營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家黃誠(chéng)談美容院線中醫(yī)體檢專(zhuān)家坐診邀約話術(shù)

以深海魚(yú)膠原蛋白系列保健食品及美容品,、化妝品為例,，適于更多使用會(huì)銷(xiāo)模式的診療會(huì),、紅酒會(huì)、游艇會(huì)、排毒營(yíng)等。

中醫(yī)體檢專(zhuān)家坐診邀約話術(shù)（給美容院）

此處需要配合上DOY（例）老師給我們的所有權(quán)威資料，幾位專(zhuān)家介紹，視頻,，成功案例等。

　　中醫(yī)體檢邀約話術(shù)Ⅰ：

　　（重要點(diǎn)把握住,，其他噓寒問(wèn)暖的自由發(fā)揮）

　　1：電話邀約（不經(jīng)常來(lái)店的）

　　2：現(xiàn)場(chǎng)邀約（正在做護(hù)理的）

　　1：電話邀約（美容師-A 顧客-B）

　　A:XX姐你好,！我是XX美容院的小麗,，你最近的身體還好吧？聽(tīng)XX顧客說(shuō)你最近很忙,，再忙也要注意身體哦,！身體才是革命的本錢(qián)！你說(shuō)是吧,？

　　B:恩,！是的！謝謝,！

　　{C}{C}l{C}A:現(xiàn)在健康才是第一位的,！為了適應(yīng)養(yǎng)生事業(yè)的發(fā)展，這個(gè)月我們美容院重金特邀解放軍名醫(yī)西北第一名醫(yī)DOY（例）老師,，***,，為15名店內(nèi)的老顧客做全方位的身體中醫(yī)檢查，其中包括你以前得過(guò)什么病,，做過(guò)什么手術(shù),，有沒(méi)有什么陳舊病，或者在以后的十年過(guò)程中,，你有可能有什么病痛都可以看的非常精準(zhǔn),！無(wú)需任何儀器，只需把脈,，在很短的時(shí)間內(nèi),，就行哦。甚至您如果最近有做體檢,，可以拿上體檢報(bào)告,，根據(jù)我們沈主任給你把脈的判斷對(duì)比，不敢說(shuō)100%準(zhǔn)確,，90%以上沒(méi)問(wèn)題啊,。

　　{C}{C}l{C}B:真的嗎？這么神奇,？

　　{C}{C}l{C}A:是的,！這不是神奇，是確實(shí)就這樣準(zhǔn),！不管是身體上的還是易經(jīng)上的不想信都不可能,！雖說(shuō)只限15人，但是院長(zhǎng)還是特意讓我把這個(gè)優(yōu)先權(quán)給你,，還說(shuō)跟你安排個(gè)點(diǎn)兒,，讓專(zhuān)家也給你看看，小沈陽(yáng)都說(shuō)了：眼睛一閉一睜一天就過(guò)去了,。眼睛一閉不睜,，一輩子就過(guò)去了,！身體健康很重要,！等專(zhuān)家來(lái)了,，我就給你打電話，你把時(shí)間安排好就過(guò)來(lái)~你應(yīng)該迫切的想知道自己的身體到底是什么樣子是吧,？

　　{C}{C}l{C}B:是的,，謝謝！

　　{C}{C}l{C}A:那好,，就這樣吧,！要謝到時(shí)候謝我們?cè)洪L(zhǎng)！嘿嘿~你真的像我們?cè)洪L(zhǎng)說(shuō)的那樣,，對(duì)身體很在乎很負(fù)責(zé)任,！這樣很好！那到時(shí)我安排完具體時(shí)間再給你打電話,？好嗎,？XX姐~

　　{C}{C}l{C}B:好的！謝謝,！

　　{C}{C}l{C}A:好的,，那就這樣，希望你天天開(kāi)心,！886

　　{C}{C}l{C}A：886

　　2：現(xiàn)場(chǎng)邀約（美容師-A 顧客-B）

　　A：（給顧客做一個(gè)簡(jiǎn)單的面診）XX姐姐,，你最近的睡眠的質(zhì)量是不是不太好啊,？

　　是頭痛吧,？又便秘了？

　　B:是的,，你怎么知道,？

　　A:你的臉上的氣色都告訴我了，頭風(fēng)這樣重,，難怪你頭痛和失眠,，時(shí)間久了你的記憶力都會(huì)不好的，有沒(méi)有覺(jué)得最近愛(ài)忘事,，記憶力不集中,？

