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體育越來(lái)越與人們的生活息息相關(guān),體育營(yíng)銷也越來(lái)越廣泛地被企業(yè)所接受,,據(jù)北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)在2013年4月份做的一份調(diào)查顯示,已經(jīng)有8.3%的公司或多或少地涉足體育營(yíng)銷,,而且這種上漲趨勢(shì)還很迅猛,參與到體育營(yíng)銷的企業(yè)絕對(duì)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),。另一個(gè)數(shù)據(jù)更加令人興奮,,在我們?nèi)Χǖ陌ǚ康禺a(chǎn)、服裝,、家紡,、休閑食品、飲料,、乳制品,、嬰童產(chǎn)品等領(lǐng)域的知名企業(yè)名單當(dāng)中,使用或者涉足體育營(yíng)銷的企業(yè)達(dá)到34%,�,?梢�(jiàn),與體育結(jié)緣已經(jīng)成為眾多有遠(yuǎn)見(jiàn)企業(yè)家的共識(shí),。恒大地產(chǎn)就是從體育營(yíng)銷開(kāi)始,逐漸涉足體育產(chǎn)業(yè),,成就了中國(guó)體育營(yíng)銷的典范,,從而也為企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)前途無(wú)限的體育產(chǎn)業(yè)帝國(guó),。在這里,我們必須提一下,,體育營(yíng)銷和體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷是兩個(gè)完全不同的概念,。
隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)精神享受這一層次的需求越來(lái)越強(qiáng)烈,。體育運(yùn)動(dòng)這種能為人們帶來(lái)娛樂(lè)和健康的活動(dòng),,日漸備受人們的關(guān)注。而體育營(yíng)銷以其特有的公益性,、互動(dòng)性和成本效益優(yōu)勢(shì)成為消費(fèi)者和商家共同青睞的品牌傳播方式,。借助體育賽事開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)不僅能吸引消費(fèi)者的目光,達(dá)到提高銷售額和利潤(rùn)的目標(biāo),,更重要的是體育運(yùn)動(dòng)所推崇的公正,、公平更能使廠商的宣傳效果和品牌價(jià)值提升到較高的水平。
同時(shí),,電視的普及和新媒體等新傳播技術(shù)的進(jìn)步,,打破了體育比賽的時(shí)空局限性,大大地增強(qiáng)了體育對(duì)社會(huì)的影響力,。體育的影響力已經(jīng)完全打破區(qū)域局限,,NBA能夠在全世界絕大多數(shù)國(guó)家收看到,歐洲五大聯(lián)賽也在世界各地的電視臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)媒體視頻直播,,奧運(yùn)會(huì)、世界杯就更加成為全世界人民的盛宴,。
一,、體育營(yíng)銷概述
(一)體育營(yíng)銷產(chǎn)生的背景
在國(guó)外,“體育營(yíng)銷”的歷史悠久且已被人們普遍接受,。如國(guó)際奧委會(huì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)便是由梅里第亞體育營(yíng)銷公司負(fù)責(zé),。而上世紀(jì)90年代初,中國(guó)才提出“體育產(chǎn)業(yè)化”口號(hào),,21世紀(jì)初,,“體育營(yíng)銷”逐漸被中國(guó)人所接納。但實(shí)際上,,在國(guó)內(nèi),,“體育營(yíng)銷”的概念依舊模糊不清,甚至充滿爭(zhēng)議,。
目前,,國(guó)外的運(yùn)動(dòng)事業(yè)有兩個(gè)概念:運(yùn)動(dòng)休閑(Sports),體育(Physical Education),。這是完全不同的兩個(gè)概念,,一個(gè)指市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的體育賽事,,一個(gè)指學(xué)科中的體育事業(yè)。Sports可以營(yíng)銷,,也就是我們說(shuō)的“Sports marketing”,。但Physical Education不可以營(yíng)銷,是政府福利事業(yè),。中國(guó)在引進(jìn)這個(gè)詞語(yǔ)時(shí),,把“Sports”和“Physical Education”統(tǒng)稱為“體育”。
如今的年代,,是一個(gè)為體育瘋狂的年代,,不僅體育迷為之癡狂,更有一群國(guó)內(nèi)外的體育營(yíng)銷人士為此激動(dòng)不已,。他們迫不及待地想要開(kāi)啟中國(guó)充滿誘惑的體育市場(chǎng)的大門(mén),,于是F1、中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽,、NBA這樣的國(guó)際賽事紛至沓來(lái),,喬丹到中國(guó)來(lái)推銷售價(jià)達(dá)1450元的以他名字命名的運(yùn)動(dòng)鞋等,都體現(xiàn)了體育營(yíng)銷在中國(guó)的美好前景,。中國(guó)企業(yè)也紛紛加入到體育營(yíng)銷當(dāng)中,,聯(lián)想贊助2008年奧運(yùn)會(huì),李寧贊助CBA聯(lián)賽,,安踏跨出國(guó)門(mén)贊助NBA,,星牌臺(tái)球成為全世界頂級(jí)完整的裝備首選,伊利簽約易建聯(lián)劉翔,,青島啤酒搞“青島啤酒炫舞激情CBA聯(lián)賽啦啦隊(duì)冠軍賽”,,娃哈哈贊助英超曼聯(lián)足球俱樂(lè)部,等等,,體育營(yíng)銷案例數(shù)不勝數(shù),,就連中超公司都為了推廣中超聯(lián)賽做起了體育營(yíng)銷,聘請(qǐng)萬(wàn)人迷貝克漢姆擔(dān)任中超聯(lián)賽的形象大使,。國(guó)家也在做體育營(yíng)銷,,法國(guó)總統(tǒng)奧朗德訪華,接見(jiàn)嘉賓當(dāng)中中超聯(lián)賽貴州人和隊(duì)的新任主教練宮磊赫然在列,。
