人們常說“打江山容易守江山難”,，但對(duì)于銷售行業(yè)來說,，打江山和守江山一樣難。獲得新客戶后要想辦法拿下客戶,，拿下客戶后要花心思留住客戶,，在這一“拿”和一“留”之間花費(fèi)的人力物力是無法直接量化的,。所以，如何讓“拿”和“留”之間所花費(fèi)的時(shí)間與精力最少,，盡可能的降低生產(chǎn)成本,，是國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)迫切想要解決的問題。

    合肥綠潤(rùn)房產(chǎn)有限公司就深知客戶于房產(chǎn)行業(yè)的重要性,�,！艾F(xiàn)在房產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)壓力大呀，真要買房子的人完全可能把幾個(gè)區(qū)的房產(chǎn)跑個(gè)遍再做決定,�,！本G潤(rùn)銷售經(jīng)理魏先生如是說，“我們要一直與客戶保持聯(lián)系,，盡可能把潛在客戶都挖過來,。”

    魏經(jīng)理旋即又講起自己管理客戶的經(jīng)驗(yàn)來：“像我們經(jīng)常會(huì)組織看房團(tuán)活動(dòng),，在現(xiàn)場(chǎng)抓住有購(gòu)房意愿的客戶十分重要,。以前我們都是一邊跟看房的人講解，一邊趕緊在打印好的客戶名單上寫備注,，回公司后再錄到電腦里,。”

    這種傳統(tǒng)方式的弊端顯而易見：客戶信息不但不方便及時(shí)記錄,，保存還必須通過PC端,，對(duì)于手頭有大量客戶資料的魏經(jīng)理來說著實(shí)是個(gè)麻煩。

   “后來有次看房時(shí),，我看到有的房產(chǎn)公司代表一直用手機(jī)在那兒記呀記,，打聽了才知道人家都是用CRM管理客戶信息的！”魏經(jīng)理如獲至寶,，回去查找了相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn),，原來移動(dòng)CRM已經(jīng)成為許多公司的“標(biāo)配”了，他決定也嘗試一番,。

    面對(duì)市場(chǎng)上各類CRM產(chǎn)品,，魏經(jīng)理被Pushsale無需下載，關(guān)注微信號(hào)即可使用的宣傳吸引住了,，“畢竟我也沒用過,，也不知道合不合適，下個(gè)APP可能還要卸載不說,，還占內(nèi)存,。我一看這個(gè)好,，反正不用下載，我就關(guān)注注冊(cè)了試試,�,！�

    沒想到在試著錄入幾個(gè)自己的客戶信息后，魏經(jīng)理就被Pushsale的功能吸引住了,�,！霸谕饷婢涂梢杂涗浛蛻糍Y料，還能根據(jù)具體情況標(biāo)星級(jí)加備注,，再也不用擔(dān)心弄丟東西了,。“于是魏經(jīng)理將Pushsale介紹給部門其他同事一起使用,，大家聯(lián)系的客戶都可以在工作組里匯總,，魏經(jīng)理作為管理員則可以在第一時(shí)間對(duì)同事反映的問題進(jìn)行批復(fù)，提高工作效率,。

   “其實(shí)我最滿意的功能是這個(gè),。”魏經(jīng)理點(diǎn)開“發(fā)現(xiàn)”,，里面有大量客戶小組,，“找到跟買房相關(guān)的小組申請(qǐng)加入后，里面的客戶可都是我們的寶貴資源啊,�,！痹瓉恚�作為社��(huì)化CRM,，Pushsale打破了企業(yè)內(nèi)部與外部的隔閡,，用戶可以主動(dòng)尋找需要的客戶資源，這也是它與一般移動(dòng) CRM不一樣的地方,�,！斑@對(duì)我們這種需要不斷挖掘客戶的行業(yè)來說確實(shí)很實(shí)用�,！蔽航�(jīng)理感嘆道,。

    面對(duì)越發(fā)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)，房產(chǎn)早已不是當(dāng)初的撈金行業(yè),，但迎難而上誰(shuí)說不會(huì)別有一番天地。在挑戰(zhàn)的路上,，有一個(gè)能夠助你一臂之力的伙伴,，何樂而不為？