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也談品牌戰(zhàn)略架構(gòu)(三)
作者:趙楊
背書品牌戰(zhàn)略
有一個現(xiàn)象引起了我們的注意,瀏陽河、京酒,、金六福等品牌在短短的時間里,,成為中國酒市的新貴。它們的成功不是偶然的,,仔細(xì)分析,,它們有一個共同的特點(diǎn),都是由五糧液酒廠生產(chǎn),,并且在傳播時有意將這一信息傳達(dá)給消費(fèi)者,,為它們的主張?zhí)峁┲С趾涂尚哦取6c其它品牌關(guān)系相比,,它們與五糧液之間的關(guān)系實(shí)際上又比較松散,,在包裝上,五糧液所在的位置并不突出,,只是起到背書和擔(dān)保的作用,。
這就是背書品牌戰(zhàn)略。同樣實(shí)施背書品牌戰(zhàn)略的還有P&G,,不管是潘婷,,還是汰漬,或是舒膚佳,,都會告訴你,,它們是P&G出品的。
對背書品牌而言,其主要角色是向消費(fèi)者再次確定,,這些產(chǎn)品一定會帶來所承諾的優(yōu)點(diǎn),,因?yàn)檫@個品牌的背后是一個已經(jīng)成功的組織,這個組織只可能生產(chǎn)優(yōu)秀的產(chǎn)品,。背書品牌在某一個特定的領(lǐng)域里可能會具有特別的可信度,,例如五糧液在白酒方面,P&G在日化方面,,康師傅在食品方面,,當(dāng)然,背書品牌也具有傘狀的影響力,。
當(dāng)一種產(chǎn)品是全新的且消費(fèi)者從未嘗試過的時候,,背書品牌的這種再保證就顯得更有意義。因?yàn)檫@種保證,,消費(fèi)者會覺得與這個產(chǎn)品之間有了某種聯(lián)系,,而不再陌生。
但是,,對于背書品牌而言,,有時在提供這種保證之后就會褪色。就像一個人,,為另一個人作擔(dān)保,,而被擔(dān)保的人有一天違背了承諾,那么擔(dān)保人的信用也將受到損傷,。
對于被擔(dān)保品牌而言,,背書品牌既是支持,同時也是制約,。背書品牌的形象可能會抑制被擔(dān)保品牌走出一條屬于自己的路,。因此,有一種可能,,當(dāng)被擔(dān)保品牌變得較為強(qiáng)大之后,,可以從背書當(dāng)中走出來。
品牌特許經(jīng)營戰(zhàn)略
品牌特許經(jīng)營始于美國,,在中國正方興未艾,。
特許人與受許人共同借助同一個品牌,,在相同模式的約束下實(shí)現(xiàn)品牌的擴(kuò)張,,達(dá)到雙贏或多贏。特許人向受許人提供統(tǒng)一的品牌,、技術(shù),、管理,、營銷等模式,受許人向特許人支付一定費(fèi)用,。
需要指出的是,,很多人將品牌特許經(jīng)營與連鎖經(jīng)營混為一談,實(shí)際上兩者并不相同:特許經(jīng)營的加盟店由受許人投資,,由受許人所有,,其核心是品牌經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,;而連鎖經(jīng)營的分店由同一資本投資,,決策權(quán)在總部,分店經(jīng)理只是總部的一名雇員,,并不涉及到品牌經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓,。
品牌特許經(jīng)營戰(zhàn)略可以實(shí)現(xiàn)品牌的快速擴(kuò)張,由于借助他人的資金,,相對低風(fēng)險,、低成本。受許人則可以背靠大樹好乘涼,,但必須正面一個現(xiàn)實(shí),,品牌永遠(yuǎn)都不會屬于自己。
實(shí)施品牌特許經(jīng)營戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)當(dāng)數(shù)麥當(dāng)勞,。麥當(dāng)勞在中國的加盟店目前便已達(dá)到380多家,,在全球更以數(shù)以十萬計。其近50年特許經(jīng)營積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得稱道:
一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),。其服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)是QSC&V原則,,即質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Service),、清潔(Clean)和價值(Value),。例如漢堡包的時限是10分鐘、炸薯?xiàng)l的時限是7分鐘,,過時即丟棄不賣,。
二是獨(dú)特的檢察制度。包括常規(guī)性月度考評,、公司總部檢查和抽查,,地區(qū)督導(dǎo)常以顧客的身份悄悄進(jìn)行考察。
三是完善的培訓(xùn)機(jī)制,。位于芝加哥的漢堡大學(xué)是對加盟店經(jīng)理和重要職員進(jìn)行培訓(xùn)的基地,。
四是設(shè)立聯(lián)合廣告基金。一方面集中資金做全國性廣告,,同時在不同地區(qū)根據(jù)當(dāng)?shù)貎r值觀做區(qū)域性廣告,。
五是店面出租策略,。由麥當(dāng)勞公司租賃店面,再出租給加盟店,,獲取差額,,這成為麥當(dāng)勞公司的重要收入來源。
