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隨著電子消費(fèi)品領(lǐng)域的創(chuàng)新技術(shù)能力越來(lái)越強(qiáng),電子消費(fèi)品細(xì)分品類越來(lái)越多,滿足消費(fèi)者不同消費(fèi)需求的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富,,當(dāng)然,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也呈現(xiàn)出白熱化的程度,。前段時(shí)間,我們接連遇到兩個(gè)完全不同的營(yíng)銷策劃客戶,,一個(gè)是做微型手持投影儀產(chǎn)品,,雖然該產(chǎn)品品牌力不強(qiáng),但創(chuàng)新設(shè)計(jì)和產(chǎn)品功能上還是比較有市場(chǎng)前景,,另一個(gè)是深圳某手機(jī)企業(yè),,同樣缺少品牌的強(qiáng)力支持,但擁有多年為著名智能手機(jī)品牌做代工的經(jīng)歷,,相信在產(chǎn)品能力上和技術(shù)創(chuàng)新上也同樣不成問題,。這兩個(gè)企業(yè)正是目前中國(guó)電子消費(fèi)品企業(yè)發(fā)展的典型企業(yè),一個(gè)是追求技術(shù)創(chuàng)新,,一個(gè)是想走出代工的窘境,。
結(jié)合北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)對(duì)于電子消費(fèi)品領(lǐng)域的研究和營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們認(rèn)為,,如今,,進(jìn)入電子消費(fèi)品領(lǐng)域必須成功破解如下五道難題,方可獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
難題一:創(chuàng)新技術(shù)與營(yíng)銷體驗(yàn)的結(jié)合,。創(chuàng)新技術(shù)無(wú)疑是電子消費(fèi)品取得成功的首要因素,這也得到了整個(gè)電子消費(fèi)品領(lǐng)域的企業(yè)家和專家們的共同認(rèn)可,,從某種程度來(lái)說(shuō),,電子消費(fèi)品和創(chuàng)新技術(shù)甚至要比品牌更能吸引消費(fèi)者的目光。然而,,創(chuàng)新技術(shù)如何與消費(fèi)者和市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接,,卻是創(chuàng)新技術(shù)能否走向市場(chǎng),,形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。電子消費(fèi)品營(yíng)銷策劃專家指出,創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合,,以及通過(guò)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)給消費(fèi)者帶來(lái)的營(yíng)銷體驗(yàn),,是電子消費(fèi)品企業(yè)營(yíng)銷策劃需要破解的首要難題。以柯達(dá)為例,,雖然其最先發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,,但卻因?yàn)闊o(wú)法快速地將這種產(chǎn)品建立起強(qiáng)烈的消費(fèi)體驗(yàn),,而導(dǎo)致企業(yè)遲遲不能在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)上取得突破,最后企業(yè)不得不被迫逼到了死胡同,,面臨破產(chǎn)整頓的窘境,。
難題二:產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng)及引進(jìn)公眾社會(huì)化創(chuàng)新思想。高新技術(shù)永遠(yuǎn)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,但卻不一定會(huì)帶來(lái)即時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,因此,電子消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)該保持一種循序漸進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新,,而且要保持與消費(fèi)者的適時(shí)互動(dòng),,能夠讓產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)知、理解,、喜愛和支持,,從而建立起群體性擁護(hù)者,這部分人既是產(chǎn)品的主力消費(fèi)人群又是品牌傳播的最有效的利器,。