人們常說“打江山容易守江山難”，但對于銷售行業(yè)來說，打江山和守江山一樣難。獲得新客戶后要想辦法拿下客戶,，拿下客戶后要花心思留住客戶,，在這一“拿”和一“留”之間花費的人力物力是無法直接量化的,。所以，如何讓“拿”和“留”之間所花費的時間與精力最少,，盡可能的降低生產(chǎn)成本,，是國內(nèi)外許多企業(yè)迫切想要解決的問題。

    合肥綠潤房產(chǎn)有限公司就深知客戶于房產(chǎn)行業(yè)的重要性,�,！艾F(xiàn)在房產(chǎn)競爭壓力大呀，真要買房子的人完全可能把幾個區(qū)的房產(chǎn)跑個遍再做決定,�,！本G潤銷售經(jīng)理魏先生如是說，“我們要一直與客戶保持聯(lián)系,，盡可能把潛在客戶都挖過來,。”

    魏經(jīng)理旋即又講起自己管理客戶的經(jīng)驗來：“像我們經(jīng)常會組織看房團活動,，在現(xiàn)場抓住有購房意愿的客戶十分重要,。以前我們都是一邊跟看房的人講解，一邊趕緊在打印好的客戶名單上寫備注,，回公司后再錄到電腦里,。”

    這種傳統(tǒng)方式的弊端顯而易見：客戶信息不但不方便及時記錄,，保存還必須通過PC端,，對于手頭有大量客戶資料的魏經(jīng)理來說著實是個麻煩。

   “后來有次看房時,，我看到有的房產(chǎn)公司代表一直用手機在那兒記呀記,，打聽了才知道人家都是用CRM管理客戶信息的！”魏經(jīng)理如獲至寶,，回去查找了相關(guān)資料后發(fā)現(xiàn),，原來移動CRM已經(jīng)成為許多公司的“標(biāo)配”了，他決定也嘗試一番,。

    面對市場上各類CRM產(chǎn)品,，魏經(jīng)理被Pushsale無需下載，關(guān)注微信號即可使用的宣傳吸引住了,，“畢竟我也沒用過，也不知道合不合適,，下個APP可能還要卸載不說,，還占內(nèi)存,。我一看這個好，反正不用下載,，我就關(guān)注注冊了試試,。”

    沒想到在試著錄入幾個自己的客戶信息后,，魏經(jīng)理就被Pushsale的功能吸引住了,。“在外面就可以記錄客戶資料,，還能根據(jù)具體情況標(biāo)星級加備注,，再也不用擔(dān)心弄丟東西了�,！坝谑俏航�(jīng)理將Pushsale介紹給部門其他同事一起使用,，大家聯(lián)系的客戶都可以在工作組里匯總，魏經(jīng)理作為管理員則可以在第一時間對同事反映的問題進行批復(fù),，提高工作效率,。

   “其實我最滿意的功能是這個�,！蔽航�(jīng)理點開“發(fā)現(xiàn)”,，里面有大量客戶小組，“找到跟買房相關(guān)的小組申請加入后,，里面的客戶可都是我們的寶貴資源啊,。”原來,，作為社會化CRM,，Pushsale打破了企業(yè)內(nèi)部與外部的隔閡，用戶可以主動尋找需要的客戶資源,，這也是它與一般移動 CRM不一樣的地方,。“這對我們這種需要不斷挖掘客戶的行業(yè)來說確實很實用,�,！蔽航�(jīng)理感嘆道。

    面對越發(fā)強勁的競爭,，房產(chǎn)早已不是當(dāng)初的撈金行業(yè),，但迎難而上誰說不會別有一番天地。在挑戰(zhàn)的路上,，有一個能夠助你一臂之力的伙伴,，何樂而不為？