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很多微商品牌,,似乎都開(kāi)始遵循一些規(guī)默的推廣路線:
1:活動(dòng),招商發(fā)布會(huì),、代理答謝會(huì),、明星站臺(tái)會(huì)......
2:廣告,,拍廣告片,、衛(wèi)視廣告、央視廣告……
3:公關(guān),,代言人多次營(yíng)銷、借勢(shì)明星炒作......
然后官方整理公關(guān)通稿素材給代理,,代理進(jìn)行復(fù)制黏貼式的發(fā)布,。雖說(shuō)對(duì)于傳統(tǒng)推廣依賴度較高的三四線城市的代理,這類型的推廣方式還是具有一定的影響力,。但是,,這樣子做廣告,對(duì)企業(yè)微商化真的有用嗎,?
深入微商一線及企業(yè)內(nèi)部微商運(yùn)作可以發(fā)現(xiàn),,雖說(shuō)近幾個(gè)月仍然有大量品牌進(jìn)入微商,,品牌投放廣告也有增無(wú)減,但是代理層,、消費(fèi)終端層卻顯現(xiàn)出一種不可逆止的疲態(tài),,有企業(yè)主也開(kāi)始大吐苦水:“我的廣告都上央視了,怎么還做不好微商,?”
微商,,是品牌與代理、與用戶進(jìn)行社交
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,截至2015年5月1日,,微商從業(yè)人數(shù)已經(jīng)突破2000萬(wàn),但是微商代理卻面臨雜而不精的困境,,另外有業(yè)內(nèi)人士透露,,微商產(chǎn)品的終端消費(fèi)用戶占比還不到20%,終端用戶轉(zhuǎn)化持續(xù)疲態(tài),。微商品牌各種輕轉(zhuǎn)型嘗試,,并未有效突破。
對(duì)于營(yíng)銷的理解,,更多人認(rèn)可的是可把控的轉(zhuǎn)化參數(shù),,快速?zèng)_高的出貨量,對(duì)于社交的態(tài)度更傾向于認(rèn)為只是一場(chǎng)“賭博”,,都想賭一把,,但往往只是嘗試性的投入資源,或者在決策或操作層面強(qiáng)制加入形式上的銷售轉(zhuǎn)化參數(shù)加以限制,,出現(xiàn)了明星的價(jià)值綁定微博上的粉絲數(shù),、活動(dòng)效果在于到場(chǎng)數(shù)跟新聞通稿量。
而微商,,借助社交規(guī)律而達(dá)到爆發(fā)式發(fā)展,,在社交規(guī)律下,品牌,、代理,、用戶之間進(jìn)行有效的對(duì)話,并且產(chǎn)生裂變社交流量,。一家以面膜銷售為核心的微商品牌,,在大家沉浸在面膜微商的是是非非的時(shí)候,他們精細(xì)化運(yùn)營(yíng)代理,,從小組分發(fā)到代理社群,,最終發(fā)展到上千名高效轉(zhuǎn)化的代理。
社交運(yùn)營(yíng),注重的是關(guān)聯(lián)人對(duì)話方式的協(xié)調(diào),,需求點(diǎn)的精準(zhǔn)連接,。輕銷售、強(qiáng)場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)并運(yùn)營(yíng)人的價(jià)值,。而大部分的微商品牌,,往往缺少的是對(duì)人需求點(diǎn)的多維度挖掘,僅通過(guò)直接的利益刺激,,非人性化的曝光,,獲得低產(chǎn)出零散的代理。一方面窺欲社交流量,、社交裂變,,另一方面又希望速效的解決轉(zhuǎn)化率問(wèn)題,單向投放名義上的品牌廣告,,最終陷入社交流量缺失,,轉(zhuǎn)化無(wú)法持續(xù)沉淀的惡性循環(huán)中。相比理順?biāo)^的廣告投放排期,,對(duì)企業(yè)微商化轉(zhuǎn)型,,更急迫需要的反而是用社交的思維去改變與代理、與用戶的對(duì)話方式跟對(duì)話內(nèi)容,。
人格化微商,,打造社交流量
有微商代理透露,微信上分享的內(nèi)容都有固定套路,,“這些廣告都是形式上的走心,,普遍會(huì)制造一種危機(jī)氛圍,使用產(chǎn)品前后的驚悚的圖片對(duì)比,,打心理戰(zhàn),,讓人覺(jué)得產(chǎn)品很不錯(cuò)而購(gòu)買,當(dāng)然轉(zhuǎn)化為代理批發(fā)購(gòu)買是最好,�,!�這其實(shí)是典型單向銷售思維主導(dǎo)下的套路,在銷售轉(zhuǎn)化為核心的購(gòu)物流量下,,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)以及需求的渲染是最重要的,。但是,微商不同與淘寶,、天貓,,最大的區(qū)別在于人格化,生產(chǎn)者跟銷售過(guò)程都需要與人格綁定,。
