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內(nèi)容作為新媒體運營非常重要的一部分,,讓很多人惱得恨不得擼光了頭發(fā),。做原創(chuàng),?都說原創(chuàng)才是最棒噠,,容易形成差異化,,那么如何保持原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的穩(wěn)定性就是難題,,我們先從內(nèi)容的中心化說起,。
一,、什么是中心化與去中心化 ,?
簡單的理解,中心化是在集權(quán),而去中心化是在分權(quán),。
二,、新浪盡經(jīng)了兩次產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)去中心化的過程。
我來拿新浪舉例,,新浪在發(fā)展和再創(chuàng)新的過程中有三個標(biāo)志化的產(chǎn)品,,新浪網(wǎng)、新浪博客和新浪微博,,這三個產(chǎn)品在各自的時代都取得了非常巨大的成功,,如果我們從內(nèi)容生產(chǎn)模式上看會發(fā)現(xiàn),這三個產(chǎn)品的誕生就是去中心化的過程,,內(nèi)容的生產(chǎn)是在逐漸分權(quán)的,。
1、OGC(Occupationally-Generated-Content)
即職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容
新浪網(wǎng)是典型的中心化模式,,內(nèi)容由專業(yè)記者和編輯參與生產(chǎn),,由于都是職業(yè)工作者,內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量和數(shù)量都有所保證,,而且這類生產(chǎn)內(nèi)容人員一般是全職的,。
在內(nèi)容生產(chǎn)的第一次分權(quán)之后,出現(xiàn)了諸多博客產(chǎn)品,。
2,、PGC(Professionally-generated Content)
即達人生產(chǎn)內(nèi)容
以新浪博客為代表,每個人可以申請自己的空間,,創(chuàng)作并發(fā)布內(nèi)容,,雖然是每個人都能開通,門檻下來了,,但是生產(chǎn)難度依然比較高,,需要較好的文字能力,并且能持續(xù)提供讀者有價值的內(nèi)容,。能在首頁曝光的文章基本是在各領(lǐng)域的專業(yè)人士,,在這一時期誕生了諸多“名博”,其中一部分人成為了后來的微博大V和微信大號,,這類內(nèi)容生產(chǎn)者一般自由創(chuàng)作的,,為了更好的區(qū)分,我比較喜歡叫他達人生產(chǎn)內(nèi)容,。
這時內(nèi)容生產(chǎn)出現(xiàn)第二次分權(quán),,更加鼓勵人人參與。
3,、UGC(User-generated-Content)
即用戶生產(chǎn)內(nèi)容
以新浪微博為代表,,不僅門檻下降到每個人都可以發(fā)聲,,140字的限制也讓內(nèi)容生產(chǎn)難度降低,平均1分鐘就可以編輯并發(fā)布一個內(nèi)容,。
不過在課堂上我一般會強調(diào)的,,UGC的模式并不是期待每一個用戶創(chuàng)造多么好的內(nèi)容,他的價值在于鼓勵用戶深入?yún)⑴c到互動,,給PGC提供萌發(fā)的土壤,,增加平臺的用戶參與度和黏性,真正好的有價值的內(nèi)容還是要靠OGC和PGC,。
三,、每一次生產(chǎn)成本的下降都會吸引更多用戶參與內(nèi)容創(chuàng)造
從OGC—PGC—UGC,內(nèi)容生產(chǎn)的門檻和成本都在下降,。生產(chǎn)成本就是創(chuàng)造內(nèi)容需要花費的時間,、精力和資源。
微博的內(nèi)容生產(chǎn)成本是很低的,。對普通用戶而言就是簡單的思考+140字,,或者再加個圖片。
