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被老張幾句話就給打發(fā)回來了,。小劉很委屈地給我打電話:“老張說上個月的出貨情況不理想,,現(xiàn)在資金壓力又大,,已經(jīng)沒有辦法給公司回款了,,還要我代他向您表示歉意,,下個月一定回款,!”
這筆款子是在三天前當(dāng)著小劉的面跟老張談好的,,老張當(dāng)時也是滿口答應(yīng),怎么紅口白牙的,,沒過幾天說不承認(rèn)就不承認(rèn)了呢,?
以我對小劉性格的了解,估計他是被老張給忽悠了,。所有經(jīng)銷商的款子都要我去拿,,我累死也沒那么多的精力!再說,長此以往,,片區(qū)經(jīng)理的威信何在,?
想到這里,直接給小劉撂下一句話:明天下班前你必須拿回回款,,否則就準(zhǔn)備交接,!
第二天下午4點(diǎn)多,小劉打來電話:現(xiàn)金支票拿到了,,120萬,,分文不少!問,,你是怎么拿到的,?
小劉說:我對老張說你是當(dāng)著我們領(lǐng)導(dǎo)的面答應(yīng)回款的,,承諾必須兌現(xiàn)。如果不回款,,公司就不讓我干了,。然后就跟著老張形影不離,門都不讓他出,,連午飯都沒讓他吃,。無奈之下,只好安排人把款子給辦了,。
這不就對了嘛,!經(jīng)銷商平時老跟你吹他資金流如何如何暢通,實(shí)力怎么怎么強(qiáng)大,。到了要他回款的時候,,個個都會死乞白賴地裝瘋賣傻,哭窮叫貧,。每到月底回款日,,各廠家業(yè)務(wù)員都會齊聚經(jīng)銷商辦公室催款。道高一尺,,魔高一丈,,你不在非常時期用些非常手段,你的錢N年也要不回來,。
做銷售,,就要像匹“頭狼”一樣:
告別自卑:
大部分剛做銷售的業(yè)務(wù)員,第一次見客戶時都會語無倫次,,手忙腳亂,。這不奇怪,我剛做銷售的時候,,也是會傻傻的愣愣的,,被客戶搞的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
如果你入行兩年員,,還是這種狀態(tài),,可能你真的不適合做銷售,建議你改行算了,,搞搞技術(shù),,看看倉庫,坐坐辦公室或開個小賣部什么的,,哪里的水土不養(yǎng)人,。也沒必要受這份活罪,天天拿熱臉貼客戶的冷屁股,,還弄的自己整天人不像人,,鬼不像鬼的,,搞得自己都認(rèn)為自己是個低能兒。
是什么讓你缺乏自信的,?說出來大家可能都明白,,無非就是平時羞于開口,總覺得矮人三分,。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源,。
錢是個好東西,有錢可以享受別人享受不到的東西,。沒錢,,你會很自卑;你有錢,,,,碰到比你更有錢的人也會自卑。到什么時候你成了蓋茨,、李嘉誠你就不自卑了�,?蛇@種人又有幾個,?
如果是這種心態(tài),王石,、史玉柱,、劉永好等中國的有錢人,見到世界超級富豪豈不是也很自卑,?憑自己的勞動吃飯,,有什么可自卑的?
你見到了比你地位高的人,,是不是也不自信,?沒必要!不論政治地位多么顯赫,,他就是個人,。扒了外衣,摘掉頭頂?shù)墓猸h(huán),,還是個人,。哪個縣長、省長,、部長不是從最低層起來的,?奧巴馬出身可能還不如你,不也當(dāng)上美國總統(tǒng)了,?看到你的上級頤指氣使,,你覺得很羨慕,,你沒有想過他也是像你這樣過來的吧?
想想你當(dāng)年是如何在校園里追�,;ǖ�,?越上桿子越被人看不起,越高傲的不待見她越受到她的青昧,。對吧,?同理可證!
