熱度 2||
目前,,中外咨詢(xún)業(yè)在世界范圍內(nèi)發(fā)展很快,。美國(guó)咨詢(xún)公司的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了管理,、技術(shù),、工程,、財(cái)務(wù)等方方面面,。在德國(guó)從事管理咨詢(xún)的公司有近7000家,。在英國(guó)80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢(xún)公司為其進(jìn)行戰(zhàn)略,、組織、管理,、生產(chǎn)和信息技術(shù)的咨詢(xún),。由于咨詢(xún)公司在信息系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)咨詢(xún)業(yè),。國(guó)外咨詢(xún)公司從20世紀(jì)70年代末進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),至今已發(fā)展到上百家,。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)共有各類(lèi)咨詢(xún)公司3萬(wàn)余家,,而真正從事咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的僅1500余家,,在咨詢(xún)業(yè)中做大品牌的只有幾十家。我國(guó)的咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,,收集信息的準(zhǔn)確率不高,,時(shí)效性不強(qiáng),很難為企業(yè)提供系統(tǒng),、準(zhǔn)確,、及時(shí)的決策信息。中國(guó)目前的管理咨詢(xún)還缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,整個(gè)行業(yè)管理薄弱,,咨詢(xún)公司小而散,形不成規(guī)模,,就連在國(guó)內(nèi)咨詢(xún)業(yè)發(fā)展較快的深圳,,其咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)主要集中在營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、品牌培育,、產(chǎn)品代理等初級(jí)業(yè)務(wù),,很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級(jí)的咨詢(xún)業(yè)務(wù),。
由于咨詢(xún)公司在信息系統(tǒng),、專(zhuān)業(yè)人才和技術(shù)分析等方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)離不開(kāi)咨詢(xún)業(yè),。咨詢(xún)業(yè)的需求在迅速增長(zhǎng),,咨詢(xún)業(yè)成為發(fā)展前景看好的產(chǎn)業(yè)。面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展,,不同的咨詢(xún)公司應(yīng)根據(jù)自己的專(zhuān)長(zhǎng)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,,還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù),,增加咨詢(xún)服務(wù)范圍,提高與外國(guó)咨詢(xún)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。作為知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢(xún)業(yè),,在經(jīng)濟(jì)生活中的作用會(huì)越來(lái)越突出。我國(guó)的研究咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)還十分不完善,,收集信息的準(zhǔn)確率不高,,時(shí)效性不強(qiáng),很難為企業(yè)提供系統(tǒng),、準(zhǔn)確,、及時(shí)的決策信息。中國(guó)目前的管理咨詢(xún)還缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,整個(gè)行業(yè)管理薄弱,,研究咨詢(xún)公司小而散,形不成規(guī)模,,就連在國(guó)內(nèi)研究咨詢(xún)業(yè)發(fā)展較快的深圳,,其咨詢(xún)公司的業(yè)務(wù)主要集中在營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、品牌培育,、產(chǎn)品代理等初級(jí)業(yè)務(wù),,很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級(jí)的咨詢(xún)業(yè)務(wù),。中國(guó)主要咨詢(xún)類(lèi)型機(jī)構(gòu)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展指數(shù)規(guī)模:
單位:點(diǎn)/百萬(wàn)美元 |
發(fā)展指數(shù) |
規(guī)模 |
單位:點(diǎn)/百萬(wàn)美元 |
發(fā)展指數(shù) |
規(guī)模 |
120.60 |
39.55 |
103.57 |
22.25 |
||
123.55 |
55.60 |
106.11 |
31.28 |
||
118.43 |
27.85 |
101.71 |
15.67 |
||
118.83 |
29.98 |
102.05 |
16.86 |
||
122.67 |
50.82 |
105.35 |
28.58 |
||
120.28 |
37.85 |
103.29 |
21.29 |
||
118.91 |
30.41 |
102.12 |
17.10 |
||
125.73 |
67.40 |
107.97 |
37.91 |
||
116.42 |
16.90 |
99.98 |
9.51 |
||
116.53 |
17.54 |
100.07 |
9.87 |
||
116.14 |
15.42 |
99.74 |
8.67 |
||
115.59 |
12.44 |
99.27 |
7.00 |
||
118.42 |
27.75 |
101.70 |
15.61 |
||
119.42 |
33.17 |
102.55 |
18.66 |
||
123.59 |
55.81 |
106.13 |
31.40 |
||
118.65 |
29.02 |
101.89 |
16.33 |
||
119.91 |
35.83 |
102.97 |
20.15 |
||
117.70 |
23.81 |
101.08 |
13.40 |
||
122.35 |
49.12 |
105.07 |
27.63 |
||
123.72 |
56.56 |
106.25 |
31.81 |
||
117.06 |
20.41 |
100.53 |
11.48 |
||
116.52 |
17.44 |
100.06 |
9.81 |
||
115.83 |
13.71 |
99.47 |
7.71 |
||
116.06 |
14.99 |
99.67 |
8.43 |
||
117.33 |
29.13 |
100.76 |
