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所謂城鎮(zhèn)品牌營銷,,是指營銷學(xué)原理一直到城鎮(zhèn)這一主體,,把城鎮(zhèn)當(dāng)做一個(gè)品牌來經(jīng)營,。城鎮(zhèn)品牌的形成,往往是營銷學(xué),、CI設(shè)計(jì)理念,、城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、城鎮(zhèn)地理學(xué)等相關(guān)科學(xué)交叉和綜合的結(jié)果,。它是人們對一座城鎮(zhèn)的整體認(rèn)識,,是城鎮(zhèn)的性質(zhì)、名稱,、歷史,、聲譽(yù)以及承諾的無形總和,同時(shí)也是目標(biāo)受眾對城鎮(zhèn)產(chǎn)生的清晰,、明確的印象和美好的聯(lián)想,,例如在人們的心目中,巴黎是“時(shí)尚之都”,,維也納是“音樂之都”,。
一、城鎮(zhèn)品牌的價(jià)值
品牌城鎮(zhèn)的與眾不同之處在于,,它具有強(qiáng)烈的個(gè)性,,在眾多的小城鎮(zhèn)中呈現(xiàn)出唯一性和鮮明的可識別性;品牌城鎮(zhèn)能夠創(chuàng)造巨大的商業(yè)利益,,產(chǎn)生較強(qiáng)的活力,。
1.凝聚力
品牌城鎮(zhèn)是小城鎮(zhèn)中的精品,具有獨(dú)特的資源和產(chǎn)業(yè),發(fā)展環(huán)境優(yōu)越,,信譽(yù)好,,效益高,具有一定的知名度,。一個(gè)好的品牌城鎮(zhèn)可以憑借它良好的信譽(yù)和高效益,,對于本鎮(zhèn)居民產(chǎn)生極大地鼓舞作用,使他們因作為本鎮(zhèn)醫(yī)院而感到榮譽(yù)和自豪,,對城鎮(zhèn)的發(fā)展目標(biāo)形成較高的認(rèn)同感和責(zé)任感,,愿意努力投身于城鎮(zhèn)的建設(shè)事業(yè)中。
2.吸引力
好的品牌城鎮(zhèn)對人,、財(cái),、物等具有強(qiáng)烈的磁場效應(yīng)。品牌城鎮(zhèn)因?yàn)榫哂懈鼉?yōu)越的環(huán)境和人文價(jià)值,,必然吸引眾多的企業(yè)和人們,,成為產(chǎn)業(yè)聚集地和人才聚集區(qū),為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及其上,、下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供大量的勞動(dòng)力和專業(yè)技術(shù)人才,,并為城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造有利條件。此外,,品牌城鎮(zhèn)對外聯(lián)系密切,,信息靈通,容易形成產(chǎn)供銷,、農(nóng)貿(mào)工一條龍式的綜合信息網(wǎng),,為發(fā)展具有本地特色的品牌產(chǎn)品、明星企業(yè)創(chuàng)造了良好的機(jī)遇,。
3.輻射力
品牌城鎮(zhèn)對外部世界有很強(qiáng)的擴(kuò)散力和輻射力,。品牌城鎮(zhèn)的內(nèi)涵越豐富,品牌價(jià)值越高,,其輻射力也就越強(qiáng),。品牌城鎮(zhèn)不僅會在物質(zhì)和產(chǎn)業(yè)層面產(chǎn)生輻射作用,它做包含的先進(jìn)文化,、價(jià)值觀念和現(xiàn)代意識同樣會對周圍地區(qū)產(chǎn)生滲透和潛移默化的影響,,從而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二,、城鎮(zhèn)品牌運(yùn)作體系
1.理念價(jià)值系統(tǒng)(MI)
從總體上說,,城鎮(zhèn)的理念即為城鎮(zhèn)整體存在的意義,它對城鎮(zhèn)的建設(shè)具有統(tǒng)帥作用,。它集中表現(xiàn)為城鎮(zhèn)的整體價(jià)值觀及城鎮(zhèn)居民的價(jià)值取向,,它在城鎮(zhèn)品牌的運(yùn)作體系中,就是貫徹一種價(jià)值理念,使城鎮(zhèn)的各種要素形成與時(shí)代俱進(jìn)的價(jià)值,,對城鎮(zhèn)驚醒新的創(chuàng)意,,進(jìn)而使城鎮(zhèn)社會全員都能成為城鎮(zhèn)的建設(shè)者、城鎮(zhèn)發(fā)展的推動(dòng)者和城鎮(zhèn)價(jià)值的享受者,。
2.印象系統(tǒng)(VI)
這里所說的印象系統(tǒng)不是指條件反射式的客觀印象,,而是指城鎮(zhèn)管理者有目的、自覺地,、主動(dòng)塑造的結(jié)果,,是城鎮(zhèn)品牌傳播后的受眾反應(yīng),是現(xiàn)在城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)全員參與的一種城鎮(zhèn)行為,。它分為城鎮(zhèn)品牌的靜態(tài)表現(xiàn)系統(tǒng)和城鎮(zhèn)主體的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)系統(tǒng),。
3.傳播系統(tǒng)(CC)
城鎮(zhèn)品牌理念一經(jīng)確立,就必須通過傳播系統(tǒng)來具體地表現(xiàn),。傳播系統(tǒng)以利益相關(guān)者為核心,,重組城鎮(zhèn)品牌各要素,綜合協(xié)調(diào)各種形式的傳播方式,,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,,傳遞清晰、一致的城鎮(zhèn)信息,,實(shí)現(xiàn)與利益相關(guān)者之間的雙向溝通,,在最大程度上樹立、鞏固城鎮(zhèn)形象以及城鎮(zhèn)在伊利相關(guān)者心目中的地位,。
