“如果錯(cuò)過(guò)互聯(lián)網(wǎng),，與你擦肩而過(guò)的不僅僅是機(jī)會(huì),，而是整整一個(gè)時(shí)代,�,！边@個(gè)數(shù)年前的預(yù)言,，如今看來(lái)并未過(guò)時(shí)，甚至變得更為耐人尋味,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的連鎖反應(yīng)已滲透到影響個(gè)體、塑造企業(yè),、顛覆行業(yè),、改變生態(tài)等“地步”，它的觸角同樣伸向了“城市”這個(gè)現(xiàn)代人類(lèi)最重要的集合體…在互聯(lián)網(wǎng)＋城市的領(lǐng)域里,，互聯(lián)網(wǎng)思維與城市建設(shè),、城市管理、城市形象等方方面面,，發(fā)生著關(guān)于未來(lái)世界的“化學(xué)反應(yīng)“…

一種現(xiàn)象——互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)紛紛破土,，強(qiáng)勢(shì)介入

以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)紛紛破土，互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)勢(shì)介入,，城市研究領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)悄然發(fā)生變化,，使關(guān)注城市發(fā)展的各類(lèi)從業(yè)者不得不為之矚目。

互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)有著建立垂直城市服務(wù)鏈的天然優(yōu)勢(shì),。在研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品（微博,、微信、客戶(hù)端,、云平臺(tái)等）相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的政務(wù)解決方案上,，互聯(lián)網(wǎng)公司的巨大優(yōu)勢(shì)不言而喻；在新媒體環(huán)境下,，互聯(lián)網(wǎng)公司攻克城市品牌傳播解決方案的手段更為多樣,；在對(duì)最新案例進(jìn)行包裝、解讀,、傳播,，發(fā)布城市互聯(lián)網(wǎng)指數(shù)排行榜或報(bào)告等數(shù)據(jù)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)與云計(jì)算能力恐怕也令傳統(tǒng)研究學(xué)會(huì)望塵莫及。

前景看好,，但這些互聯(lián)網(wǎng)城市研究機(jī)構(gòu)是否真能有所作為,，顛覆傳統(tǒng)研究方式，仍有待觀察,。

城市建設(shè)——具有“生命體”特征的“互聯(lián)網(wǎng)示范城市“

互聯(lián)網(wǎng)介入城市建設(shè)是科技發(fā)展的必然結(jié)果,！“互聯(lián)網(wǎng)示范城市”需要在哪些方面做出示范？從宏觀角度出發(fā),，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,，恐怕是呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)城市滲透影響的最直觀方式，而互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈的構(gòu)建,，也是實(shí)現(xiàn)城市協(xié)同發(fā)展的最重要手段,。

怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈？正如維持傳統(tǒng)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要一個(gè)強(qiáng)有力的支撐體系一樣,，互聯(lián)網(wǎng)介入的城市系統(tǒng)若要保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同樣需要有一個(gè)功能完備的支撐系統(tǒng)。生態(tài)鏈的最終目的是讓城市具有“生命體”特征,。具有“生命體”特征的城市,，傳達(dá)政令更暢通、維系管理更便捷,、發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)更具活力,，居民個(gè)體發(fā)展與城市發(fā)展更為融合，城市形象更具親和力且更易于傳播,。構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)城市生態(tài)鏈,，有助于政府以更親民、自然的姿態(tài)傳遞信息,，從而促進(jìn)社會(huì)良性運(yùn)轉(zhuǎn),，這已成為各地頗為重視的互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)工作不可回避的任務(wù)，先行城市亦在有條不紊的推進(jìn)相關(guān)活動(dòng),。

作為傳播主體,，城市政府通常是傳遞城市形象的最主要端口，對(duì)塑造具“生命體”特征的互聯(lián)網(wǎng)新型城市負(fù)有主要責(zé)任,。能否利用互聯(lián)網(wǎng)思維,，“抓住一個(gè)時(shí)代”，是后發(fā)城市面前更為嚴(yán)峻的課題——如果錯(cuò)失機(jī)會(huì),，我們的城市可能會(huì)被徹底拋棄,！

