我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌,，工業(yè)化進(jìn)入第二階段，加上全球化、信息化撲面而來(lái),。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到資本經(jīng)營(yíng),，由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到品牌經(jīng)營(yíng),；可使用的成長(zhǎng)工具,、擴(kuò)張工具,、競(jìng)爭(zhēng)工具更多,，組合工具更多,，難度更大，專業(yè)要求更高,。全球化,、信息化更是加劇了這種趨勢(shì)。如：如何合理的利用信息化手段,；如何有效利用國(guó)內(nèi)外兩種資源兩個(gè)市場(chǎng)等,。復(fù)雜的情況使越來(lái)越多的企業(yè)難以獨(dú)立應(yīng)對(duì)，這時(shí)要在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝就客觀的需要引入“外腦”,，利用外部先進(jìn)的智力成果,。面對(duì)時(shí)代發(fā)展,，我國(guó)咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢?nèi)藛T要培育和形成自己的核心產(chǎn)品，迅速提高咨詢服務(wù)的價(jià)值性和實(shí)用性,。咨詢業(yè)作為一種智力密集型的知識(shí)服務(wù)性產(chǎn)業(yè),，咨詢的現(xiàn)代意義是指來(lái)自個(gè)體和組織外部的專業(yè)化技能，它以專門的知識(shí),、信息,、經(jīng)驗(yàn)為資源，針對(duì)不同的用戶需求,，提供解決某一問(wèn)題的方案或決策建議,。

咨詢業(yè)的工作范圍很廣，內(nèi)容極為豐富,，也就是要為咨詢行業(yè)規(guī)范建立分類基礎(chǔ)這一目標(biāo),，厘清咨詢概念、明確容易誤用的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域咨詢概念的內(nèi)涵,，以咨詢業(yè)務(wù)的內(nèi)容和范圍將咨詢業(yè)務(wù)大致劃分為類別,，并分別給出定義解析。（一）政策咨詢,。政策咨詢又稱綜合咨詢,，即帶有全局性、戰(zhàn)略性,、綜合性課題的咨詢,，是一種跨學(xué)科、跨行業(yè),、多領(lǐng)域的咨詢活動(dòng),，主要為國(guó)家和政府部門重大問(wèn)題的決策提供決策依據(jù)和可供選擇的方案。政策咨詢包括政治,、軍事,、外交、科技,、文化教育和環(huán)境等內(nèi)容,。工程咨詢。工程咨詢是指對(duì)各種建設(shè)項(xiàng)目提供的咨詢服務(wù),，包括投資機(jī)會(huì)研究,、工程項(xiàng)目建議書、可行性研究,、評(píng)估咨詢、工程設(shè)計(jì)方案咨詢,、設(shè)備選型采購(gòu)咨詢,、施工監(jiān)理監(jiān)督咨詢等,。工程咨詢是現(xiàn)代咨詢業(yè)的先驅(qū)，國(guó)外出現(xiàn)最早的咨詢行業(yè)是以土木建筑咨詢?yōu)橹鞯�,。（二）技術(shù)咨詢,。技術(shù)咨詢是指咨詢機(jī)構(gòu)運(yùn)用各類專門知識(shí)如技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息等,，為委托方提供解決復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題的系統(tǒng)方案,。其業(yè)務(wù)范圍主要是為科研開(kāi)發(fā)、技術(shù)引進(jìn),、設(shè)備更新等提供可行性研究或提供咨詢,，為技術(shù)公關(guān)和新技術(shù)、新產(chǎn)品,、新材料,、新工藝、新設(shè)備,、新流程的研制開(kāi)發(fā)和利用提供咨詢,，為有關(guān)地區(qū)和廠礦企業(yè)提供技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報(bào)或進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等。（三）管理咨詢,。管理咨詢是指由獨(dú)立的合格的個(gè)人或幾個(gè)人深入到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段和科學(xué)方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)的診斷,、培訓(xùn),、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與輔導(dǎo),，從集團(tuán)企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設(shè)計(jì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施動(dòng)態(tài)分析,，協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),，提出行動(dòng)建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議,，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種業(yè)務(wù)活動(dòng),。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢,、生產(chǎn),、人力資源、財(cái)務(wù),、物流,、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息系統(tǒng)管理咨詢等,。（四）專業(yè)咨詢,。專業(yè)咨詢是指針對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域中具體問(wèn)題所進(jìn)行的咨詢活動(dòng),。這類咨詢，涉及面較狹窄,，專業(yè)性強(qiáng),，主要是針對(duì)咨詢對(duì)象所提出的特定問(wèn)題進(jìn)行咨詢，如情報(bào)咨詢,、稅務(wù)咨詢,、會(huì)計(jì)咨詢、審計(jì)咨詢,、商業(yè)咨詢,、貿(mào)易咨詢、保險(xiǎn)咨詢,、法律咨詢,、心理咨詢、旅游咨詢等,。中國(guó)重點(diǎn)類型咨詢報(bào)告經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模數(shù)據(jù)(單位,，億元)：

