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向所有的銷售人員問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:你害怕過(guò)那些大人物嗎,?答案是肯定的:“我們不僅害怕,,甚至是一種恐懼!”
美國(guó)著名的金牌銷售員喬·庫(kù)爾曼曾說(shuō)過(guò)這樣一件事:“很多年前,,我剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),,那時(shí)我非常害怕見(jiàn)那些大人物,,甚至不想出門。我現(xiàn)在還記得,,我拜訪的第一個(gè)大人物是休斯先生,,一家大型汽車公司的老板。經(jīng)過(guò)多次預(yù)約,,我終于走進(jìn)了休斯先生的辦公室,。面對(duì)我從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的裝修豪華的辦公室和坐在高檔沙發(fā)椅上衣裝講究的大人物,我感覺(jué)自己說(shuō)話都發(fā)抖,。我真的太緊張了,,過(guò)了好一陣子,,才感覺(jué)不發(fā)抖了。但說(shuō)話仍是結(jié)結(jié)巴巴,,甚至沒(méi)有一句話是完整的,。”
休斯先生眼睛瞪得大大的,,驚訝地看著這個(gè)登門造訪的小伙子,。因?yàn)檫@個(gè)銷售員這樣說(shuō):“休斯先生……尊敬的先生……其實(shí)我早就想來(lái)見(jiàn)您了……現(xiàn)在終于來(lái)了……不好意思,我很緊張……我不知道該怎么跟您說(shuō),�,!�
休斯先生友善地跟他說(shuō):“不要緊張,放松一點(diǎn),,其實(shí)我年輕的時(shí)候也像你這樣,。”休斯先生還鼓勵(lì)他繼續(xù)提問(wèn),。經(jīng)過(guò)這一番對(duì)話,,開(kāi)始害怕得渾身發(fā)抖的銷售員終于平靜了,思路也慢慢清晰起來(lái),。
“雖然那天,,我沒(méi)有賣出保險(xiǎn),但是我覺(jué)得,,我獲得了更有價(jià)值的東西,。跟休斯先生的談話,讓我領(lǐng)會(huì)了一個(gè)原則——當(dāng)你感到恐懼時(shí),,你就承認(rèn),。因?yàn)椋總(gè)人面對(duì)陌生人的時(shí)候都會(huì)存在一定的恐懼心理,,即使是那些經(jīng)常拋頭露面的成功人士,。”
當(dāng)你感到恐懼,,你就承認(rèn),。在你面對(duì)大人物的時(shí)候,你必須學(xué)會(huì)這一點(diǎn),,即使你的開(kāi)場(chǎng)白極其失敗,。承認(rèn)你的恐懼,并直爽地告訴大人物,,也許這才能使你的會(huì)談繼續(xù)下去,。當(dāng)你說(shuō)出第一句話的時(shí)候,感覺(jué)就會(huì)慢慢變得輕松起來(lái),所有的恐懼和擔(dān)心都會(huì)隨著你的言談慢慢消失……
第二次世界大戰(zhàn)期間,,一位海軍軍官向臺(tái)下數(shù)萬(wàn)的聽(tīng)眾演講,。雖然他是一個(gè)戰(zhàn)斗英雄,經(jīng)歷了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙彌漫和鮮血淋漓場(chǎng)景,,以英勇殺敵而聞名全國(guó),。但是,他在講那些本來(lái)是驚心動(dòng)魄的故事時(shí),,卻緊張得一塌糊涂,,簡(jiǎn)直是令人沮喪。
他從衣袋里拿出了演講稿,,雙手發(fā)抖,,嗓音也發(fā)抖,開(kāi)始還在磕磕巴巴地講,,后來(lái)連一點(diǎn)聲音都沒(méi)有了,。臺(tái)下的聽(tīng)眾們竊竊私語(yǔ),議論紛紛,。這位軍官沉默了良久,當(dāng)他抬起頭時(shí),,人們似乎又看到了那個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的英雄,。他看著臺(tái)下的人群,有些窘迫而又坦誠(chéng)地說(shuō):“對(duì)不起,,我太緊張了,,比打日本鬼子還要緊張�,!甭�(tīng)眾都笑了,,隨后就是雷鳴般的掌聲……然后,這位英雄扔掉了那篇演講稿,,開(kāi)始平靜地講述了自己不平凡的戰(zhàn)斗經(jīng)歷,,他信心十足、激情澎湃,,感染了所有的人,!
當(dāng)你面對(duì)大人物的時(shí)候也要如此,感到恐懼時(shí),,先承認(rèn)自己的恐懼,。不承認(rèn)自己恐懼的人,往往會(huì)以失敗而告終,,只會(huì)讓那些大人物瞧不起你,!當(dāng)你承認(rèn)自己的恐懼時(shí),說(shuō)明你已經(jīng)有了克服恐懼的正確心態(tài)。
作為一名銷售人員,,我們要學(xué)會(huì)消除對(duì)大人物的恐懼,。就像喬·庫(kù)爾曼所說(shuō)的那樣:“回首往事,我覺(jué)得自己非常愚蠢,,就是因?yàn)楹ε乱?jiàn)那些大人物,,沒(méi)有勇氣去推銷,失去了很多寶貴的機(jī)會(huì),�,!�
當(dāng)你消除了對(duì)大人物的恐懼時(shí),你的推銷生涯才能真正走上一個(gè)新臺(tái)階,。別不敢承認(rèn)自己的害怕,,承認(rèn)自己恐懼才能使情緒穩(wěn)定。怕丟臉,,死活不肯承認(rèn),,才是真正的愚蠢。
所以,,不管你面對(duì)的是一個(gè)人還是千軍萬(wàn)馬,,也不管你面對(duì)的是一個(gè)小人物還是大人物,一旦你出現(xiàn)了恐懼的情緒,,請(qǐng)你念念下面這四句話,,相信會(huì)對(duì)你的銷售有所幫助。
1.當(dāng)你感到恐懼時(shí),,你就承認(rèn),。
2.若要成功,必須跟大人物打交道,,這樣你的推銷業(yè)績(jī)才能上一個(gè)臺(tái)階,。
3.大人物也是人,跟我們沒(méi)有差別,。
4.當(dāng)你說(shuō)“我怕”時(shí),,最可怕的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去。
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