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什么樣的業(yè)務(wù)員最受欣賞？
熱度 7 ||
本文來自一位基礎(chǔ)零售商的心聲,。
誰都知道業(yè)務(wù)員的工作不好干,，每天都要拜訪新的客戶，經(jīng)常吃閉門羹或者被下逐客令,，心里受的委屈就不用說了,，還有就是要經(jīng)常離家，常年出差在外,，一年之中與親人,、妻兒聚少離多。
所以,，業(yè)務(wù)員的工作不容易,，因為他要承受比做其它行業(yè)更多的心里委屈和感情煎熬。
可是我要對業(yè)務(wù)員說,，同情當(dāng)不了飯吃,，你既然選擇了這一行，就要拿出你的熱情和決心來,，把你的工作做好,。我的農(nóng)資生涯中接觸了很多業(yè)務(wù)員，有的業(yè)務(wù)員真的讓我刮目相看,，很是欣賞,。
說實話，有很多業(yè)務(wù)員,，一見面的表現(xiàn)就很讓我失望，被我當(dāng)時就否定掉了：
1.可以說,，做業(yè)務(wù)員的,，大部分都很年輕的、剛畢業(yè)參加工作的男孩和女孩,，所以我希望不論是男孩或是女孩都要保持一份朝氣蓬勃的形象,。
女孩如果濃妝艷抹，男孩你和我還沒說幾句話,，就掏出煙來,，噴云吐霧，這樣的業(yè)務(wù)員在我這要和他(她)說拜拜了,。
2.一進(jìn)到店里,，對自己的產(chǎn)品功能吹噓的天花亂墜，把別人的產(chǎn)品貶低的一文不值,，但一到具體的農(nóng)藥,、肥料常識，又一問三不知!這樣的業(yè)務(wù)員,，你讓我們?nèi)绾蜗嘈拍愕漠a(chǎn)品?
3.還有的業(yè)務(wù)員,，拿出自己的產(chǎn)品，告訴你其中的利潤會多可觀,，你問他農(nóng)民用了收益會如何,，他全然不會考慮農(nóng)民用了以后的效果，保證自己的錢包鼓起來就算萬事大吉,，這樣沒有責(zé)任心的,，自私的業(yè)務(wù)員，我也是非常不歡迎的,。
4.還有我不喜歡業(yè)務(wù)員換了廠家以后,，泄露以前廠家的機密或者說以前廠家的壞話，這就是一個人的素質(zhì)有問題了,，相遇是緣分,，好聚好散，沒有必要合作不好,，就以敵對的方式去對待,，以感恩的心去對待與每一個廠家的合作。
一位“細(xì)節(jié)制勝”的業(yè)務(wù)員
我說個例子,，有個業(yè)務(wù)員在我這的成功典范，實際上他是被我一面之緣已經(jīng)否定掉的,，可是后來的接觸中,，幾個微小的細(xì)節(jié)打動了我。
我的上級批發(fā)商經(jīng)常會派他們各個廠家的業(yè)務(wù)員,，定期到我店里回訪，業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系也是比較微妙的,，因為他們代表的是不同的廠家、不同的利益,，所以到我店里他們的表現(xiàn)都是各顯千秋,。
其中有一個男孩業(yè)務(wù)員,，很白凈的,、瘦瘦的一個男孩,，看著其實不討人嫌，不過,，他代理的廠家我實在是沒看中,，所以每次他是我最冷待的一個，只是客氣性的點頭微笑一下后,，就會和其他廠家的業(yè)務(wù)員高談闊論的聊起來,。每次他在一邊都能聚精會神的聽著我們聊天，離開后禮貌的和我道別,。
一年中我只要了他那廠家一次貨,，但是，他每次來的時候,，都能幫忙卸我點其他廠家的肥料,，其他廠家的業(yè)務(wù)員都是卸完自己的肥料就不管別人的了，他是誰家的都幫著卸!
記得到了那年年底,，各個廠家都來統(tǒng)計賣了多少貨時,，統(tǒng)計到他家時我都感覺很尷尬--拉了多少，還剩多少!我?guī)е鴿M臉的愧疚看著他,，他笑著說：“姐,，沒事的，我廠家的肥料確實沒有他們的好,，我今天都拉走,。”
一點抱怨沒有,，這么陽光,、熱情，突然讓我非常欣賞他,。我告訴他：“明天你再辛苦一次,，把你單位所有產(chǎn)品的資料帶給我，以前的我沒有保存好,，可以嗎?”他的眼睛當(dāng)時變得異常明亮,，開心的說：“好的，姐姐!”就這樣,，我在很短的時間內(nèi),，找個合適的作物,，把他的肥料銷售下去,，完成了當(dāng)年廠家給他的銷售任務(wù)。
所以我想說,，業(yè)務(wù)員的工作是不好做,，但是如果你是用“心”做,，成功離你其實不遠(yuǎn)：如果你擁有最豐富的農(nóng)藥、肥料知識,，作物病蟲害一目了然;處理好自己與客戶和廠家的各種關(guān)系;最重要的還要選好你的工作的廠家;做個道德高尚的,、有素質(zhì)的業(yè)務(wù)員，這樣的業(yè)務(wù)員我是最欣賞的!
最受經(jīng)銷商歡迎的四類業(yè)務(wù)員
顧問型業(yè)務(wù)員
顧問型業(yè)務(wù)員一般都是知識比較廣博,，經(jīng)驗豐富,，善于總結(jié)的人;他們對行業(yè)有較深的了解，具備深厚的營銷和管理知識,，對市場的運作有較多實操經(jīng)驗,。據(jù)估計，現(xiàn)在市場上有80%以上的經(jīng)銷商其操作模式和管理方法都是跟不上現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的,，比廠家的運作也落后不少,。作為業(yè)務(wù)員就有空間以顧問的形式跟這些經(jīng)銷商做出指導(dǎo)和培訓(xùn)。
能爭取利益型業(yè)務(wù)員
經(jīng)銷商大多都是“利益驅(qū)動型”的沒有利益,，你就是產(chǎn)品再好,、廠家再有前途，就是世界500強企業(yè),，跟我們一毛錢的關(guān)系都沒有,。對我們厲害的招數(shù)就是“曉之以利、動之以利,、誘之以利”,。
一般廠家都有很多促銷、贈品,、終端費用,、廣告費用、返利,、運輸補貼這方面的支出,，就看這些業(yè)務(wù)員有沒有本事幫我們?nèi)ツ茫趺礃尤ツ枚矣植粋S家的利益!
能解決問題型的業(yè)務(wù)員
市場問題幾乎每天都有,，很多時候經(jīng)銷商的埋怨就是來源于業(yè)務(wù)員沒有及時地處理市場上出現(xiàn)的問題,。日積月累，問題成堆,，導(dǎo)致經(jīng)銷商對廠家的看法就越來越深,，最后演變成敵對關(guān)系。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員則會“及時,、準(zhǔn)確,、按標(biāo)準(zhǔn)、按流程辦理”地解決市場上出現(xiàn)的各種問題,，讓經(jīng)銷商滿意,。
勤奮工作型業(yè)務(wù)員
能做到上面三類業(yè)務(wù)員,，水平還是比較高的，一般都會受到經(jīng)銷商的喜歡,。但很多業(yè)務(wù)員知識不高,、經(jīng)驗不是很豐富，水平一般,，那就只有一個辦法,，就是必須勤奮。俗語說的好“天道酬勤”,，勤奮肯定不會令人生厭,。
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