1首先建立社群,，無社交不商業(yè),，社交是粉絲經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，所以需要吸納足夠多的社員,，消費(fèi)群體沒有規(guī)模是無法做營(yíng)銷的,。
       吸納的對(duì)象分兩部分：第一，精準(zhǔn)的客戶群是首選,，實(shí)際在產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)候就要考慮顧客的定位問題了,。第二，非準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，要想辦法利用他們的興趣點(diǎn)去轉(zhuǎn)發(fā)信息,，信息轉(zhuǎn)發(fā)等于顧客裂變,，讓轉(zhuǎn)發(fā)替你尋找目標(biāo)客戶。很多人認(rèn)為轉(zhuǎn)發(fā)信息是很困難的一件事,，實(shí)際上有時(shí)并不難,，他們只是厭倦轉(zhuǎn)發(fā)純廣告信息，其實(shí)我也厭倦,。那就發(fā)一些他們不厭倦?yún)s感興趣的信息,，而把廣告元素巧妙的融合到里面。
建立社群只是完成營(yíng)銷的第一歩,，很多人建立了眾多的群,，擁有大量的群?jiǎn)T，然后開始高頻次的發(fā)廣告,，直到把人發(fā)的麻木為止,，他們以為這樣做就是網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷推廣了。其實(shí)這跟在大街上向陌生人賣貨沒啥區(qū)別,。
       2建立關(guān)鍵的第一印象,。初次營(yíng)銷要留給顧客什么印象？小商小販,，還是有智慧的商人,？或是讓人欽佩的創(chuàng)客？
       第一印象決定了顧客會(huì)對(duì)你作一個(gè)基調(diào)的定位,。喜歡,，或是厭倦？或是無所謂,。我們的目的是要打動(dòng)顧客,，怎么打動(dòng)？當(dāng)然靠做內(nèi)容,，內(nèi)容一定要精彩,，包括生活，專業(yè),，情感,，愛心等。這里還談不上與顧客的情感,，只能說初次見面就打動(dòng)他,，不會(huì)把你拉黑，或放棄關(guān)注,。
       3  感情提升階段,。就需要互動(dòng)營(yíng)銷了,。有了龐大的社員，如何與他們互動(dòng)溝通,？讓彼此的距離拉近，讓彼此的關(guān)系熱起來,。面對(duì)幾萬幾十萬的社員時(shí),，怎么互動(dòng)？不可能一一互動(dòng),，只有群體互動(dòng),。
       群體互動(dòng)時(shí)一定要以少帶多，不要指望讓每個(gè)人都參與,，只能先建一個(gè)圈子的圈子,，把勢(shì)能造起來，把人氣哄托起來,。沒有人氣的社群會(huì)逐漸被顧客放棄,。選一個(gè)好群主也是很重要的，他應(yīng)該有很強(qiáng)的組織能力,，調(diào)動(dòng)能力,，知識(shí)面也應(yīng)該很豐富，并且主持形式靈活,，善于制造話題等,。一旦社群人氣旺了，會(huì)帶動(dòng)更多的人參與進(jìn)來,�,；���(dòng)有很多好的形式，如發(fā)紅包,，制造熱點(diǎn)話題等,。
       4實(shí)現(xiàn)社員向粉絲的轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷的目的就是要一步步的把一個(gè)陌生顧客變成自己的買家,，變成用戶,，變成粉絲，如果實(shí)現(xiàn)不了轉(zhuǎn)化,，這種營(yíng)銷就是無功無利,。
       通過前面的溝通，社員基本認(rèn)可了你的人,，所以對(duì)你推廣產(chǎn)品不會(huì)有排斥感,，但這不等于會(huì)接受你的產(chǎn)品，所以還要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),。
推出產(chǎn)品時(shí),，形式和內(nèi)容一定不要過于簡(jiǎn)單,，要做好項(xiàng)目包裝，做好內(nèi)容仍然是第一位的,。產(chǎn)品是虛擬的,，要想讓顧客眼前一亮，不做好內(nèi)容能行嗎,？這種內(nèi)容的設(shè)計(jì),，要處處給他帶來美好的體驗(yàn)感，或是極大解決了他的問題,，或是讓他的精神和內(nèi)心世界得到了升華,，或是讓他得到了尊重，等等,。在服務(wù)和溝通的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,，企業(yè)都要把這種體驗(yàn)感做到極致。
        5實(shí)現(xiàn)成交,。步步為營(yíng),，最后顧客下單，終于實(shí)現(xiàn)了銷售的目的,。這時(shí)候可以說社員已經(jīng)是你的粉絲了,，身份實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然走到這一步,，營(yíng)銷工作還沒有完成,，成交只是服務(wù)的開始。粉絲收到產(chǎn)品后的體驗(yàn)如何,，這是個(gè)很重要的問題,。營(yíng)銷策劃可以幫助把人說服把貨賣出去，但產(chǎn)品的品質(zhì)將最終決定營(yíng)銷的成敗,。
如果粉絲對(duì)產(chǎn)品實(shí)物體驗(yàn)不好,，那就前功盡棄了，甚至?xí)�產(chǎn)生負(fù)面的影響,。因?yàn)榍懊孀髁四敲炊嗟男�,，換來的卻是質(zhì)量很差的產(chǎn)品，粉絲能不惱火嗎,？
        6發(fā)展鐵粉,。產(chǎn)品讓粉絲滿意了，就會(huì)實(shí)現(xiàn)復(fù)購,，還會(huì)幫你制造和傳播口碑,，會(huì)帶來更多的顧客,，這正是企業(yè)營(yíng)銷的最終目的,。

路過

雞蛋

鮮花

握手

雷人