　　B:是的！是的,！

　　A:其實(shí)呢這跟你的肝腎有關(guān),，當(dāng)你的肝腎功能下降的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生這些問(wèn)題,，有的人手腳還特別的冰涼怕冷呢,！也會(huì)越來(lái)越愛(ài)發(fā)脾氣,，即使當(dāng)她知道這樣不對(duì)她也會(huì)這樣干，這是她控制不了的事情,，是肝腎的問(wèn)題~~

　　B:是的,！我也有一點(diǎn)，那我怎么辦呢,？

　　A:這個(gè)月好像我們?cè)洪L(zhǎng)請(qǐng)了一位首都的養(yǎng)生專(zhuān)家DOY（例）主任來(lái)我們美容院做客,，聽(tīng)說(shuō)他是一個(gè)非常厲害的人，不管你身體內(nèi)隱藏著什么疾病他都能看出來(lái),，包括你這幾年有沒(méi)有開(kāi)刀做手術(shù),，有沒(méi)有什么陳舊病，包括潛在的疾病都可以看的非常清楚,！中醫(yī)講究未病先防,，治根！

　　B:真的嗎,？

　　A:當(dāng)然了,，好像易經(jīng)風(fēng)水也很準(zhǔn)，但是好像這個(gè)一般不給看,，我說(shuō)的再好也沒(méi)有用,，等你看到了，你就知道了,。聽(tīng)說(shuō)他也會(huì)給店里的15個(gè)顧客看（神秘點(diǎn)）,，

　　B:我可以看嗎？（或A直接說(shuō)：你最好也看看身體狀況）

　　A：應(yīng)該可以,，不過(guò)我還得問(wèn)問(wèn)院長(zhǎng),，因?yàn)橛泻枚嗳硕枷胱寣?zhuān)家看，想確切的知道自己的身體狀況,，好調(diào)養(yǎng)好自己的身體,，等一下我?guī)湍銌?wèn)問(wèn)吧~

　　B：好的，謝謝,，你去問(wèn)吧~

　　A: (出去5分鐘左右)XX姐,，你真的是太幸運(yùn)了，x號(hào)還有最后一個(gè)名額院長(zhǎng)說(shuō)留給你了,，你也是我們家的老顧客了,，就作為回饋了~呵呵！

　　B:謝謝�,�,！呵呵！

　　A：等X號(hào)的具體面見(jiàn)時(shí)間安排好我就給你打電話，定好了時(shí)間就要準(zhǔn)時(shí)哦,，聽(tīng)說(shuō)專(zhuān)家最不喜歡人家遲到,，遲到的就不給看了，手機(jī)也要關(guān)機(jī),，到時(shí)侯細(xì)節(jié)上的東西我會(huì)提醒你的,！

　　B:好！

　　如果邀約是買(mǎi)XXX元卡的形式的話,，要加一點(diǎn)細(xì)節(jié),。如：

　　A:XX姐,，這是專(zhuān)家面見(jiàn)函,，是X號(hào)的最后一張，你真的是太幸運(yùn)了,，在首都北京要這個(gè)專(zhuān)家看診是要給980元錢(qián)才給看的,，現(xiàn)在就不用了哦！

　　B:是嗎,？

　　A:是的,！現(xiàn)在只要100元的定位費(fèi)就好了，其實(shí)收錢(qián)不是目的,，最主要的是確定專(zhuān)家面見(jiàn)時(shí)刻表,，什么人在什么時(shí)間來(lái)，我們要規(guī)劃好,，雖說(shuō)是交100元,，但是到時(shí)候你拿這個(gè)邀請(qǐng)函可以充當(dāng)200元在我們美容院使用的，為了專(zhuān)家來(lái)的細(xì)節(jié)問(wèn)題很流暢,，院長(zhǎng)特意說(shuō)要把時(shí)間點(diǎn)安排的萬(wàn)無(wú)一失的,。我相信你能理解對(duì)嗎？