4.管理系統(tǒng)(CM)
管理系統(tǒng)是城鎮(zhèn)品牌建設(shè)的前提條件和必要保障,,它使城鎮(zhèn)品牌的一切活動(dòng)與城鎮(zhèn)發(fā)展的總體目標(biāo)相協(xié)調(diào),并使政府在城鎮(zhèn)品牌建設(shè)中的規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、監(jiān)控和品牌維護(hù)職能得以順利實(shí)施。
三,、城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建流程
城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,它要求城鎮(zhèn)政府、企業(yè),、公共組織和廣大群眾等城鎮(zhèn)營銷主體的共同參與,,需經(jīng)過完整的規(guī)劃和周密的計(jì)劃、實(shí)施才能夠得以創(chuàng)立,。城鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建應(yīng)遵循以下步驟:
1.調(diào)查研究
調(diào)查研究應(yīng)包括對內(nèi)了解和對外了解兩部分,。對內(nèi)了解是要了解城鎮(zhèn)資深的資源優(yōu)勢、未來發(fā)展,、公眾意向和政府的城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃等;對外了解是利用專業(yè)機(jī)構(gòu)向海外內(nèi)的受眾(包括本地的居民),,進(jìn)行各種形式的訪談和調(diào)查,,了解公眾、周邊城鎮(zhèn)和國際社會對城鎮(zhèn)的評價(jià),,為下一階段的工作提供決策依據(jù),。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃
起核心作用是為了整個(gè)城鎮(zhèn)品牌營銷制訂一個(gè)藍(lán)圖,,確定城鎮(zhèn)營銷的目的,、方向、時(shí)間進(jìn)程,、參與部分分工,、項(xiàng)目內(nèi)容和計(jì)劃、整理預(yù)算以及執(zhí)行小組成員等內(nèi)容,。
3.品牌定位
定位是建立品牌的靈魂,。任何產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭都離不開獨(dú)特的市場定位,城鎮(zhèn)也不例外,。城鎮(zhèn)定位的實(shí)質(zhì)就是使城鎮(zhèn)在目標(biāo)受眾中心占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無二的位置,,由此形成這個(gè)城鎮(zhèn)鮮明的品牌個(gè)性。
要進(jìn)行科學(xué),、準(zhǔn)確的定位,,需注意以下幾個(gè)方面:首先,要考慮自己的資源優(yōu)勢,,分析和其他相同性質(zhì)的城鎮(zhèn)相比,,自己的競爭優(yōu)勢在哪里;其次,要考慮社會公眾對定位的認(rèn)同;再次,,要根據(jù)投資者以及社會公眾對定位的發(fā)展定位;最后,,城鎮(zhèn)品牌定位還必須和它的歷史文化及精神氣質(zhì)結(jié)合起來,賦予其文化品格和文化內(nèi)涵,。
4.核心價(jià)值塑造
一個(gè)城鎮(zhèn)的品牌核心價(jià)值不僅反映了這個(gè)城鎮(zhèn)在商業(yè)競爭社會中存在的價(jià)值,,更重要的是它代表了這個(gè)城鎮(zhèn)能夠?yàn)槿w社會成員帶來的最大利益,對目標(biāo)受眾而言則體現(xiàn)了自身利益最大化,,對投資者則意味著投資的最大回報(bào),。
城鎮(zhèn)的環(huán)境、資源,、文化,、歷史、經(jīng)濟(jì)和人本身都是構(gòu)成和決定一個(gè)城鎮(zhèn)品牌價(jià)值的要素,,這些要素結(jié)合起來最終決定了品牌的本質(zhì),。
5.目標(biāo)市場選擇
城鎮(zhèn)在選擇目標(biāo)市場時(shí),必須清楚潛在的細(xì)分市場是否對城鎮(zhèn)具有吸引力,,如細(xì)分市場的規(guī)模,、成長性,、風(fēng)險(xiǎn)、盈利率如何等,。其中細(xì)分市場的規(guī)模是影響細(xì)分市場能夠成為目標(biāo)市場的重要因素,。市場規(guī)模主要是有城鎮(zhèn)消費(fèi)者的數(shù)量和購買能力決定,同時(shí)也受城鎮(zhèn)消費(fèi)者對城鎮(zhèn)營銷策劃的敏感程度的影響,。分析市場規(guī)模既要考慮現(xiàn)有的水平,,也要考慮其潛在的發(fā)展趨勢,如果細(xì)分市場現(xiàn)有規(guī)模雖然較大,,但沒有發(fā)展?jié)摿�,,就會影響城�?zhèn)的長期利益。
6.傳播推廣
城鎮(zhèn)品牌創(chuàng)立以后,,要立即進(jìn)行傳播,,用現(xiàn)代營銷推廣手段把這個(gè)城鎮(zhèn)品牌推廣公眾,使其盡快深入人心,,從而完成城鎮(zhèn)品牌的塑造,。傳播應(yīng)從城鎮(zhèn)所在地開始,因?yàn)槌擎?zhèn)品牌形象的建立根本上是要通過這個(gè)城鎮(zhèn)的所有人行為來實(shí)現(xiàn)的,。要讓所有的人都了解自己的城鎮(zhèn)最終所要達(dá)到的目標(biāo),,統(tǒng)一發(fā)就啊的思想和行為,鼓舞他們?yōu)槌擎?zhèn)的建設(shè)而奮斗,。
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