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移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)將改變世界,將改變生活,,將改變商業(yè),,將改變營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所處的媒介環(huán)境正從距離媒介”向“身邊媒介”過(guò)渡,,傳統(tǒng)媒體控制力越來(lái)越弱,,移動(dòng)媒體越來(lái)越貼身化;一般信息要想吸引眼球越來(lái)越難,對(duì)話題性和娛樂(lè)型活動(dòng)越來(lái)越需要刺激性和互動(dòng)性;社交化平臺(tái)也逐步深入到消費(fèi)者身邊,,面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)策劃趨勢(shì),,成長(zhǎng)型企業(yè)如何面對(duì)新的變化和新挑戰(zhàn)、顛覆自我,、發(fā)展新的革命呢?根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,,2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元,預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元,,增長(zhǎng)率為75.5%,。預(yù)計(jì)到2015年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破4000億,達(dá)到4188.5億元,。
成長(zhǎng)型企業(yè)面臨的困境
中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)曾經(jīng)制造能力位居全球領(lǐng)先地位,,但它一直走的粗放型生產(chǎn)制造之路。金融危機(jī)曾使中國(guó)珠三角和長(zhǎng)三角8萬(wàn)家中小企業(yè)倒閉,。中國(guó)制造企業(yè)正面臨著原材料價(jià)格上漲,、人工成本增加等新的挑戰(zhàn)。
中國(guó)大部分成長(zhǎng)型制造企業(yè)的增長(zhǎng)主要是依靠資源投入,,消耗大量自然,、人力和社會(huì)資源獲得的;他們依靠低成本優(yōu)勢(shì)獲得了市場(chǎng)認(rèn)可之后,在產(chǎn)業(yè)鏈低端大規(guī)模重復(fù)性突進(jìn),,留戀徘徊在從無(wú)到有,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的增量模式,一次又一次地措施了技術(shù)和管理升級(jí)的機(jī)會(huì),。他們把制造業(yè)將做大銷(xiāo)售額,、做大利潤(rùn)作為幾乎唯一的目的,忽視顧客,、供應(yīng)商,、銷(xiāo)售商乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這些產(chǎn)業(yè)鏈參與者的共同目標(biāo),沒(méi)有仔細(xì)思考自身的存在價(jià)值,,沒(méi)有將品牌力,、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力的內(nèi)生力量作為一項(xiàng)持續(xù)的事業(yè),這是一種戰(zhàn)略性失誤,,導(dǎo)致了目前的方向迷失,。目前電商業(yè)務(wù)已達(dá)到19337.5億元,但進(jìn)入門(mén)檻越來(lái)越高,,各大企業(yè)都在尋找新的商業(yè)模式,。如圖所示:
隨著移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活中廣泛應(yīng)用,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道也悄悄發(fā)生巨大的變化,,其渠道變化將出現(xiàn)以下八種現(xiàn)象:
1,、零售業(yè)態(tài)的多元化、細(xì)分化加劇,,各有其人,,各取所需,各得其利;
2,、零售商業(yè)專業(yè)化,、連鎖化,、品牌化,、規(guī)模化進(jìn)程有增無(wú)減,,迫使制造商,、品牌商“翩翩起舞”,“隨波逐流”;
3,、城市化,、社區(qū)化進(jìn)程加快,人們居住與商業(yè)房地產(chǎn)形態(tài)發(fā)生變化,,社區(qū)商業(yè)日益成為零售商業(yè)主流,,店鋪選址發(fā)生根本變化
4、單靠市口,、人流的零售商戶不在風(fēng)光,,做“有限人群,無(wú)限生意”,,成為零售業(yè)立命之本!
5,、一對(duì)一,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),,面對(duì)面,,深度溝通,深度服務(wù)——會(huì)員制銷(xiāo)售值得關(guān)注與深研!
6,、服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售,,甚至服務(wù)、銷(xiāo)售合為一體;
7、品牌專賣(mài)店多品項(xiàng),、多品類(lèi);多品牌品類(lèi)專賣(mài)店回歸興起;
8,、體驗(yàn)與服務(wù)成為部分門(mén)店主要功能,甚至只體驗(yàn),,不銷(xiāo)售;
同時(shí)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)行模式已經(jīng)從大批發(fā)大流通時(shí)代向移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大轉(zhuǎn)變,如圖所示:
移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)逐步成為80/90乃至00后新的生活方式選擇
80/90及00后已經(jīng)逐步成為社會(huì)主流,他們不像父輩那樣忙忙碌碌,,過(guò)著勤儉節(jié)約的日子,他們更有個(gè)性與思想,因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)環(huán)境與上一代發(fā)生了根本性的變化,。他們比較關(guān)注個(gè)性化需求,比較崇尚我的生活我作主.他們生活方式與60/70這代人有著本質(zhì)的區(qū)別,。如圖所示:
生活方式?jīng)Q定了消費(fèi)者的選擇,消費(fèi)者的選擇決定了企業(yè)的命運(yùn),。只有順應(yīng)時(shí)代潮流,,企業(yè)才能向前發(fā)展。現(xiàn)在消費(fèi)者的生活離不開(kāi)手機(jī),,離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò),。原來(lái)的消費(fèi)都是貨比三家不吃虧,現(xiàn)在很多人都是商場(chǎng)里看好衣服,,然后回去上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi),到2015年,中國(guó)智能手機(jī)將達(dá)到6.5億用戶.
移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)已逐步成為主流消費(fèi)群體不可缺少的生活方式,他們對(duì)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)態(tài)度更積極:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)很快進(jìn)入80/90乃至00
后年輕一代的生活,,影響他們的生活方式和行為習(xí)慣,進(jìn)而影響以他們的消費(fèi)為中心的企業(yè)的商業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)模式,。因此,,企業(yè)要掌握020營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì),既迎合年輕消費(fèi)者群體,,又提升企業(yè)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是比別人快半步。成長(zhǎng)型企業(yè)如何領(lǐng)先半步,,其實(shí)就要把握趨勢(shì),,只有順應(yīng)趨勢(shì)潮流,把握主流消費(fèi)者行為特點(diǎn),,設(shè)計(jì)與之相匹配的商業(yè)模式,,我們才能搭上發(fā)展順風(fēng)車(chē)走的更遠(yuǎn)更高。而隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),,物物相連,,手機(jī)和物品相連,物聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷(xiāo)模式將成為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),,消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃描產(chǎn)品的二維碼就可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi),,商場(chǎng)將變成體檢店。這將是移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所要帶來(lái)的改變,。也是成長(zhǎng)型企業(yè)必須積極面對(duì)課題,,我只有積極把握主流消費(fèi)者生活形態(tài)并設(shè)計(jì)與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)模式,,我們才能捕捉他們的心聲,獲得他們的信賴,。
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