咨詢業(yè)發(fā)展100多年來(lái),，在許多國(guó)家得到了高速發(fā)展,，這些咨詢強(qiáng)國(guó)又有各自的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域，在咨詢業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟,。比如英國(guó)在國(guó)際組織方面,、德國(guó)在工程技術(shù)方面,、美國(guó)在企業(yè)管理方面,、日本在產(chǎn)業(yè)情報(bào)方面，都有明顯的優(yōu)勢(shì),。美國(guó)75%的企業(yè)都要請(qǐng)教咨詢公司,，日本50%的企業(yè)要在咨詢顧問(wèn)的幫助下改善管理。市場(chǎng)的擴(kuò)展帶來(lái)收入的激增,，60年代美國(guó)的管理咨詢年收入為10億美元,，70年代增長(zhǎng)到20億美元，80年代達(dá)到50億美元，至今已達(dá)到200億美元,。在西歐各國(guó)也呈現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長(zhǎng),。下面我們就探討一下這些咨詢強(qiáng)國(guó)的發(fā)展特點(diǎn)，以資中國(guó)管理咨詢業(yè)借鑒,。

1,、美國(guó)。美國(guó)是世界上咨詢業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家,。這既得益于二戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,，也得益于美國(guó)敢于創(chuàng)新和領(lǐng)先的作風(fēng),�,？茖W(xué)管理理念和綜合診斷方法都是在美國(guó)咨詢公司首先應(yīng)用的。另外美國(guó)咨詢業(yè)不同于外國(guó)的特點(diǎn)就是有一批實(shí)力雄厚的大型公司,，如以軍事為主從事研究及咨詢的蘭德公司,；以政府、企業(yè),、團(tuán)體為服務(wù)對(duì)象的斯坦格國(guó)際咨詢研究所,；以經(jīng)濟(jì)、外交政策和政府活動(dòng)為主的布魯金斯研究所,；以保護(hù)自由主義體制,、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)問(wèn)題為中心的美國(guó)企業(yè)公共政策研究所。這些咨詢公司機(jī)構(gòu)龐大,、研究人才集中,、經(jīng)費(fèi)充足，有力量擔(dān)負(fù)起一些全局性,、戰(zhàn)略性,、綜合性的研究課題，具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,，而且有助于國(guó)家政策的民主化,、科學(xué)化，減少長(zhǎng)官意志的作用,。

 

美國(guó)咨詢業(yè)就是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的,，特別是產(chǎn)業(yè)分工后，專(zhuān)業(yè)性要求愈來(lái)愈強(qiáng),，社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,，為咨詢業(yè)的發(fā)展提供了客觀條件和市場(chǎng)需求；另一方面從咨詢業(yè)的行業(yè)起點(diǎn)來(lái)看,，由于一些大工程項(xiàng)目的實(shí)施,，培養(yǎng)了一批有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，這些專(zhuān)家成為最早的咨詢業(yè)從業(yè)人員,。應(yīng)當(dāng)說(shuō)美國(guó)現(xiàn)代咨詢業(yè)是從工程咨詢起步的,，而且是從工程項(xiàng)目投標(biāo)可行性論證分析開(kāi)始的,。目前美國(guó)咨詢業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，咨詢領(lǐng)域除工程咨詢外,，還包括決策咨詢,、技術(shù)咨詢、管理咨詢,、專(zhuān)業(yè)咨詢（會(huì)計(jì),、法律、稅務(wù),、醫(yī)藥等）等領(lǐng)域,，咨詢服務(wù)幾乎涉及社會(huì)生活的各個(gè)方面，而且市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范,、專(zhuān)業(yè)化程度高,、收費(fèi)合理，已形成相對(duì)穩(wěn)定的咨詢行業(yè)與服務(wù)體系,。

 