　　B:是的~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

　　·········

　　A:既然專(zhuān)家來(lái)了,，我們就不想在那個(gè)時(shí)間段有空缺,，謝謝你的理解！XX姐,！你真理解人,！到時(shí)我盡量把你的時(shí)間安排的靠前！來(lái),，在登記本上留個(gè)名就好了,。（簽字交錢(qián)）

　　B:好的

　　A:你的運(yùn)氣真好，希望我也能像你一樣~

　　·········

　　其他話術(shù)補(bǔ)充：

1,、目的：顧客啟動(dòng)與激活

時(shí)間：培訓(xùn)后第二天

對(duì)象：所有在冊(cè)會(huì)員

短信內(nèi)容：

尊貴的會(huì)員,，XX美容會(huì)所全體美麗使者向您問(wèn)好。最近不少會(huì)員到店享受服務(wù)時(shí)反應(yīng)說(shuō)，現(xiàn)在自身的很多問(wèn)題不斷,，都感覺(jué)自身的免疫力在下降,，問(wèn)有沒(méi)有行之有效的一套護(hù)理方法，希望我們會(huì)所能提供這方面的指導(dǎo),。我們根據(jù)會(huì)員的要求,，經(jīng)多方聯(lián)絡(luò)，花重金特邀解放軍名醫(yī)DOY（例）主任,，專(zhuān)門(mén)為會(huì)員深入解答此問(wèn)題,。詳情請(qǐng)留意X日上午11：00的短信。

2,、目的：顧客意向挖掘

時(shí)間：第一條短信的第二天

對(duì)象：所有會(huì)員

短信內(nèi)容：

親愛(ài)的會(huì)員,，我會(huì)所本次重金特邀解放軍名醫(yī)DOY（例）主任每天僅溝通15個(gè)會(huì)員，X天有XXX個(gè)會(huì)員可獲得同醫(yī)學(xué)專(zhuān)家深入溝通的機(jī)會(huì),，醫(yī)學(xué)專(zhuān)家將從婦科方面,、內(nèi)分泌學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué),、心理學(xué),、屆時(shí)還會(huì)針對(duì)身體亞健康檢測(cè)等多個(gè)角度為您診斷，預(yù)約時(shí)間及掛號(hào)方式請(qǐng)您留意明天上午XXX：00的信息,。

3,、目的：顧客意向強(qiáng)化

時(shí)間：第二條短信第二天

對(duì)象：所有會(huì)員

短信內(nèi)容：

親愛(ài)的會(huì)員，我會(huì)所經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取,，現(xiàn)已將解放軍名醫(yī)DOY（例）主任親臨會(huì)所的時(shí)間定在本月X日至X日,，共X天。因與中醫(yī)學(xué)專(zhuān)家面對(duì)面診斷的人數(shù)特別有限,，請(qǐng)各位尊貴的會(huì)員務(wù)必提前預(yù)約掛號(hào),，掛號(hào)后我會(huì)所將依據(jù)掛號(hào)先后及身體需求狀況篩選XXX位幸運(yùn)會(huì)員，未提前掛號(hào)視為自動(dòng)放棄機(jī)會(huì),。對(duì)VIP會(huì)員我會(huì)所的美麗使者明天會(huì)溫馨致電確認(rèn),。掛號(hào)預(yù)約電話：XXXXXXX

4、目的：顧客意向初次確認(rèn)

