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在北京建外SOHO西區(qū)的10號樓,,有一家叫黃太吉的煎餅鋪,,在一個只有16個座位面積不超過20平米的店鋪外面經(jīng)常排起長隊(duì),感覺跟春運(yùn)買火車票一樣,有不少人是從朋友,、微博、媒體上聽說了黃太吉,,特意趕過來嘗嘗到底是個什么味,。這種利用網(wǎng)絡(luò)工具來實(shí)現(xiàn)O2O營銷落地的方式讓我們眼前一亮,互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該怎么做,、怎么布局O2O?下面我們一起來探究:
1,、讓客戶創(chuàng)造口碑
品牌營銷是企業(yè)當(dāng)務(wù)之急,因此多數(shù)企業(yè)主會病急亂投醫(yī),,投入大量的金錢和人力去打響品牌,,而采用O2O營銷策劃模式,只要你的產(chǎn)品或者服務(wù)做得好,,好得超出用戶的預(yù)期,,即使你一分錢廣告都不投放,消費(fèi)者也會愿意在網(wǎng)上去分享,,免費(fèi)為你創(chuàng)造口碑,,免費(fèi)為你做廣告,甚至你都有可能變成一個社會話題,。
2,、利用互聯(lián)網(wǎng)測試交易
對于保守派的商家來說,開發(fā)一件新產(chǎn)品,,又不敢大規(guī)模的在市場上推廣,,那么就可以選擇O2O營銷模式,先在網(wǎng)上試銷,,測試交易,,看綜合效果決定投放其市場的規(guī)模,可避免大損失并提高產(chǎn)品成功的可能性,,何樂而不為?
3,、結(jié)合地圖做渠道
O2O實(shí)質(zhì)就是帶客到店,所以地理信息必須要利用起來,,地圖便是一個很好的信息綜合門戶入口,。以壹串通客戶善領(lǐng)汽電為例,通過地圖上的POI點(diǎn)建立一個自己的小網(wǎng)站,,直接發(fā)布動態(tài)信息,,經(jīng)銷商分布,,優(yōu)惠劵,促銷電子行動等等,,用戶要進(jìn)行的團(tuán)購,,領(lǐng)取優(yōu)惠劵,產(chǎn)品點(diǎn)評都可以在這個地圖里進(jìn)行,,而后面的導(dǎo)購鏈接如京東,、淘寶等則成為了第二入口。
4,、通過用戶體驗(yàn)擴(kuò)大目標(biāo)用戶
通過O2O發(fā)生的購買行為,,本質(zhì)上絕不是價格低,而是客戶的信任乃至喜歡,,從而產(chǎn)生更多的客戶,。在過去,廠商把產(chǎn)品銷售給顧客,,拿到了錢,,廠商就希望這個用戶最好不要再來找自。然而,,在這個用戶體驗(yàn)的時代,,廠商的產(chǎn)品遞送到用戶手里,產(chǎn)品的體驗(yàn)之旅才剛剛開始,。在今天,,比廣告等各種營銷更重要的,是顧客在使用你的產(chǎn)品時產(chǎn)生的感覺,,而帶動身邊更多的用戶,,讓他們自動凝聚,成為其目標(biāo)用戶,。
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