在這樣的背景下,,體育營(yíng)銷集受眾廣泛、意義非凡,、運(yùn)動(dòng)理念,、公益價(jià)值等多種特點(diǎn)于一體,被廣泛運(yùn)用就顯得更加順理成章了,。依托于體育活動(dòng),,將產(chǎn)品與體育結(jié)合,,自然容易快速提升品牌,、樹(shù)立形象,。把體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)產(chǎn)品中去,實(shí)現(xiàn)體育文化,、品牌形象,、企業(yè)文化三者的融合,也容易引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,。
在如今的大市場(chǎng)背景之下,,我們完全可以認(rèn)為,國(guó)家需要體育營(yíng)銷,,組織需要體育營(yíng)銷,、協(xié)會(huì)需要體育營(yíng)銷,企業(yè)需要體育營(yíng)銷,,個(gè)人需要體育營(yíng)銷,,體育營(yíng)銷已經(jīng)深入到人們生產(chǎn)生活的各個(gè)方面,體育無(wú)處不在,,體育營(yíng)銷亦無(wú)處不在,。
(二)體育營(yíng)銷的概念
體育營(yíng)銷是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)執(zhí)行過(guò)程,需要企業(yè)在體育贊助的同時(shí),,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品,、企業(yè)形象重新設(shè)計(jì)、定位,,使之與體育文化相符,,還要整合企業(yè)的資源,綜合運(yùn)用多種形式,,使體育文化融入到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),,形成企業(yè)與消費(fèi)者的共鳴,其目的是滿足消費(fèi)者的需求和欲望,并達(dá)到企業(yè)的目的,。
體育營(yíng)銷,,就是借助各種與體育相關(guān)內(nèi)容(產(chǎn)品、人物,、事件,、服務(wù))為載體,使企業(yè)與消費(fèi)者之間建立以體育文化為核心的品牌文化體系,。也就是說(shuō),,更加強(qiáng)調(diào)的是體育營(yíng)銷作為一種體育文化與品牌之間的關(guān)系。國(guó)內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí),,把體育營(yíng)銷往往誤認(rèn)為就是體育贊助,,在體育贊助上不惜重金,,卻不進(jìn)行其他方面的配套工作,不進(jìn)行企業(yè)資源的整合,,這樣就不能發(fā)揮出體育營(yíng)銷的作用,,導(dǎo)致資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)的體育行銷大多數(shù)還處在簡(jiǎn)單的贊助層面,,出資金,、在現(xiàn)場(chǎng)樹(shù)立廣告牌,往往是一場(chǎng)賽事之后后續(xù)的活動(dòng)就沒(méi)有了,,缺少體育營(yíng)銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的布局,。體育營(yíng)銷的目的是為了提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和銷售,因此,,如何將企業(yè),、產(chǎn)品、賽事巧妙結(jié)合起來(lái)才是選擇體育行銷的企業(yè)應(yīng)該仔細(xì)斟酌的問(wèn)題,。而單憑一次或幾次的炒作,,是很難將品牌的核心文化傳遞給消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者接受或認(rèn)可的,。
(三)體育營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.公益性
體育營(yíng)銷主要是指企業(yè)通過(guò)贊助,、冠名等手段,利用所贊助的體育活動(dòng)來(lái)推廣自己的品牌營(yíng)銷手段,。體育是人類的“共同語(yǔ)言”,,也是人類共同的事業(yè),體育營(yíng)銷所具備的“公益性”這一特點(diǎn),,讓幾乎所有類型的企業(yè)都可以參與其中,。可以說(shuō),,體育是人類共同的事業(yè),,贊助體育,進(jìn)行體育營(yíng)銷的市場(chǎng)運(yùn)作,,其作用是普通廣告無(wú)法相比的,。
2.受眾面大
體育運(yùn)動(dòng)特有的激情、活力,、精彩與刺激,,受到了全球不同種族、性別年齡的觀眾的普遍歡迎,。在重大比賽現(xiàn)場(chǎng),,觀眾動(dòng)輒成千上萬(wàn),媒體受眾更是不計(jì)其數(shù)。即使一些地方性的賽事,,只要組織得好,,觀眾也會(huì)十分踴躍,因此非常有利于企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通,,達(dá)到事半功倍的效果,。今天許多國(guó)際知名企業(yè)、知名品牌都在運(yùn)用體育營(yíng)銷手段讓自己的事業(yè)不斷壯大,,可以相信體育營(yíng)銷將是本世紀(jì)最有效的市場(chǎng)推廣策略,。
3.體育贊助的效果自然,、易于被接受
體育贊助實(shí)質(zhì)上是一種軟廣告,,但是由于廣告并不單獨(dú)出現(xiàn),因而商業(yè)性及功利性不像硬廣告那么明顯,。體育贊助溝通對(duì)象面廣量大,、有針對(duì)性。在重大比賽現(xiàn)場(chǎng),,觀眾動(dòng)輒成千上萬(wàn),,媒體受眾更是不計(jì)其數(shù)。即使一些地方性的賽事,,只要組織得好,,觀眾也會(huì)十分踴躍,因此非常有利于企業(yè)與目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行有效的溝通,,達(dá)到事半功倍的效果,。
4.具有強(qiáng)大的傳播功能
