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品牌終端成敗的三大要素

已有 61655 次閱讀2015-8-22 15:05 |個(gè)人分類(lèi):品牌策劃|系統(tǒng)分類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)| 品牌策劃, 品牌終端

  一、終端能見(jiàn)度

  品牌終端能見(jiàn)度與終端銷(xiāo)售點(diǎn)的密度直接相關(guān),牽系著企業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的整體布局,。如果布點(diǎn)分散,,則終端能見(jiàn)度低,不利于充分占領(lǐng)市場(chǎng);如果布點(diǎn)密集,則渠道管理成本較高,對(duì)終端的控制力降低。企業(yè)可根據(jù)行業(yè)特性,、分銷(xiāo)商實(shí)力及市場(chǎng)區(qū)域綜合條件,選擇密集分銷(xiāo),、精選分銷(xiāo),、獨(dú)家分銷(xiāo)三種不同的密度方案,以期推動(dòng)企業(yè)品牌終端表現(xiàn)力的有序提升和可持續(xù)發(fā)展,。

  1.密集分銷(xiāo):采用廣而密的鋪貨,,通過(guò)最大限度地便利消費(fèi)者而推動(dòng)銷(xiāo)售的提升(如日常用品行業(yè))。當(dāng)消費(fèi)者在大賣(mài)場(chǎng),、超市,、社區(qū)便利店、批發(fā)市場(chǎng)等不同的終端售點(diǎn)都能夠看到自己的品牌,,就會(huì)潛移默化的記住該品牌,,并產(chǎn)生好奇和興趣,發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為,。企業(yè)需對(duì)后勤支持系統(tǒng),,包括銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)計(jì)劃,、生產(chǎn)計(jì)劃,、采購(gòu)、定單處理,、存貨管理,、包裝、運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)行維護(hù),,在保持高終端能見(jiàn)度的同時(shí),監(jiān)控日益膨脹的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系。

  2.精選分銷(xiāo):企業(yè)在特定的市場(chǎng)(如家電行業(yè))精心挑選幾個(gè)合適的分銷(xiāo)商,,和他們發(fā)展良好的合作關(guān)系,,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)他們作出更高的銷(xiāo)售努力,。精選分銷(xiāo)可使品牌獲得良好終端能見(jiàn)度的同時(shí),,取得更強(qiáng)的渠道控制力和更低的成本,保持終端銷(xiāo)售點(diǎn)的均衡發(fā)展,。

  3.獨(dú)家分銷(xiāo):企業(yè)在一定地區(qū),、一定時(shí)間只選擇一家經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。獨(dú)家分銷(xiāo)使得企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)有良好的控制能力,,但市場(chǎng)覆蓋率低,、終端能見(jiàn)度低,因此它比較適用于服務(wù)要求較高的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,。

  綜上所述,,品牌終端能見(jiàn)度的選擇應(yīng)綜合考慮分銷(xiāo)成本、市場(chǎng)覆蓋率,、企業(yè)控制能力及企業(yè)后勤支持系統(tǒng)的跟進(jìn)能力,。企業(yè)需吸取以往終端市場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在實(shí)踐中不斷改進(jìn),,建立適宜的品牌終端能見(jiàn)度,。

  二、終端陳列規(guī)范

  產(chǎn)品的終端陳列是無(wú)聲的廣告,,能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊和吸引力,,是企業(yè)品牌形象最直觀(guān)的詮釋?zhuān)彩菍?dǎo)致沖動(dòng)型顧客購(gòu)買(mǎi)的重要原因。企業(yè)可從以下三方面規(guī)范終端陳列,,有效提升品牌終端表現(xiàn)力,。