時(shí)間：每三短信之后

對(duì)象：所有收到前三遍短信的人

話術(shù)內(nèi)容：

XX姐您好,，我是XX會(huì)所的XX,，我們這幾天發(fā)的短信您都收到了嗎？（是,，收到了）因?yàn)槟�是我們�?huì)所的VIP會(huì)員,，所以我特意打個(gè)電話給您，幫您先掛個(gè)號(hào),。我們這次針對(duì)VIP會(huì)員推出的特別服務(wù)您可能還不是特別清楚,，我再給您簡(jiǎn)單講一下，您也知道，我們會(huì)所一貫的的宗旨就是盡可能的滿足會(huì)員的各方面的需求,，這次也是應(yīng)很多會(huì)員的要求才安排的,。您肯定很清楚，身體的亞健康對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要,，………我們老板娘花一萬(wàn)多特邀解放軍名醫(yī)DOY（例）主任過(guò)來(lái)為VIP會(huì)員免費(fèi)咨詢?cè)\斷,，……您想啊，去醫(yī)院見(jiàn)專(zhuān)家怎么可能給你這么多時(shí)間,，這么詳細(xì)跟你講解呀,！見(jiàn)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家的會(huì)員總共才有XXX個(gè)名額，因?yàn)槟��?span .="border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;">VIP會(huì)員,，可以優(yōu)先掛號(hào),，掛號(hào)之后經(jīng)過(guò)專(zhuān)家篩選鑒定，我們會(huì)具體再通知您見(jiàn)專(zhuān)家的時(shí)間,。具體時(shí)間是X日到X日是,，我現(xiàn)在就幫您掛個(gè)號(hào)吧。（好）謝謝您,，我過(guò)兩天再給您電話，要留意我們的信息哦,，再見(jiàn),！

5、目的：讓會(huì)員對(duì)坐診充滿期待

時(shí)間：電話溝通全部結(jié)束后短信

對(duì)象：已登記預(yù)約,，確認(rèn)掛號(hào)事項(xiàng)的會(huì)員

短信內(nèi)容：

各位尊貴的VIP會(huì)員,，經(jīng)過(guò)會(huì)所美麗使者的電話確認(rèn)，非常榮幸的通知您,，就重金特邀解放軍名醫(yī)DOY（例）主任中醫(yī)體檢這一活動(dòng),，您已預(yù)約掛號(hào)成功。最終能否獲得參加活動(dòng)資格,，將由解放軍名醫(yī)DOY（例）主任親自篩選,，篩選結(jié)果我們將于近日通知您，請(qǐng)留意我會(huì)所的短信或電話,。祝您天天開(kāi)心,！

　　售后跟蹤訊息

　　XXX姐：

　　感謝緣分、讓我們相識(shí)

　　感謝緣分,、讓我有機(jī)會(huì)為您服務(wù)

　　以下是幾條養(yǎng)生建議供您參考

　　{C}{C}1.{C}{C}每天餐盤(pán)里一半是青菜和水果

　　{C}{C}2.{C}{C}每天晚上10:30~凌晨5點(diǎn)最好在沉睡中度過(guò)

　　{C}{C}3.{C}{C}每天保證3000毫升水的攝入量

　　{C}{C}4.{C}{C}釋放壓力

　　{C}{C}5.{C}{C}盡情呼吸

　　{C}{C}6.{C}{C}盡量減少咖啡,、蘇打水的攝入量

　　客戶可能想了解的一些內(nèi)容，需要補(bǔ)充的話術(shù)和知識(shí)：

　　1,、什么是膠原蛋白,？

　　答：生物高分子，動(dòng)物結(jié)締組織中的主要成分，也是哺乳動(dòng)物體內(nèi)含量最多,、分布最廣的功能性蛋白,，占蛋白質(zhì)總量的25%～30%。與組織的形成,、成熟,、細(xì)胞間信息的傳遞，以及關(guān)節(jié)潤(rùn)滑,、傷口愈合,、鈣化作用、血液凝固和衰老等有著密切的關(guān)系,。膠原蛋白也是生物科技產(chǎn)業(yè)最具關(guān)鍵性的原材料之一,，在醫(yī)學(xué)材料、化妝品,、食品工業(yè)等均有著廣泛應(yīng)用,。