體育是一種充滿魅力的特殊媒體,具有傳播力強(qiáng),、抗拒性小,、最易親近、易建立忠誠(chéng)度等特征,。這些獨(dú)特的特性,,令體育營(yíng)銷越來(lái)越受到青睞。
�,。ㄋ模w育營(yíng)銷的形式
體育營(yíng)銷在手段形式方面,,包括廣告、贊助等,。贊助可以說(shuō)是體育營(yíng)銷最普遍的方式,。通過(guò)贊助,可以提高企業(yè)知名度,,宣傳造勢(shì),,提升形象。但是應(yīng)該看到,中國(guó)許多企業(yè)看到國(guó)外一些著名企業(yè)在體育營(yíng)銷中取得不俗成績(jī),,就錯(cuò)誤地理解為體育營(yíng)銷很容易為企業(yè)品牌帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,,其實(shí)這只是看到體育營(yíng)銷美好或者說(shuō)簡(jiǎn)單化的一面,而體育營(yíng)銷正如所有的營(yíng)銷一樣,,也有明顯的不足之處,。體育營(yíng)銷一面是餡餅,一面是陷阱,,如何利用好體育營(yíng)銷,,企業(yè)需要冷靜思考,全面總結(jié),,在中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)黃金時(shí)代來(lái)臨之際,,中國(guó)企業(yè)借助體育營(yíng)銷這輛快車,在國(guó)際化市場(chǎng)上創(chuàng)造出屬于中國(guó)人的世界品牌,。
二,、體育營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題分析
(一)對(duì)體育營(yíng)銷認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
1.將體育營(yíng)銷視同于體育贊助
體育營(yíng)銷并非就是贊助,相信許多人都明白這個(gè)道理,。但是很多人卻仍然無(wú)法認(rèn)清,。所以可以說(shuō)體育營(yíng)銷有時(shí)就像是一個(gè)陷阱,而商家要注意切莫掉進(jìn)體育行銷的陷阱,。
投入體育事業(yè),,然后利用體育事業(yè)轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)效益,這是對(duì)體育營(yíng)銷最直接的表述,。但是很多人把體育營(yíng)銷看作是簡(jiǎn)單的體育贊助,,所以有人認(rèn)為,體育營(yíng)銷就是燒錢運(yùn)動(dòng),,是賭博,,因?yàn)橘澲枰度牒艽螅麄餍Ч卸嗪脜s不能保證,。這種觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤的,,國(guó)內(nèi)的體育營(yíng)銷實(shí)際上還不成熟,企業(yè)和外界往往容易將體育行銷停留在一些表面問(wèn)題上,,體育營(yíng)銷其實(shí)不一定需要很大的成本投入,,關(guān)鍵看怎么操作,一個(gè)幾千塊錢的廣告牌都是不能小看,,而體育營(yíng)銷關(guān)鍵是看如何開(kāi)拓市場(chǎng),。
相當(dāng)多的企業(yè)在選擇進(jìn)入“賽事行銷”的計(jì)劃書(shū)里邊,所要采取的方式無(wú)非是三個(gè)方面:第一,,做贊助,,第二,打廣告,第三,,請(qǐng)一個(gè)體育明星作代言人,。至于做完了這些事情之后怎樣才能形成生產(chǎn)力,怎樣才能衡量成果,這些問(wèn)題都沒(méi)有做到位.
雖然體育營(yíng)銷的魅力可以從歷屆奧運(yùn)會(huì) TOP 贊助和近幾屆世界杯眾商家的“燒錢運(yùn)動(dòng)”中了解清楚,,但體育營(yíng)銷內(nèi)涵往往被這些運(yùn)動(dòng)所蘊(yùn)涵的魅力所掩蓋,,從言必談體育營(yíng)銷,到體育賽事過(guò)后煙消云散,,說(shuō)明人們對(duì)體育營(yíng)銷內(nèi)涵的理解存在著許多誤區(qū),。企業(yè)內(nèi)部普遍存在著這樣的一個(gè)急躁的情緒,認(rèn)為一進(jìn)入體育就可以立馬發(fā)財(cái),,這完全是一種錯(cuò)誤認(rèn)知,,他們從企業(yè)的運(yùn)做管理與目標(biāo)管理上一旦有了這種情緒,失敗也就為時(shí)不遠(yuǎn),。將體育營(yíng)銷進(jìn)行炒作也是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的一種短期行為,,炒完之后,商家高興,,消費(fèi)者樂(lè)一下以后,很多便再也沒(méi)有了下文,,這實(shí)際上是資源的浪費(fèi),。炒作只是一種戰(zhàn)術(shù),是對(duì)體育營(yíng)銷的曲解,。體育贊助只是體育營(yíng)銷的一種運(yùn)作形式,,并不是體育營(yíng)銷本身。體育營(yíng)銷通過(guò)體育贊助,、冠名,、請(qǐng)?bào)w育明星作產(chǎn)品代言人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及購(gòu)買球衣廣告,、體育場(chǎng)廣告等多種形式來(lái)整合企業(yè)資源,,將體育文化與企業(yè)品牌融合,上升為企業(yè)特有的企業(yè)文化,,這才是體育營(yíng)銷的完整要求,。
2.體育營(yíng)銷與體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷相混淆