另外,,聰明的營(yíng)銷者還充分發(fā)揮品牌擁護(hù)者的創(chuàng)新思想,讓其擁護(hù)者提出對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的建設(shè)性意見和建議,,然后,,組織專家進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),滿足擁護(hù)者對(duì)于產(chǎn)品的需求,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃專家認(rèn)為,,目前的電子消費(fèi)品企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代,消費(fèi)者越來(lái)越多地被組織進(jìn)入企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和品牌營(yíng)銷體系當(dāng)中,,發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)需求的最直接的敏感性,,然后根據(jù)其需求來(lái)創(chuàng)造出滿足其需求的產(chǎn)品和服務(wù),因此,,公眾社會(huì)化營(yíng)銷思想和創(chuàng)新思想的引入,,對(duì)于電子消費(fèi)品企業(yè)尤其重要。小米手機(jī)一直在做著米粉互動(dòng)的嘗試,,并積極聽取米粉們對(duì)于手機(jī)功能的需求,,甚至每周都會(huì)對(duì)集中反應(yīng)上來(lái)的手機(jī)使用問題進(jìn)行更新,確保了小米手機(jī)用戶對(duì)于產(chǎn)品的新鮮感和體驗(yàn)感,。
難題三:營(yíng)銷渠道體系建設(shè)追求多重性,。越來(lái)越廣泛和普遍的電子消費(fèi)品需求,致使這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)不再是都市高端人群的獨(dú)享,,越來(lái)越多的普通消費(fèi)者把電子消費(fèi)品當(dāng)成其生活必須品或者工作必須品,,這就形成了一個(gè)具有廣泛消費(fèi)人群的巨大市場(chǎng)。在中國(guó)電子消費(fèi)品市場(chǎng),,即使像蘋果手機(jī)iPhone聯(lián)想的IBM筆記本電腦佳能單反相機(jī)等高端電子消費(fèi)產(chǎn)品,,也并不是那些所謂高端人群的專利,,蘋果手機(jī)、IPAD,、IBM筆記本電腦,、佳能單反相機(jī)等隨處可見,甚至很多大學(xué)生在沒有畢業(yè)之前就已經(jīng)擁有了這些高級(jí)電子產(chǎn)品裝備,。正是在這樣一個(gè)建立在中國(guó)獨(dú)特消費(fèi)文化基礎(chǔ)上的市場(chǎng)里,,營(yíng)銷渠道體系的建設(shè)往往已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論體系,因此,,在切實(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,,針對(duì)實(shí)際情況做出多重營(yíng)銷渠道體系的打造是非常明智的,反而是那種因循守舊抱持傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道理論體系的公司更顯得落后,,當(dāng)然,,也不會(huì)取得市場(chǎng)的認(rèn)可。
難題四:品牌傳播過(guò)程中的新媒體的運(yùn)用,。電子消費(fèi)品的品牌傳播顯然更加受到重視,,隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長(zhǎng)和普及,企業(yè)已經(jīng)把品牌傳播的渠道重心轉(zhuǎn)移到了新媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,。小米手機(jī)在銷售額突破年度200億元之后,,才嘗試性地在2013年央視春晚上播出其第一條電視廣告,顯然,,這樣的廣告象征意義更多,,品牌傳播意義幾乎微乎其微,倒是接下來(lái)圍繞著小米的第一條央視廣告在網(wǎng)絡(luò)上引起的話題性,,無(wú)限倍地放大了這條廣告對(duì)品牌傳播帶來(lái)的效果,。
難題五:電子消費(fèi)品的供應(yīng)鏈體系的打造不可或缺。在2013年聯(lián)想年度誓師大會(huì)上,,傳出聯(lián)想要并購(gòu)某國(guó)移動(dòng)電子消費(fèi)品企業(yè),,有媒體詢問,如今聯(lián)想品牌在世界范圍內(nèi)如此強(qiáng)勢(shì),,有必要觸碰這樣的小型電子消費(fèi)品企業(yè)的并購(gòu)嗎,?楊元慶表示,目前聯(lián)想的電子消費(fèi)行業(yè)的并購(gòu)看中的不是被并購(gòu)企業(yè)的品牌,,而是關(guān)乎到聯(lián)想的整個(gè)供應(yīng)鏈布局戰(zhàn)略,。2013年4月,小米手機(jī)雷軍也提到,,或許未來(lái)小米手機(jī)不會(huì)再做饑餓營(yíng)銷,,因?yàn)槟壳靶∶椎墓⿷?yīng)鏈體系已經(jīng)構(gòu)建完成,。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席策劃專家任立軍認(rèn)為,,電子消費(fèi)品企業(yè)的供應(yīng)鏈的打造須與品牌資產(chǎn)創(chuàng)建同步,,如果做一種快速的營(yíng)銷推進(jìn)舉措的話,供應(yīng)鏈的打造甚至還要走在品牌資產(chǎn)創(chuàng)建的前頭,。
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