2,、英國(guó)。英國(guó)現(xiàn)有各種規(guī)模的咨詢企業(yè)2000余家,，服務(wù)范圍按性質(zhì)可分為工程咨詢,、產(chǎn)品與技術(shù)咨詢、經(jīng)營(yíng)管理咨詢?nèi)�大�?lèi),。工程咨詢公司現(xiàn)有900余家,，約90種專(zhuān)業(yè)；產(chǎn)品與技術(shù)咨詢公司約有1000家,，共200個(gè)專(zhuān)業(yè),；經(jīng)營(yíng)管理咨詢公司數(shù)百家。英國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展歷來(lái)受到國(guó)家的重視,，早在1913年就成立了“咨詢工程師協(xié)會(huì)”,，因其入會(huì)條件嚴(yán)格，會(huì)員的社會(huì)地位也較高,。另外,，英國(guó)咨詢業(yè)的海外業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，發(fā)展也很快,。其重要原因是：①英聯(lián)邦國(guó)家是發(fā)展海外咨詢的有利條件,；②政府對(duì)發(fā)展海外咨詢業(yè)務(wù)的重視和支持；③國(guó)家規(guī)定對(duì)外援助項(xiàng)目都由本國(guó)咨詢公司承擔(dān)業(yè)務(wù),；④咨詢機(jī)構(gòu)具有較強(qiáng)的開(kāi)拓精神,。全球研究咨詢類(lèi)型業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模信息：

主要類(lèi)型（億美元）	規(guī)模	主要類(lèi)型（億美元）	規(guī)模
Market analysis	10.37	Market research agency	5.62
market research	16.22	Industry research institutions	4.76
market survey	8.92	Industry research firm	16.3
industry analysis	4.67	Research Report agency	7.23
Industry Research	5.52	Advisory reporting agencies	6.54
Industry Survey	7.61	Investment reporting agencies	2.19
Research Report	4.28	Research consultancy	10.78
Consultation Report	6.34	Consulting research institutions	6.33
Investment Report	5.01	Research and analysis institution	7.44
Research Consultancy	3.69	Analysis research institutions	2.52
Consulting Research	12.54	Survey research institutions	1.82
Research and analysis	15.74	Investigation agencies	3.26
Analysis	16.31	Investigation of mechanism	4.33
Research	17.25	Analysis Investigation Agency	5.16
Investigation	14.12	Industry Reports agency	6.01
research analysis	18.06	Market Reports agency	13.26
Analysis of the survey	7.63	Industry reporting agencies	5.21
Industry Reports	8.24	Research Reports institutions	7.15
Market Report	7.75	Analysis reporting agencies	6.07
Industry Report	6.13	Survey reporting agencies	8.02
research report	8.29	Industry advisory body	18.21
analysis report	7.18	Market analysis firm	5.13
Report	15.26	Market research company	3.22
Marketing Consulting	12.27	Industry research firm	1.77
Industry Advisory	5.63	Company research report	6.84
Industry Consulting	6.47	Consulting reporting company	5.14
Information Consulting	7.11	Investment Report company	4.08
Market Advice	2.37	Research and consulting firm	7.01
Industry Advice	3.82	Consulting Research	5.39
Analysis Research	7.85	Research and analysis firm	6.66
Research company	10.52	Investigation and analysis company	9.78
Report company	8.22	Analysis research firm	11.54
Company Reports	10.87	Company Industry Report	3.86
Survey Company	9.15	Market Report Company	15.2
Market analysts	13.17	Company Industry Report	4.36
Market research firm	11.23	Market consulting firm	6.14
Information Advice	6.79	Industry consulting firm	8.52
Industry analysts	3.56	Information Consulting Company	9.17

注明資料來(lái)源：McKinsey、EY

3、德國(guó),。德國(guó)的咨詢業(yè)始于50年代,，咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，并呈兩極分化趨勢(shì),。目前德國(guó)已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)幾千家,。主要分為四類(lèi)：一類(lèi)是政府決策咨詢機(jī)構(gòu)，這類(lèi)機(jī)構(gòu)能夠?yàn)檎�府部門(mén)提出新興技術(shù)和行業(yè)發(fā)展方向和前景,，對(duì)咨詢業(yè)的理論,、技術(shù)方法進(jìn)行深入研究，對(duì)重要課題進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,，將科研部門(mén)的研究成果向企業(yè)推廣,、轉(zhuǎn)讓等等。第二類(lèi)是兼有投資功能的咨詢機(jī)構(gòu),，多以協(xié)會(huì)或科技部門(mén)作后盾,。如柏林的工程師技術(shù)中心,，工程咨詢是德國(guó)發(fā)展最快也是世界上最領(lǐng)先的咨詢項(xiàng)目,。第三類(lèi)是以將科研部門(mén)和大學(xué)最新研究成果及時(shí)有效地向企業(yè)推廣為主的咨詢機(jī)構(gòu)。第四類(lèi)是純盈利性的咨詢機(jī)構(gòu),。近年來(lái),，德國(guó)咨詢業(yè)飛速發(fā)展，一些大型咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)兼并和業(yè)務(wù)滲透,，形成了少數(shù)綜合性“咨詢巨頭”,。而小型咨詢機(jī)構(gòu)由于經(jīng)營(yíng)靈活、收費(fèi)低,、具有一定的專(zhuān)業(yè)特色,，在咨詢市場(chǎng)也頗具競(jìng)爭(zhēng)力。