體育活動(dòng)的商業(yè)化運(yùn)作為體育事業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,把體育項(xiàng)目作為商品銷售,,實(shí)現(xiàn)了體育與市場(chǎng)的結(jié)合,,轉(zhuǎn)變了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),保證了體育活動(dòng)的開(kāi)展與普及,�,?梢哉f(shuō),體育活動(dòng)的商業(yè)化開(kāi)創(chuàng)了體育事業(yè)新的歷史但是體育營(yíng)銷絕不等同于體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷。事實(shí)上,,體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)并不完全獨(dú)立于其他產(chǎn)業(yè),。體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入中,廣告占有很大的比例,,而廣告主是其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè),,這些企業(yè)投放廣告的目的,就是想要實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品與體育的結(jié)合,,依靠體育活動(dòng)的社會(huì)性,,親和力和感召力,把體育文化融入到品牌文化中,,從而提高企業(yè)形象與認(rèn)知度,,并帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)是離不開(kāi)其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)的支持的,,依靠體育活動(dòng),,使雙方聯(lián)系起來(lái),互為所用,,達(dá)到雙贏,。因此,體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷與其他產(chǎn)業(yè)企業(yè)將體育文化融入品牌文化的營(yíng)銷是有關(guān)聯(lián)的和密不可分的,。
在這里我們不妨舉一個(gè)案例,,就是恒大集團(tuán),如果我們分開(kāi)來(lái)考慮,,恒大足球,、恒大女排、恒大足�,?梢苑Q為恒大集團(tuán)旗下的體育產(chǎn)業(yè),,這些體育產(chǎn)業(yè)在宣傳做廣告做推廣,我們稱之為體育產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷,;當(dāng)然,,恒大集團(tuán)投資恒大足球、排球,、校園足球給其他產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響力和品牌價(jià)值的提升,,我們稱之為體育營(yíng)銷。從我們對(duì)于恒大體育產(chǎn)業(yè)和恒大相關(guān)產(chǎn)業(yè)的追蹤調(diào)查來(lái)看,,恒大的體育產(chǎn)業(yè)和恒大的體育營(yíng)銷能力,,都是行業(yè)內(nèi)最科學(xué)的、最市場(chǎng)化的,、最規(guī)范化的,。因此,,我們說(shuō),恒大足球的成功不是“金元政策”的成功,,而是市場(chǎng)規(guī)律的成功,,而恒大地產(chǎn)的成功則是恒大集團(tuán)體育營(yíng)銷的成功。
3. 把體育營(yíng)銷看作事件營(yíng)銷
體育營(yíng)銷追求的不是短期效果,,不是事件營(yíng)銷,,它要求企業(yè)在體育營(yíng)銷的指引下達(dá)到資源重新整合,實(shí)現(xiàn)體育文化,,品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的偏好,,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。這樣的企業(yè)才能真正體現(xiàn)體育營(yíng)銷的價(jià)值,才能不斷發(fā)展壯大,,才能與體育共存亡,。相反,事件營(yíng)銷只能形成在消費(fèi)者心目中短期的偏好,,與企業(yè)文化,,品牌文化沒(méi)有聯(lián)系,這種偏好不是長(zhǎng)久的,。其實(shí),,真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)并不需要花費(fèi)太多的金錢,因?yàn)轶w育營(yíng)銷是長(zhǎng)期不斷的過(guò)程,。將企業(yè)產(chǎn)品與體育相結(jié)合,產(chǎn)生的是一種文化,,真正執(zhí)行體育營(yíng)銷的企業(yè)銷售的是一種文化,,一種與消費(fèi)者共鳴的情感。
當(dāng)然,,很多情況下,,二者做好有機(jī)結(jié)合就可以達(dá)到以兩搏千斤的效果。比如恒大女排500萬(wàn)重金聘請(qǐng)郞平執(zhí)教和1000萬(wàn)歐元聘請(qǐng)意大利名帥里皮執(zhí)教恒大足球隊(duì)等事件,,都通過(guò)體育營(yíng)銷的有效運(yùn)作,,達(dá)到了幾十倍上百倍的放大效果。其中里皮到任發(fā)布會(huì)央視竟然幾個(gè)頻道現(xiàn)場(chǎng)直播,,如果以廣告費(fèi)計(jì)算,,恐怕出手大方的許家印也會(huì)動(dòng)容,然而,,這一切因?yàn)橛辛梭w育和里皮,,央視便心甘情愿地為恒大做起了免費(fèi)廣告,。
4. 把體育營(yíng)銷當(dāng)作一種戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期的,全局性的計(jì)劃,,而戰(zhàn)術(shù)是短期的,,局部的計(jì)劃。體育營(yíng)銷追求的是企業(yè)文化與體育文化的融合,,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,,必須依靠企業(yè)不斷地積累才可獲得。將體育營(yíng)銷看成是一種戰(zhàn)術(shù),,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)行為短期化,,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不連貫。戰(zhàn)略是全局性的,,戰(zhàn)略的每次改變都會(huì)造成企業(yè)資源的重新整合,,容易帶來(lái)不安定因素。假如企業(yè)執(zhí)行了體育營(yíng)銷,,但卻不認(rèn)為其是一種戰(zhàn)略,,而只是從戰(zhàn)術(shù)角度來(lái)考慮,那么勢(shì)必在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略相沖突,。體育營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略,,而非戰(zhàn)術(shù),需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持,。將體育營(yíng)銷看成是一種戰(zhàn)術(shù),,是對(duì)體育營(yíng)銷的曲解。體育營(yíng)銷是長(zhǎng)期的,、連貫的,,一如既往的戰(zhàn)略�,?v觀全球投資體育營(yíng)銷而興起的品牌都具有一定的連貫性,,他們能夠持續(xù)不斷地進(jìn)行品牌宣傳和投資,絕不是心血來(lái)潮似的盲目投資,。
