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日志

互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境

熱度 1已有 89489 次閱讀2015-8-5 15:04 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 百度競(jìng)價(jià), 互聯(lián)網(wǎng), 淘寶, 廣告費(fèi), 營(yíng)業(yè)額

從盛行“錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等于錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代”,,到今天的“互聯(lián)網(wǎng)加”,,似乎把互聯(lián)網(wǎng)推上至高的商業(yè)神話,,不談互聯(lián)網(wǎng)似乎等于落后,不用互聯(lián)網(wǎng)似乎無(wú)商可言,!

然而,同時(shí)余犇也陸續(xù)接觸過(guò)不少互聯(lián)網(wǎng)商家,,有原本經(jīng)營(yíng)天貓?zhí)詫�,,月�(tīng)I(yíng)業(yè)額數(shù)百萬(wàn)的商家,至今天不足原三分之一,;有依靠百度競(jìng)價(jià)每天投放數(shù)千,、上萬(wàn)廣告費(fèi)的商家,至今每個(gè)月只幾千元投放公司品牌詞,!面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的囧境“入不敷出”,、賣(mài)多虧多,淪為雞肋的形態(tài)!

 

淘寶商家們的囧途困境,?

想用,,在用,用的好與不好,,不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已充分得到中國(guó)企業(yè)的重視,。單在淘寶(天貓),已超過(guò)900萬(wàn)商家用戶,,之前數(shù)據(jù)賺錢(qián)的卻不到5%,;隨著去年淘寶的瘦身計(jì)劃,對(duì)商家資質(zhì),、品質(zhì)要求提高和虛擬交易,、侵權(quán)等監(jiān)管;今年號(hào)稱雙“11”預(yù)計(jì)要達(dá)800億的目標(biāo),,或許又會(huì)讓更多商家造成只有銷量沒(méi)利潤(rùn)的囧境,!

以前做淘寶,只要懂上傳商品就能賺錢(qián),;慢慢的不單要把商品頁(yè)包裝好,,更要懂得各引免費(fèi)、付費(fèi)的引流方式,!直通車,、刷成交、報(bào)折扣活動(dòng),,無(wú)疑是商家們研究使用最多的方法,!

直通車從幾毛燒到幾塊,甚至更高,;一皮具商家跟我反映,,按他目前的利潤(rùn),燒多虧多,,再這樣下去可能要改行了,。刷成交,銷量上去了,,自然排名和給消費(fèi)者的信任似乎都相對(duì)上去,,隨著淘寶對(duì)虛假交易監(jiān)管力度加大,這塊的成本也是日愈加劇,,且風(fēng)險(xiǎn)極大,!

聚劃算、1元秒殺,,9.9元包郵,,滿就送//……,淘寶的折扣促銷,可謂是五花八門(mén),!折扣促銷,,原本的核心意義是向消費(fèi)者推薦新品,或是某種時(shí)期,、情形下對(duì)忠誠(chéng)用戶的真誠(chéng)反饋,!相信很多人都熟知,10多年前,,一個(gè)意大利品牌“華倫天奴”,,價(jià)格銷量都挺高;后來(lái),,在中國(guó)出現(xiàn)大量“華倫天奴XX”的品牌,,并瘋狂打折促銷;很快,,“華倫天奴”就和“打折”掛上了鉤,,不打折就沒(méi)人買(mǎi)。再后來(lái)我們也就聽(tīng)到了該品牌撤出中國(guó)的消息,!淘寶的商家們目前也完全淪落至將折扣作商業(yè)常態(tài),原本想通過(guò)折扣引流,、沖量,,卻養(yǎng)成一批相信便宜有好貨,專買(mǎi)聚劃算,、秒殺等折扣的折扣黨,!

 

撇開(kāi)淘寶,撇不開(kāi)的囧途困境,!

出淘,,似乎已成為淘寶商家們熱議的話題。百度,、京東等線上渠道成為首先,。京東余犇實(shí)操不多,這里就不辯論了,!從事互聯(lián)網(wǎng)十幾年,,投百度競(jìng)價(jià)也是從07年開(kāi)始;要談今天在百度引流的投資回報(bào)比,,可謂是慘不忍言,!據(jù)我所了解,絕大部分商家因網(wǎng)站,、投放,、客服、競(jìng)爭(zhēng)等諸多未完善,而茫目跟隨投放,,效果幾乎為零,!

零售業(yè),如果在淘寶都經(jīng)營(yíng)不好,,想靠自己搭建商城引流銷售,,基本是不可取的!付費(fèi)投放,,百度的競(jìng)價(jià)從以往幾毛錢(qián)點(diǎn)擊,,上升至現(xiàn)在非熱門(mén)關(guān)鍵詞都在10元左右,熱門(mén)的可高達(dá)數(shù)百元,;就前幾年平均而言,,平均80元左右可獲取一次成交,今天平均至少到320元,;在服務(wù)行業(yè),、生產(chǎn)行業(yè)等轉(zhuǎn)化成本將更高,像醫(yī)療行業(yè),,上百元點(diǎn)擊一次已早成常態(tài),!如果想靠免費(fèi)的SEO或發(fā)貼引流,隨著人工成本,、百度的監(jiān)管力度,、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的上升,同樣事倍功半,!

 

互聯(lián)網(wǎng)的囧途困境,,如何破局?

觀念的認(rèn)識(shí)和思維的轉(zhuǎn)變:

互聯(lián)網(wǎng)不是無(wú)所不能,;互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體和渠道,!

