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所謂產(chǎn)品賣點,,通常即是指產(chǎn)品功能支持,,作用在于支撐品牌的核心訴求,使核心訴求具有說服力,。
三大類型產(chǎn)品的一般性賣點:
一般而言,,根據(jù)行業(yè)的不同,企業(yè)的產(chǎn)品分為三種類型:耐用品(如電腦),、快速消費品(如可樂),、和服務(wù)型產(chǎn)品(如壹串通品牌策劃公司服務(wù))。不同類型的產(chǎn)品,,消費者所關(guān)注的功能支持點會有所不同,。
1、耐用品的主要功能支持:
新技術(shù):領(lǐng)先的技術(shù),,獨特的功能,。
耐久性:耐用,穩(wěn)定,。
使用表現(xiàn):簡單,、方便,帶給消費者獨特的使用體驗,。
服務(wù):要有完善的售后服務(wù),。
社會地位:產(chǎn)品在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。
2,、快消品的主要功能支持:
產(chǎn)品流行:建立廣受喜愛的產(chǎn)品形象,,因為消費者就喜歡流行的、時尚的產(chǎn)品,。
特性:產(chǎn)品與眾不同的特點,。
信賴度:品質(zhì),、服務(wù)備受信賴,。
適用性:適合大部分人使用。
美感:產(chǎn)品的包裝,、外觀設(shè)計具有美感,,給人感官享受。
3,、服務(wù)業(yè)的主要功能支持:
服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品通常是無形的,,來自于提供服務(wù)的團隊的行動,因此更強調(diào)“人”的因素,。
信賴:企業(yè)的形象,、實力、團隊值得信賴,。
責任:對顧客,、對員工,、對社會的高度責任心。
保證:在硬件和軟件嚴格規(guī)范,,保證服務(wù)的服務(wù),。
認同:使消費者認同的價值觀。
明確承諾:給予顧客明確的承諾,,打消他們的顧慮,。
企業(yè)的產(chǎn)品可能具有100種價值或優(yōu)點,但些價值和優(yōu)點并不全是賣點,,其中一部分可能很多同行都有,,一部分是消費者不關(guān)心的,而且要達到有效的溝通效果,,你也不可能把太多的信息傳達給消費者,。因此,賣點需要提煉,,只有消費者關(guān)心,,并且是企業(yè)所獨有或顯著優(yōu)于競爭者的價值和優(yōu)點才能成為產(chǎn)品的賣點。換言之,,產(chǎn)品賣點應與競爭者形成差異,,同時還要足以吸引消費者。
本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營銷策劃機構(gòu)
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原文標題:如何發(fā)掘產(chǎn)品賣點
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