“如果錯過互聯(lián)網(wǎng)，與你擦肩而過的不僅僅是機會，而是整整一個時代,�,！边@個數(shù)年前的預(yù)言,，如今看來并未過時，甚至變得更為耐人尋味。互聯(lián)網(wǎng)的連鎖反應(yīng)已滲透到影響個體,、塑造企業(yè)、顛覆行業(yè),、改變生態(tài)等“地步”,，它的觸角同樣伸向了“城市”這個現(xiàn)代人類最重要的集合體…在互聯(lián)網(wǎng)＋城市的領(lǐng)域里，互聯(lián)網(wǎng)思維與城市建設(shè),、城市管理,、城市形象等方方面面，發(fā)生著關(guān)于未來世界的“化學(xué)反應(yīng)“…

一種現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)城市研究機構(gòu)紛紛破土,，強勢介入

以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)城市研究機構(gòu)紛紛破土,，互聯(lián)網(wǎng)公司的強勢介入，城市研究領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生變化,，使關(guān)注城市發(fā)展的各類從業(yè)者不得不為之矚目,。

互聯(lián)網(wǎng)城市研究機構(gòu)有著建立垂直城市服務(wù)鏈的天然優(yōu)勢,。在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（微博,、微信、客戶端,、云平臺等）相對標準的政務(wù)解決方案上,，互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大優(yōu)勢不言而喻；在新媒體環(huán)境下,，互聯(lián)網(wǎng)公司攻克城市品牌傳播解決方案的手段更為多樣,；在對最新案例進行包裝、解讀,、傳播,，發(fā)布城市互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排行榜或報告等數(shù)據(jù)時，互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)庫與云計算能力恐怕也令傳統(tǒng)研究學(xué)會望塵莫及,。

前景看好,，但這些互聯(lián)網(wǎng)城市研究機構(gòu)是否真能有所作為，顛覆傳統(tǒng)研究方式,，仍有待觀察,。

城市建設(shè)——具有“生命體”特征的“互聯(lián)網(wǎng)示范城市“

互聯(lián)網(wǎng)介入城市建設(shè)是科技發(fā)展的必然結(jié)果,！“互聯(lián)網(wǎng)示范城市”需要在哪些方面做出示范？從宏觀角度出發(fā),，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,，恐怕是呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對城市滲透影響的最直觀方式，而互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈的構(gòu)建,，也是實現(xiàn)城市協(xié)同發(fā)展的最重要手段,。

怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈？正如維持傳統(tǒng)社會正常運轉(zhuǎn)需要一個強有力的支撐體系一樣,，互聯(lián)網(wǎng)介入的城市系統(tǒng)若要保證正常運轉(zhuǎn),，同樣需要有一個功能完備的支撐系統(tǒng)。生態(tài)鏈的最終目的是讓城市具有“生命體”特征,。具有“生命體”特征的城市,，傳達政令更暢通、維系管理更便捷,、發(fā)展城市經(jīng)濟更具活力,，居民個體發(fā)展與城市發(fā)展更為融合，城市形象更具親和力且更易于傳播,。構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,，有助于政府以更親民、自然的姿態(tài)傳遞信息,，從而促進社會良性運轉(zhuǎn),，這已成為各地頗為重視的互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)工作不可回避的任務(wù)，先行城市亦在有條不紊的推進相關(guān)活動,。

作為傳播主體,，城市政府通常是傳遞城市形象的最主要端口，對塑造具“生命體”特征的互聯(lián)網(wǎng)新型城市負有主要責(zé)任,。能否利用互聯(lián)網(wǎng)思維,，“抓住一個時代”，是后發(fā)城市面前更為嚴峻的課題——如果錯失機會,，我們的城市可能會被徹底拋棄,！

