咨詢策劃企業(yè)管理營(yíng)銷專家黃誠(chéng)淺析KA應(yīng)收帳款（百事可樂,、華潤(rùn)萬(wàn)家為例）

　　應(yīng)收帳款是企業(yè)的命脈,，循環(huán)健康的回款是企業(yè)健康發(fā)展的必然過程,。銷量---回款---更大銷量---回款……這是企業(yè)最基礎(chǔ)的健康循環(huán),。

　　只會(huì)做銷量不能做好應(yīng)收帳款回款的業(yè)務(wù)員不是好業(yè)務(wù)員,。審視好應(yīng)收帳款的在企業(yè)的定位,，做好應(yīng)收帳款回款是企業(yè)健康循環(huán)發(fā)展的必須環(huán)節(jié),，沒有只供貨卻不回款的企業(yè),，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度上來看,，這樣的企業(yè)也存在不了,，只有重視并且認(rèn)真對(duì)待、做好應(yīng)收帳款回款,，我們才可以把工作做的更好,，才可以讓自己負(fù)責(zé)的客戶在公司業(yè)務(wù)上更健康的持續(xù)發(fā)展。

　　現(xiàn)代渠道的業(yè)務(wù)員相信最大的困擾莫過于賣場(chǎng)應(yīng)收帳款的回收,。因?yàn)閼?yīng)收帳款不止是一項(xiàng)煩瑣枯燥但又需要非常細(xì)心的工作,。不管從哪個(gè)客戶出發(fā)，對(duì)待應(yīng)收帳款程序千篇一律：對(duì)帳,、（處理問題單）開票,、交票、回款,、沖帳,。各個(gè)客戶的對(duì)帳方式各異，但也有異曲同工之處�,，F(xiàn)僅以萬(wàn)家應(yīng)收帳款回款為例,，希望對(duì)所有現(xiàn)代渠道同事有所幫助。僅是寥寥心得,，僅供參詳,。

　　1）萬(wàn)家應(yīng)收帳款與其他客戶較大差異，與其他客戶不同的是萬(wàn)家必須由我司提供對(duì)帳單,、并且存在扣款,。每月應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理好萬(wàn)家問題單才能保證到次月及時(shí)對(duì)帳，從財(cái)務(wù)領(lǐng)取齊備的對(duì)帳單,，不落下任何一筆當(dāng)月應(yīng)收帳款,，（必要時(shí)追車隊(duì)及時(shí)返單）根據(jù)萬(wàn)家提供的對(duì)帳單模式制作Excel表格,準(zhǔn)時(shí)制作當(dāng)月對(duì)帳單（因萬(wàn)家存在價(jià)差,，每次領(lǐng)取對(duì)帳單必須把特價(jià)修改為我原價(jià)來重新做對(duì)帳金額，以免萬(wàn)家在扣取促銷費(fèi)時(shí)重復(fù)扣款）仔細(xì)檢查確保無誤通過email方式提供對(duì)帳單給予萬(wàn)家結(jié)算中心對(duì)帳員,，并且電話確認(rèn)其收到,！

　　2）三天工作日后從萬(wàn)家商務(wù)網(wǎng)From EMKT.com.cn下載萬(wàn)家財(cái)務(wù)提供的對(duì)帳明細(xì)與我司自己的對(duì)帳單比較，查核每筆應(yīng)收帳款差異,、我司價(jià)差與萬(wàn)家促銷扣款差異等等,。（問題單必須及時(shí)處理才可以盡量避免在對(duì)方對(duì)帳員對(duì)帳時(shí)出差異單）取出差異單及時(shí)與對(duì)方對(duì)帳員、采購(gòu),、門店及時(shí)溝通及時(shí)處理,，以便對(duì)帳回款。

　　3）根據(jù)我司應(yīng)收帳款I(lǐng)N總計(jì)金額與萬(wàn)家對(duì)帳出來的總金額對(duì)比,，來開可以回款金額的稅票,，及時(shí)交票，萬(wàn)家在交票后第七個(gè)工作日回款,。及時(shí)交票,、追款。

　　4）涉及DM等扣款及時(shí)通過我司流程沖帳,，切不可因環(huán)節(jié)遲緩而使IN跨月影響到出貨,。其實(shí)對(duì)帳工作不僅僅在于外部溝通，也存在內(nèi)部的溝通,，關(guān)鍵是及時(shí),，要“追”的緊，不怕別人嫌麻煩,，其實(shí)就是“不要臉皮”的“追”,，“追”到別人真的怕了，真真正正的去做了,，我們“追”的工作才算完成,。

　　像七十一這樣的客戶沖帳以及及時(shí)與對(duì)方財(cái)務(wù)追款、對(duì)帳都是最需的,。CNY扣款79780元因“追”的環(huán)節(jié)上的遲緩影響到其出貨,。吃一塹長(zhǎng)一智，與對(duì)方財(cái)務(wù)確認(rèn)清楚扣款后,，做好與MDD談判同事,、財(cái)務(wù)等的溝通，準(zhǔn)備好沖帳照片,、PO,、CIA、Memo、專項(xiàng)付款申請(qǐng)沖帳等等,，及時(shí)去走流程沖帳,，這樣才不會(huì)有IN跨月,，才能做到應(yīng)收帳款的健康循環(huán)發(fā)展,，在這樣的良好環(huán)境下、銷量才能有秩有序,、陳列才能做好,，如果沒有把握好應(yīng)收帳款，其他要做好的工作也必然會(huì)受到應(yīng)收帳款的極大困擾,。沒有最好,，只有最好，我們只有在做好本職工作的同時(shí),，更加重視應(yīng)收帳款回款,，才能發(fā)現(xiàn)其帶來的好處；最終圍繞著我們的目的去做好更好,。

　　百事旺季,、盡在掌握，我想迎來了1年之中的旺季,，做好了應(yīng)收帳款回款,，可以讓我們更好的做好銷售和陳列，并且達(dá)到我們最終的目的：突破渴望! Pepsi yeah!!!

　　黃誠(chéng),，擅長(zhǎng)：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營(yíng)銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、微營(yíng)銷,、九型人格、心理營(yíng)銷學(xué),、國(guó)學(xué)易道,、易經(jīng)八卦、五行營(yíng)銷等；資深營(yíng)銷策劃人,、企業(yè)管理專家,、戰(zhàn)略定位與策略專家

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