品牌虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略
作為普通的消費(fèi)者,,也許很多人并不知道,,他穿的耐克鞋、抽的七匹狼香煙,、喝的瀏陽河酒并非真正由這些企業(yè)所生產(chǎn),,而是委托他人加工而成。當(dāng)然,,加工費(fèi)是相對低廉的,,但貼上品牌的標(biāo)志后,立即身價倍增,。
品牌虛擬經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了品牌與生產(chǎn)的分離,,它使生產(chǎn)者更專注于生產(chǎn),而使品牌持有者從繁瑣的生產(chǎn)事務(wù)中解脫出來,,而專注于技術(shù),、服務(wù)與品牌推廣�,!�
耐克是品牌虛擬經(jīng)營戰(zhàn)略最為成功的企業(yè)之一,。由于運(yùn)動鞋市場需求的類型繁多,許多品種型號特殊而需求量較小,,如果均由自己生產(chǎn),,公司的生產(chǎn)成本必然居高不下。從70年代初開始,,耐克決定把精力主要放在設(shè)計與營銷上,,具體生產(chǎn)則承包給勞動力成本低廉的國家和地區(qū)的廠家——大多數(shù)是遠(yuǎn)東地區(qū)的工廠,以此降低生產(chǎn)成本,,清除一般企業(yè)都可能遇到的經(jīng)濟(jì)障礙,。因此,現(xiàn)在美國市場上出售的耐克運(yùn)動鞋,,基本上都是在海外工廠生產(chǎn),,然后返銷回美國的。正是這種虛擬經(jīng)營,,使耐克在國際市場上獲得了強(qiáng)大的成本競爭優(yōu)勢,。
這種“借船出海”的營銷策略似乎不錯,,但從長遠(yuǎn)來看,,并非萬全之計,,企業(yè)從根本上要依賴別人的品牌生存。在這方面,,索尼給了我們很好的啟示:
當(dāng)60年代初索尼公司的產(chǎn)品剛開始打入美國市場時,,美國一家公司便許諾代銷10年,每年包銷10萬臺,,條件是使用美方商標(biāo),。決心走品牌之路的索尼公司拒絕了美方的“好意”,堅持打造自己的品牌,,雖然剛開始遇到不少挫折,,但“SONY”品牌因此得以屹立于世界。
社會愈進(jìn)步,,專業(yè)分工將會愈細(xì),。在中國960萬平方公里的土地上,品牌虛擬經(jīng)營的浪潮才剛剛興起,,但可以預(yù)見的是,這股浪潮將會席卷越來越多的企業(yè),。
需要指出的是,,對于以上的這些品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用,沒有好與不好之分,,只有合適與不合適之別,。在實(shí)踐中,一個公司往往可以根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇其中的多種加以使用,,這樣公司擁有的眾多品牌處在一個非常復(fù)雜的結(jié)構(gòu)之中,,因此,經(jīng)常對品牌關(guān)系進(jìn)行梳理,,使之脈絡(luò)清晰,,尤為必要!
(完)
趙楊,,上海力合品牌策略機(jī)構(gòu)高級合伙人,,執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān),國家商務(wù)部特邀講師,,浙江大學(xué),、寧波理工學(xué)院等多所高校講師,全球品牌網(wǎng)特約撰稿人,。擅長品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,、營銷策劃與咨詢、整合傳播,、CIS導(dǎo)入等,,對中小企業(yè)如何快速構(gòu)建“品牌鐵三角”有獨(dú)到的見解與策略,。自2008年開始,著重開始研究中國企業(yè)的品牌建設(shè)與管理,,成功協(xié)助中華恐龍園,、美妙足浴器、瑪麗黛佳等企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,;2013年又加入對移動新媒體的品牌建設(shè)與策劃,,2014年,開始自建微商渠道與團(tuán)隊,,通過對“一禾三生”,、“芙玉寶”等并對多款產(chǎn)品的聯(lián)合策劃與項(xiàng)目運(yùn)營,使產(chǎn)品在短期內(nèi)銷售突破億元大關(guān),, 成為移動新媒體的營銷奇跡,。
·實(shí)操案例主題:
如何系統(tǒng)構(gòu)建中小企業(yè)的品牌建設(shè);
品牌定位,、核心價值與整合傳播的關(guān)系與應(yīng)用,;
中小企業(yè)如何快速搶占渠道資源與有效管理;
如何制造與化解渠道矛盾,;
O2O的本地化建設(shè)與渠道執(zhí)行力,;
微商需要更向高層級發(fā)展的戰(zhàn)略眼光與落地執(zhí)行方向;
投融資戰(zhàn)略與實(shí)操
……
曾先后服務(wù):中華恐龍園,、新秀麗箱包,、江蘇中南集團(tuán)、寧波港集團(tuán),、波導(dǎo)手機(jī),、寧波銀行、美妙足浴器,、賽嘉電動牙刷等國內(nèi)外多個一線品牌,。歡迎交流,微信/電話:13967845146,;QQ:745386050.
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