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從盛行“錯過互聯(lián)網(wǎng)等于錯過一個時代”,到今天的“互聯(lián)網(wǎng)加”,似乎把互聯(lián)網(wǎng)推上至高的商業(yè)神話,,不談互聯(lián)網(wǎng)似乎等于落后,不用互聯(lián)網(wǎng)似乎無商可言,!
然而,同時余犇也陸續(xù)接觸過不少互聯(lián)網(wǎng)商家,,有原本經(jīng)營天貓?zhí)詫�,,月營業(yè)額數(shù)百萬的商家,至今天不足原三分之一,;有依靠百度競價每天投放數(shù)千、上萬廣告費的商家,,至今每個月只幾千元投放公司品牌詞,!面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的囧境“入不敷出”、賣多虧多,,淪為雞肋的形態(tài),!
淘寶商家們的囧途困境?
想用,,在用,,用的好與不好,不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已充分得到中國企業(yè)的重視,。單在淘寶(天貓),,已超過900萬商家用戶,之前數(shù)據(jù)賺錢的卻不到5%,;隨著去年淘寶的瘦身計劃,,對商家資質(zhì)、品質(zhì)要求提高和虛擬交易,、侵權(quán)等監(jiān)管,;今年號稱雙“11”預(yù)計要達800億的目標(biāo),或許又會讓更多商家造成只有銷量沒利潤的囧境,!
以前做淘寶,,只要懂上傳商品就能賺錢;慢慢的不單要把商品頁包裝好,,更要懂得各引免費,、付費的引流方式!直通車、刷成交,、報折扣活動,,無疑是商家們研究使用最多的方法!
直通車從幾毛燒到幾塊,,甚至更高,;一皮具商家跟我反映,按他目前的利潤,,燒多虧多,,再這樣下去可能要改行了。刷成交,,銷量上去了,,自然排名和給消費者的信任似乎都相對上去,隨著淘寶對虛假交易監(jiān)管力度加大,,這塊的成本也是日愈加劇,,且風(fēng)險極大!
聚劃算,、1元秒殺,,9.9元包郵,滿就送/減/返……,,淘寶的折扣促銷,,可謂是五花八門!折扣促銷,,原本的核心意義是向消費者推薦新品,,或是某種時期、情形下對忠誠用戶的真誠反饋,!相信很多人都熟知,,10多年前,一個意大利品牌“華倫天奴”,,價格銷量都挺高,;后來,在中國出現(xiàn)大量“華倫天奴XX”的品牌,,并瘋狂打折促銷,;很快,“華倫天奴”就和“打折”掛上了鉤,,不打折就沒人買,。再后來我們也就聽到了該品牌撤出中國的消息!淘寶的商家們目前也完全淪落至將折扣作商業(yè)常態(tài),,原本想通過折扣引流,、沖量,,卻養(yǎng)成一批相信便宜有好貨,專買聚劃算,、秒殺等折扣的折扣黨,!
撇開淘寶,撇不開的囧途困境,!
出淘,,似乎已成為淘寶商家們熱議的話題。百度,、京東等線上渠道成為首先,。京東余犇實操不多,這里就不辯論了,!從事互聯(lián)網(wǎng)十幾年,,投百度競價也是從07年開始;要談今天在百度引流的投資回報比,,可謂是慘不忍言,!據(jù)我所了解,絕大部分商家因網(wǎng)站,、投放,、客服、競爭等諸多未完善,,而茫目跟隨投放,,效果幾乎為零,!
零售業(yè),,如果在淘寶都經(jīng)營不好,想靠自己搭建商城引流銷售,,基本是不可取的,!付費投放,百度的競價從以往幾毛錢點擊,,上升至現(xiàn)在非熱門關(guān)鍵詞都在10元左右,,熱門的可高達數(shù)百元;就前幾年平均而言,,平均80元左右可獲取一次成交,,今天平均至少到320元;在服務(wù)行業(yè),、生產(chǎn)行業(yè)等轉(zhuǎn)化成本將更高,,像醫(yī)療行業(yè),上百元點擊一次已早成常態(tài),!如果想靠免費的SEO或發(fā)貼引流,,隨著人工成本,、百度的監(jiān)管力度、競爭激烈程度的上升,,同樣事倍功半,!
互聯(lián)網(wǎng)的囧途困境,如何破局,?
觀念的認(rèn)識和思維的轉(zhuǎn)變:
互聯(lián)網(wǎng)不是無所不能,;互聯(lián)網(wǎng)只是一個載體和渠道!