城市管理——用互聯(lián)網(wǎng)思維改變城市生長(zhǎng)基因

政府的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求大概分成三類(lèi)：一類(lèi)是由互聯(lián)網(wǎng)手段為政府鍛造新型信息發(fā)布平臺(tái)；第二塊是政府供給服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化,；第三塊是政府內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)化,。中國(guó)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已有20來(lái)年，互聯(lián)網(wǎng)深刻融入了城市各個(gè)方面，在前所未有的深度和廣度,，鞭策城市社會(huì)成長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)思維將重塑城市管理,、改變城市生長(zhǎng)基因,。

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”是智慧城市的本質(zhì)特征

創(chuàng)新2.0時(shí)代,，智慧城市的基本特征是“互聯(lián)網(wǎng)+”,，其邏輯樞紐是“政務(wù)云+”，突破急需“云調(diào)度+”,，“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”,，不僅僅是技術(shù)上的“+”，也是思維,、理念,、模式上的“+”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為智慧城市的本質(zhì)特征將形塑面向知識(shí)社會(huì)的用戶(hù)創(chuàng)新,、開(kāi)放創(chuàng)新,、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新,，推動(dòng)形成有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的創(chuàng)新生態(tài),。其中，以人為本推動(dòng)城市管理與服務(wù)模式創(chuàng)新,、促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展是的重要內(nèi)容,。

2、智慧城市是城市創(chuàng)新發(fā)展的新引擎

智慧城市作為推動(dòng)城鎮(zhèn)化發(fā)展,、解決超大城市病及城市群合理建設(shè)的新型城市形態(tài),，“互聯(lián)網(wǎng)+”正是解決資源分配不合理，重新構(gòu)造城市機(jī)構(gòu),、推動(dòng)公共服務(wù)均等化等問(wèn)題的利器,。

智慧城市正為互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供了應(yīng)用土壤，有形的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)結(jié)合,，從中抓取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)會(huì),，構(gòu)成新型業(yè)態(tài)是未來(lái)的大勢(shì)所趨：

一方面推動(dòng)了傳統(tǒng)行業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型：在遭遇資源瓶頸的形勢(shì)下，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維及技術(shù)突破推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提供了新的空間,；

一方面進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)新一代信息技術(shù)為核心的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合與發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并催生了跨領(lǐng)域,、融合性的新興產(chǎn)業(yè)形態(tài),。

同時(shí)，智慧城市的建設(shè)注重以人為本,、市民參與,、社會(huì)協(xié)同的開(kāi)放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價(jià)值與獨(dú)特價(jià)值的創(chuàng)造�,！伴_(kāi)放,、透明、互動(dòng),、參與,、融合”的互聯(lián)網(wǎng)思維為公眾提供了維基、微博,、FabLab,、LivingLab等多種工具和方法實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的參與，實(shí)現(xiàn)公眾智慧的匯聚,，為不斷推動(dòng)用戶(hù)創(chuàng)新,、開(kāi)放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新,，以人為本實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

此外，伴隨新一代信息技術(shù)及創(chuàng)新2.0推動(dòng)的創(chuàng)新生態(tài)所帶來(lái)的創(chuàng)客浪潮,，互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)的資源平臺(tái)化所帶來(lái)的便利以及智慧城市的智慧家居,、智慧生活、智慧交,，通等領(lǐng)域所帶來(lái)的創(chuàng)新空間進(jìn)一步激發(fā)了有志人士創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情,。也正因如此，“互聯(lián)網(wǎng)+”是融入智慧城市基因的,，將從根本上驅(qū)動(dòng)城市管理的創(chuàng)新,。

城市形象——互聯(lián)網(wǎng)背景下的4股傳播能動(dòng)力

互聯(lián)網(wǎng)與城市建設(shè)融合，涉及面廣,，沒(méi)有固定的發(fā)展模式和發(fā)展路徑,。城市大小與利用互聯(lián)網(wǎng)取得建設(shè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性也并不大，所有城市都站在同一起跑線上,，城市創(chuàng)新發(fā)展不僅需要雄厚的資金實(shí)力和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),，更需要嗅覺(jué)靈敏和富有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和城市形象傳播力,。而傳播能力建設(shè)具有很強(qiáng)系統(tǒng)性，除了戰(zhàn)略制定,，還包括平臺(tái)（載體）建設(shè),、內(nèi)容建設(shè)、渠道建設(shè),、體制機(jī)制建設(shè)等多方面工作內(nèi)容,，僅僅是某一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作具有互聯(lián)網(wǎng)思維，難以形成合力,。

