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傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型:互聯(lián)網(wǎng)化四大誤區(qū)與對策

熱度 1已有 93948 次閱讀2015-7-29 16:30 |個人分類:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型|系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 互聯(lián)網(wǎng)化, 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型, 互聯(lián)網(wǎng)思維, 傳統(tǒng)企業(yè), 電商

一,、中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型進入爆發(fā)期  

中國傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型有分為兩個階段,第一個階段是2008年開始的電商化,。隨著淘寶從CTCBTC的發(fā)展,,傳統(tǒng)品牌進入了觸網(wǎng)快速發(fā)展階段,,在這一階段中,,大部分品牌公司從抵制,、打擊電商渠道,,到接受,、學習,、融入電商平臺生態(tài),傳統(tǒng)企業(yè)完成了從傳統(tǒng)的渠道思維向電商平臺思維的轉(zhuǎn)變,,也經(jīng)歷了線上線下價格沖突,、電商團隊的籌建,、線上流量規(guī)則與線下供應鏈體系的沖突矛盾、雙十一大促的喜憂參半等陣痛,,這一階段持續(xù)到了2013年,,傳統(tǒng)企業(yè)完成了渠道、傳播的互聯(lián)網(wǎng)化,。

第二階段是2014年開始爆發(fā)的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,。這次轉(zhuǎn)型的爆發(fā)的內(nèi)因是傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部組織、供應鏈體系制約了電商業(yè)務(wù)業(yè)績的增長,。線下業(yè)務(wù)受到整體宏觀經(jīng)濟放緩,、政治反腐等因素,業(yè)績持續(xù)低迷,,傳統(tǒng)品牌的品牌紅利徹底透支,,與此同時,外部市場中,,以淘寶、京東味為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)快速崛起,,對傳統(tǒng)流通和品牌企業(yè)產(chǎn)生的巨大的沖擊,。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以迭代設(shè)計,、粉絲經(jīng)濟和免費思維的互聯(lián)網(wǎng)策略,,進入了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的擅長的產(chǎn)品和營銷領(lǐng)域,因其有商業(yè)模式,、服務(wù)體驗和極致的思維,,顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的服務(wù)體系。這些外在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷的產(chǎn)業(yè)化,,更進一步的加劇了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的危機和緊迫感,。移動技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動了新的產(chǎn)業(yè)需求和升級,新的技術(shù)應用到了產(chǎn)業(yè)深層次的產(chǎn)業(yè)價值鏈的改造上,,極大的提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的流通,、服務(wù)的效率。這又為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)的基礎(chǔ)和環(huán)境,。

以上這些因素推動著傳統(tǒng)企業(yè)積極投身到了這場互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型熱潮中,,瑞云智銳團隊研究分析來看,整體來講,,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出了兩大特點:第一,、轉(zhuǎn)型的必然性,即大部分企業(yè)家都意識到轉(zhuǎn)型的重要性和緊迫性,,之前的品牌電商化周期約3年時間,,如今的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型窗口期很短,,只有12年;第二,、轉(zhuǎn)型的徹底性,,即轉(zhuǎn)型改造不僅涉及渠道,還包括了商業(yè)模式的整體變革,、運營體系,、供應鏈模式、合作伙伴體系,、IT架構(gòu),、組織文化等方面。

二,、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四大誤區(qū)與對策

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是一場商業(yè),、技術(shù)的變革,在變革過程中,,傳統(tǒng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)從不信到相信到迷信,,也出現(xiàn)了很多的誤區(qū)。

誤區(qū)之一,、神化互聯(lián)網(wǎng)思維,。

平臺思維、流量思維,、跨界思維,、簡約極致、迭代思維,、用戶思維,、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維等八大思維成為2014年互聯(lián)網(wǎng)學習最熱門的詞匯,。不少企業(yè)邯鄲學步,,盲目學習互聯(lián)網(wǎng)思維,神化淘寶的流量思維,,不計成本盲目進軍電商領(lǐng)域,,其慘痛的結(jié)果可想而知。而當OTO,、移動互聯(lián)網(wǎng),、微商等的新的概念不斷進入到了傳統(tǒng)企業(yè)到視野,傳統(tǒng)企業(yè)又陷入了新的迷惑,。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的對策:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不等于神話互聯(lián)網(wǎng)思維,,互聯(lián)網(wǎng)思維在不同的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)中都有不同的適用程度,但是互聯(lián)網(wǎng)最核心的本質(zhì)是去中心化和服務(wù)消費者,,因此,,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,,一方面,要學習理解新的互聯(lián)網(wǎng)知識,;另一方面,,要立足傳統(tǒng)企業(yè)自身的位置去思考如何更好的服務(wù)消費者。