互聯(lián)網(wǎng)不只是交易工具,;據(jù)余犇觀察,,無論是淘寶、百度或是京東等互聯(lián)網(wǎng)商家,,亦同樣主要將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)交易渠道,!在百度,做好網(wǎng)站,,開競爭,、做SEO,群發(fā)分類信息,;在淘寶,,裝修好主頁和商品詳情頁,開直通車,、刷成交,、報折扣活動等;做的好與差,,無非都在做同一件事,,將自己的店面裝修好,想盡一切付費免費方法,,引流,,交易。而忽視了互聯(lián)網(wǎng)傳播更快,、更廣,,溝通更方便,信息更透明,,數(shù)據(jù)更精確,,維護更便捷等諸多互聯(lián)網(wǎng)的特性!每一個特性都有其獨特優(yōu)勢,,往下我再給大家具體分享,,歡迎大家持續(xù)關(guān)注微信公眾號(niuren520920)!
互聯(lián)網(wǎng)不只是市場部的事,;很多企業(yè)其實還停留在將互聯(lián)網(wǎng)交給技術(shù)部或網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé),,連市場部的層面都沒夠著,!在互聯(lián)網(wǎng)渠道競爭如此激烈的今天,營銷效果的好與差與企業(yè)的商業(yè)模式,、營銷模式,、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)架構(gòu)等整體布局緊密關(guān)聯(lián),。傳統(tǒng)思維里是先有產(chǎn)品后找市場,,產(chǎn)品賣不賣得動銷售至關(guān)重要;而在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動信息透明化的今天,,目標(biāo)消費者的需求,、便利、體驗感,、信任度變得尤為重要,,而這些都不是僅僅市場部能解決的!
打鐵還需自身硬:
產(chǎn)品是基礎(chǔ),;這個不多啰嗦,,如果你的產(chǎn)品品質(zhì)不行,不夠具有優(yōu)勢性,,亦或你只懂一味降低品質(zhì)去獲取銷量和利潤,。縱使你的營銷能力再強,,傳統(tǒng)渠道也好,,互聯(lián)網(wǎng)也罷,都只能是曇花一現(xiàn),!
服務(wù)是核心,;光重視引流,欠缺對老客戶的維護,,也是互聯(lián)網(wǎng)商家們的短板,;在商品同質(zhì)化日愈加重的今天,,拼什么,?拼產(chǎn)品性能,頂多你比別人走快一點而已,,中國最不差的就是模仿能力,;拼價格,更沒意義,,降價的同時往往都在降品質(zhì),,價廉物美本身就不存在;唯有拼服務(wù),、拼體驗,,人都是感性動物,,讓目標(biāo)消費者感覺到你的可信度,感覺到你對他的好,,感覺到了,,貴點也愿買單!
你要銷售的不僅僅是產(chǎn)品:
品牌,,這個詞應(yīng)該都不陌生,!互聯(lián)網(wǎng)在推動了中國品牌發(fā)展的同時,也扼殺了很多企業(yè)家對品牌的重視,;絕大部分互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境就是最好的實證,!
在互聯(lián)網(wǎng)進入門檻低的優(yōu)勢下,小而美,,輕而快成為時下流行且實用模式,!帶來最大的弊端就是什么產(chǎn)品流行做什么,跟風(fēng)走,、轉(zhuǎn)型快,,每年有不同定位,每個時期有不同方向,。特別是淘寶商家,,如果是賣化妝品,她只懂告訴你補水,,保濕,,祛斑,祛痘等產(chǎn)品功效,,而忘了買化妝品有時買的是美和自信,;如果是賣衣服,她只懂告訴你布料,、做工,、款式等諸多產(chǎn)品優(yōu)勢,而忘了買衣服有時買的是一種氣質(zhì)和認(rèn)可,!
產(chǎn)品是基礎(chǔ),,但唯有品牌走的長遠!產(chǎn)品的賣點可以根據(jù)市場變化而變,,品牌的定位不可輕易改變,;大眾汽車,功能怎么變,,結(jié)實安全始終未變,;豐田汽車,功能怎么變,,省油實用始終未變,!三只松鼠,,產(chǎn)品特點怎么變,休閑文化實惠堅果始終未變,;
關(guān)于如何通過互聯(lián)網(wǎng)打造品牌,,往后我再給大家具體分享!站在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境下,,余犇最后跟大家分享,,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交易渠道,傳播和便利才是互聯(lián)網(wǎng)的核心,!作為互聯(lián)網(wǎng)的商家,,應(yīng)更多借助互聯(lián)網(wǎng)做品牌積累,站在消費者的角度去思考,,打造與企業(yè)定位產(chǎn)品相關(guān),,且目標(biāo)消費者感興趣的品牌文化,策劃能幫助或解決目標(biāo)消費者問題的內(nèi)容,,并引導(dǎo)其主動傳播分享,;借助互聯(lián)網(wǎng)給予目標(biāo)消費者更便利的消費體驗和用心服務(wù),走出囧途困境,,迎接互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的商業(yè)春天,!
夜已深,今天就先聊到這,,作者信息:余犇 (三牛哥) ,。版權(quán)所有,歡迎免費轉(zhuǎn)載,,轉(zhuǎn)載時請必須保留原作者信息,,謝謝合作。
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