現(xiàn)在有很多的辦公室都流行著問題管理,，要求員工在工作期間能發(fā)現(xiàn)問題并積極解決問題。我們卓訊在自身產(chǎn)品上,，就充分體現(xiàn)了這一點,，非常重視用戶在使用中提出的問題并解決或改善，讓用戶在使用卓訊產(chǎn)品搜索功能后,，獲得滿意,。

       下面是一些銷售時會遇到的問題，一起了解下如何回復(fù)客戶吧：

　　1,、價格怎么比同行高這么多呢?

　　答：您說的同行是指...是同款產(chǎn)品我們價格高很多嗎?其他同行的價格我也打聽過,，基本沒有同檔次的產(chǎn)品比我們還便宜的，如果您說的是一些小廠家自己生產(chǎn)的,，那確實有比我們低的,，不過售后這塊小廠能給您什么保證呢?

　　2、價格便宜好多,，不會是假的吧?

　　答：我們是集約化生產(chǎn)管理的,，成本較同行來說低了不少，再者就是,，我們走的是量,，薄利多銷嘛。如果因為價格高而失去了競爭市場的優(yōu)勢,，肯定是不劃算的,，您說呢?

　　3,、出了質(zhì)量問題怎么辦?

　　答：質(zhì)量方面您完全可以放心，我們的檢查工序是相當(dāng)精細的,，質(zhì)量百分百有保證,，如果真的出現(xiàn)質(zhì)量問題，只要是我們這邊的過失,，就按合同辦事,，該退的退，該賠的賠,，不會讓您承擔(dān)任何風(fēng)險的,。

　　4、已經(jīng)有合作伙伴了

　　答：是嗎,，不知道是已經(jīng)確認這家了,，還只是有意向呢?如果還沒確定的話，可以參考下我們的產(chǎn)品,，對比一下,，看看哪家的產(chǎn)品更好呢?

　　5、我很忙,，沒時間和你說

　　答：那您什么時候有空閑的時間呢?今天下午有時間嗎?或者明天什么時候有空呢?

　　6,、價格能再優(yōu)惠些嗎?

　　答：可以說我們的價格已經(jīng)是非常低的了，如果還有比我們低的就只有兩種可能,，一：跟我們不是一個檔次的,，二：沒任何售后的。能做到我們這種性價比真不多,。