16.39 |
||
120.21 |
40.93 |
103.24 |
23.02 |
||
115.24 |
20.52 |
98.96 |
11.54 |
||
115.62 |
22.11 |
99.29 |
12.44 |
||
119.36 |
37.42 |
102.51 |
21.05 |
||
117.03 |
27.85 |
100.50 |
15.67 |
||
115.69 |
22.43 |
99.35 |
12.62 |
||
122.33 |
49.65 |
105.05 |
27.93 |
||
113.28 |
12.44 |
97.28 |
7.00 |
||
113.39 |
12.97 |
97.38 |
7.30 |
||
113.01 |
11.38 |
97.05 |
6.40 |
||
112.47 |
9.14 |
96.59 |
5.14 |
||
115.21 |
20.41 |
98.94 |
11.48 |
||
116.19 |
24.45 |
99.78 |
13.75 |
||
120.26 |
41.14 |
103.27 |
23.14 |
||
115.45 |
21.37 |
99.15 |
12.02 |
||
116.67 |
26.37 |
100.19 |
14.83 |
||
114.51 |
17.54 |
98.34 |
9.87 |
||
119.06 |
36.15 |
102.24 |
20.33 |
||
120.39 |
41.67 |
103.39 |
23.44 |
||
113.90 |
15.10 |
97.82 |
8.49 |
||
113.37 |
12.86 |
97.36 |
7.24 |
||
112.70 |
10.10 |
96.78 |
5.68 |
||
112.93 |
11.06 |
96.98 |
6.22 |
數(shù)據(jù)來(lái)源注明:McKinseyGlobalInstitute,、GoldmanSachs、KPMG.HK,、中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)
(consultation)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā),。咨詢(xún)產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn),、參謀和外腦的作用,。信息咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場(chǎng)信息調(diào)查,、收集,、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確,、完善的輔助信息,。管理咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的核心層。包括:投資咨詢(xún)業(yè)務(wù),,主要從事投資的可行性分析,,項(xiàng)目論證等,現(xiàn)代著名的咨詢(xún)公司有摩根斯坦利,、高盛和美林等,;人力資源咨詢(xún),,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造,、薪資體系設(shè)計(jì),、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等,;營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)業(yè)務(wù),,主要是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各種策略、營(yíng)銷(xiāo)組織體系進(jìn)行設(shè)計(jì)或評(píng)價(jià),,此外也組織營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn),;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢(xún),主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì),、審計(jì),、資產(chǎn)評(píng)估和稅務(wù)等方面的咨詢(xún)服務(wù);管理信息化咨詢(xún)是對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造,。該領(lǐng)域國(guó)際上最著名的咨詢(xún)公司就是安盛及國(guó)際"五大"會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢(xún)部,。戰(zhàn)略咨詢(xún)業(yè)是咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)中的最高層次。主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì),、競(jìng)爭(zhēng)策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),,同時(shí)也面向政府提供政策決策,。由于從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大,專(zhuān)門(mén)公司較少,。
由于專(zhuān)業(yè)分化越來(lái)越細(xì),,新興行業(yè)不斷涌現(xiàn),咨詢(xún)公司也在不斷拓寬服務(wù)范圍,,為不同的企業(yè)量身定做咨詢(xún)方案,。70年代下半期,美國(guó)的咨詢(xún)研究公司就能提供115種咨詢(xún)業(yè)務(wù),。包括生產(chǎn)咨詢(xún)研究,、人事咨詢(xún)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún),、會(huì)計(jì)咨詢(xún),、行政咨詢(xún)研究等11大類(lèi)。而隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù),、通信技術(shù),、計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,咨詢(xún)研究的范圍進(jìn)一步發(fā)展,,方法進(jìn)一步改變,。面對(duì)時(shí)代發(fā)展,,我國(guó)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)?nèi)藛T要培育和形成自己的核心產(chǎn)品,迅速提高咨詢(xún)技術(shù)的價(jià)值和實(shí)用性,。咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)?nèi)藛T在咨詢(xún)實(shí)踐中要秉持“頂天立地”的原則,。所謂“頂天”,即咨詢(xún)?nèi)藛T必須了解和掌握管理理論和管理實(shí)踐的前沿脈搏,;所謂“立地”,,即咨詢(xún)?nèi)藛T必須深入企業(yè)實(shí)際,參與企業(yè)管理的實(shí)踐,,在實(shí)踐中才能真正幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題,,這樣也可以提升自己的咨詢(xún)能力。此外,,還要遵循“宏觀把握,,中觀設(shè)計(jì),微觀操作”的原則,。
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