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做營(yíng)銷(xiāo)就是要做大格局的市場(chǎng)。沒(méi)有對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)體系下的市場(chǎng)格局,老婆孩子都養(yǎng)不活,,甭說(shuō)小三小四了,。天策行的對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣就是為了解決這個(gè)問(wèn)題而創(chuàng)建的,不是教企業(yè)學(xué)壞,,而是教企業(yè)樹(shù)立格局。——高京君
進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)十年的兩年時(shí)間里,,中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)格局發(fā)生了翻天覆地的巨變,,中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系受到嚴(yán)重沖擊,從而潛移默化地影響著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者的行為,。對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)理論的出現(xiàn),,為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的市場(chǎng)格局定了位、找準(zhǔn)了方向,。
新媒體就像魔法師的魔杖一樣,,改變著人們的生活,改變著人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)模式,,改變著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式,。
2013年4月24日,在北京奧體中心國(guó)奧體育館,,聯(lián)想集團(tuán)召開(kāi)了一年一度的財(cái)年誓師大會(huì),。楊元慶在誓師大會(huì)上說(shuō),聯(lián)想未來(lái)將不再是一家PC公司,,而應(yīng)把自己定位成一個(gè)PC+公司(包括智能手機(jī),、平板電腦等),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不再是惠普,、戴爾,,而是三星、蘋(píng)果,。這種思維的轉(zhuǎn)變,,也可看出,楊元慶的確在為未來(lái)的聯(lián)想轉(zhuǎn)移道路,。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,就要像聯(lián)想集團(tuán)一樣,加強(qiáng)對(duì)于新消費(fèi)形勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析,,加大力度投入營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究,,以應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)格局改變。
北京天策行品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)研究中心從2011年4月就開(kāi)始全面投入人財(cái)物等資源加大對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新進(jìn)行研究,,提出了對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)理論,,為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新打到了方向、方法和趨勢(shì),。
對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣
定義:對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣是在營(yíng)銷(xiāo)革命3.0體系之下建立起來(lái)的新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模型,,它以對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)理論為根基,幫助企業(yè)打造以品牌價(jià)值為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值共創(chuàng)體系,,通過(guò)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、渠道商,、服務(wù)商,、金融機(jī)構(gòu)等共創(chuàng)融合,,實(shí)現(xiàn)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化。
對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣創(chuàng)建的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1. 利潤(rùn)目標(biāo)導(dǎo)向向價(jià)值目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,。
2. 由營(yíng)銷(xiāo)功能訴求向營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)訴求轉(zhuǎn)變。
3. 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“OTO”模式,。
4. 整合營(yíng)銷(xiāo)傳播及“意見(jiàn)領(lǐng)袖代言”傳播模式,。
5. 擺正品牌與創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力的關(guān)系。
6. 營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力,。
7. 公共關(guān)系的建立和互動(dòng)能力,。
對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)矩陣模型圖(由設(shè)計(jì)部門(mén)畫(huà)出矩陣模型)
利潤(rùn)目標(biāo)導(dǎo)向向價(jià)值目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
由營(yíng)銷(xiāo)功能訴求向營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)訴求轉(zhuǎn)變
新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“OTO”模式
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播及“意見(jiàn)領(lǐng)袖代言”傳播模式
擺正品牌與創(chuàng)新力和供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力的關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力
公共關(guān)系的建立和互動(dòng)能力
利潤(rùn)目標(biāo)導(dǎo)向向價(jià)值目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
企業(yè)追求利潤(rùn)是天經(jīng)地義的事情,然而,,隨著社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜化,,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)體系處于極度復(fù)雜的狀態(tài)下,如何面對(duì)和處理各相關(guān)方的關(guān)系,,從而有效地實(shí)現(xiàn)價(jià)值的合理分配,,是中國(guó)目前企業(yè)的核心追求和目標(biāo)導(dǎo)向。
對(duì)于以企業(yè)為中心的價(jià)值導(dǎo)向,,在對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系之下,,我們?cè)岢隽恕?/span>5VO價(jià)值導(dǎo)向” 營(yíng)銷(xiāo)理論體系,在這一理論體系之下,,他把以企業(yè)為中心的價(jià)值導(dǎo)向五個(gè)方面:組織價(jià)值,、顧客價(jià)值、社會(huì)價(jià)值,、自然價(jià)值和道德價(jià)值,。通過(guò)合理科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,,均衡合理地實(shí)現(xiàn)上述五個(gè)價(jià)值目標(biāo),,是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心訴求。
自從2012年以來(lái),,因?yàn)槲茨苷_處理上述五個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的知名企業(yè)紛紛受到了市場(chǎng)的懲罰,,都不同程度地面臨著危機(jī)。為什么說(shuō)“5VO價(jià)值導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)理論體系”是新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論呢,?原因就是新媒體帶來(lái)的新傳播模式,、新媒體帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的變化、新媒體帶來(lái)的新消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,、新媒體帶來(lái)的價(jià)值被曬在“陽(yáng)光”底下等因素,,導(dǎo)致組織必須認(rèn)真思考和面對(duì)上述五個(gè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和交割。
以家電行業(yè)為例,,2012年,,似乎是一夜之間,,由于京東商城的價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致國(guó)美蘇寧不得不被動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),,從而徹底改變了家電行業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,,家電行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式和分配方式被重組,以國(guó)美蘇寧等家電連鎖實(shí)體為首,,以家電企業(yè)為中心,,整個(gè)家電行業(yè)企業(yè)展開(kāi)了應(yīng)對(duì)迅速來(lái)襲的電子商務(wù)浪潮,盡管電子商務(wù)已經(jīng)不是一年兩年的事兒了,,但卻因?yàn)殡娚虄r(jià)格戰(zhàn)而全面爆發(fā),。
經(jīng)典案例:蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)
蘇寧宣布,從2013年6月8日起,,全國(guó)所有蘇寧門(mén)店,、樂(lè)購(gòu)仕門(mén)店銷(xiāo)售的所有商品將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。蘇寧也成為國(guó)內(nèi)首家推行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)銷(xiāo)售的大型零售商,。這意味著,,蘇寧線(xiàn)下門(mén)店的商品將和線(xiàn)上直接進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而如果不算營(yíng)銷(xiāo)成本,,蘇寧線(xiàn)下門(mén)店的投資高于線(xiàn)上,,這將有可能拉低線(xiàn)下業(yè)務(wù)的營(yíng)收。
線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)如何實(shí)現(xiàn),?投資者和供應(yīng)商是否認(rèn)可,?線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)是否將對(duì)毛利產(chǎn)生影響?6月5日,,蘇寧舉辦媒體溝通會(huì),,蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民、蘇寧云商總裁金明等蘇寧高層詳解線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)策略,。
蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民表示,,蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),既不是心血來(lái)潮的沖動(dòng),,更不是線(xiàn)下價(jià)格跟進(jìn)線(xiàn)上的被動(dòng),,而是O2O融合模式的持續(xù)深化。為實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),,自去年年底以來(lái),,蘇寧已經(jīng)實(shí)施了組織變革、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等一系列內(nèi)部變革,。
孫為民表示,,過(guò)去僅僅是蘇寧易購(gòu)進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià),今天,,蘇寧的店面同樣參與全網(wǎng)比價(jià),。商品,、價(jià)格、服務(wù)中,,價(jià)格是權(quán)重非常大的體驗(yàn),,如果價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,全網(wǎng)比價(jià)也就沒(méi)有價(jià)值,。
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