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品牌的“個性”不是指品牌獨(dú)特的差異性,,而是說當(dāng)我們把品牌想象成是一個人時,,這個“人”的性格特征:青春亮麗或成熟性感,,富有激情或沉著穩(wěn)重,,前衛(wèi)或典雅,內(nèi)向或外向,。例如動感地帶的個性品牌定位就是:時尚,、好玩、探索,。
可以說,,品牌個性就是品牌展現(xiàn)出的一種性格,它可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的自我情感表達(dá),,滿足消費(fèi)者的精神需求,是品牌與消費(fèi)者之間的感情鏈接,,也是區(qū)分品牌與品牌之間差別的重要依據(jù),。換言之,鮮明的品牌個性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌差異化,,與消費(fèi)者建立感情關(guān)系的重要工具,。
需要注意的是,品牌個性不等于品牌形象,。品牌形象是指人們?nèi)绾慰创@個品牌,,品牌個性則是品牌的人格化表現(xiàn)。品牌形象比品牌個性的內(nèi)涵更廣,,它包涵了品牌個性,。比如海爾的品牌形象是獨(dú)特的服務(wù)、最具實(shí)力的中國家電企業(yè),、品質(zhì)卓越,、真誠、勇于創(chuàng)新等等,,其中的真誠和創(chuàng)新便是其品牌個性,。品牌個性是塑造品牌形象的有力因素。
一,、品牌個性塑造的原則
1,、品牌定位及品牌的核心價值觀是品牌個性的基礎(chǔ),品牌定位不明,,品牌個性就會模糊不清;同樣,,品牌個性缺乏,品牌的定位也很難占據(jù)消費(fèi)者的心智空間,。品牌個性必須反映品牌定位,,與品牌定位相符合。萬寶路定位于混合型男性香煙,其核心價值是“萬寶路的男人世界”,,而它的品牌個性就是:粗獷,、陽剛、豪邁,。
2,、品牌個性挖掘與提煉,一定要建立在對目標(biāo)消費(fèi)者的洞察基礎(chǔ)上,,品牌的個性必須受目標(biāo)消費(fèi)者的歡迎,,能夠滿足他們的自我表達(dá)需要。
3,、產(chǎn)品本身的相關(guān)特性是塑造品牌個性的基礎(chǔ),,如耐克運(yùn)動鞋,便傾向于粗獷,、運(yùn)動及冒險的個性,。
4、不要隨波逐流,。那些隨大流試圖取悅所有人的品牌,,實(shí)際上將為眾人所不取。人們總是更喜歡與眾不同東西,。
5,、要用擬人手法表現(xiàn)品牌個性,也就是說把品牌當(dāng)做人,,提煉其性格特點(diǎn),。比如鷹牌陶瓷,壹串通對其品牌個性描述如下:他性格外向,、充滿睿智,、有著不凡的氣質(zhì)和內(nèi)涵、關(guān)注生活每一個細(xì)節(jié),、對生活積極進(jìn)取,、給家人最體貼入微的關(guān)懷。
二,、品牌個性塑造的七大影響因素
1,、產(chǎn)品特性
品牌的個性要以產(chǎn)品的特性為基礎(chǔ)。如果品牌個性是創(chuàng)新,,那么其產(chǎn)品就必須真正具有創(chuàng)新性,。
2、包裝
產(chǎn)品包裝也是品牌個性的體現(xiàn),。優(yōu)良的包裝材料,,獨(dú)具匠心的包裝造型,,精美的圖案印刷,都有助于品牌個性的塑造,。
3,、價格
高價位的產(chǎn)品一般會被認(rèn)為是尊貴、高檔的,,低價產(chǎn)品則會被認(rèn)為是平民,、低端的。
4,、廣告
很多品牌都會形成自己的廣告風(fēng)格,,并在所有的廣告中堅持這個風(fēng)格。例如某房地產(chǎn)品牌的所有廣告中,,都出現(xiàn)打網(wǎng)球,、打高爾夫球、跑步等運(yùn)動的場景,,傳遞了一種運(yùn)動,、休閑的個性定位。
5,、品牌符號
品牌符號對品牌個性具有強(qiáng)化的效果。雀巢的鳥巢圖案標(biāo)志,,極易使人聯(lián)想到待哺的嬰兒,、慈愛的母親和健康營養(yǎng)的育兒乳品,突出了慈愛,、溫馨,、信任的情感個性。
6,、歷史
品牌誕生的時間也會影響品牌的個性,。一般說來,誕生時間較短的品牌具有年輕,、時尚,、創(chuàng)新的個性優(yōu)勢,;誕生時間較長的品牌則給人經(jīng)典,、成熟,、穩(wěn)重的感覺。
7,、公司領(lǐng)導(dǎo)人
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格往往會轉(zhuǎn)移到品牌上,,作為公眾人物的領(lǐng)導(dǎo)人更是如此,例如喬布斯之于蘋果,,馬云之于阿里巴巴,。
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