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日志

粉絲離經(jīng)濟(jì)有多遠(yuǎn)?

已有 36307 次閱讀2015-7-2 15:29 |個人分類:品牌策劃|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 粉絲經(jīng)濟(jì), 品牌策劃, 品牌知識

  “粉絲經(jīng)濟(jì)”起源于凱文·凱利2012年出版的《技術(shù)元素》中“一千鐵桿粉絲”——通俗理解,,如果你擁有愿意在你身上花錢的1000鐵桿粉絲,,你就不必?fù)?dān)憂基本生活,。

  最近,一部《來自星星的你》的韓劇則是進(jìn)一步引爆了“粉絲經(jīng)濟(jì)”,,據(jù)淘寶網(wǎng)最近一個月的搜索數(shù)據(jù)顯示,,搜索“來自星星的你同款”的用戶是搜索春晚的100倍,。

  據(jù)報(bào)道,,劇中女主角千頌伊在劇中那雙Jimmy Choo的水晶鞋讓人過目難忘,一位經(jīng)營全球購的商家以3800元的價(jià)格,,30天便售出20件,。而她的唇膏則已經(jīng)在法國都賣斷了貨。

  此情此景,,各路“互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃專家”開始坐不住了,,興奮了——為什么?看到?jīng)]有!這就是互聯(lián)網(wǎng)思維!互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)啊!然后鼓吹各種“粉絲=搖錢樹”、“品牌價(jià)值=粉絲數(shù)量*人頭價(jià)值”等等觀念,,最后落實(shí)出來一套賣僵尸粉的“整體解決方案”,。

  本人并不反對明星效應(yīng)對品牌、產(chǎn)品銷售的促進(jìn)作用,,這件事情從中國出現(xiàn)代言人開始我相信就不會有人懷疑

  但是,,是不是有粉絲就代表著營銷的成功?

  相信比以上這些明星粉絲更多的人應(yīng)該不會有很多了,但我也相信,,各位看官不需要專門去打開他們所開的網(wǎng)店就已經(jīng)能夠感知到這些人他們在做電商的時候并不成功——如果粉絲的力量真的如此強(qiáng)大,,那為什么這些人在“觸電”之后卻沒有獲得成功呢?

  這里面有一個關(guān)鍵的概念:粉絲≠客戶

  什么是粉絲?簡單一點(diǎn)的描述是“某某迷”,他們所需要具備的條件是“喜歡”,、“深深的喜歡”或者“瘋狂地喜歡”——某些以“捆綁林志玲”為人生目標(biāo)的死宅,,他們絕對是林志玲最忠實(shí)的粉絲。

  那什么是客戶?或者說是客戶群?

  這就變成了一個“標(biāo)簽綜合體”——性別,、年齡,、職業(yè)、收入,、婚姻,、家庭、生育,、社交,、生活習(xí)慣……這是我們的目標(biāo)客戶。

  舉個略粗鄙的例子,,嘗試淺顯地闡述粉絲與客戶的區(qū)別:本人衣冠楚楚一表人才,,但嚴(yán)肅的外表下暗藏一顆不羈的心,屢聞東莞乃人間天堂狼友圣地,,心中神往已久,,常在與友人交談時“上溯樓鳳雙飛,、下循毒龍冰火”,,將莞式ISO一條龍是倒背如流——但是,,我從來沒去過,為什么?沒錢,、沒空,、沒膽。

  粉絲與經(jīng)濟(jì)之間的距離,,是粉絲與客戶之間的區(qū)別,,如何實(shí)現(xiàn)粉絲群與客戶群的重合?便是粉絲經(jīng)濟(jì)公式成立的關(guān)鍵。

  粉絲群的精準(zhǔn)定位

  有粉絲的人做電商的往往是少數(shù),,更多的人關(guān)注粉絲經(jīng)濟(jì),,是希望通過打造粉絲來銷售品牌/產(chǎn)品,那粉絲群的定位就變成了再一次的客戶群定位,,而這里面最簡單的方法,,便是粉絲群與客戶群進(jìn)行同一定位。

  品牌策劃的擬人化or圖騰化

  “粉絲”心理是基于社交而展開的心理活動,,擁有粉絲的人是兩種,,一種是意見領(lǐng)袖,他代表你;另一種是精神領(lǐng)袖,,他帶領(lǐng)你,。而擁有粉絲的品牌同樣如此,一種是擬人化的品牌,,像小米,、江小白這種,他代表了你;一種是圖騰化的品牌,,像LV,、Dior,你感覺總在追求它卻追不到它,。

  劃清粉絲和客戶的界限

  這句話看起來與前面的觀點(diǎn)有所矛盾,,但卻是非常必要的——尤其是針對圖騰化的品牌而言(真正隨隨便便能買得起LV的人會是LV的粉絲么?),那在營銷的進(jìn)程中就會非常清晰造粉應(yīng)該投入的成本,,以及如何設(shè)計(jì)入門級產(chǎn)品去滿足粉絲到客戶之間的轉(zhuǎn)換,,而不是盲目地拉了一伙人卻賣不出貨。

  具有針對性的造粉運(yùn)動

  造粉的手法就輪不到我來說了,,網(wǎng)上到處都是專家,,漫天都是干貨,看官隨意挑選,。但是在運(yùn)用這些手法的時候,,需要關(guān)注一個詞語叫“針對性”——為什么粉絲要定位?因?yàn)椴煌姆劢z將會消費(fèi)不同的產(chǎn)品/品牌推廣,也會為不同的信息而瘋狂,,本人很不負(fù)責(zé)任地點(diǎn)評一句:“在車展上用露毛模特,,真的沒有在游戲展上好,。”

  粘粉的內(nèi)容

  粉絲的最大價(jià)值,,真的不是在于讓品牌“火一把”,,而是老老實(shí)實(shí)地買完再買。搞促銷活動的時候,,一下子拉進(jìn)來幾十萬粉絲,,那種感覺是很爽的,但是,,品牌有從這里面賺到錢了么?不虧本的相信都很少,,如果說你的所謂粉絲就是非得等你做虧本買賣的時候再殺進(jìn)來掃貨,平時跟死人一樣從不跟你對話的,,你認(rèn)為這是真正的粉絲么?

  如同理論上所有的產(chǎn)品都可以做電商一樣,,理論上所有的品牌也都有粉絲經(jīng)濟(jì),但真相是不是這樣的?有些事情,,能做,,但值不值得做?就有待各位看官細(xì)細(xì)思量了。

       本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機(jī)構(gòu):www.one-link.cn

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