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80,、90群體,,漸漸登上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大舞臺(tái),背負(fù)著買房購車的壓力,,追求個(gè)性,、張揚(yáng)與另類的同時(shí),,娛樂化也成為了茶余飯后越來越被吹捧的對(duì)象。而在娛樂背后所催生出來的經(jīng)濟(jì)效益,,也成為一眾商家暴發(fā)的源頭,。
幾年前,粉絲還只是定義為:一群風(fēng)華正茂的少年,,追捧偶像的標(biāo)簽,。那時(shí)的粉絲或許只是為了買一張偶像的CD唱片,或者是明信片和海報(bào),。而在互聯(lián)網(wǎng)思維下,,粉絲不再只是偶像的專屬,品牌策劃,、商品也在不斷的傳播和鍛造中成為了偶像,,也擁有了屬于企業(yè)和品牌營銷的粉絲。
這種由粉絲的力量所帶來的經(jīng)濟(jì),,也就是粉絲的效益,。小米的營銷模式培養(yǎng)了其幾十萬的粉絲,粉絲群體的粘性和忠誠,,讓小米能從當(dāng)初的只賣手機(jī)發(fā)展到更加多元化的商品組合,,能讓這家剛成立幾年而已的IT企業(yè)做到300多億的年銷售額。追根溯源,,才覺悟,,這群忠實(shí)的粉絲成就了小米今朝的輝煌。
既然說道粉絲,,果粉的地位不容動(dòng)搖,。蘋果是粉絲最大也是經(jīng)營粉絲最成功的IT企業(yè)。借助果粉近乎變態(tài)的溺愛,,讓蘋果區(qū)區(qū)一款產(chǎn)品就能在全球大賣,,而每年的新品發(fā)布會(huì)成為了果粉們的節(jié)日。當(dāng)我們?cè)谛侣劽浇樯峡吹�,,蘋果旗艦店新品上市之時(shí),,果粉們排著長隊(duì),爭先恐后的購買,。當(dāng)狂熱者拿腎去換iPhone所引發(fā)的悲劇和全民的聲討,,你或許會(huì)感概這群人的不可理喻。但是你必須得承認(rèn)和接收,果粉帶來蘋果的經(jīng)濟(jì)效益,。高端用戶必買蘋果,,低端用戶想買蘋果,已經(jīng)買過的就一個(gè)接一個(gè)的買蘋果的新產(chǎn)品,,或者推薦朋友們買,。有的蘋果粉絲甚至打算集齊蘋果的所有產(chǎn)品,蘋果已然成了收藏品,,可見果粉與蘋果的感情有多深,。
在微博里,意見領(lǐng)袖,、名人和明星們需要粉絲,,這是他們名氣的指標(biāo);在商界,一個(gè)企業(yè)和他們的產(chǎn)品同樣需要粉絲,。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以借助微博,、論壇和線下活動(dòng),迅速聚集粉絲,,聚攏人氣,,讓傳統(tǒng)企業(yè)靠巨額銷售費(fèi)、廣告費(fèi)和渠道費(fèi)用吸引用戶的開支壓縮到接近于零;互聯(lián)網(wǎng)電商模式,,讓店面,、線下倉儲(chǔ)成本壓縮到最低。當(dāng)中間成本壓縮到最低,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷的產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)也就顯現(xiàn)出來,。
粉絲,往往是最專業(yè),、最熱心,、最挑剔的一幫用戶,他們一旦發(fā)現(xiàn)一款性價(jià)比極高的產(chǎn)品,,不但會(huì)毫不猶豫地成為購買者,,還會(huì)自覺成為積極的推銷者,義務(wù)的宣傳員,,免費(fèi)的客服,、甚至是免費(fèi)的售后工程師。
粉絲是一群特殊的用戶,,他們的“關(guān)注”行為,,不僅僅是想知道,更有可能是潛在的購買者,,或者是最忠實(shí)的購買者,。經(jīng)營粉絲,,就是進(jìn)行無時(shí)無刻的“用戶管理”,未來你能培養(yǎng)多少的粉絲,,你就有多大的發(fā)展空間。
在傳統(tǒng)模式下,,女人和孩子的錢是永遠(yuǎn)也掙不完,。而在互聯(lián)網(wǎng)思維乃至O2O營銷策劃的思維模式下,粉絲的錢才是真的難以掙完,。
本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機(jī)構(gòu):www.one-link.cn
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