很多經(jīng)銷商在剛開始的時(shí)候都是夫妻店形式,，隨著生意越做越大,，就開始吸收自家親戚加入。所以發(fā)展到一定程度，經(jīng)銷商的公司就陷入老婆管財(cái)務(wù),，叔叔管倉(cāng)庫(kù)，侄子管業(yè)務(wù)的家族式管理模式。在發(fā)展前期，家族式管理能增加公司的凝聚力,，緩解公司人才緊缺的問題。但是家族式管理的弊端也是很多的,。

　　首先,，家族式管理對(duì)經(jīng)銷商公司的人才培養(yǎng)造成影響。

　　公司壯大需要更多人才,，七大姑八大姨全都招進(jìn)來估計(jì)也不夠用,，所以經(jīng)銷商發(fā)展壯大還是要依靠外來人才。但是家族式的管理模式容易讓員工沒有歸屬感,，缺乏忠誠(chéng)度,，所以經(jīng)銷商招到的人很難留下來。新員工進(jìn)公司最先見到的就是老板的叔叔,，老板的侄子，聽到最多的肯定是老員工說誰誰是老板的叔叔,，為人怎么樣,，今天又做了些什么之類的云云，對(duì)公司的第一印象就是這是個(gè)家族式公司,，很不正規(guī),，對(duì)自己在公司的前途就沒了希望，更談不上什么忠誠(chéng)度了,。

　　其次,，家族式管理不利于形成現(xiàn)代化的管理機(jī)制。

　　經(jīng)銷商家族式的管理往往都是幾個(gè)親戚湊在一起,，商量一下,，公司的事情基本上就算定了，有很大的隨意性,。另外,，經(jīng)銷商的親戚往往沒有明確分工，都是誰看見什么不順眼就要去管一管,，員工都不知道該聽誰的,。這樣就造成了管理上的混亂。

　　最后,，家族式管理不利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

　　隨著公司的壯大，公司的元老人物差不多都是老板的親戚,，對(duì)利益分配難免產(chǎn)生分歧,。

　　剛開始大家還能齊心協(xié)力，以公司大局為重，但是隨著錢越賺越多,，各個(gè)親戚之間的關(guān)系也越來越差,，經(jīng)常為了一點(diǎn)小事互相慪氣，以致影響了公司正常工作,。最后干脆因?yàn)槔�益沖突大打出手,，都是親戚，又不能有所偏向,，只能委婉地把公司的親戚勸退了,。但是這幾個(gè)人一走，公司的正常業(yè)務(wù)都受了影響,，以前積累起來的客戶關(guān)系只能從頭再來,。

　　擺脫家族模式要趁早，早做準(zhǔn)備,，早下手,。

　　在經(jīng)銷商創(chuàng)業(yè)初期，家族模式有利于經(jīng)銷商快速發(fā)展,，但是經(jīng)銷商老板必須意識(shí)到這樣的發(fā)展模式只適用于創(chuàng)業(yè)階段,，長(zhǎng)久的發(fā)展必須依靠專業(yè)的管理和完善的制度。所以經(jīng)銷商在謀劃擺脫家族模式管理時(shí),，要趁早想好自己的解決方法,，等到出現(xiàn)問題再去解決恐怕為時(shí)已晚。

　　經(jīng)銷商要對(duì)自己公司的發(fā)展有初步設(shè)想,，為自己的公司制定一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃,。

　　例如公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，經(jīng)銷商是想做專業(yè)的經(jīng)銷商,，還是向生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型,，又或者是做渠道下沉，做終端商,。只有明確了自己的發(fā)展方向,，公司制度、管理,、部門設(shè)置等問題才能更有針對(duì)性,。另外，經(jīng)銷商還可以有針對(duì)性的考察員工,，尤其是自己的“親友團(tuán)”,，給他們?cè)诠�司的前途有一個(gè)合適的定位。擺脫家族式管理模式可以從以下四個(gè)方面著手：

　　建立人才培養(yǎng)機(jī)制

　　經(jīng)銷商必須看到靠親戚幫忙只能是一時(shí)的,，公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展必須靠外來人才,。更多的外來人才首先是滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)人才的需要,，另一方面也是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，給老員工和自家親戚施加壓力,，讓他們知道人外有人,，天外有天。這就需要經(jīng)銷商從一開始就建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,。

　　現(xiàn)在很多經(jīng)銷商喜歡用老人帶新人的模式培養(yǎng)新人,，這樣能更快地幫助新員工熟悉業(yè)務(wù)，但是弊端也很明顯,，老員工為了自己的利益,，都會(huì)有所保留，新員工的成長(zhǎng)受到限制,，甚至因?yàn)殡y以融入公司而辭職,。另外，如果公司屬于家族式管理,，家族成員甚至?xí)�利用新人拉幫結(jié)伙,，組織小團(tuán)體，對(duì)公司團(tuán)結(jié)造成影響,。所以,，經(jīng)銷商必須明白新人培訓(xùn)是必須的，通過培訓(xùn)必須對(duì)新員工進(jìn)行公司文化的貫徹,，讓員工知道他是在為公司工作而不是為某個(gè)人工作。