 

德國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系較為完善和發(fā)達(dá)的國(guó)家,。在這樣的環(huán)境下,，德國(guó)的咨詢業(yè)獲得了快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速發(fā)展。主要原因是源于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。一是,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的德國(guó)，企業(yè)決策完全是自主進(jìn)行的,。面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和越來(lái)越復(fù)雜多變的環(huán)境條件,，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)景氣還是不景氣時(shí)，企業(yè)都需要咨詢支持,。二是,，原東西德統(tǒng)一以及俄羅斯和東歐國(guó)家的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大大增加了咨詢市場(chǎng)的需求。德國(guó)統(tǒng)一后，大批原東德企業(yè)進(jìn)行了私有化,，不僅許多原來(lái)實(shí)力雄厚的咨詢公司積極參與,，而且?guī)啄觊g又涌現(xiàn)出一大批新的咨詢公司，參與原東德企業(yè)的改造咨詢,。近年來(lái),，不少德國(guó)咨詢企業(yè)都把東歐市場(chǎng)作為重要目標(biāo)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

 

4,、日本,。日本約有咨詢機(jī)構(gòu)1000多家，主要集中于東京等幾個(gè)大城市,，其特點(diǎn)是：第一,、官辦咨詢機(jī)構(gòu)作用突出。有二百多個(gè)由總理大臣及各省,、廳管轄的專(zhuān)家學(xué)者為主要成員組成的審議會(huì),，提供決策咨詢。第二,、全國(guó)有一百多個(gè)“腦庫(kù)”,，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,、對(duì)企業(yè)診斷甚為重視,，二戰(zhàn)以后日本從歐美等國(guó)引進(jìn)的企業(yè)管理咨詢，稱(chēng)為“企業(yè)診斷”,，在中小企業(yè)中最為流行,。從50年代初期，政府先后頒布的《中小企業(yè)診斷實(shí)施基本綱要》,、《中小企業(yè)指導(dǎo)法》等法規(guī)法令,，為企業(yè)診斷提供了法律保證。

 

日本的咨詢業(yè)起步較晚,，但卻能迅速崛起,，得益于信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，信息咨詢和信息技術(shù)咨詢市場(chǎng)的高速成長(zhǎng),。日本政府為推動(dòng)咨詢業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。可以說(shuō),，在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中,，由政府制訂完善的政策，并采取強(qiáng)有力的措施,，大力推動(dòng)科技中介與信息咨詢業(yè)的發(fā)展,，日本政府的作用是最為突出的,，其效果也是最為顯著的。

 

總結(jié)：由于專(zhuān)業(yè)分化越來(lái)越細(xì),，新興行業(yè)不斷涌現(xiàn),，咨詢公司也在不斷拓寬服務(wù)范圍，為不同的企業(yè)量身定做咨詢方案,。70年代下半期,，美國(guó)的咨詢研究公司就能提供115種咨詢業(yè)務(wù)。包括生產(chǎn)咨詢研究,、人事咨詢,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢、會(huì)計(jì)咨詢,、行政咨詢研究等11大類(lèi),。而隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)和信息技術(shù)、通信技術(shù),、計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,，咨詢研究的范圍進(jìn)一步發(fā)展，方法進(jìn)一步改變,。因此,，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，西方咨詢公司紛紛向綜合性,、大型化和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的方向邁進(jìn)�,，F(xiàn)在全球著名的咨詢公司如安達(dá)信,、麥肯錫,、羅蘭貝格、普華永道等都已經(jīng)在世界各國(guó)建立分支機(jī)構(gòu),，擴(kuò)大市場(chǎng),。

路過(guò)

雞蛋

2 鮮花

握手

雷人

剛表態(tài)過(guò)的朋友 (2 人)