你看過××省級貪官臨刑前老淚縱橫的懺悔,,也見過××董事長在審判席上聲淚俱下地道歉,。生死抉擇的瞬間,他們比你還要脆弱,。當(dāng)還原出人本質(zhì)的面目,,你會發(fā)現(xiàn),原來讓人敬畏的氣質(zhì)也好,、羨慕的感覺也好,,都是偽裝出來的。
人本來就無貴賤之分,,只是你的心理在作祟,。所以,面對地位比你高的人,,要抬起你的頭顱,,挺起你的胸膛,輕松自然地與人交流,。讓你的自卑見鬼去吧,,先做一個自信的人,才是你成功的開始,。
創(chuàng)新突破
有一匹閑逛的馬,,有一次不小心闖進(jìn)了沙漠腹地。當(dāng)它發(fā)現(xiàn)自己在沙漠中迷失方向時,,心里很焦急,。怎么辦呢?這時候馬面臨著三個選擇:
一是繼續(xù)向前走,,以最快的速度找到出路,。但是沙漠很大,環(huán)境又惡劣,,馬的體力又有限,,這種辦法的求生率只有1%。二是及時剎車,,向回轉(zhuǎn),,憑著馬蹄印尋回來時的路,,但有一種可能,部分馬蹄印己被風(fēng)沙掩埋,,恐怕還會迷路,,這種方法的求生率達(dá)50%。三是馬暫時停下來做休整,,找點(diǎn)能吃的沙漠植被,,補(bǔ)充恢復(fù)好身體能量后向四周及時找過路的搭伴.實(shí)際上,既然你迷路陷入困境之中,想必也有同類一不小心處于與你一樣的窘境,誰都有犯錯迷糊的時候,。生命的支撐力是很強(qiáng)的,,只要馬堅信有同樣處境的伙伴路過此地,一定就有求生的希望,。這種方法的求生率達(dá)90%以上,。
后來馬采取了第三種方法,終于,,從不遠(yuǎn)處傳來了沙漠之舟——駱駝的鈴鐺聲,。馬終于在一隊駱駝的帶領(lǐng)下走出了沙漠。
馬能走出沙漠,,走的不是馬道,,而是駱駝道。這就是突破了常規(guī)思路,,尋找新的同伴走新的路線。人也是如此,,當(dāng)你陷入了困境時,,一定要問問自己:我求變、求新,、求異了嗎,?我提升自己的能力了嗎?改變是成功的第一步,,求異是成功的第二步,,創(chuàng)新是成功的第三步。
果斷出擊
面對稍縱即逝的商機(jī),,要果斷采取措施,,如果不及時處理,消除隱患,,就極有可能釀成企業(yè)災(zāi)難,。若此時你還會寫份報告,傳真到上級部門,,再由上級部門繼續(xù)往上傳,,又洽逢多個領(lǐng)導(dǎo)不在,,等上幾天,黃瓜菜都涼了,。抓不住機(jī)會,,出了亂子,最終倒霉的是你自己,,理由描述得再充分,,都只有拿你開刀問罪。
很多這樣的事情你只有先斬后奏,,或者邊斬邊奏,。
公司要的不是能打仗的人,要的是能打勝仗的市場人員,。只要是把市場做好了,,公司獲利了,就是有一些觸犯“天條”的事情,,最多是將功折罪,,功過相抵�,!读羷Α分械睦钤讫埓蛘虝r,,很少按照上級的指示出牌,但是他經(jīng)常能抓住戰(zhàn)機(jī),,趨利避害,,用最小的代價,換取更大的勝利,。
敢于擔(dān)當(dāng)
擔(dān)當(dāng)重任的含義有兩個方面:一是你能接受高強(qiáng)度,、高任務(wù)量等挑戰(zhàn)性大的工作;二是你能勇于承擔(dān)責(zé)任,,敢于面對現(xiàn)實(shí),。
前者考驗(yàn)?zāi)愕目箟耗芰托睦硭刭|(zhì)。公司給的市場任務(wù)一般會超出你的心理底線,。如果你固步自封畏畏縮縮,,恐難完成任務(wù);如果你直面壓力,,迎難而上,,采取合理有效的戰(zhàn)術(shù)組合,反而會出奇跡,。
后者是你的責(zé)任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn),。有責(zé)任心的市場人員會對公司負(fù)責(zé),會對上級負(fù)責(zé),會對自己的員工負(fù)責(zé),。這樣的市場人員,,公司放心,上級信任,,員工信服,。你對大家來講,都是有安全感的,。
不敢承擔(dān)責(zé)任,,就會推卸責(zé)任,或嫁禍于人,,這就突破了道德底線,,成了品質(zhì)有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的,,出局是早晚的事,,哪怕你市場操作能力超強(qiáng)。
做銷售,,珍惜你遇到的每一個上級,、客戶,是他們逼會了你,,是他們讓你成長的更快,。
文章來自網(wǎng)絡(luò),黃誠老師整理,,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊建設(shè)與管理、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學(xué),、五行營銷等。電子郵件>>: [email protected]
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