1、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定

互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播戰(zhàn)略制定,，一是必須正視互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其對(duì)世界的深刻影響,，將其作為城市傳播能力建設(shè)的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)。二是區(qū)域傳播能力建設(shè)過(guò)程中對(duì)傳播規(guī)律保持尊重,，尊重與網(wǎng)絡(luò)傳播相聯(lián)系的與時(shí)俱進(jìn)的規(guī)律,。傳播能力建設(shè)具有很強(qiáng)創(chuàng)新性。城市必須將所有工作都有機(jī)地置于互聯(lián)網(wǎng)背景下,，探索建設(shè)區(qū)域“傳播云”,，通過(guò)大量相關(guān)數(shù)據(jù)的分析研判，得出更加系統(tǒng),、精準(zhǔn)的科學(xué)戰(zhàn)略,，從而借助互聯(lián)網(wǎng)等新手段完善城市的傳播水平。

2,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺(tái)建設(shè)

從根本上講,，城市傳播能力之爭(zhēng)是戰(zhàn)略之爭(zhēng)，但從表現(xiàn)上看,，則常常具體化為平臺(tái),、載體之爭(zhēng)�,；ヂ�(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播平臺(tái)建設(shè)：

一是要聚指成拳,，發(fā)展區(qū)域網(wǎng)絡(luò)主流媒體，力求在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)占據(jù)一席之地并不斷提高分量,。

二是要橫向滲透,，大力推動(dòng)區(qū)域傳統(tǒng)主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展，特別是與網(wǎng)絡(luò)等新媒體融合發(fā)展,，發(fā)揮全媒體傳播優(yōu)勢(shì),。

三是要大力培育有利于互聯(lián)網(wǎng)傳播主體發(fā)展壯大的寬松環(huán)境，逐步形成多元化對(duì)外傳播格局,。

3,、互聯(lián)網(wǎng)背景下的高質(zhì)傳播內(nèi)容建設(shè)

“傳播競(jìng)爭(zhēng),，內(nèi)容為王”。區(qū)域整體傳播要想吸引受眾,、獲取良好傳播效果,，內(nèi)容建設(shè)也始終是關(guān)鍵性因素�,；ヂ�(lián)網(wǎng)背景下的區(qū)域傳播內(nèi)容建設(shè),，一是要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)，做信息“深加工”,、“精加工”,、“碎加工”，另外,，寓“政治”于網(wǎng)絡(luò)文化氛圍營(yíng)造中,，努力追求以更“好看”、更現(xiàn)代,、更市場(chǎng)化的方式傳播區(qū)域形象,。

4、互聯(lián)網(wǎng)背景下區(qū)域傳播渠道建設(shè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，打通,、掌握產(chǎn)品交換的渠道，是產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要手段和前提條件,。沒(méi)有好的渠道,，再好的內(nèi)容也只能鎖在深閨空嘆息，而有了好的渠道,，好的內(nèi)容的傳播就能得到市場(chǎng)的強(qiáng)勁支撐,。在傳播能力建設(shè)中，建立,、整合強(qiáng)大的渠道資源體系,，與內(nèi)容建設(shè)同等重要。

互聯(lián)網(wǎng)背景下的傳播渠道建設(shè),，一是要將促進(jìn)媒體融合發(fā)展,、壯大，建強(qiáng)城市傳播平臺(tái),，作為最重要的渠道建設(shè),。二是要以開(kāi)放的眼光做開(kāi)放的事業(yè)，善于“借船出�,！�,，嫁接外部網(wǎng)絡(luò)傳播渠道為我所用。三是要大力提高城市整體的對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播意識(shí),，培育“人人都是城市形象網(wǎng)絡(luò)傳播使者”的社會(huì)氛圍,。

“互聯(lián)網(wǎng)+”——想象虛擬與真實(shí)的交融空間

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)綜合概念,，是未來(lái)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要引擎，又是盤(pán)活城市管理,、改善現(xiàn)存管理難題的新手段,。甚至有人說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”映射的是“后互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代,，是互聯(lián)網(wǎng)這一“虛擬空間”與我們真實(shí)的城市空間交融后的新型空間,。這種略微帶有科幻意味的描述，不由令人神馳,，人們有理由深信互聯(lián)網(wǎng)將令城市更美好,。

文／瑞云智銳CEO 曲飛宇

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