人格化的微商,“建立匹配關(guān)系——有效對(duì)話——關(guān)聯(lián)社交流量產(chǎn)生”貫穿于品牌打造、產(chǎn)品打磨,、招商轉(zhuǎn)化,、終端連接中持續(xù)循環(huán)。社交,,是微商跟電商,、傳統(tǒng)實(shí)體發(fā)展路徑最大的區(qū)別之一。
第一,,讓“廣告費(fèi)”更值得
“我的廣告都上央視了,,怎么還做不好微商?”基于市場(chǎng)銷售思維下的廣告策略,,出于用戶群覆蓋的考慮,,會(huì)更傾向于選擇投放單個(gè)具有強(qiáng)覆蓋率廣告媒介。近幾年傳統(tǒng)廣告不再受寵,,很多人會(huì)認(rèn)為是用戶不出現(xiàn)在廣告露出的地方,,無(wú)法觸及用戶造成了傳統(tǒng)廣告的失效。其實(shí),,并非用戶沒(méi)有出現(xiàn)在廣告的地方,,而是廣告能否引發(fā)用戶的社交流量,從廣告的內(nèi)容是否與用戶對(duì)話連接,,貫穿到廣告是否觸發(fā)用戶社交傳播的需求點(diǎn),。
社交思維主導(dǎo)下的廣告推廣,是以用戶為原點(diǎn),,多維度社交流量場(chǎng)景的挖掘,。廣告不再是單向的,高效的廣告是品牌跟用戶的首次對(duì)話,,多維度全渠道的廣告投放,,是跟各種社交流量特性的用戶深度對(duì)話,以某個(gè)廣告投放節(jié)點(diǎn),,通過(guò)新媒體,、用戶自發(fā)、代理自我營(yíng)銷,、二次營(yíng)銷......激發(fā)社交流量的自發(fā)或引導(dǎo)性傳播,。缺乏社交思路運(yùn)維廣告,用戶沒(méi)有參與其中,,廣告費(fèi)就會(huì)變成“廣告廢”了,。
第二,真正“抓住人”
微商,,真正讓生產(chǎn)者跟消費(fèi)者同型,,這讓社交變成了連接的主導(dǎo)因素,,不管是品牌對(duì)用戶、代理對(duì)用戶,,不再是自上而下的輸送信息,,而是更依賴于特定場(chǎng)景下的交流。其實(shí)對(duì)于大部分微商的品牌而言,,普遍擁有超100人的代理數(shù)量,,另外用戶方面,也會(huì)因?yàn)榇淼耐扑]而有一定存量,。如果從銷售角度看,,只要有人就會(huì)按照某個(gè)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生收益,但是實(shí)際情況并非如此,,大部分品牌面臨的困局在于代理,、用戶的轉(zhuǎn)化持續(xù)無(wú)法突破。
依賴于社交而存在的場(chǎng)景下,,不管是微信,、社交產(chǎn)品等等,都不是以直接推銷為主導(dǎo)的,,更多的是通過(guò)場(chǎng)景下社交對(duì)話來(lái)承載產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化,、代理轉(zhuǎn)化、用戶沉淀等內(nèi)容,。而社交流量單靠微商代理,、用戶都是無(wú)法集約產(chǎn)生的,從品牌出發(fā),,初次場(chǎng)景社交流量形成,,深度運(yùn)營(yíng)代理及用戶,激發(fā)二次社交流量分發(fā)裂變能力,,人數(shù)在人的社交質(zhì)量達(dá)成后,,才會(huì)顯現(xiàn)出數(shù)量的優(yōu)勢(shì),微商品牌,,更需要抓住人社交的原始出發(fā)點(diǎn),,激發(fā)社交傳播動(dòng)力。
品牌的缺失并非是投放資金,,代理缺失并非是快速賣貨能力,,微商對(duì)于大部分品牌平等的機(jī)會(huì)在于社交鏈條下用戶的導(dǎo)向,社交思維下的微商,,會(huì)懂得通過(guò)持續(xù)有效的對(duì)話,,將用戶、代理與品牌之間建立更為緊密的關(guān)系,。
文 / 真人無(wú)名 (微信:QingNanGua),專注于企業(yè)微商化及移動(dòng)社交微商研究與實(shí)踐
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