互聯(lián)網(wǎng)不只是交易工具;據(jù)余犇觀察,,無(wú)論是淘寶,、百度或是京東等互聯(lián)網(wǎng)商家,亦同樣主要將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)交易渠道,!在百度,,做好網(wǎng)站,開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),、做SEO,,群發(fā)分類信息;在淘寶,,裝修好主頁(yè)和商品詳情頁(yè),,開(kāi)直通車,、刷成交、報(bào)折扣活動(dòng)等,;做的好與差,,無(wú)非都在做同一件事,將自己的店面裝修好,,想盡一切付費(fèi)免費(fèi)方法,,引流,交易,。而忽視了互聯(lián)網(wǎng)傳播更快,、更廣,溝通更方便,,信息更透明,,數(shù)據(jù)更精確,維護(hù)更便捷等諸多互聯(lián)網(wǎng)的特性,!每一個(gè)特性都有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,往下我再給大家具體分享,歡迎大家持續(xù)關(guān)注微信公眾號(hào)(niuren520920),!

互聯(lián)網(wǎng)不只是市場(chǎng)部的事,;很多企業(yè)其實(shí)還停留在將互聯(lián)網(wǎng)交給技術(shù)部或網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé),連市場(chǎng)部的層面都沒(méi)夠著,!在互聯(lián)網(wǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,營(yíng)銷效果的好與差與企業(yè)的商業(yè)模式、營(yíng)銷模式,、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)架構(gòu)等整體布局緊密關(guān)聯(lián),。傳統(tǒng)思維里是先有產(chǎn)品后找市場(chǎng),,產(chǎn)品賣(mài)不賣(mài)得動(dòng)銷售至關(guān)重要;而在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)信息透明化的今天,,目標(biāo)消費(fèi)者的需求,、便利、體驗(yàn)感,、信任度變得尤為重要,,而這些都不是僅僅市場(chǎng)部能解決的!

 

打鐵還需自身硬:

產(chǎn)品是基礎(chǔ),;這個(gè)不多啰嗦,,如果你的產(chǎn)品品質(zhì)不行,不夠具有優(yōu)勢(shì)性,,亦或你只懂一味降低品質(zhì)去獲取銷量和利潤(rùn),�,?v使你的營(yíng)銷能力再?gòu)?qiáng),傳統(tǒng)渠道也好,,互聯(lián)網(wǎng)也罷,,都只能是曇花一現(xiàn)!

服務(wù)是核心,;光重視引流,,欠缺對(duì)老客戶的維護(hù),也是互聯(lián)網(wǎng)商家們的短板,;在商品同質(zhì)化日愈加重的今天,,拼什么?拼產(chǎn)品性能,,頂多你比別人走快一點(diǎn)而已,,中國(guó)最不差的就是模仿能力;拼價(jià)格,,更沒(méi)意義,降價(jià)的同時(shí)往往都在降品質(zhì),,價(jià)廉物美本身就不存在,;唯有拼服務(wù)、拼體驗(yàn),,人都是感性動(dòng)物,,讓目標(biāo)消費(fèi)者感覺(jué)到你的可信度,感覺(jué)到你對(duì)他的好,,感覺(jué)到了,,貴點(diǎn)也愿買(mǎi)單!

 

你要銷售的不僅僅是產(chǎn)品:

品牌,,這個(gè)詞應(yīng)該都不陌生,!互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)了中國(guó)品牌發(fā)展的同時(shí),也扼殺了很多企業(yè)家對(duì)品牌的重視,;絕大部分互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境就是最好的實(shí)證,!

在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門(mén)檻低的優(yōu)勢(shì)下,小而美,,輕而快成為時(shí)下流行且實(shí)用模式,!帶來(lái)最大的弊端就是什么產(chǎn)品流行做什么,跟風(fēng)走,、轉(zhuǎn)型快,,每年有不同定位,每個(gè)時(shí)期有不同方向,。特別是淘寶商家,,如果是賣(mài)化妝品,,她只懂告訴你補(bǔ)水,保濕,,祛斑,,祛痘等產(chǎn)品功效,而忘了買(mǎi)化妝品有時(shí)買(mǎi)的是美和自信,;如果是賣(mài)衣服,,她只懂告訴你布料、做工,、款式等諸多產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,而忘了買(mǎi)衣服有時(shí)買(mǎi)的是一種氣質(zhì)和認(rèn)可!

產(chǎn)品是基礎(chǔ),,但唯有品牌走的長(zhǎng)遠(yuǎn),!產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)可以根據(jù)市場(chǎng)變化而變,品牌的定位不可輕易改變,;大眾汽車,,功能怎么變,結(jié)實(shí)安全始終未變,;豐田汽車,,功能怎么變,省油實(shí)用始終未變,!三只松鼠,,產(chǎn)品特點(diǎn)怎么變,休閑文化實(shí)惠堅(jiān)果始終未變,;

關(guān)于如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打造品牌,,往后我再給大家具體分享!站在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境下,,余犇最后跟大家分享,,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交易渠道,傳播和便利才是互聯(lián)網(wǎng)的核心,!作為互聯(lián)網(wǎng)的商家,,應(yīng)更多借助互聯(lián)網(wǎng)做品牌積累,,站在消費(fèi)者的角度去思考,,打造與企業(yè)定位產(chǎn)品相關(guān),且目標(biāo)消費(fèi)者感興趣的品牌文化,,策劃能幫助或解決目標(biāo)消費(fèi)者問(wèn)題的內(nèi)容,,并引導(dǎo)其主動(dòng)傳播分享;借助互聯(lián)網(wǎng)給予目標(biāo)消費(fèi)者更便利的消費(fèi)體驗(yàn)和用心服務(wù),,走出囧途困境,,迎接互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的商業(yè)春天,!

 

夜已深,今天就先聊到這,,作者信息:余犇 (三牛哥) ,。版權(quán)所有,歡迎免費(fèi)轉(zhuǎn)載,,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)必須保留原作者信息,,謝謝合作。

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