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在新消費時代下,,大師輸給了小混混,,深刻輸給了膚淺。郭敬明的《小時代》豪取4.8億票房,,而同期馮小剛的《一九四二》僅有2.7億的票房;徐崢的《泰囧》僅花了8個月的拍攝時間就取得了12.6億票房,,同期王家衛(wèi)的《一代宗師》花10年籌備、3年拍攝,,僅取得2.6億票房。
在新消費時代下,,有文化的輸給了沒文化的,,真正的涼茶輸給了假涼茶。中國的茶文化有幾千年的歷史,,但我們7萬家茶企業(yè)的年總產(chǎn)值,,才相當(dāng)于立頓一家的總值;黃振龍的涼茶是正牌涼茶的體現(xiàn),但抵不過王老吉,。
在新消費時代下,,格力火了,多元化輸給了單一品類!格力的空調(diào)作為格力的單一品類,,在對抗美的,、海爾等對手時,取得了優(yōu)勝,。
……
多輸給了少,、大輸給了小、深刻輸給了膚淺,、復(fù)雜輸給了簡單,、實體輸給了虛擬、賣產(chǎn)品的輸給了賣感覺的,、保守輸給了創(chuàng)新……
在新消費時代下,,消費者的困惑導(dǎo)致了全新的需求和溝通方式
什么是新消費時代的困惑呢?
首先,是選擇的困惑,。
在新消費時代下,,海量的商品和品牌營銷給消費者帶來更多的選擇的同時,也帶來了困惑;
第二,,時間的困惑,。
國際化視野和膚淺并存,有廣度而沒有深度,,消費者缺乏持久的關(guān)注力和耐心,,更樂于接受淺嘗式和淺層次的溝通;最后,是信任的困惑;缺乏愛和安全感,,消費者對品牌的信任度普遍較低,。
為此,,在新消費時代下產(chǎn)生了全新的溝通方式——淺嘗式溝通。淺嘗式溝通的主要表現(xiàn)為走馬觀花,,不求甚解;判斷事務(wù)憑感覺和印象;只限于看到的,、聽到的、感覺到;消費者要簡單的答案,,而不問為什么,。淺嘗式溝通又分兩種方式,即腦殘式定位(第一戰(zhàn)略)和全美學(xué)營銷(感覺營銷),。
腦殘式定位:第一戰(zhàn)略
先來看一下,,腦殘式定位的幾個案例,,“怕上火,,喝王老吉”,、“防脫發(fā),、用霸王”,、“今年過節(jié)不收禮,,收禮還收腦白金”,,這些案例其實都在訴求做第一品牌,從而為消費者提供清晰,、直白的選擇指引。那決定品牌成功的關(guān)鍵因素是什么?是產(chǎn)品,、服務(wù)、價格,、人才,、管理、設(shè)備,、技術(shù),、資金……嗎?不是,真正決定品牌成功的關(guān)鍵是消費者的選擇,。要讓消費者選擇,,產(chǎn)品所訴求的應(yīng)該是“第一”的概念。也就是對消費者說,,我們的產(chǎn)品除了第一,,還是第一,,因為人們的頭腦中只記得第一,。
企業(yè)在實施“第一戰(zhàn)略”時,,應(yīng)該是一個循序漸進(jìn)的過程,先是“說第一”,,然后是讓人家感覺“像第一,、感覺第一”,,最后才是企業(yè)自己的“做第一”,。做品牌,就是做第一,,是不是不重要,,像不像才重要,因為認(rèn)知大于事實,。如果你的企業(yè)真的找不到第一,,那么,,請重新思考您的戰(zhàn)略路線。
在新消費時代,,企業(yè)有三種定位路徑可以選擇,,即霸位,、搶位,、靠位,。霸位的主要是做行業(yè)的第一品牌營銷;搶位主要訴求是搶占品類的第一品牌,,占山為王;而靠位的含義是,,你至少得和第一品牌在同一個集團(tuán),。
全美學(xué)營銷:感覺營銷
有人知道LV,、無印良品,、絕對伏特加的廣告語是什么嗎?一下子說不出來,,也沒事,因為他們根本沒有廣告語,。其實,這就是全美學(xué)營銷的標(biāo)桿,。它是靠感覺和感觀(特別是視覺)來溝通的,靠營造出美好的消費體驗和想象空間作以支撐,。那在新消費時代,,品牌是什么?其實,,品牌就是消費頭腦中的感覺和印象,,而品牌最終賣出去的也是一種美好的感覺而已,,這種感覺先于消費行為之前,營造了美好的消費想象空間,,并在消費行為產(chǎn)生之后得到驗證和滿足,,從而產(chǎn)生品牌忠誠和口碑效應(yīng),。
如何建立這種美好的感覺?
其實,全美學(xué)營銷不是簡單的設(shè)計法則,,而是一種“產(chǎn)品,、品牌、終端三位一體”的感官營銷模式,。換言之,,它包含了產(chǎn)品美學(xué)、品牌美學(xué)和終端美學(xué)三個部分,,并以整合營銷溝通和品牌營銷實戰(zhàn)運作體系為手段,,貫穿于品牌營銷的各個環(huán)節(jié)。
對于美好的品牌感覺還有不同的層次
與傳統(tǒng)的營銷方法相比,,“全美學(xué)營銷”更為注重消費者的感性體驗,,它講求在品牌營銷過程中,從各種角度,、用各種方式充分調(diào)動消費者的感官體驗,,與之進(jìn)行心靈的對話和溝通,使消費者在平庸乏味的日常生活中得到審美的感受,,從而喚醒他們內(nèi)在的消費沖動,,并使其快速對品牌產(chǎn)生認(rèn)同感,實現(xiàn)品牌高溢價,。
在新消費時代,,消費者更關(guān)注的是內(nèi)心的感覺和體驗。我們所說的品牌,其實也是消費者頭腦中的感覺和印象,。換言之,,今時今日能否打動消費者,取決于品牌能不能給消費者“感覺”,。由于現(xiàn)在的消費者需求不再局限于品牌或產(chǎn)品本身的益處,,而想擴展到諸如便利、互動,、情緒滿足,、習(xí)慣、分享,、情感愛戀,、寬慰等生活型態(tài)的全面感官上,并且在此范圍內(nèi)不斷尋求全新的嘗試和體驗,。
一個企業(yè)要想獲得獨特的競爭能力,,必須學(xué)會把精力、目光和資源集中在消費群的日常生活中意念上,,而不再一味強調(diào)產(chǎn)品功能化的競爭,,局限于產(chǎn)品自身的特點和益處,,而是通過品牌來獲得更多美學(xué)生活價值主張,,刺激消費者感官全方位認(rèn)知,。
全美學(xué)營銷就是以消費者的生活為出發(fā)點,,超出他們既有的想象,,開創(chuàng)一種全新的生活方式,,以此創(chuàng)造消費者全新的美學(xué)生活體驗,。審視定位,,運用全美學(xué),,是當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)需要實施的計策。
(本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構(gòu) www.one-link.cn)
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