日志
從產(chǎn)品提供商到配套服務(wù)商,，傳統(tǒng)家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型路在何方,？
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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，云計(jì)算,、虛擬化,、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的騰飛，全新的客戶體驗(yàn)逐步超越了以產(chǎn)品為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),，互聯(lián)網(wǎng)家裝憑借其性價(jià)比高以及快速營(yíng)銷模式成為其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，值得傳統(tǒng)家裝行業(yè)借鑒,。
2015是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的元年,，也是家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。為了應(yīng)對(duì)小米,、萬(wàn)科,、海爾、樂居等行業(yè)巨頭的“入侵”,，以實(shí)創(chuàng),、業(yè)之峰、龍發(fā),、東易日盛等為代表的傳統(tǒng)家裝企業(yè)早已啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略,，發(fā)展020家裝電商，互聯(lián)網(wǎng)倒逼家裝企業(yè)轉(zhuǎn)型,。
但就目前的發(fā)展形勢(shì)來看,，家裝企業(yè)主要以構(gòu)建B2C電商與O2O平臺(tái)為主，例如今朝裝飾1+N局裝魔方,、東易日盛3D線上家居家裝電商平臺(tái),、博洛尼施工零利潤(rùn)等。從產(chǎn)品模式,、渠道管理,、設(shè)計(jì)施工，各品牌家裝公司在各自的企業(yè)戰(zhàn)略方向上開拓突破,。
不過在我看來,，上述品牌家裝公司的發(fā)展還處于單打獨(dú)斗，僅僅是家裝互聯(lián)網(wǎng)化的一部分,，沒有真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)產(chǎn)品化,。其中，立邦中國(guó)就是最好的例子,，提出的“全方位涂料服務(wù)商”的理念,，將產(chǎn)品與服務(wù)有效的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)了捆綁銷售。
目前,，困擾家裝行業(yè)發(fā)展的有兩大因素,，一是家裝市場(chǎng)沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化,，價(jià)格不透明,，得不到消費(fèi)者的信賴。二是家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展還未成熟,，各家裝企業(yè)各自為營(yíng),，沒有形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，家裝服務(wù)流程不夠簡(jiǎn)便,。
我覺得,，家裝企業(yè)應(yīng)立足互聯(lián)網(wǎng)，為消費(fèi)者提供自助設(shè)計(jì)—家居選擇—裝修施工—售后服務(wù)等一體化服務(wù),，將家裝服務(wù)產(chǎn)品化,。同時(shí)，家裝企業(yè)也可以聯(lián)合制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，通過打包營(yíng)銷,，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的在線訂單。
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