數(shù)據(jù)來(lái)源注明：McKinseyGlobalInstitute、GoldmanSachs,、KPMG.HK,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)，各種類型的公司也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè),。報(bào)告的用途逐步擴(kuò)大，用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、投融資,、公司發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展等方面,。撰寫報(bào)告的機(jī)構(gòu)有高校,、社科、研究會(huì),、研究院,、智庫(kù)等國(guó)家的研究機(jī)構(gòu)，以及國(guó)內(nèi)外研究咨詢企業(yè)公司,，例如：麥肯錫,、PWC普華永道、KPMG公司,、BCG波士頓咨詢,、埃森哲(Accenture)、德勤Deloitte&Touche、iResearch艾瑞咨詢,、零點(diǎn)咨詢,、中為咨詢、新華信,、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院,、北京大學(xué),、清華大學(xué)、中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì),、北京創(chuàng)新中實(shí)信息科學(xué)研究院等,。企業(yè)發(fā)展報(bào)告主要是側(cè)重企業(yè)發(fā)展報(bào)告，如戰(zhàn)略,、管理,、營(yíng)銷、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)等,。政府發(fā)展報(bào)告，包括政府主要工作報(bào)告等,，如規(guī)劃,、區(qū)域發(fā)展等。行業(yè)發(fā)展報(bào)告,，由中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)研究會(huì)及企業(yè)研究發(fā)布的報(bào)告,，如中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告等。咨詢服務(wù)流程架構(gòu)情況：

過(guò)去幾年,，超過(guò)八成的世界500強(qiáng)已經(jīng)制訂和發(fā)布企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活動(dòng)報(bào)告,，向公眾匯報(bào)其企業(yè)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境，公益和社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),，這已成為國(guó)際趨勢(shì),。在國(guó)內(nèi)，我們所熟悉的中遠(yuǎn)集團(tuán),，寶山鋼鐵有限公司,，國(guó)家電網(wǎng)等都已采購(gòu)/編制及發(fā)布報(bào)告。全球報(bào)告倡議組織Global Reporting Initiative(GRI)成立于1997年,，由美國(guó)非盈利環(huán)境經(jīng)濟(jì)組織CERES和聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署UNEP共同發(fā)起的,。它作為匯報(bào)一個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)績(jī)效之用,。所有機(jī)構(gòu),，不論規(guī)模，行業(yè)與地點(diǎn)，皆可使用,。GRI框架顧及各行各業(yè)的實(shí)際需要,，包括小企業(yè)以及大機(jī)構(gòu)等。報(bào)告框架里,，它界定了報(bào)告內(nèi)容,，質(zhì)量及界限.比如各種注意事項(xiàng)，指標(biāo),，項(xiàng)目等,，也涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀，政策,，營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng),，目標(biāo)等內(nèi)容。除此以外,，作為一個(gè)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn),，企業(yè)能根據(jù)GRI的指南來(lái)披露：1、戰(zhàn)略及概況,，管理方針,，績(jī)效指標(biāo)；2,、經(jīng)濟(jì)績(jī)效（例：機(jī)構(gòu)活動(dòng)因氣候變化而引起的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)及其它風(fēng)險(xiǎn),，福利計(jì)劃的賠償界限，直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值,，市場(chǎng)占有,，間接經(jīng)濟(jì)印象等）；3,、環(huán)境績(jī)效（例：能源,，水，生物多樣性,，排放物,，污水，產(chǎn)品及服務(wù),，運(yùn)輸?shù)龋��?/span>4,、勞工措施及合理工作績(jī)效（例：雇用，勞資關(guān)系,，職業(yè)健康與安全,，培訓(xùn)與教育，多元化等）,；5,、人權(quán)績(jī)效（例：投資與采購(gòu)措施,，非歧視，童工,，強(qiáng)制勞動(dòng)等）,；6、社區(qū)（例：賄賂,，公共政策,，遵守法規(guī)，反競(jìng)爭(zhēng)行為等）,；7,、產(chǎn)品責(zé)任（例：客戶健康與安全，客戶私隱權(quán),，產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)簽等）。

路過(guò)

雞蛋

2 鮮花

握手

雷人

剛表態(tài)過(guò)的朋友 (2 人)