11185108,，主要是指巡場(chǎng)的一些工作要求或是注意事項(xiàng),�,！�1118”是指巡場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,，“5108”指的是在巡場(chǎng)中的工作事項(xiàng)。為便于記憶,，可以把這個(gè)數(shù)字譯成“要要要發(fā),，我要你發(fā)”漢語(yǔ)，而翻譯成核心內(nèi)容口訣則是“一表一線一包八步驟,，五看十問(wèn)八清查”,。

一表，即為一張《業(yè)務(wù)員巡店工作計(jì)劃表》,，要求業(yè)務(wù)員，要懂得會(huì)做工作計(jì)劃,。每天有每天的計(jì)劃,，每周有每周的計(jì)劃，每月有每月的計(jì)劃,。一線,，就是線路，下店巡場(chǎng)時(shí)一定要制訂好合理的線路,，做到不重復(fù),，快捷，縮短巡場(chǎng)中車(chē)途中浪費(fèi)的時(shí)間,，同時(shí)做到也不浪費(fèi)公司錢(qián)財(cái),。

一包，就是業(yè)務(wù)包,。要求對(duì)業(yè)務(wù)包里的工作必需物品進(jìn)行規(guī)范：比如公司相關(guān)文件（產(chǎn)品手冊(cè),、價(jià)目表、各店產(chǎn)品條碼,、巡場(chǎng)登記表等）,、贈(zèng)品、小相機(jī)（或具照功能手機(jī),，拍攝產(chǎn)品陳列或計(jì)劃作集中陳列效果圖用）,、鏡子（個(gè)人補(bǔ)妝用）、筆,、筆記本,、生活必需品，如紙巾等。

八步驟,，是業(yè)務(wù)員從出門(mén)到入店巡場(chǎng)必要的進(jìn)行的八個(gè)步驟,。主要是：制訂出門(mén)計(jì)劃及線路、檢查物品及公司文件資料,、約定相關(guān)店長(zhǎng)或采購(gòu)或終端促銷(xiāo)人員,、衣著點(diǎn)裝扮及化妝、進(jìn)店前,、中,、后，業(yè)務(wù)溝通（店員,、導(dǎo)購(gòu)及消費(fèi)者）,、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)錄及工作安排、離開(kāi),。

5108——五看十問(wèn)八清查,，即是在巡場(chǎng)店內(nèi)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

“五看”：

看導(dǎo)購(gòu)：看導(dǎo)購(gòu)儀態(tài),、看促銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)水平技巧程度,，看是否了解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，看接待客人的工作熱情度,。

   看陳列：產(chǎn)品排面大小,、陳列是否規(guī)范。

看促銷(xiāo)：看促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程,，看消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣與促銷(xiāo)過(guò)程,。

看產(chǎn)品：先看自己的產(chǎn)品線是否齊全，價(jià)格是否亂價(jià)銷(xiāo)售,；再看競(jìng)品,。

看機(jī)會(huì)：看賣(mài)場(chǎng)內(nèi)是否有促進(jìn)或增加產(chǎn)品銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，比如有效廣告位利用,、整合其它資源,，申請(qǐng)調(diào)整排面或陳列位，增加贈(zèng)品等等,。

“十問(wèn)”主要是在巡場(chǎng)工作中,，需要向?qū)з?gòu)、賣(mài)場(chǎng)管理人員及消費(fèi)者或其它品牌導(dǎo)購(gòu)提問(wèn)的相關(guān)工作,。    

問(wèn)銷(xiāo)量：主要是哪個(gè)產(chǎn)品好賣(mài),，哪個(gè)不好賣(mài)，本月或本周賣(mài)了多少,？從而選出明星銷(xiāo)售產(chǎn)品,，滯銷(xiāo)產(chǎn)品,。

問(wèn)產(chǎn)品：新品上市反應(yīng)情況如何？賣(mài)場(chǎng)有無(wú)其它新品牌進(jìn)場(chǎng),。產(chǎn)品有無(wú)殘缺或品質(zhì)問(wèn)題,？

問(wèn)促銷(xiāo)活動(dòng)：有無(wú)終端活動(dòng)，是否執(zhí)行,，執(zhí)行得如何,？

問(wèn)賣(mài)場(chǎng)：賣(mài)場(chǎng)近期有何活動(dòng)及或新推支持政策？

問(wèn)消費(fèi)者：對(duì)產(chǎn)品的看法,，使用后效果如何,？

問(wèn)條碼：公司進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有條碼多少？實(shí)際陳列多少,？是否需要補(bǔ)齊,？

問(wèn)客情：賣(mài)場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品是否關(guān)注？導(dǎo)購(gòu)與賣(mài)場(chǎng)管理人員關(guān)系是否融洽,？與同事關(guān)系是否融洽,？

問(wèn)價(jià)格：主要了解賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)的情況，是定得高了,，還是低了,，消費(fèi)者有何產(chǎn)應(yīng)？特價(jià)產(chǎn)品應(yīng)定個(gè)什么樣的價(jià)位比較適合,？

問(wèn)培訓(xùn)：了解了下導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)情況，對(duì)公司的促銷(xiāo)政策了解情況,，簡(jiǎn)單地現(xiàn)場(chǎng)給予培訓(xùn),。

問(wèn)候：純粹的向?qū)з?gòu)問(wèn)候，代表了公司表示對(duì)她的關(guān)心,，從而了解她的近期工作狀態(tài),，幫助她成長(zhǎng)。

“八清查”即是對(duì)導(dǎo)購(gòu)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,。

查衛(wèi)生：產(chǎn)品陳列面衛(wèi)生,，產(chǎn)品表面是否積有灰塵，導(dǎo)購(gòu)是否按公司規(guī)定搞衛(wèi)生,。

查銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：近期最好賣(mài)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。

查庫(kù)存：現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品多少數(shù)量，有無(wú)庫(kù)存,？貨架庫(kù)存如何,？有無(wú)缺貨？

查導(dǎo)購(gòu)工作總結(jié)：導(dǎo)購(gòu)人員是否按要求填寫(xiě)導(dǎo)購(gòu)日志,。

查促銷(xiāo)物料及贈(zèng)品：主要看贈(zèng)品的發(fā)放是否合理,，公司促銷(xiāo)物料是否合理保管,。

查競(jìng)品：主要查詢(xún)競(jìng)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，要求導(dǎo)購(gòu)能夠統(tǒng)計(jì),。

查促宣品：公司是否配備產(chǎn)品宣傳資料

查文件：導(dǎo)購(gòu)手中有哪些公司文件資料,，有無(wú)產(chǎn)品手冊(cè)等。

需要說(shuō)明的是,，“1118,，5108”并非全能，它只不過(guò)道出了巡場(chǎng)人員應(yīng)具有常識(shí),。   

沒(méi)有規(guī)矩,，不成方園。但有了規(guī)矩卻不去執(zhí)行,，不去監(jiān)督它的執(zhí)行,，無(wú)異于沒(méi)有規(guī)矩。巡場(chǎng)工作,，說(shuō)到底就是一個(gè)檢查,、調(diào)研和指導(dǎo)工作，是對(duì)公司的各種政策落實(shí)情況,，對(duì)賣(mài)場(chǎng)信息的情況等一一收集,，信息是否有用，問(wèn)題能否發(fā)現(xiàn),，商機(jī)是否涌現(xiàn),，銷(xiāo)售是否提升，就看各人的巡場(chǎng)水平,。