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1遲到
通常,,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗,�,?朔@種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它,,直到它消失,。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是,,如果你能坦然面對它,,它就退卻了。
2未達(dá)成銷售
銷售未能達(dá)成,,還要再打電話,,這是最浪費(fèi)時(shí)間的。通常,,這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分,,拉下了某樣?xùn)|西――正確的報(bào)價(jià)單、宣傳冊,、庫存數(shù)字,,或者別的。等你再打電話回去,,客戶往往失去了興趣,。
3準(zhǔn)備不充分
拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備,,要盡可能多地了解客戶的情況。在對客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品,,對客戶來說,,沒有什么比這更令他們惱火的了。
4無知
當(dāng)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時(shí),,銷售員結(jié)結(jié)巴巴,,繞來繞去,或者現(xiàn)場編答案,,這不僅令客戶對銷售員和公司產(chǎn)生不信任,,而且動(dòng)搖銷售員自己的信心。
5拜訪未經(jīng)確認(rèn)
很多時(shí)候,,銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪,,而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里,,發(fā)現(xiàn)客戶不在,。這很浪費(fèi)時(shí)間。怎么辦,?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話,。問接線員客戶在不在。如果在,,就說,,謝謝,請告訴他某某某打來電話,,會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他,。然后掛斷。
6糟糕的拜訪路線
把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片,。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶,。
7不必要的完美主義
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料,堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚,,恐怕你很難否認(rèn),,自己有些心虛吧。如果你大膽前行,,你會(huì)忘記害怕的,。
8注意力分散
控制自己,做到直視客戶,,身體前傾,,當(dāng)客戶說話的時(shí)候?qū)P牡刈⒁曀0涯愕难劬ο胂蟪商枺阋阉樟�,。這能讓你把注意力保持在客戶身上,,避免走神。
9疲勞加班
據(jù)估計(jì),,今天,,有50%以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是,,如果你要每周銷售5天,,那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入,,包括你休假的花銷,。
10缺乏雄心或欲望
有時(shí)候,這是由于銷售的產(chǎn)品不對路,。有時(shí)候,,這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇臁2徽撌裁丛�,,如果你對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,,這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)。
文章來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師整理,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件>>: [email protected]
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