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絕大多數(shù)體育觀眾在欣賞體育節(jié)目時(shí)肯定不會(huì)關(guān)注什么企業(yè)贊助或者隱藏在節(jié)目后面的廣告,因此企業(yè)如果希望體育營(yíng)銷能夠帶來(lái)即期效益,,那是不明智的,,從短期效益分析,體育營(yíng)銷并不能帶來(lái)企業(yè)太多的期望,。但中國(guó)現(xiàn)在許多企業(yè)都停留在通過(guò)體育營(yíng)銷進(jìn)行促銷的階段,,其中最常用的兩種策略是廣告轟炸和巨額抽獎(jiǎng)�,?v觀世界知名品牌在體育營(yíng)銷的策劃,,基本都要經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的論證和各方面的分析,。
體育營(yíng)銷最大的特點(diǎn)應(yīng)在于不能太直接,要慢慢體現(xiàn),,比較其它營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō),,它的商業(yè)性不能太強(qiáng),不然就反而會(huì)失去它最大的商業(yè)化價(jià)值,,因此體育營(yíng)銷的廣告表現(xiàn)方式不應(yīng)該太直接,。在成熟的體育營(yíng)銷運(yùn)作中,由于體育文化的公益特點(diǎn),,無(wú)論企業(yè)如何攪盡腦汁做宣傳,,一般主辦單位都不會(huì)說(shuō)將整個(gè)體育載體太商業(yè)化運(yùn)作,不然很容易使該項(xiàng)目失去體育文化的內(nèi)涵而最終喪失存在的意義,。特別是世界級(jí)體育項(xiàng)目,,如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等體育賽事,,組織單位都會(huì)有完善的運(yùn)作流程及程序,,以確保在體育文化與商業(yè)文化之間取得平衡,所以企業(yè)不能奢望通過(guò)一次體育營(yíng)銷就能達(dá)到提升企業(yè)品牌或起到產(chǎn)品銷售的作用,。世界品牌是每一個(gè)企業(yè)夢(mèng)想的目標(biāo),,跨國(guó)公司借助體育營(yíng)銷成就世界品牌的經(jīng)典案例讓許多企業(yè)為之瘋狂,但可口可樂(lè),、三星,、耐克等知名品牌背后的品牌故事卻不是每個(gè)企業(yè)都能讀懂。有人說(shuō)體育營(yíng)銷需要大手筆,,也就是看誰(shuí)更有膽量“燒錢”,。從這個(gè)角度說(shuō),體育營(yíng)銷更像一場(chǎng)賭博:賭贏了,,風(fēng)光無(wú)限,;賭輸了,悲傷也可能無(wú)數(shù),。但還是有許多企業(yè)愿意為此付出巨額代價(jià),一夜暴富的賭徒心態(tài)一覽無(wú)余,。體育營(yíng)銷與賭博聯(lián)系起來(lái),,可能是它讓部分人迷戀的原因之一,但一旦體育營(yíng)銷與賭博扯上關(guān)系,,無(wú)疑又很容易讓它從萬(wàn)人景仰跌到萬(wàn)丈深淵,。
(三)投機(jī)取巧,崇拜明星,,缺乏一套體系
中國(guó)許多企業(yè)整體實(shí)力不強(qiáng),,又想搭乘體育營(yíng)銷的便車,,所以經(jīng)常會(huì)采取一些投機(jī)取巧的方式,什么埋伏式營(yíng)銷,、偷襲式營(yíng)銷也應(yīng)時(shí)而生,。其實(shí)體育營(yíng)銷主要是對(duì)一個(gè)企業(yè)品牌的美譽(yù)度起關(guān)鍵作用,接著才是知名度,,如果企業(yè)采取一些不規(guī)范做法,,可能在短期能夠帶來(lái)一些短期利益,但對(duì)于品牌的長(zhǎng)期利益而言,,并不是一件值得考慮的事情,。
在品牌運(yùn)作上,中國(guó)企業(yè)存在許多浮躁心理,,看到有企業(yè)請(qǐng)某當(dāng)紅體育明星做代言人,,于是自己也胡亂請(qǐng)?jiān)擉w育明星做代言人,至于該體育明星與自己品牌定位和營(yíng)銷戰(zhàn)略是否符合,,這好像就不是企業(yè)考慮的范圍了,。如果一個(gè)企業(yè)請(qǐng)?bào)w育明星做代言人,結(jié)果卻需要消費(fèi)者費(fèi)盡心思去考慮品牌與代言人之間的聯(lián)系,,這起碼不是一起成功的體育營(yíng)銷所要達(dá)到的效果,。體育營(yíng)銷的文化特征要和品牌價(jià)值相結(jié)合,一定要進(jìn)行全方位的傳播,,廣告無(wú)疑是最直接和效率高的一種方式,。但由于中國(guó)企業(yè)在體育營(yíng)銷時(shí)往往突擊戰(zhàn)多,而且花高額費(fèi)用做一次體育營(yíng)銷心理總是想如何充分利用,,至于是否有創(chuàng)意那倒是其次了,。在體育營(yíng)銷廣告中較經(jīng)典的廣告宣傳片,當(dāng)數(shù)由卡洛斯主演的百事可樂(lè)“鞠躬”篇,,片中把卡洛斯這位世界杯球星,、作為東道主的日本文化與百事可樂(lè)的產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),廣告不僅創(chuàng)意幽默而且含義深遠(yuǎn),。但在中國(guó),,有許多體育營(yíng)銷的廣告往往讓人不知所云,如廣西金嗓子請(qǐng)了著名球星羅納爾多做廣告,,片中長(zhǎng)著兩顆兔牙的羅納爾多很難讓人產(chǎn)生與金嗓子產(chǎn)品的直接聯(lián)想,,不熟悉的人還以為是賣牙膏,如此廣告創(chuàng)意不是白白花錢嗎?但關(guān)鍵是本來(lái)體育營(yíng)銷的目的沒(méi)有達(dá)到,,反而起到稀釋品牌價(jià)值的相反效果,。