  1.適宜的陳列位置。根據(jù)大量的一手市場(chǎng)調(diào)研資料發(fā)現(xiàn)接觸到產(chǎn)品的顧客越多,,該產(chǎn)品被購(gòu)買(mǎi)的幾率越大,。理想的陳列位置,如收銀臺(tái)出口,、轉(zhuǎn)角處的貨架,、熱銷(xiāo)產(chǎn)品旁邊、與消費(fèi)者視線(xiàn)基本平行的位置,、方便拿取的位置等,,能有效提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量;反之,則抑制銷(xiāo)售,。如兒童產(chǎn)品的擺放不宜過(guò)低,,要兼顧坐在購(gòu)物車(chē)中的孩子;男士專(zhuān)用產(chǎn)品如剃須膏,、除味劑等應(yīng)設(shè)立專(zhuān)柜,避免與女******混雜;滯銷(xiāo)品種應(yīng)靠近暢銷(xiāo)品種,,借用拉動(dòng)連帶效應(yīng),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體銷(xiāo)售額的穩(wěn)步提高。

  2.生動(dòng)化的陳列,。終端陳列生動(dòng)化不僅能吸引消費(fèi)者的注意力,,刺激購(gòu)買(mǎi)欲,還可以塑造鮮明的品牌形象,,是提升品牌終端表現(xiàn)力的直接現(xiàn)場(chǎng),。

  首先,給消費(fèi)者一個(gè)完整的視覺(jué)形象系統(tǒng)VI,。如可口可樂(lè)是紅色調(diào),、百事可樂(lè)是藍(lán)色調(diào)、柯達(dá)膠卷是紅黃色調(diào)等,。其次,,從橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩方面構(gòu)建完整產(chǎn)品系列。橫向結(jié)構(gòu)指不同產(chǎn)品系列的組合,,如牙膏和香皂,、洗發(fā)水和潤(rùn)膚液等;縱向結(jié)構(gòu)指在一個(gè)產(chǎn)品系列中不同單品的數(shù)量和價(jià)格的組合。

  橫向結(jié)構(gòu)越大能夠吸引的顧客流量就越高;而縱向結(jié)構(gòu)越大,,能夠提供給顧客選擇,,實(shí)現(xiàn)最后購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率就越高。最后,,保持產(chǎn)品整潔的外觀(guān),,給消費(fèi)者鮮活的聯(lián)想。及時(shí)清潔產(chǎn)品包裝上的灰塵并密切關(guān)注即期品,,超過(guò)保質(zhì)期的產(chǎn)品需及時(shí)撤架,,以免給消費(fèi)者留下滯銷(xiāo)的印象。此外,,配備內(nèi)容清晰全面的價(jià)格標(biāo)簽,,方便細(xì)心的顧客查看、對(duì)比和購(gòu)買(mǎi),。

  三,、終端促銷(xiāo)人員的素質(zhì)

  終端促銷(xiāo)人員的素質(zhì)和形象是消費(fèi)者對(duì)品牌形象認(rèn)知的一部分,他們代表企業(yè)與顧客直接親密接觸,,其專(zhuān)業(yè)知識(shí),、言談舉止,不僅影響企業(yè)的形象與信譽(yù),,還直接關(guān)系產(chǎn)品是否成功銷(xiāo)售出去,。為了提高終端人員的素質(zhì),,有效提升品牌終端表現(xiàn)力,企業(yè)應(yīng)首先建立一套嚴(yán)格的管理制度體系規(guī)范約束終端促銷(xiāo)人員的行為,,譬如要求終端促銷(xiāo)人員根據(jù)日銷(xiāo)售情況提交工作信息報(bào)表;

  其次銷(xiāo)售經(jīng)理要定期深入市場(chǎng)第一線(xiàn),,全面掌握終端的真實(shí)情況,客觀(guān)評(píng)定終端工作人員的業(yè)績(jī),,并實(shí)行既定的獎(jiǎng)懲政策;最后,有計(jì)劃地從理論知識(shí)和實(shí)踐技能兩方面對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),,有針對(duì)性的督促和指導(dǎo),,增強(qiáng)其責(zé)任感和自豪感。

  本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu) www.one-link.cn

  原文標(biāo)題:品牌終端成敗的三大要素

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