胡立/著

　　“現(xiàn)在的營銷,，不需要太多的渠道，只要讓你的產品進入消費者的手機，就是最好的營銷,。”——世界營銷大師克里曼特·斯通,。

　　伴隨著智能手機突破5億,，中國已邁入移動互聯(lián)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)已深入到社會方方面面,，改變人們的行為,，占據(jù)了人們上下班途中的時間、外出旅行時間,、等候時間及在外的休閑娛樂時間,，使人們能夠便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)的服務，將互聯(lián)網(wǎng)延伸至大眾生活的全天候24小時,，所以企業(yè)轉戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)已迫在眉睫,。

　　誰先進入消費者的手機移動終端，并與之產生有效互動,，誰就搶占了市場先機!那如何圍繞移動終端展開營銷?

　　利用APP,，是一個非常好的切入點!現(xiàn)在的APP營銷已無處不在，互動性,、創(chuàng)意性,、娛樂性越來越強，已成為了移動營銷的主要部分,，那么一款好的企業(yè)APP該如何創(chuàng)意呢?有哪些方式?本文將從八個層面進行建議：

　　一,、狠抓實用性，多關注用戶的生活細節(jié)

　　從用戶的吃,、住,、行、玩,、用等日常生活細節(jié)著手,，發(fā)現(xiàn)還沒有被滿足的需求，然后結合產品看能否植入進去,。

　　比如針對起床困難戶,，星巴克推出了一款Early Bird(早起鳥)，當你下載這個APP以后,，可以設定時間提醒你起床,。用戶在設定的起床時間鬧鈴響起后，只需按提示點擊起床按鈕,，就可得到1顆星,，如果能在一小時內走進任一星巴克店，驗證這個APP，即可打折買到一杯咖啡,，還有半價的早餐!

　　當然這個APP還可以從設置不起床的后果聲音,，如“再不起床，遲到了罰款100元”,，只需要輸入公司相關規(guī)定即可,。

　　二、將產品體驗做成互動游戲

　　很多產品都可以將體驗形式開發(fā)成小游戲,，如服裝可以試衣服大小和搭配顏色,，啤酒瓶可以做作為暴力游戲的道具，飲料可以自己釀造……

　　譬如宜家手機APP,，可讓用戶自定義家居布局,，用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局，同時可參與投票選出自己喜歡的布局,，宜家還會對這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進行獎勵,，利用個性化定制營銷來達成傳播效果，對線下實體店來說,，APP往往不是最好的銷售工具,，但是能彌補線下體驗的短板，通過APP能打通會員營銷,、體驗與服務體系,。

　　三、個性化的產品或服務定制

　　將產品或服務通過APP實現(xiàn)個性化定制,，適合容易標準化的生產的產品,。比如服裝類APP，它的顏色,、款式,、尺寸等都可選擇，當然每個選項可提供多個選擇,，而不是隨心所欲的填寫,。

　　如21cake推出的一款能幫客戶隨時隨地訂購蛋糕，并根據(jù)需要送到指定的地方,�,？蛻舨粌H可以根據(jù)口味選擇蛋糕，還可以根據(jù)適用對象來選,。即使在客戶完全沒有主意時,，也可以通過“搖一搖”來選一款“緣分蛋糕”。

　　四,、逆向思維，不用該產品會產生什么后果

　　適合避孕套、智力產品,、藥品,、安全產品等容易導致嚴重后果的產品，將此后果放大,，正是傳統(tǒng)營銷所謂的恐嚇式,。如不安全用藥，會導致什么情況,，將此情況用游戲的形式演繹出來,，讓用戶產生必須要用的心理反應。

　　比如杜蕾斯推出了一款APP可以模擬養(yǎng)小孩,，就像真小孩一樣整天煩你,，要喂奶，要逗他玩,，還得哄睡覺,，哭了要抱，還會更新你的Facebook狀態(tài)“我當?shù)��?”各種嬰兒相關活動的邀請也會隨之而來,，很煩很煩……而每次當你關閉此程序時都會顯示“用杜蕾斯”的提醒,。