三、體育營(yíng)銷的應(yīng)用
(一)體育營(yíng)銷運(yùn)作的原則
1.注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,品牌至上原則
做體育營(yíng)銷最成熟的是體育項(xiàng)目的營(yíng)銷,,即使體育營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)化,,對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)體育來(lái)做自己的品牌營(yíng)銷,也沒(méi)有相應(yīng)成熟的理論體系和實(shí)操流程,,最大原因就是品牌理論與體育營(yíng)銷理論的接口理論體系沒(méi)有形成,。中國(guó)很多企業(yè)在體育營(yíng)銷上比較熱衷贊助和體育明星,因?yàn)楸容^容易操作,,但這些體育營(yíng)銷之間的各種內(nèi)容是沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)性的,,或者說(shuō)沒(méi)有從品牌的內(nèi)涵上進(jìn)行運(yùn)作,基本上屬于追求時(shí)尚,,最明顯的是“納愛(ài)斯”,,在世界杯期間大力推廣“買納愛(ài)斯送世界杯球票”活動(dòng),純粹是趕世界杯而操作,,連企業(yè)產(chǎn)品及品牌與這個(gè)體育營(yíng)銷到底有什么關(guān)系,,根本就不是他們所要關(guān)心的內(nèi)容,納愛(ài)斯的主要消費(fèi)群體是家庭主婦,,而世界杯主要關(guān)注群體卻是男性觀眾,,難道納愛(ài)斯連這些基本道理都不知道嗎?歸根到底還是短期利益作怪,。
2.文化營(yíng)銷占領(lǐng)高端原則
體育營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式最大區(qū)別在于它代表的是一種文化,,年輕、健康,、積極,、向上,這是體育文化應(yīng)有的內(nèi)涵,。如果企業(yè)能夠?qū)ふ业狡放婆c體育文化的結(jié)合點(diǎn),,那么借助體育文化就可以建立品牌文化系統(tǒng)。海爾要進(jìn)入澳大利亞,,面臨的問(wèn)題就是如何迅速讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道并接受海爾的品牌,。根據(jù)分析,海爾了解到澳大利亞是籃球強(qiáng)國(guó),,而墨爾本老虎籃球隊(duì)是澳大利亞最著名的籃球隊(duì),。所以海爾選擇冠名該球隊(duì),而其隊(duì)長(zhǎng),、著名的世界級(jí)籃球明星安德魯 . 蓋茨也應(yīng)邀出任海爾電腦的形象代言人,。海爾通過(guò)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最喜歡的體育項(xiàng)目及體育明星,一下子就拉近了海爾和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者之間的距離,,這是其他營(yíng)銷方式所不能給予的,也是體育文化的魅力所在,。
3.以點(diǎn)帶面,,統(tǒng)攬全局原則
在體育營(yíng)銷中,,如果企業(yè)抓住了一個(gè)體育熱點(diǎn),就要像抓住救命稻草一樣,,無(wú)限地將這點(diǎn)擴(kuò)大,,通過(guò)一點(diǎn)帶動(dòng)全面。金六福酒用米盧作形象代言人就是這樣,,既然認(rèn)可米盧的影響力,,就要以他個(gè)人形象及影響力為杠桿,迅速提升品牌知名度,。所以金六福將米盧第一次到中國(guó),、第一次執(zhí)教中國(guó)隊(duì)、第一次帶領(lǐng)中國(guó)隊(duì)沖進(jìn)世界杯,、第一次給中國(guó)球迷帶來(lái)快樂(lè),、第一次品嘗金六福酒,一直到最后引出“中國(guó)人的福酒”這樣的品牌定位高度聯(lián)系起來(lái),,將各種決定品牌價(jià)值的因素通過(guò)米盧貫穿起來(lái),。而當(dāng)時(shí)米盧正帶領(lǐng)中國(guó)足球隊(duì)在2001年沖擊世界杯的十強(qiáng)賽中勝利出線,米盧成為拯救中國(guó)足球的英雄,,毫無(wú)疑問(wèn),,米盧是中國(guó)足球的大福星。正好體現(xiàn)金六福是“中國(guó)人的福酒”,,所以說(shuō),,米盧是點(diǎn),品牌是面,。
4.眼球經(jīng)濟(jì),,創(chuàng)意為王原則
往往在一場(chǎng)重大體育項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),有許多企業(yè)都會(huì)努力將自己的品牌向消費(fèi)者推廣,,要使自己的品牌在眾多商家中脫穎而出,,除了重金爭(zhēng)取獨(dú)特方式之外,在表現(xiàn)方式與策略上就要好好思考如何吸引消費(fèi)者眼球,,以及通過(guò)各種獨(dú)特方式建立強(qiáng)勢(shì)品牌定位,。在世界杯期間企業(yè)的廣告也是缺乏創(chuàng)意。國(guó)內(nèi)的企業(yè)在世界杯賽前,、賽中廣告的創(chuàng)意不是很好,,無(wú)論是產(chǎn)品廣告還是企業(yè)形象廣告讓人覺(jué)得很牽強(qiáng)。
統(tǒng)一的企業(yè)形象廣告的“冰上舞蹈”讓人感覺(jué)到莫名其妙,,怎么也與冰紅茶聯(lián)系不上,,廣告的片尾貼上任何一家企業(yè)的標(biāo)識(shí)都可以。喜之郎的CiCi和“水晶之戀”廣告十分老舊且訴求單一。雪花啤酒試圖啟用楊晨,,迅速在全球提高知名度,,但球星與產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠,創(chuàng)意簡(jiǎn)單,,只停留在表面,,廣告既沒(méi)有激情又缺乏幽默,根本建立不起球迷對(duì)品牌的偏好,。這些廣告沒(méi)有達(dá)到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的目的,,不能吸引消費(fèi)者的眼球,所以最終產(chǎn)品的銷量也是不能提升的,,營(yíng)銷也就是失敗的,。
