完成成交后,,其實(shí)銷售才剛剛開始,,因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪,也就是客戶跟蹤,。這樣做主要有兩個(gè)目的:


一是收集客戶體驗(yàn)信息,,有沒有問題,?問題是什么?是哪里產(chǎn)生的問題?然后將搜集的問題整理羅列,,便于下次調(diào)整,,避免下次再犯同樣的問題。給客戶一種重視和準(zhǔn)尊的感覺,!你不只是為了賣給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見,。

二是加深他對(duì)你產(chǎn)品的印象,背后的聲音就是提醒他如果需要再來購買,。再者說開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍不止,,這個(gè)成本不只是金錢更多的是人力和物力。微商的銷售更多是靠口碑,,在這個(gè)渠道客戶倍增,,老客戶更是重中之重。


五,、要求轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹某種程度上來講是水到渠成的事情,,這也是為什么前面要做好成交前中后的重要性,老客戶服務(wù)好誰沒有三五好友,,而且客戶好友一般都是跟客戶消費(fèi)能力比較接近,,就是所謂的圈子了。朋友圈慣用的曬圖分享,,其實(shí)也是為了達(dá)到這個(gè)目的,。


最后建議各位微商朋友們不要想一蹴而就,因?yàn)檫@種可能性比較小,,定好自己的位置,,選好產(chǎn)品,,慢慢的去經(jīng)營(yíng),,做好自己的口碑,不要透支你在朋友的感情,,免得最后生意沒有做好,,朋友對(duì)你意見也很大。
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