有這么一類企業(yè),，員工累,，老板更累,，都在為了企業(yè)的明天努力,，也想了不少新辦法,，但收效甚微,。傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式,，一定會(huì)因?yàn)樾畔⑼�路不暢�?dǎo)致“老板不知道，員工不敢說”,，這就如同生命體暗藏的疾病,，久治不愈，揮之不去,，讓經(jīng)營者頗為頭疼,。下面就列舉一些常見的問題，企業(yè)可以由此而進(jìn)行比照自檢,。

　　1會(huì)議效率不高 會(huì)議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng),，每過一分鐘,，意味著與會(huì)人員總數(shù)的分鐘數(shù)，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會(huì)的技巧,，都存在“會(huì)前無準(zhǔn)備,，會(huì)中無主題，會(huì)后無執(zhí)行,，與會(huì)無必要,，時(shí)間無控制，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象,。 2采購浪費(fèi)時(shí)間

　　曾經(jīng)有一家企業(yè),，在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營成本為8萬元,，可是其在產(chǎn)品上市前夕,，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間,，理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本,。整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無法和客戶簽約。

　　而這種現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)里均存在,。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”,。當(dāng)然，降低采購直接成本與本文并無沖突,，在這里,，我們要說的是企業(yè)的采購部門,，要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo)，才能真正控制采購的成本支出,。

　　3溝通渠道不暢 在大多數(shù)企業(yè),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過程中,，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,，或詞不達(dá)意，或答非所問,，或百人百解……這種現(xiàn)象,，說小了，讓很多工序成為無效工序,，或失去很多重要機(jī)會(huì),。說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患,。 4加班成癮

　　很多老板總認(rèn)為,，員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象,。殊不知,，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

　　第一,，加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重,，而是員工的工作效率低下造成的，加班意味著低效率,。

　　第二,，加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力，嚴(yán)重透支員工的健康,，長期下去,，會(huì)讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患,，比如有的機(jī)械操作員工因?yàn)殚L時(shí)間加班而導(dǎo)致疲累,，造成事故，而企業(yè)要為此付出沉重代價(jià),。

　　第三,，加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余,，名為加班,，利用公司的資源，從事其個(gè)人事情,，同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費(fèi),，很多企業(yè)的重要損失,、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間，而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角,。

　　5人才流失

　　有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,，他們認(rèn)為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”,，員工自然也就成為了那“流水的兵”了,。

　　不能不說，一個(gè)員工的離開對(duì)公司都是一筆成本,，因?yàn)楣�司要承�?dān)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入,，還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本，還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn),，而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,，可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息，而其離職后,，很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè),。

　　所以，員工特別是老員工的流失無疑會(huì)給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出,。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后,，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì)，而除了老板之外,，沒有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的,。

　　6崗位錯(cuò)位

　　人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”�,？上�,，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。

　　曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘,，聽到其員工之間的談話,，說每次招聘會(huì)都要他們?nèi)�體職員去搬桌子和椅子，因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地,。上到職業(yè)經(jīng)理人,，下到普通職員，都成為了“搬運(yùn)工”,，我不禁嘆息,，這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理，怎么會(huì)花那么高工資請(qǐng)來并不專業(yè)的搬運(yùn)工,。

　　其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理,，他們認(rèn)為這些員工招聘回來就是要用的，只要自己有人手能做的,，就不用再花更多的錢去做,。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價(jià)很高,。

　　該企業(yè)的員工一直抱怨不停，因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員,，根本沒有力氣搬運(yùn)桌椅,，那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”，有些紛紛離職,。我們也從此不在該招聘會(huì)招聘,，因?yàn)槲也幌嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)能給我提供很好的服務(wù)。

　　7流程繁瑣

　　企業(yè)的亂,，有太多都是因?yàn)榱鞒�,，這在企業(yè)管理中是一個(gè)通病，凡是發(fā)展緩慢的企業(yè),，其流程一定是混亂或不合理,。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本，然而一直卻視而不見,。

　　流程,，是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈，如同流水線一樣,，沒有科學(xué)合理的流程,，也就失去對(duì)各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制，很多工作半途而廢,，還有很多工作需要返工,，無奇不有,。這會(huì)成為裹住企業(yè)前進(jìn)雙腳的亂麻,。

　　8停滯資源不利用 停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備,，積壓的庫存,，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金,、擱置的業(yè)務(wù)等,，他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,，企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本,。所以說，一個(gè)企業(yè)里,，停滯資源的多少,，體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低。 9企業(yè)文化瞎搞

　　有人說企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂,，會(huì)在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn),。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立,，他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣,、技能,、職業(yè)、好惡等影響,，因此有人說,，企業(yè)文化就是老板文化。但是說企業(yè)文化會(huì)成為成本,，或許很多人不以為然,，但事實(shí)如此。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,，做事效率極其低下,，無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入，不久要么離開,，要么也會(huì)變成那樣,，我們不能不說，這是“環(huán)境”問題,。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,。

　　企業(yè)文化如同企業(yè)的生命，會(huì)伴隨企業(yè)的一生,，只能調(diào)整,，無法重造。

　　10信用透支

　　這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本,，誠信經(jīng)營如同誠信做人,。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè),，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款,，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人,，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等,，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。

　　但是從長遠(yuǎn)來看,，這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本,，首先，供應(yīng)商一定會(huì)將時(shí)間成本算在其報(bào)價(jià)中,，這類企業(yè)無法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù),。其次，員工薪資拖欠，違背勞動(dòng)法規(guī),，有被懲罰的危險(xiǎn),。而拖欠銀行貸款，克扣他人,，會(huì)給其信用度大打折扣,，在企業(yè)某一天遇到困難時(shí)，會(huì)四面楚歌的,。無疑,，企業(yè)為此要付出慘重的代價(jià)，而其實(shí)其并沒有因此獲得任何益處,。

　　11風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控失準(zhǔn)

　　將企業(yè)推向快車道是每個(gè)企業(yè)家的夢(mèng)想,。但是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè),，他們雖然發(fā)展迅猛,，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機(jī),，將是災(zāi)難性的,。多個(gè)案例證明，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)很多都是因?yàn)轭A(yù)料不足或管理不善造成的,，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前,，都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡,。

　　可見,，風(fēng)險(xiǎn)是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見,，實(shí)在是“不鳴則已,，一鳴驚人”。

　　12企業(yè)家自我修養(yǎng)

　　

　　“企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本,。有一句話的好,，兵熊熊一個(gè),，將熊熊一窩,。企業(yè)家如同一支軍隊(duì)的首領(lǐng)，其本身是企業(yè)支付成本最高的員工,。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”,，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器,。但是,，企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷，將會(huì)為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān),。

　　這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè),，但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象,，我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個(gè)部門甚至是每一個(gè)職員。因?yàn)槊總�(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé),，我們常常強(qiáng)調(diào),，在你的范圍，你就是領(lǐng)導(dǎo),，你有權(quán)決策,。而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,，增加了高額的隱形成本,。記得曾經(jīng)對(duì)一個(gè)抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話：“你們公司缺乏的不是人才，而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”,。

　　文章來自網(wǎng)絡(luò),，黃誠老師整理，擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件>>: [email protected]