2012年娃哈哈推出啟力功能飲料,通過(guò)贊助英超曼聯(lián)足球隊(duì)來(lái)獲得曼聯(lián)巨星代言的機(jī)會(huì),,卻因?yàn)閺V告腳本創(chuàng)意粗糙,,廣告鏡頭也是曼聯(lián)隊(duì)的歷史鏡頭簡(jiǎn)單組合而成,直接導(dǎo)致啟力廣告鋪天蓋地效果卻大打折扣,。若不是娃哈哈集團(tuán)強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力做后盾,,這樣的粗糙廣告,希望通過(guò)曼聯(lián)巨星的幾個(gè)踢球動(dòng)作就吸引消費(fèi)者,,完全是不可能的,。在我們接到重新制作啟力廣告創(chuàng)意的時(shí)候,我們就選擇了重新拍攝專業(yè)的啟力廣告片的決定,。
5.文化一致,,價(jià)值相符原則
如何將體育所蘊(yùn)含的因素與品牌核心理念聯(lián)系在一起,是體育營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),�,?煽诳蓸�(lè)有一經(jīng)典笑話:“我們只需要遵循一種簡(jiǎn)單哲學(xué)。如果它是移動(dòng)的,,就贊助它,;如果它是靜止的,就把它涂成紅色并刷上可口可樂(lè)的標(biāo)志,�,!睆倪@里一方面我們知道可口可樂(lè)對(duì)體育營(yíng)銷的熱衷,但更多的是感受到它對(duì)品牌價(jià)值的一貫性和持續(xù)性,。熱情,、自由、奔放是可口可樂(lè)的品牌訴求,,為讓這種核心價(jià)值傳播到全世界每一個(gè)角落,,可口可樂(lè)可謂費(fèi)盡心思,,自從找到體育營(yíng)銷載體后,它自然而然成為體育營(yíng)銷忠實(shí)的擁護(hù)者,。
(二)體育營(yíng)銷運(yùn)作的核心
1.要有良好的社會(huì)初衷
企業(yè)在運(yùn)作之初,,項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所反映的公眾感情,媒體感情以及公關(guān)因素和主題必須自始自終慣竊在活動(dòng)中,,并滲透到細(xì)節(jié)的執(zhí)行中。國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)只關(guān)注怎么最大的突出自己的產(chǎn)品或者品牌,,獲得更多銷售額,,而至于對(duì)社會(huì)對(duì)公眾造成什么樣的影響一般在運(yùn)作之初很少考慮到,也就是說(shuō)從自己的利益出發(fā),,一開(kāi)始就犯錯(cuò)誤,,很難想象會(huì)有好的效果或業(yè)績(jī)。他們都是在通過(guò)聯(lián)姻世界杯吸引消費(fèi)者,,促銷產(chǎn)品,。這種營(yíng)銷方式雖然短期內(nèi)能提高銷售額,但卻忽略了體育營(yíng)銷的內(nèi)涵,,對(duì)企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及品牌的樹(shù)立,,沒(méi)有任何幫助。
上海申花足球俱樂(lè)部2012年高薪邀請(qǐng)了阿內(nèi)爾卡和魔獸德羅巴兩大世界級(jí)巨星加盟,,這本來(lái)是中國(guó)足球的一大幸事,,但卻因?yàn)槟承┎挥淇斓谋澈蟮捏w育營(yíng)銷因素,導(dǎo)致這段姻緣紛紛半路解體,,阿內(nèi)爾卡和德羅巴相繼毀約離開(kāi)中國(guó),。
2.讓體育賦予感情,項(xiàng)目設(shè)置要人性化
讓產(chǎn)品、品牌,、服務(wù)增加內(nèi)涵,,增加文化,增加價(jià)值,,講究感情服務(wù),。無(wú)論是崇尚庫(kù)爾尼娃以及足球?qū)氊惖拿篮托愿?span lang="EN-US">,足球比賽的宣泄和體驗(yàn);還是崇尚巴喬的酷和寂寞,,哪怕是好奇,。感情是市場(chǎng)的土壤,沒(méi)有感情是無(wú)法左右人的行動(dòng)的,,當(dāng)然包括消費(fèi)者的欲望,。
3.讓體育擁有良好的文化氛圍,最好具有民族和傳統(tǒng)的特色
具有文化的感情更加吸引人,,人們總是希望看到自己熟悉的東西和不熟悉的東西在一起時(shí)的那種感覺(jué),。良好的文化內(nèi)涵使項(xiàng)目自始自終充滿了特有的情調(diào),更具韻味和價(jià)值。例如將奧運(yùn)文化融入到品牌文化中,,使企業(yè)與消費(fèi)者之間形成共鳴,,使企業(yè)的形象得到提升,帶動(dòng)業(yè)績(jī)的增加,。
4.要注意名人與品牌之間有效的連接點(diǎn)
名人類別是否與產(chǎn)品類別一致,,不是任何一個(gè)球星都能勝任某種產(chǎn)品的宣傳和推廣,以及品牌的樹(shù)立;名人形象與企業(yè)力圖為品牌塑造的形象是否一致;名人檔次與企業(yè)檔次相匹配使廣告與受眾的購(gòu)買行為相聯(lián)系,。
在這方面,,中超公司請(qǐng)杰英國(guó)足球巨星貝克漢姆做中超聯(lián)賽的形象代言就值得商榷,一個(gè)從來(lái)沒(méi)有在中國(guó)足球聯(lián)賽中效力過(guò)的即將退役球星,,一個(gè)世界頂級(jí)巨星,,一個(gè)世界上最會(huì)賺錢的足球巨星,一個(gè)頂級(jí)足球師哥,,能否和中超聯(lián)賽以及中超品牌之間建立起有效的連接點(diǎn)是值得深思的,。當(dāng)然,還有2012年李寧在最困難的時(shí)候簽約NBA巨星韋德,,也都受到了體育營(yíng)銷業(yè)界的詬病,。
5.用整合營(yíng)銷的觀念指導(dǎo)體育營(yíng)銷
將品牌核心文化以體育為平臺(tái)進(jìn)行再次提升與超越,是一個(gè)系統(tǒng)工程,,是一項(xiàng)持之以恒的過(guò)程,。圍繞某一賽事要采取一系列相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng),從公益,、文化,、熱點(diǎn)等各個(gè)角度,運(yùn)用廣告,、促銷,、活動(dòng)等多種手段,從而達(dá)到整合的功效。