這里有一個特別值得一提的是微視,,微視當(dāng)初我是非�,?春玫模驗槎桃曨l正面臨爆發(fā)的節(jié)點,,出品畢竟是騰訊,,作為大廠比較靠譜,而且騰訊有QQ和微信的用戶儲量和關(guān)系鏈在里面,,當(dāng)時覺得這個產(chǎn)品是特別有機會成功的,,更何況VINE在國外也發(fā)展的如火如荼,所以我還特別寫了一篇文章,。
后來騰訊也在微視布了重兵,很可惜還是沒有做起來,,究其原因,,我想從環(huán)境的角度考慮可能不太成熟,電信運營商的資費也比較貴,。另外我覺得用戶的參與度太低了,,因為內(nèi)容生產(chǎn)成本比較高,大多數(shù)人拿出手機就是除了自拍,、拍風(fēng)景,、拍寵物不知道該拍什么,不是所有人都能拍出創(chuàng)意視頻的,,這種較高的生產(chǎn)成本可能就是微視疲軟的原因,。
另外一個值得一提的是小咖秀,,也是短視頻分享APP,一度還比較火,。和微視相比它多了一些趣味性,,也給了用戶更多的引導(dǎo),創(chuàng)意內(nèi)容的生產(chǎn)往往需要腳本,,所以小咖秀給所有的用戶畫了個框,,他把在熒幕上出現(xiàn)的搞笑橋段搬了上來,你需要擺pose,,對口型就可以了,,這樣相對降低了生產(chǎn)成本,不過不管怎么說,,短視頻還是生產(chǎn)成本比較高的,,最終很容易變成圍觀明星逗逼的舞臺。
四,、去中心化的同時必然產(chǎn)生新的中心
去中心化不等于完全碎片化,,每一次大的去中心化都會迎來新的中心,即影響力的重新分配,,話語權(quán)的開放將形成小眾以興趣聚焦的社群,。也有人討論社群運營是不是可以去中心化,我覺得是很難的,,社群運營是需要中心的,,像羅輯思維和吳曉波頻道這種都是以個人為中心的,即使沒有教主級別的存在,,比如一些群發(fā)動每一個群友來作分享,,這種也一定是有組織的,所以,,社群運營不可能沒有中心,。
五、如何保持原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的穩(wěn)定性,?
怎么辦,?運用我們前面講到的兩個概念:OGC和PGC
OGC方面策略:
1、草根自媒體可以成立工作室,,招募職業(yè)撰稿人,,形成內(nèi)容團隊,這也是諸多大號商業(yè)化的路徑,。
2,、建立外部兼職寫手隊伍,最好是那些有創(chuàng)作熱情的人,。
3,、多和用戶溝通互動,,在互動中找到好的選題方向和內(nèi)容創(chuàng)作思路及素材,比如前兩天深夜發(fā)媸就發(fā)布了互動話題#你的奇葩室友做過什么事情令你最不能忍#讓讀者參與,。
PGC方面策略:
1,、作為一個達人,你的產(chǎn)量不如OGC,,那么就把大的話題拆成若干個小話題,,每次只寫一個小話題,這樣降低生產(chǎn)成本,,可保證穩(wěn)定性,。
2、鼓勵用戶投稿,,挑選優(yōu)質(zhì)稿件,,可以和供稿人長期合作,很多自媒體都有投稿的欄目,。
3,、發(fā)動公司員工總結(jié)專長,提煉經(jīng)驗,,參與內(nèi)容創(chuàng)作,,也可以提供素材給公司的新媒體運營進行編輯,搭配起來干活不累,。
4,、如果有讀者交流社群的話,可以鼓勵群友分享并形成內(nèi)容,,也可以邀請達人來分享并形成內(nèi)容,。
5、向行業(yè)專業(yè)人士約稿,,雖然付點費,,但是畢竟是原創(chuàng)。
6,、轉(zhuǎn)載+用戶推薦,。
有人會說用第6點保持內(nèi)容運營的穩(wěn)定性非常容易,每天到網(wǎng)上搜各種關(guān)鍵詞,,把找到的文章搬運過來就可以了,這是一種方法,,相對也比較簡單,,這種方法在前兩年會能起到作用,那時是紅利期,,亦是內(nèi)容匱乏期,,但是現(xiàn)在就很難了,,這樣copy的前幾個月可能還好,但是到后期訂閱用戶的增長會越來越緩慢,,你的內(nèi)容在哪里都找得到就不具備獨特性,,會越做越累,所以我寫“用戶推薦”的意義在于針對不同用戶的需求作定制化推薦,。當(dāng)然大多數(shù)運營者還是期望做成有調(diào)性的自媒體,,所以這里指的更多是原創(chuàng)內(nèi)容。
文/劉文中 (新浪微博商學(xué)院高級講師)
微博:@文中-社會化營銷
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