|
提起銷(xiāo)售,,你會(huì)用什么字眼來(lái)形容他們呢?
滔滔不絕,,能言善辯,會(huì)吹牛,,能忽悠,。
提起職業(yè)化,,我們會(huì)想起律師、老師,、醫(yī)生,。但是很少有人會(huì)提起銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)。
為什么,?
因?yàn)樘嗔驾积R的從業(yè)者把銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)污化了,。
其實(shí)在新時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下, 銷(xiāo)售人員應(yīng)該像奢侈品牌一樣,,創(chuàng)造出強(qiáng)大的誘惑,,讓客戶(hù)倒追你。
那么,,如何讓客戶(hù)倒追你呢,?
1.你首先是一個(gè)人
在生活中你會(huì)欣賞一個(gè)有目標(biāo)的人,但是你不會(huì)喜歡和一個(gè)太有目的性的人交朋友,。銷(xiāo)售是一門(mén)和人打交道的職業(yè),,簡(jiǎn)單來(lái)講銷(xiāo)售就是要搞定人,但是很多的銷(xiāo)售人員太有目的性,。
大家是否有這樣的經(jīng)歷,,當(dāng)我們走進(jìn)一家店面的時(shí)候,推銷(xiāo)人員就像是如饑似渴的狼,,不管三七二十一,,給你推薦這個(gè)東西,那個(gè)東西,,完全不顧你到底想要什,, 巴不得把店面的東西全部讓你買(mǎi)走。
太有目的性的銷(xiāo)售人員,,消費(fèi)者躲都來(lái)不及,,就別談銷(xiāo)售了。
除了太有目的性,,還有就是對(duì)銷(xiāo)售員的不信任,。
當(dāng)然,這也是銷(xiāo)售人員自己作的,,很多的銷(xiāo)售人員談到自己的產(chǎn)品的時(shí)候,,從來(lái)都是說(shuō)是最好的,最便宜的,,東西售賣(mài)之后,,還要加一句,又虧本了,。
這些自以為是的套路和技巧好像一直被大家吹捧和學(xué)習(xí),,但是消費(fèi)者真的買(mǎi)單嗎?
一味的王婆賣(mài)瓜,,自賣(mài)自夸只會(huì)讓消費(fèi)者厭惡甚至反感,這些不務(wù)實(shí),、不誠(chéng)實(shí),、不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和技巧從來(lái)都不是一個(gè)職業(yè)的銷(xiāo)售者應(yīng)該具備的東西。
你以為的口若懸河,、滔滔不絕,,八面玲瓏,其實(shí)是讓很多人厭惡的,,對(duì)待狡猾的狐貍?cè)藗冎粫?huì)更加的小心和謹(jǐn)慎,。
一錘子買(mǎi)賣(mài)無(wú)法長(zhǎng)久,說(shuō)話算話講究誠(chéng)信才是為銷(xiāo),、為商之道,。
2.以自我為中心到以消費(fèi)者為中心
傳統(tǒng)的銷(xiāo)售是以自我為中心的,只要產(chǎn)品賣(mài)出去,,坑蒙拐騙都可以,,這在以前的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)匱乏的時(shí)代可能還有點(diǎn)效果。
但是在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,信息更加透明,,傳播更加有力,你還想用以前下三濫的手段來(lái)“忽悠”消費(fèi)者,,那么只會(huì)是自斷財(cái)路,,生活不止眼前的生意,還有遠(yuǎn)方的生意,。
站在顧客的角度上,,簡(jiǎn)單來(lái)講就是讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的明白,、買(mǎi)的合適,、買(mǎi)的舒服、買(mǎi)的有價(jià)值,。
你能為消費(fèi)者解決什么具體的問(wèn)題,,找到他的痛點(diǎn),。
普通的銷(xiāo)售人員能說(shuō),,高級(jí)的銷(xiāo)售人員會(huì)問(wèn),大神級(jí)別的銷(xiāo)售人員擅于取勢(shì)明道,。
買(mǎi)家和賣(mài)家是一場(chǎng)信息戰(zhàn)的博弈,,你嘚吧嘚吧說(shuō)一堆,只會(huì)讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品更多的信息,,然后消費(fèi)者貨比三家,,最后消費(fèi)者自己占據(jù)主動(dòng)性,。
只有通過(guò)詢(xún)問(wèn)、洞察的方法來(lái)獲取更多的消費(fèi)者的信息和需求,,才能夠讓銷(xiāo)售人員在這場(chǎng)博弈中占據(jù)主動(dòng)地位,,不至于被消費(fèi)者牽著鼻子走。
3.忘掉你是一個(gè)銷(xiāo)售員
最高級(jí)的銷(xiāo)售人員就是讓別來(lái)看起來(lái)你不像一個(gè)銷(xiāo)售人員,,最頂級(jí)的銷(xiāo)售行為就是讓交易在無(wú)形之中完成,。
先關(guān)系,再交易,。
你會(huì)在你的朋友那里買(mǎi)東西還是在一個(gè)陌生人哪里買(mǎi)東西,?
作為朋友而言,會(huì)給一個(gè)最真實(shí)和誠(chéng)懇的建議,,不會(huì)“忽悠”消費(fèi)者買(mǎi)他根本不需要的東西,,用自己的真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)的一股清流先和消費(fèi)者做朋友。
在這個(gè)浮躁忽悠的消費(fèi)時(shí)代,,太缺乏實(shí)誠(chéng),、真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和解決問(wèn)題的推銷(xiāo)員。
當(dāng)然還有的銷(xiāo)售人員面對(duì)消費(fèi)者有種底氣不足的問(wèn)題,。
事實(shí)上推銷(xiāo)員和消費(fèi)者的關(guān)系是平等的,、相互尊敬的,你不欠他的,,他也不欠你的,。
作為銷(xiāo)售人員應(yīng)該做到不卑不亢,只需要站在專(zhuān)業(yè)角度和考慮消費(fèi)者的利益提供結(jié)局方案和服務(wù),,達(dá)到一種共贏的合作關(guān)系即可,。
世界上最難的事情,不是把對(duì)方口袋的錢(qián)放到你的口袋,,因?yàn)槟隳弥鴺屩钢�,,一般都�?huì)給你的。
最難的事情,,應(yīng)該是把你的想法裝到對(duì)方的腦袋,,這樣你不需要槍指著他,你也可以讓他心甘情愿的掏錢(qián),。
取勢(shì).明道.優(yōu)術(shù)
不要與趨勢(shì)作對(duì),,新時(shí)代消費(fèi)環(huán)境下,銷(xiāo)售系統(tǒng)和理念必然要全新升級(jí)和迭代更新,,適應(yīng)消費(fèi)者,。
銷(xiāo)售的道,簡(jiǎn)單來(lái)講就是達(dá)到雙贏,,給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,,自己盈利,。
讓套路看起來(lái)不像套路,望聞問(wèn)切,,缺一不可,。
個(gè)人微信號(hào):pzp1314277
來(lái)吧,戰(zhàn)個(gè)痛快
銷(xiāo)售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站
( 豫ICP備19000188號(hào)-5 )
GMT+8, 2025-4-20 05:36 , Processed in 0.037138 second(s), 16 queries .
Powered by 銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com