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隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)生水起,,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試圖轉(zhuǎn)型,文中也輔導(dǎo)了幾家企業(yè),,幫助他們在互聯(lián)網(wǎng)上謀個(gè)新的出路,,所以今天想聊聊企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題,,我們從“路徑依賴”上講起,路徑依賴本是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,,但是在各行業(yè)各領(lǐng)域,,從社會、政治、經(jīng)濟(jì),、企業(yè),,甚至我們每個(gè)人身上,都有所體現(xiàn),。
什么是路徑依賴,?
5只猴子放在一只籠子里
在籠子中間吊上一串香蕉
一旦猴子伸手去拿香蕉
就用高壓水教訓(xùn)它,直到?jīng)]有猴子再敢動手
然后
用新猴子替換籠子里的一只猴子
一旦新猴子去拿香蕉
原來籠子里的4只猴子把新來的猴子暴打一頓
直到它服從這里的“規(guī)矩”為止,。
不斷換猴子直到籠子里的猴子全是新的
但依然沒有一只猴子再敢去碰香蕉,。
起初,猴子怕受到“株連”,,不允許其他猴子去碰香蕉,,這是合理的。
但后來人和高壓水都不再介入,,而新來的猴子卻固守著“不許拿香蕉”的制度不變,,這就是路徑依賴的自我強(qiáng)化效應(yīng)。
在生活中,,我們每個(gè)人做事的方式,、思考的方式也都存在路徑依賴,時(shí)間長了,,便養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,習(xí)慣是下意識的,要改變可能不是難不難的問題,,關(guān)鍵是,,你可能根本不會發(fā)現(xiàn)原來的路徑是錯(cuò)的。
企業(yè)經(jīng)營長期形成的方法論亦是如此,,現(xiàn)如今比較知名度比較高的企業(yè),,如騰訊、小米,、滴滴,、uber等等,在商業(yè)模式,、策略,、打法上都有一套自己的方法論,也比較容易出現(xiàn)路徑依賴的問題,,短期內(nèi)幾年十幾年,,這一套路徑可能是其強(qiáng)有力的武器,然而市場環(huán)境和技術(shù)發(fā)展等外部因素始終在變化,,企業(yè)的原有習(xí)慣也往往成為限制其發(fā)展的桎梏,,說好聽點(diǎn)是轉(zhuǎn)型難,,說難聽點(diǎn)就是死得快。
互聯(lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊久好像如此,,即使他學(xué)習(xí)了雷軍的“專注,、極致、口碑,、快”,,學(xué)會了“單品爆款”的打法,學(xué)會了饑餓營銷,,可能還是不行,,為什么?因?yàn)�,,問題的解決往往不在問題的發(fā)生層面上,而在與之相鄰的更高層面,!
在我看來,,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型最大的問題出在人上,領(lǐng)導(dǎo)人和組織層面的轉(zhuǎn)變是難點(diǎn),。
1.打破思路上的路徑依賴
關(guān)鍵詞:高層支持,、思維轉(zhuǎn)變
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)老板,,摸爬滾打創(chuàng)業(yè)走過來,,他們有一部分學(xué)習(xí)是停滯的,跟朋友花天酒地是生活重心,,還有一部分因?yàn)樯狭四昙o(jì),,學(xué)習(xí)力下降,但是經(jīng)驗(yàn)老道,,總而言之,,大多有自己做事的一套路子,思維固化嚴(yán)重,。
這個(gè)問題應(yīng)該是最難的,,企業(yè)高層的思維不轉(zhuǎn)變,行動上不支持,,尤其怕那些嘴上唯唯諾諾,,行動原地打轉(zhuǎn)的,轉(zhuǎn)型基本胎死在搖籃狀態(tài),,所以轉(zhuǎn)型第一步,,就是要通過企業(yè)內(nèi)力和外力聯(lián)合作用,幫助企業(yè)高層調(diào)整思路,,轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式,,爭取高層的支持和資源投入,。
2、打破團(tuán)隊(duì)上的路徑依賴
關(guān)鍵詞:內(nèi)外合力,、優(yōu)勢互補(bǔ)
轉(zhuǎn)型中人才和團(tuán)隊(duì)是第二個(gè)難點(diǎn),,既然要往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,就要找到懂互聯(lián)網(wǎng),,擁有互聯(lián)網(wǎng)技能的人才加入,,但是這些人往往缺乏傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),對于行業(yè)的理解和把握比那些十幾年浸淫已久老同志自然沒法比,,轉(zhuǎn)型也不是完全不要以前的東西了,,該傳承的還是要傳承,要在其中找一個(gè)平衡點(diǎn),,我們需要懂行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)的跨界團(tuán)隊(duì),,我們姑且稱之為老同志和新同志,第一,,新老同志的溝通界面不同,,習(xí)慣不同,第二,,所倚仗的優(yōu)勢不同,,第三,老同事現(xiàn)實(shí),、難于轉(zhuǎn)變怕被取代,,新同志思想激進(jìn),誰都不服,,需要空間,,新老同志各有特點(diǎn),怎么把這個(gè)團(tuán)隊(duì)融合在一起往前跑時(shí)很難的,,需要內(nèi)外合力來做,,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢互補(bǔ),不管怎么說,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定要有懂行業(yè),,資歷深的人做顧問,來把關(guān),。
3,、打破策略上的路徑依賴
關(guān)鍵詞:小步快跑、敢于試錯(cuò)
傳統(tǒng)企業(yè)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較務(wù)實(shí),,目標(biāo)就是銷售轉(zhuǎn)化,,要業(yè)績,但是轉(zhuǎn)型難,,難于上青天,,前有轉(zhuǎn)型找死,,不轉(zhuǎn)型等死的訓(xùn)誡在前,所以切入點(diǎn)很重要,,如果一上來就全盤來,,大投入,很容易在前期由于企業(yè)一把手看不到結(jié)果導(dǎo)致轉(zhuǎn)型未半而中道崩殂,,單品爆款,,社會化營銷,講故事這些策略都沒有問題,,但是一定要計(jì)劃好,,每走一小步都要有階段性的結(jié)果,給一把手看到希望,,小步試錯(cuò),,及時(shí)調(diào)整方向,也會更容易認(rèn)同,,有的時(shí)候轉(zhuǎn)型路上何嘗不是如履薄冰呢
轉(zhuǎn)型路上尚有九九八十一難,,上有大羅神仙的政策風(fēng)險(xiǎn),下有妖魔鬼怪的百般阻擾,,團(tuán)隊(duì)內(nèi)憂,市場外患,,歷磨難,,終須意志堅(jiān),擦亮雙眼,,那些習(xí)以為常的習(xí)慣和思路需要我們時(shí)時(shí)反思,,時(shí)時(shí)警醒,才能保得轉(zhuǎn)型平安,。
文/劉文中(高級微博傳播顧問,、微博商學(xué)院高級講師、企業(yè)社會化營銷顧問,,專注于社會化營銷領(lǐng)域培訓(xùn),、咨詢、輔導(dǎo))
微信號:vance8win
微博:文中-社會化營銷
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