2013年5月,,2013“青島啤酒炫舞激情CBA聯(lián)賽啦啦隊(duì)冠軍賽”繼CBA總決賽之后大幕開(kāi)啟,,這是中國(guó)CBA聯(lián)賽歷史上的首場(chǎng)啦啦隊(duì)冠軍賽。在CBA總決賽結(jié)束后,,同球員一樣在賽場(chǎng)上揮灑汗水的CBA啦啦隊(duì)寶貝們?cè)谶@一“新戰(zhàn)場(chǎng)”展開(kāi)榮譽(yù)之爭(zhēng),,延續(xù)著CBA賽場(chǎng)上的激情。青島啤酒也為中國(guó)體育又添了一個(gè)“首次”,。
4年前,,6名中國(guó)女孩在美國(guó)NBA騎士隊(duì)主場(chǎng)驚艷亮相。從那年起,,青島啤酒的“炫舞激情”啦啦隊(duì)登上了世界舞臺(tái),,女孩們激情的舞姿構(gòu)成了籃球場(chǎng)上一道別樣的風(fēng)景線,。而如今,提到啦啦隊(duì)寶貝,,人們很直接地聯(lián)想到青島啤酒,,這便是體育營(yíng)銷的魅力所在。
如今,,CBA已經(jīng)成為一個(gè)中外企業(yè)體育營(yíng)銷的大舞臺(tái),,但如何在這個(gè)舞臺(tái)上讓更多的觀眾理解、贊賞,,使體育賽事真正成為強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)品牌價(jià)值的利器,,則需要我們更多的思考和對(duì)優(yōu)秀案例的借鑒。這些優(yōu)秀的案例中,,國(guó)外的三星、可口可樂(lè)等企業(yè)在這一方面均是佼佼者,;而在國(guó)內(nèi),,青島啤酒在體育營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)踐與成長(zhǎng)或許可以給我們更多的有效啟發(fā)。
6.建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
體育行銷最基本的功用就是成為賣方(企業(yè))和買方(消費(fèi)者)改善或重建彼此關(guān)系的重要工具,,雙方藉體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了共同的焦點(diǎn),,把奧林匹克的文化融入到品牌文化當(dāng)中,并由此形成了共鳴,,這有別于企業(yè)為博取消費(fèi)者的好感而采取的廠商主導(dǎo)式的傳播,,由此塑造出來(lái)的企業(yè)形象當(dāng)然更能深入人心,不易動(dòng)搖,,并進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)績(jī)的提高,。否則單憑一次或幾次的炒作,是很難將品牌的核心文化傳遞給消費(fèi)者,,并讓消費(fèi)者接受或認(rèn)可的,,世界很多知名企業(yè)都是在贊助體育事業(yè)中樹(shù)立了全球品牌形象。
結(jié)束語(yǔ)
體育營(yíng)銷作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略取向,,是依托于體育活動(dòng),,將產(chǎn)品與體育結(jié)合,把體育文化與品牌文化相融合以形成特有企業(yè)文化的系統(tǒng)工程,。體育營(yíng)銷最基本的功能就是把企業(yè)的資源進(jìn)行重新整合,,將體育活動(dòng)中體現(xiàn)的體育文化融入到企業(yè)品牌文化中去,實(shí)現(xiàn)體育文化,、品牌文化與企業(yè)文化三者的融合,,從而引起消費(fèi)者與企業(yè)的共鳴,在消費(fèi)者心目中形成長(zhǎng)期的特殊偏好,,成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
體育營(yíng)銷是利用體育賽事來(lái)推廣企業(yè)或者品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,是將品牌理念與體育精神結(jié)合的戰(zhàn)略形式。它有巨大的影響力和號(hào)召力,,能迅速擴(kuò)大品牌知名度,。有資料顯示,企業(yè)品牌知名度每提高1%,,需要投入約2 000萬(wàn)美元的廣告費(fèi),,但借助大型體育比賽,同樣廣告費(fèi)用,,其效果可以提高10%,。于是,體育賽事?tīng)I(yíng)銷成為眾多企業(yè)不約而同的選擇,。
隨著十八大的召開(kāi),,新的中央領(lǐng)導(dǎo)集體更加關(guān)注關(guān)心體育事業(yè),除了上文提到了貴州人和足球俱樂(lè)部主教練宮磊成為中法領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤的嘉賓之外,,還包括5月份李克強(qiáng)總理訪問(wèn)德國(guó)觀看歐冠決賽,,似乎整個(gè)中國(guó)社會(huì)各界都在把以職業(yè)足球?yàn)橥黄瓶诘穆殬I(yè)體育當(dāng)成一項(xiàng)重要的工程,各企業(yè)也紛紛參與其中,。讓我們數(shù)一數(shù)這些涉足體育營(yíng)銷的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放瓢伞f(wàn)達(dá),、恒大、三星,、海爾,、聯(lián)想、青島啤酒,、可口可樂(lè),、NIKE、阿迪達(dá)斯,、寶馬,、奔馳、李寧,、安踏,、百事、伊利,、現(xiàn)代,、國(guó)安、魯能,、卡夫等等,,數(shù)不勝數(shù),而超級(jí)體育明星代言的品牌也都十來(lái)個(gè),,以巔峰時(shí)期的姚明,、劉翔為例,,他們代言的品牌分別都達(dá)到十幾個(gè)。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,,雖然體育營(yíng)銷在中國(guó)方興未艾,,做好了,發(fā)揮體育的杠桿效應(yīng),,以小博大,,做不好,成為蜻蜓點(diǎn)水,,一點(diǎn)而過(guò),,需要引起企業(yè)和營(yíng)銷者的注意。http://www.salemt.com
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