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一,、必須100%站在對方的角度,,走進(jìn)對方的世界,,深入了解對方的內(nèi)心對話,。
只要做到這一點(diǎn),,任何人都可以瞬間成交�,�,!
例:老板的內(nèi)心對話是"利潤",;員工的內(nèi)心對話是"收入"??
找到對方內(nèi)心對話的四個(gè)步驟!
1,、走出自己的世界,!
2、走進(jìn)對方的內(nèi)心世界,!
3,、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室,、公司,、家里銷售,因?yàn)槟鞘撬氖澜纾,。?/SPAN>
4,、將他帶進(jìn)你自己的世界!
讓客戶主動找你�,�,!
案例:晚上8點(diǎn),一個(gè)業(yè)主被殺手追殺,,業(yè)主大喊"救命",,結(jié)局是被殺死。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度,其他業(yè)主會因顧慮自己的生命安全閉門不出,!這個(gè)業(yè)主如果大喊"失火了,!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救,!
一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個(gè)人說的任何一句話100%都是對的,,只不過他是站在自己的角度!,!
二,、永遠(yuǎn)不賣承諾,只賣結(jié)果,!你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果,,你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因?yàn)榭蛻粢I的不是你的產(chǎn)品,,是結(jié)果�,。�
所以,,講產(chǎn)品的特性,、功能、優(yōu)勢都是沒有用的�,�,!只講結(jié)果!,!只講客戶最想要的結(jié)果!,!
例如,,女人買化妝品不是為了"美",而是為了姐妹們羨慕的眼光,,為了留住好老公,,為了趕走小三,為了吸引更多男性的目光,!所以賣化妝品時(shí)先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達(dá)到這3個(gè)結(jié)果�,。�
把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上,,只把10%放在產(chǎn)品上,!
描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn):
1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果,!
例:減肥產(chǎn)品廣告:睡覺也可以減肥,!
2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果!
例:10天講一口流利的英語,!豐胸產(chǎn)品廣告:28天勾回男人的心,!
3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果,!
例:可以喝的洗面奶,!
三、成交的只有人性,!
銷售的不是產(chǎn)品,,不是服務(wù),不是品牌,,而是人心,,是人性,是情感�,�,!
例:床單廣告:我們的床單可以讓你的老公想家!
人性的懸機(jī):
1,、身份感,!人性最大的不滿是對身份的不滿!每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距,!要學(xué)會給員工身份,,給客戶身份感!,!
例:世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁,!飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等航,為何有人花更多的錢買最危險(xiǎn)的位置,?因?yàn)轭^等艙代表身份,!讓公司沒有員工,都是有身份的人,!
2,、渴望!產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度,!要聚焦,、激發(fā)和描述對方的渴望!,!所以先公關(guān),,后廣告!
3,、好奇心,!瞬間啟動對方好奇心的3個(gè)秘方,!
銷售的終極目的是將一群有夢想、有野心,、有購買力的人聚集到你這里,,讓他們喜歡你、崇拜你,、追隨你,,讓他們持續(xù)購買,并主動轉(zhuǎn)介紹,!
四,、理由!
不論你想要什么,,不想要什么,,你都會找到理由!
任何事情的開始都會有個(gè)理由,!
必須要找到成功的理由,!根本不要總結(jié)失敗的理由!,!
必須要找到讓業(yè)績好的理由,!根本不要總結(jié)業(yè)績差的理由!,!
一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度,!
沮喪是昂貴的浪費(fèi)!低潮是最致命的傷害,!抱怨是最大的無能,!
五、客戶見證
永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,,讓客戶說,,讓身邊人說!,!一個(gè)客戶見證勝過你的千言萬語!,!
客戶見證要素:
1,、名人見證;2,、見證結(jié)果,,不要見證過程;3,、購買理由,;4、數(shù)字化見證;5,、同產(chǎn)品只賣方案,!
2、方案要無懈可擊,!
3,、要讓客戶無法抗拒!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決,!要讓客戶在一開始就無法抗拒,!
4、是客戶要買,,不是你要賣,!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!,!
5,、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪,!讓不買的人遺憾,、失落、后悔,!
文章來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師整理,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、五行營銷等,。電子郵件>>: [email protected]
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