　　五、將人的欲望放大

　　人的欲望有很多種,，如好奇,、色情、偷窺,、分享,、憤怒、健康,、懶惰,、善良、感性,、嫉妒,、虛榮等，如果將這些欲望與企業(yè)或品牌相關元素融合,，則會達到傳播潤物細無聲的效果,。適合服裝、電子產品,、食品等快消品及容易和生活密切相關的行業(yè),。

　　舉個例子說明一下，如荷蘭FB品牌APP：只要你正面評價并分享至Twitter和Facebook,，App上女模特兒就會脫衣服,，轉發(fā)、評論越多，衣服脫得就越多,，直至脫光為止,。雖然推廣手段有些惡心，但FB品牌知名度瞬間在網(wǎng)絡上引爆,�,！包c贊脫衣”是由產品與消費者之間的口碑關系挖掘出的，并與色情,、偷窺欲結合而成的APP,，實現(xiàn)了口碑傳播和知名度的提升。

　　六,、將服務平臺用APP呈現(xiàn)并創(chuàng)新

　　適合資訊類,、服務類的平臺，當然他們本身就具有人氣,，但適時推出和創(chuàng)新也是必須的,。比如易居中國推出的“口袋樂居”，憑借“讓不動產動起來”的出色表現(xiàn)在上線后的短短幾月,，先后打破房屋精準估價,、移動支付等先河，幫助房企實現(xiàn)營銷目標的同時,，又為網(wǎng)友提供了一款實用類型的移動應用,，一度占領各大房產類應用下載排名的前列。

　　“口袋樂居”前身是已超百萬級下載量的“口袋房產”,，延續(xù)以用戶體驗為設計之本,，綜合用戶各方需求，集信息平臺,、工具平臺,、數(shù)據(jù)平臺和交易平臺等多項功能于一體，切實貼近消費者生活,，提供全方位的服務,。此款產品的推出，開拓了房地產互聯(lián)網(wǎng)產品除“房源型”,、“資訊型”,、“交易型”后的第四大導向“房價型”產品。

　　七,、線上線下聯(lián)動,。

　　通過APP的二維碼掃描可以實現(xiàn)與線下的活動、廣告,、促銷等形成聯(lián)動,，往往是線下活動,、展示，線上抽獎,、派送等,�,？梢越鉀Q線下活躍度不足的問題,。

　　比如可口可樂推出的CHOK，在指定的“可口可樂”沙灘電視廣告播出時開啟手機App,。當廣告畫面中出現(xiàn)“可口可樂”瓶蓋,，且手機出現(xiàn)震動的同時，揮動手機去抓取電視畫面中的瓶蓋,，每次最多可捕捉到3個,，廣告結束時，APP中揭曉獎品結果,，獎品都是重量級的,，如汽車之類的，吸引力很大,。

　　八,、充分利用客戶的等待時間

　　銀行排隊等候、機場候機等待,、無聊的長途汽車上,、吃飯時等號……往往客戶等待的時候是最無聊的時候，不能走,，只能等,，而且是干等。如果能讓這個無聊的時刻不無聊,，可能會給品牌加分,。

　　再看個案例，法國航空曾推出了一款空中音樂APP,，安裝此App后,，在法航的航班上想聽音樂，只要你用手機對著天空,，搜尋空中隨機散布的歌曲,，捕到后可直接試聽。不同國家空中散布的歌曲也不同,。App中還有互動游戲可以贏取優(yōu)惠機票,。讓乘客乘飛機不再無聊，讓音樂融入空中生活,，創(chuàng)造獨特的試聽體驗,，形成了良好的口碑傳播,。

　　當然還有很多方式，這里不再一一列舉,。其實,，一款好的企業(yè)APP一定是將注意力聚焦到客戶身上，關注他們的日常生活及所思所想,，然后再結合產品或品牌能不能有好的創(chuàng)意點融合,，不能失了重心。

　　本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn

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