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隨著工業(yè)、消費品,、飯店,、房地產(chǎn)等行業(yè)的突飛猛進,中國本土策劃企業(yè)在服務方向上有所重點,、各有千秋,。但在幫助企業(yè)打造一個良好的商業(yè)氛圍過程中,還是經(jīng)常會常犯以下幾種錯誤:
1,、胡亂承諾
為了合作,,吹噓自己能包治百病,造成客戶期望值過高,。但實際上,,品牌營銷的作用主要是對客戶的資源進行整合,激發(fā)客戶潛在的優(yōu)勢與價值,。所以品牌營銷能夠達到什么樣的成果,,很大程度上取決于客戶本身具有多大潛力,。
因此,品牌營銷能夠用合理的策略,,幫助企業(yè)找準品牌定位,,逐步構(gòu)建品牌價值,提升品牌形象和知名度,,并對企業(yè)的經(jīng)營模式和營銷體系進行優(yōu)化和完善,,使其更有效率,從而帶來更好的銷量;但要把一個問題很多的中小企業(yè)一下子變成國際大品牌,,那是絕不可能的,。
2、什么客戶都做
每個策劃公司都自己的優(yōu)勢,,對某個類型某個領(lǐng)域的企業(yè)的品牌營銷會比較擅長,。只有對這個領(lǐng)域中的客戶,他才能發(fā)揮最大力量,,創(chuàng)造最大的價值,。因此,策劃公司需要對客戶進行甄別,,選擇適合自己的客戶,,并且只做適合自己的客戶,而不能什么企業(yè)都做,。比如壹串通,,就專門做成長型企業(yè)的品牌營銷策劃,因為我們在這一塊是最具優(yōu)勢的,。
3,、方案沒有針對性
有的策劃公司沒有對企業(yè)進行深入了解,就把一些通行的方案直接拿給客戶,。這些方案因為沒有經(jīng)過洞察,,往往是生搬硬套,很難切合企業(yè)的實際情況,,因此在執(zhí)行過程常常出現(xiàn)各種各樣的問題,。
要知道,每個企業(yè)都有自己的特殊情況,,它的營銷,、定位、產(chǎn)品線規(guī)劃,、廣告?zhèn)鞑�,、公關(guān)活動、組織架構(gòu),、運作流程,、經(jīng)銷商招商,、消費者政策、終端陳列,、團隊培訓等等,,都必須根據(jù)其自身的情況去進行。這樣方案才能有針對性,,也才能切實解決客戶的問題,。
4、有戰(zhàn)術(shù)無戰(zhàn)略
品牌營銷是一個系統(tǒng)工程,,需要每一階段,、每一部分的緊密相扣,才能達到最終的目標,。但有些策劃公司因為不具備這種戰(zhàn)略規(guī)劃的能力,,營銷策劃缺乏體系,只能用一些小聰明,,一些所謂的點子,,來對某些問題進行局部處理,點對點地幫客戶解決問題,。但實際上,,這么做既沒有從根本上解決問題,而且因為沒有從全局著眼,,對某個問題的解決,,往往會帶來相應的不良后果。
5,、不能真實面對客戶
有的策劃公司,往往不能真實面對客戶,。比如為了不失去訂單,,明明知道客戶的問題自己解決不了,卻硬接下來,。然后怎么辦呢?再想辦法應付,,反正把錢弄到手再說。還有就是,,明明知道客戶的問題在哪里,,但因為自己不能解決,就故意避而不談,,隱瞞客戶,。或者因為怕客戶不高興,,不敢把客戶的實際情況,、自己的真實想法告訴他,。
6、有理論無實戰(zhàn)
有的策劃人,,屬于理論派,,在學術(shù)上很有研究,可是實戰(zhàn)經(jīng)驗欠缺,。他們因為沒有了解企業(yè)真正的運作,,所做的策略大多停留在理論層面上,很難切合企業(yè)的實際,,甚至可能會給企業(yè)帶來不必要的風險,。而且在執(zhí)行上也多多少少會有點問題。所謂三分策劃,,七分執(zhí)行,。再好的策劃方案,如果不能執(zhí)行,,那都是空的,,不能給企業(yè)帶來任何價值。
7,、客戶說什么是什么
有的客戶,,喜歡按自己的意見行事,常常聽不進策劃公司的意見,。但實際上,,因為客戶的認知與事實常常出現(xiàn)偏差,結(jié)果會造成決策的失誤,。這種情況下,,有的策劃公司雖然以自己的專業(yè)眼光發(fā)現(xiàn)了偏差或錯誤,明知道客戶的決策會帶來什么嚴重后果,,卻因為不想“得罪”客戶,,而不能據(jù)理力爭,任由客戶說什么是什么,,甚至故意對客戶的錯誤視而不見,、聽而不聞。
8,、管得太多
有的策劃公司會把自己看得太高,,簡直把客戶當成了“奴仆”,完全代替客戶思考,,客戶的什么事情他都要插手,。卻忘了策劃公司所能提供的最多也不過是營銷全案,而不是企業(yè)經(jīng)營管理的整體方案,。因此在所有方面指導客戶其實不切實際,,尤其是在技術(shù),、研發(fā)、生產(chǎn)和財務環(huán)節(jié),,策劃公司不可能比客戶還清楚在行,。因此,作為策劃公司,,最好是做好自己專業(yè)的事,,這樣才能為客戶創(chuàng)造最大的價值。
本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機構(gòu):www.one-link.cn
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