　　經(jīng)銷商公司最缺乏的就是業(yè)務(wù)員,，能不能找到好的業(yè)務(wù)員將在一定程度上決定經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況,。經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員都是比較辛苦的，經(jīng)常到處跑,，這也是為什么現(xiàn)在經(jīng)銷商招不到業(yè)務(wù)員的主要原因,。在創(chuàng)業(yè)階段，經(jīng)銷商的員工都是自家親戚,，那時(shí)候?yàn)榱斯�司業(yè)務(wù)大家能團(tuán)結(jié)在一起,，工作起來還是比較賣力的。但是隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,，這些原來跑業(yè)務(wù)的親戚都提拔當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),，大家都帶著自己的徒弟跑。但是人難免都有私心,，覺得自己能掙到錢就行了,，所以就不想花太多力氣培養(yǎng)自己的新人，這也是導(dǎo)致經(jīng)銷商公司新人難以成長(zhǎng)的主要原因,。經(jīng)銷商不妨想辦法激勵(lì)老員工培養(yǎng)新人,，例如將新人業(yè)績(jī)也算在老員工的考核之內(nèi),。

　　另外新人成長(zhǎng)之后，經(jīng)銷商要舍得提拔,，做到任人唯才,，給后來的員工充分發(fā)揮的空間。

　　制度化管理,，嚴(yán)格執(zhí)行,，老板言出必行

　　為了防止家族式管理的弊端，很多老板都制訂了詳細(xì)的規(guī)章制度,，但是有了規(guī)章制度難以實(shí)行使制度成為一紙空文,。所以經(jīng)銷商老板對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行一定要堅(jiān)決，公平公正,，對(duì)待家族成員也要一視同仁,。

　　聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人，敢于放權(quán)

　　現(xiàn)代企業(yè)管理再也不是老板事必躬親的時(shí)代了,。隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大,，公司各項(xiàng)繁瑣的事務(wù)讓老板們焦頭爛額，顧了東頭忘了西頭,，把自己累的夠嗆不說,，還不能面面俱到。所以經(jīng)銷商公司發(fā)展到一定階段,，適當(dāng)放權(quán),，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人幫自己管理公司是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。經(jīng)銷商放權(quán)也是公司擺脫家族模式的重要一步,。

　　但是聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人所面臨的問題就是如何處理老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系,。很多商貿(mào)公司老板請(qǐng)來了職業(yè)經(jīng)理人，但是公司的元老和老板的“親友團(tuán)”對(duì)職業(yè)經(jīng)理人不感冒,，導(dǎo)致經(jīng)理的決策難以實(shí)行,，反而起到了相反的效果。所以,，經(jīng)銷商在找到職業(yè)經(jīng)理人之后,，不應(yīng)急于授權(quán)，而是首先讓這個(gè)經(jīng)理人慢慢融入公司,，給他適應(yīng)和了解公司的時(shí)間,，同時(shí)也給員工適應(yīng)經(jīng)理人的時(shí)間。然后再慢慢改革,，逐步授權(quán),，達(dá)到充分放權(quán)的目的。

　　因人而異,，為“親友團(tuán)”謀出路

　　經(jīng)銷商公司有了完善的制度之后,，如何妥善安排自家“親友團(tuán)”才是真正讓經(jīng)銷商老板頭疼的事情,。這就需要經(jīng)銷商對(duì)自家親戚的個(gè)人能力和為人有基本的認(rèn)識(shí)，為這些“親友團(tuán)”找到合適的出路,。

　　對(duì)于那些業(yè)務(wù)能力突出但是難以管理的親戚,，可以給他離開公司自己?jiǎn)胃傻臋C(jī)會(huì)，例如把親戚發(fā)展成自己的二批商,，讓他自己做老板,。這樣既有利于防止他自恃能力、不服管理,、對(duì)公司團(tuán)結(jié)造成影響,，還可以增強(qiáng)自己對(duì)二批市場(chǎng)的控制。

　　對(duì)一些能力相對(duì)不太突出的家庭成員,，可以給他們一些不太重要但是自己又不放心交給別人的職位,，例如倉(cāng)庫(kù)管理，配送管理等,。

　　對(duì)于那些在公司已經(jīng)形成負(fù)面影響但是又不好意思辭退的親戚,，經(jīng)銷商老板可以讓他入股，以入股為代價(jià),，讓這種難以處理的親戚離開公司,，自謀生路。這樣既可以讓經(jīng)銷商不至于難以做人,，也有利于公司發(fā)展,。

　　文章來自網(wǎng)絡(luò)，黃誠(chéng)老師整理,，擅長(zhǎng)：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營(yíng)銷策劃、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、微營(yíng)銷、九型人格,、心理營(yíng)銷學(xué),、五行營(yíng)銷等,。電子郵件>>: [email protected]