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隨著智能手機的普及率和滲透率越來越高,移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈被迅速激活,O2O模式受到熱烈追捧,。通過O2O模式,,不但可以搶占龐大的移動用戶,還可以彌補一直以來存在的線上購物體驗不足,、線下購物優(yōu)惠不夠,、不夠便捷等缺陷,。然而,,開拓O2O模式最難的部分在于線下,,因為其核心是把線上的消費者帶到 現(xiàn) 實的商店中去,也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后,,到線下去享受服務(wù),,線下的能力非常重要,因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對稱,,將成為決定O2O模式能否真正發(fā)展起來的一個關(guān)鍵節(jié)點,。
二維碼還有什么獨特的優(yōu)勢價值呢?
它可以使包括手機購物、手機上網(wǎng)等等在內(nèi)的許多應(yīng)用變得方便,、快捷,。
大家知道,使用手機最不愿意的是輸入文字,,現(xiàn)在通過二維碼只要按一個鍵就可以完成了,。此外,二維碼還可以進行防偽溯源�,,F(xiàn)在產(chǎn)品假貨很多,,比如你在網(wǎng)上買東西,就很多假貨,,小孩的奶粉,、老人吃的藥物、煙酒,,都充塞著假冒產(chǎn)品,,因此打假已經(jīng)成為企業(yè)最頭疼的一個問題,但通過二維碼,,這個問題很容易就可以解決,,因為消費者只要用手機掃描印刷在產(chǎn)品上的二維碼,就能驗證防偽,。通過使用這種防偽技術(shù),,企業(yè)不但可以有效打假,更可以得到消費者的信任,,提升企業(yè)的品牌形象,,提升品牌營銷的效率。
除了防偽,,二維碼還能防竄貨
經(jīng)銷商的竄貨行為往往會給企業(yè)的渠道管理和市場銷售帶來混亂,,不僅損害其他經(jīng)銷商的利益,最終也給企業(yè)帶來嚴重的損失,,比如說渠道的崩盤,,因為在竄貨嚴重的情況下,,很可能就沒人愿意再代理企業(yè)的產(chǎn)品了。
原來企業(yè)防竄貨需要花費大量成本,,現(xiàn)在通過使用二維碼防竄技術(shù),,只需要消費者掃描一下產(chǎn)品上的二維碼,就能知道每件產(chǎn)品的銷售地點,,從而確認是否竄貨,,如果產(chǎn)品竄貨,二維碼應(yīng)用平臺,。例如中國碼通的云平臺就會發(fā)送短信到企業(yè)管理員手機上,,這樣消費者就變成企業(yè)的防竄人員,大大節(jié)省了企業(yè)的成本,。
同時020營銷模式還可以為企業(yè)發(fā)展解決以下六種難題:免費傳播難題,、促銷管理難題、會員管理難題,、積分管理難題,、移動購物難題、產(chǎn)品開發(fā)難題,。
目前,,線下實體店受到了電商價格壓力的沖擊,但是實體店有一個優(yōu)勢是純電商無法具備的,,那就是消費者在挑選商品時的體驗,。在實體店消費者可以試穿或試用商品,可以有導(dǎo)購人員給他介紹,,根據(jù)他的個人情況給他建議,。而且隨著手機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費者隨時隨地可以上網(wǎng),,如果他不確定是否要購買,,還可以穿上這件衣服,拎起這個包,,用手機給自己拍張照,,然后分享到他的社交網(wǎng)絡(luò),詢問他的朋友們是否好看,、是否合適自己,,然后讓他的朋友們給他建議是否購買。因此消費者還是喜歡到實體店逛,。只不過他們在實體店試用產(chǎn)品,、咨詢問題、選中商品后往往會回家上網(wǎng)買,因為網(wǎng)上價格更便宜,。
消費者的這個需求,,對企業(yè)的品牌營銷模式提出了更高的要求,,它要求企業(yè)實行物聯(lián)網(wǎng)O2O營銷,,把實體店的購物體驗優(yōu)勢與電商的價格優(yōu)勢結(jié)合在一起。
通過物聯(lián)網(wǎng)O2O營銷,,如果消費者在線上選中商品后,,想實際試一下、感覺一下,,可以通過手機的地圖導(dǎo)航功能,,引導(dǎo)他們到最近的線下實體店;反過來,消費者在線下實體店試用選中商品后,,如果想用網(wǎng)上的價格購買,,只要在店里用手機掃描商品二維碼,就可以進入線上商店直接購買,。何樂而不為呢?
(本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構(gòu) www.one-link.cn)
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