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1遲到
通常,,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗,。克服這種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它,,直到它消失,。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是,如果你能坦然面對它,,它就退卻了,。
2未達(dá)成銷售
銷售未能達(dá)成,還要再打電話,,這是最浪費(fèi)時(shí)間的,。通常,,這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分,拉下了某樣?xùn)|西――正確的報(bào)價(jià)單,、宣傳冊,、庫存數(shù)字,或者別的,。等你再打電話回去,,客戶往往失去了興趣。
3準(zhǔn)備不充分
拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備,,要盡可能多地了解客戶的情況,。在對客戶一無所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品,對客戶來說,,沒有什么比這更令他們惱火的了,。
4無知
當(dāng)客戶對產(chǎn)品或服務(wù)提出問題時(shí),銷售員結(jié)結(jié)巴巴,,繞來繞去,,或者現(xiàn)場編答案,這不僅令客戶對銷售員和公司產(chǎn)生不信任,,而且動(dòng)搖銷售員自己的信心,。
5拜訪未經(jīng)確認(rèn)
很多時(shí)候,銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪,,而不敢打電話確認(rèn),。當(dāng)他到了客戶那里,發(fā)現(xiàn)客戶不在,。這很浪費(fèi)時(shí)間,。怎么辦?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話,。問接線員客戶在不在,。如果在,就說,,謝謝,,請告訴他某某某打來電話,會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他,。然后掛斷,。
6糟糕的拜訪路線
把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶,。
7不必要的完美主義
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料,,堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚,恐怕你很難否認(rèn),,自己有些心虛吧,。如果你大膽前行,,你會(huì)忘記害怕的。
8注意力分散
控制自己,,做到直視客戶,,身體前傾,當(dāng)客戶說話的時(shí)候?qū)P牡刈⒁曀�,。把你的眼睛想象成太陽,,你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上,,避免走神。
9疲勞加班
據(jù)估計(jì),,今天,,有50%以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是,,如果你要每周銷售5天,,那你每周就必須有5天早早上床睡覺。這樣才能得來更多更大的單子和更高的收入,,包括你休假的花銷,。
10缺乏雄心或欲望
有時(shí)候,這是由于銷售的產(chǎn)品不對路,。有時(shí)候,,這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇臁2徽撌裁丛�,,如果你對自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,,這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)。
文章來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師整理,,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合,、企業(yè)管理,、營銷策劃、商業(yè)及運(yùn)營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理、渠道管理,、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷,、九型人格、心理營銷學(xué),、五行營銷等,。電子郵件>>: [email protected]
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