　　2、膠原蛋白有什么好處,？

　　答：1,、緊膚平皺：膠原蛋白可迅速修復(fù)真皮組織局部塌陷，改善松弛,，緊致肌膚,，去除褶皺及細(xì)紋；2,、保濕滋潤(rùn)：膠原蛋白獨(dú)有的三螺旋結(jié)構(gòu),，具有極強(qiáng)的親水性，能強(qiáng)力鎖住30倍水分,，使皮膚保持水潤(rùn),、細(xì)嫩；3,、回復(fù)彈性：膠原蛋白進(jìn)入皮膚后,，可修復(fù)斷裂、老化的彈力纖維網(wǎng),，還原彈性,，使肌膚充盈、白皙,；4,、修復(fù)組織：膠原蛋白可激發(fā)內(nèi)在膠原蛋白合成能力，使受損皮膚組織不斷地自我修復(fù),； 5,、美白淡斑：膠原蛋白能使細(xì)胞鏈接緊密,，促進(jìn)細(xì)胞的新陳代謝，緩解色素沉積,，令皮膚潔白,、色斑淡出。6延緩衰老,。7,、填補(bǔ)你真皮層流失的蛋白，能快速恢復(fù)你自己本身的真皮,。8,、膠原蛋白與頭發(fā)，頭發(fā)的健康關(guān)鍵在于頭發(fā)的基礎(chǔ)頭皮皮下組織的營(yíng)養(yǎng),，位于真皮層膠原蛋白是表皮層及表皮附屬物的營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)站,，表皮附屬物主要是毛發(fā)與指甲。缺乏膠原蛋白,，頭發(fā)干燥分叉,，指甲容易斷裂、灰暗無(wú)光澤,。9,、膠原蛋白與骨骼，骨骼中有機(jī)物的70%-80%是膠原蛋白,，骨骼生成時(shí),，首先必須合成充足的膠原蛋白纖維來(lái)組成骨骼的框架。因此,，有人稱(chēng)膠原蛋白為骨骼中的骨骼。膠原纖維具有強(qiáng)大的韌性和彈性,，倘若把一根長(zhǎng)骨比擬成一根水泥柱子,，那么膠原纖維就是這根柱子的鋼筋框架，而膠原蛋白的缺乏,，就像建筑物中使用了劣質(zhì)鋼筋,，折斷的危險(xiǎn)就在旦夕。10,、膠原蛋白與肌肉,，膠原蛋白雖然不是肌肉組織的主要組成物質(zhì)，但是膠原蛋白與肌肉生長(zhǎng)有著密切關(guān)系,。對(duì)于處于生長(zhǎng)階段的青少年來(lái)說(shuō),，補(bǔ)充膠原蛋白能夠促進(jìn)生長(zhǎng)激素分泌以及肌肉生長(zhǎng)。而對(duì)于想保持體形的成年人,，塑造結(jié)實(shí)健美的肌肉也需要補(bǔ)充膠原蛋白,。11,、膠原蛋白與豐胸，膠原蛋白對(duì)豐胸的作用早已為人們所熟知,。乳房主要由結(jié)締組織和脂肪組織構(gòu)成,，而挺拔豐滿的乳房很大程度上依靠結(jié)締組織的承托，膠原蛋白是結(jié)締組織的主要成分,，"在結(jié)締組織中膠原蛋白常與及多糖蛋白相互交織成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),，產(chǎn)生一定的機(jī)械強(qiáng)度，是承托人體曲線,，體現(xiàn)挺拔體態(tài)的物質(zhì)基礎(chǔ),。12、膠原蛋白與減肥,，減肥需要燃燒脂肪（分解代謝）,，而水解膠原蛋白能使這種分解代謝過(guò)程增加和延長(zhǎng)，燃燒更多的脂肪從而達(dá)到減肥的目的,。并且膠原蛋白對(duì)細(xì)胞的修補(bǔ)機(jī)能會(huì)消耗大量熱能,，這種機(jī)能會(huì)消耗大量熱能，這種機(jī)能必須在睡眠狀態(tài)下進(jìn)行,，因此服用水解膠原蛋白,，睡覺(jué)就能減肥，輕松減肥的夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí),。13,、膠原蛋白與皮膚，膠原蛋白被稱(chēng)為“骨中之骨,，膚中之膚,，肉中之肉”，可以說(shuō)是真皮層強(qiáng)有力的后盾,，其對(duì)皮膚的作用不言而喻,。不要小看它，你的皮膚這么光滑,，這么水嫩,，這么有彈性嗎？還是多虧了膠原蛋白,。(根據(jù)客戶重點(diǎn)需要了解的重點(diǎn)解說(shuō))

　　黃誠(chéng),，擅長(zhǎng)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣(mài)點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),、微營(yíng)銷(xiāo),、九型人格、心理營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、國(guó)學(xué)易道,、易經(jīng)八卦、五行營(yíng)銷(xiāo)等,；資深營(yíng)銷(xiāo)策劃,、咨詢管理、模式創(chuàng)新,、互聯(lián)網(wǎng)+推廣專(zhuān)家,，歡迎件交流：[email protected]