誤區(qū)之二,、盲目的互聯(lián)網(wǎng)平臺化,。

平臺思維是互聯(lián)網(wǎng)八大思維之首,平臺型企業(yè)快速崛起,,在互聯(lián)網(wǎng),、商業(yè)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域建立起了獨特的競爭優(yōu)勢。比如,,安卓系統(tǒng),,通過整合設(shè)備制造、廣告商,、軟件開發(fā)商,、手機用戶,建立了獨特平臺盈利模式,;再比如,,阿里巴巴通過金融和平臺交易整合買家、買賣,、第三方服務(wù)(支付服務(wù)提供商、物流,、代運營服務(wù)商,、營銷公司、獨立軟件提供商等),,建立起了完整的電商交易生態(tài)系統(tǒng),。 成為平臺型企業(yè)需要擁有核心的數(shù)據(jù)、渠道,、資金,、政策等獨特資源優(yōu)勢,另外,,還要選擇平臺戰(zhàn)略的目標市場,,目前BTC領(lǐng)域的平臺戰(zhàn)爭已經(jīng)基本結(jié)束,存在平臺搭建機會的領(lǐng)域包括,,產(chǎn)業(yè)化程度較低的垂直BTC領(lǐng)域,、服務(wù)本地化的區(qū)域化平臺、提升產(chǎn)業(yè)流通效率的垂直BTB領(lǐng)域等,。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的對策:成本平臺企業(yè)需要選擇合適的平臺機會,,并且具備較大的資本,、人才和系統(tǒng)運營團隊支持,所以,,大部分傳統(tǒng)企業(yè)不具備成為平臺型企業(yè)條件,,要發(fā)現(xiàn)能力提供獨特價值的平臺機會,盡快融入和找到平臺的機會和優(yōu)勢,,塑造自身的核心競爭優(yōu)勢,。

誤區(qū)之三、不清楚行業(yè)痛點和消費者是誰,。

互聯(lián)網(wǎng)思維要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更好的融合,,最關(guān)鍵的是深刻理解所在行業(yè)的消費者需求,抓住原有行業(yè)價值鏈的痛點,,尋找到能夠徹底顛覆的解決方案,,所以,在互聯(lián)網(wǎng)化比較成功的行業(yè)領(lǐng)域,,其互聯(lián)網(wǎng)的模式是差異化的,,但是共同的是都準確的找到了消費者和行業(yè)的痛點,比如,,服裝的淘品牌成功在于依靠準確的理解線上消費者需求,,快速地整合和改善產(chǎn)品創(chuàng)新和供應鏈變革。再比如,,生鮮電的CTB預售模式,,是抓住了生鮮產(chǎn)品損耗率高,通過預售機制鎖定消費者需求,,極大化地改善了整體產(chǎn)業(yè)的流通效率,。  

對于傳統(tǒng)企業(yè)的對策:找到行業(yè)的利基市場(Niche Market),找到消費者服務(wù)和行業(yè)的痛點,�,;卮鹨韵轮饕獑栴}:客戶是誰?哪些痛點,?競爭對手提供什么產(chǎn)品和服務(wù),?我們能夠提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)?產(chǎn)品整體要突出的賣點是什么,?產(chǎn)品整體的價格和促銷策略是什么,?產(chǎn)品的配送和實現(xiàn)周期如何?

誤區(qū)之四,、互聯(lián)網(wǎng)化是電商部門的工作,。

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,互聯(lián)網(wǎng)化的推行落到了電商部門的頭上,,銷售交易是其最重要的KPI指標,,這導致電商團隊在互聯(lián)網(wǎng)化的過程中,,電商部門過度關(guān)注銷售達成,其他業(yè)務(wù)部門袖手旁觀,,業(yè)績達成不理想,,企業(yè)最高負責人對于推行互聯(lián)網(wǎng)化失去信心。企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化既是最高負責人的互聯(lián)網(wǎng)化,,也是全員參與的一次業(yè)務(wù)體系重塑,,傳統(tǒng)企業(yè)只有將互聯(lián)網(wǎng)化真正上升到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略層面,真正的全員參與,,才有可能成功,。

對于傳統(tǒng)企業(yè)的對策:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四個設(shè)計商業(yè)模式、搭建團隊,、整合資源,、IT系統(tǒng)等四個步驟。尋找合作伙伴,,和內(nèi)部體系培養(yǎng)的能力方向,,制定詳細的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的計劃,對轉(zhuǎn)型進行有計劃的管理和回顧,。

文/瑞云智銳CEO 曲飛宇(轉(zhuǎn)載引用請注明作者出處)


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