城市管理——用互聯(lián)網(wǎng)思維改變城市生長基因

政府的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求大概分成三類：一類是由互聯(lián)網(wǎng)手段為政府鍛造新型信息發(fā)布平臺；第二塊是政府供給服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,；第三塊是政府內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)化,。中國接入國際互聯(lián)網(wǎng)已有20來年，互聯(lián)網(wǎng)深刻融入了城市各個方面,，在前所未有的深度和廣度,，鞭策城市社會成長，互聯(lián)網(wǎng)思維將重塑城市管理,、改變城市生長基因,。

1,、“互聯(lián)網(wǎng)+”是智慧城市的本質(zhì)特征

創(chuàng)新2.0時代，智慧城市的基本特征是“互聯(lián)網(wǎng)+”,，其邏輯樞紐是“政務(wù)云+”,，突破急需“云調(diào)度+”，“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”,，不僅僅是技術(shù)上的“+”,，也是思維、理念,、模式上的“+”,。

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為智慧城市的本質(zhì)特征將形塑面向知識社會的用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新,、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新，推動形成有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的創(chuàng)新生態(tài),。其中,，以人為本推動城市管理與服務(wù)模式創(chuàng)新、促進大眾創(chuàng)業(yè)帶動城市經(jīng)濟發(fā)展是的重要內(nèi)容,。

2,、智慧城市是城市創(chuàng)新發(fā)展的新引擎

智慧城市作為推動城鎮(zhèn)化發(fā)展、解決超大城市病及城市群合理建設(shè)的新型城市形態(tài),，“互聯(lián)網(wǎng)+”正是解決資源分配不合理,，重新構(gòu)造城市機構(gòu)、推動公共服務(wù)均等化等問題的利器,。

智慧城市正為互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供了應(yīng)用土壤,，有形的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺結(jié)合，從中抓取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機會,，構(gòu)成新型業(yè)態(tài)是未來的大勢所趨：

一方面推動了傳統(tǒng)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型：在遭遇資源瓶頸的形勢下,，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)突破推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了新的空間,；

一方面進一步推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)新一代信息技術(shù)為核心的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合與發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn),，并催生了跨領(lǐng)域,、融合性的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

同時,，智慧城市的建設(shè)注重以人為本,、市民參與,、社會協(xié)同的開放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價值與獨特價值的創(chuàng)造�,！伴_放,、透明、互動,、參與,、融合”的互聯(lián)網(wǎng)思維為公眾提供了維基、微博,、FabLab,、LivingLab等多種工具和方法實現(xiàn)用戶的參與，實現(xiàn)公眾智慧的匯聚,，為不斷推動用戶創(chuàng)新,、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新,，以人為本實現(xiàn)經(jīng)濟、社會,、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

此外，伴隨新一代信息技術(shù)及創(chuàng)新2.0推動的創(chuàng)新生態(tài)所帶來的創(chuàng)客浪潮,，互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動的資源平臺化所帶來的便利以及智慧城市的智慧家居,、智慧生活、智慧交,，通等領(lǐng)域所帶來的創(chuàng)新空間進一步激發(fā)了有志人士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情,。也正因如此，“互聯(lián)網(wǎng)+”是融入智慧城市基因的,，將從根本上驅(qū)動城市管理的創(chuàng)新,。

城市形象——互聯(lián)網(wǎng)背景下的4股傳播能動力

互聯(lián)網(wǎng)與城市建設(shè)融合，涉及面廣,，沒有固定的發(fā)展模式和發(fā)展路徑,。城市大小與利用互聯(lián)網(wǎng)取得建設(shè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性也并不大，所有城市都站在同一起跑線上,，城市創(chuàng)新發(fā)展不僅需要雄厚的資金實力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，更需要嗅覺靈敏和富有遠見的領(lǐng)導(dǎo)和城市形象傳播力。而傳播能力建設(shè)具有很強系統(tǒng)性,，除了戰(zhàn)略制定,，還包括平臺（載體）建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、渠道建設(shè),、體制機制建設(shè)等多方面工作內(nèi)容,，僅僅是某一項或幾項工作具有互聯(lián)網(wǎng)思維，難以形成合力,。

1,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定

互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定，一是必須正視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其對世界的深刻影響,，將其作為城市傳播能力建設(shè)的戰(zhàn)略出發(fā)點,。二是區(qū)域傳播能力建設(shè)過程中對傳播規(guī)律保持尊重，尊重與網(wǎng)絡(luò)傳播相聯(lián)系的與時俱進的規(guī)律,。傳播能力建設(shè)具有很強創(chuàng)新性,。城市必須將所有工作都有機地置于互聯(lián)網(wǎng)背景下，探索建設(shè)區(qū)域“傳播云”,，通過大量相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研判,，得出更加系統(tǒng)、精準的科學(xué)戰(zhàn)略,，從而借助互聯(lián)網(wǎng)等新手段完善城市的傳播水平,。

2、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺建設(shè)

從根本上講,，城市傳播能力之爭是戰(zhàn)略之爭,，但從表現(xiàn)上看，則常常具體化為平臺,、載體之爭,。互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺建設(shè)：

一是要聚指成拳,，發(fā)展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)主流媒體,，力求在互聯(lián)網(wǎng)輿論場占據(jù)一席之地并不斷提高分量。

二是要橫向滲透,，大力推動區(qū)域傳統(tǒng)主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展,，特別是與網(wǎng)絡(luò)等新媒體融合發(fā)展，發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢,。

三是要大力培育有利于互聯(lián)網(wǎng)傳播主體發(fā)展壯大的寬松環(huán)境,，逐步形成多元化對外傳播格局。

3,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的高質(zhì)傳播內(nèi)容建設(shè)

“傳播競爭,，內(nèi)容為王”。區(qū)域整體傳播要想吸引受眾,、獲取良好傳播效果，內(nèi)容建設(shè)也始終是關(guān)鍵性因素�,；ヂ�(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播內(nèi)容建設(shè),，一是要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點，做信息“深加工”,、“精加工”,、“碎加工”，另外,，寓“政治”于網(wǎng)絡(luò)文化氛圍營造中,，努力追求以更“好看”、更現(xiàn)代,、更市場化的方式傳播區(qū)域形象,。

4、互聯(lián)網(wǎng)背景下區(qū)域傳播渠道建設(shè)

市場經(jīng)濟條件下,，打通,、掌握產(chǎn)品交換的渠道，是產(chǎn)品價值實現(xiàn)的必要手段和前提條件,。沒有好的渠道,，再好的內(nèi)容也只能鎖在深閨空嘆息，而有了好的渠道,，好的內(nèi)容的傳播就能得到市場的強勁支撐,。在傳播能力建設(shè)中，建立,、整合強大的渠道資源體系,，與內(nèi)容建設(shè)同等重要。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的傳播渠道建設(shè),，一是要將促進媒體融合發(fā)展,、壯大，建強城市傳播平臺,，作為最重要的渠道建設(shè),。二是要以開放的眼光做開放的事業(yè)，善于“借船出�,！�,，嫁接外部網(wǎng)絡(luò)傳播渠道為我所用。三是要大力提高城市整體的對外網(wǎng)絡(luò)傳播意識,，培育“人人都是城市形象網(wǎng)絡(luò)傳播使者”的社會氛圍,。

“互聯(lián)網(wǎng)+”——想象虛擬與真實的交融空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個綜合概念，是未來城市經(jīng)濟發(fā)展的最重要引擎,，又是盤活城市管理,、改善現(xiàn)存管理難題的新手段。甚至有人說，“互聯(lián)網(wǎng)+”映射的是“后互聯(lián)網(wǎng)”時代,，是互聯(lián)網(wǎng)這一“虛擬空間”與我們真實的城市空間交融后的新型空間,。這種略微帶有科幻意味的描述，不由令人神馳,，人們有理由深信互聯(lián)網(wǎng)將令城市更美好,。

文／瑞云智銳CEO 曲飛宇

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