11185108，主要是指巡場的一些工作要求或是注意事項(xiàng)�,！�1118”是指巡場前的準(zhǔn)備工作，“5108”指的是在巡場中的工作事項(xiàng),。為便于記憶，可以把這個數(shù)字譯成“要要要發(fā),，我要你發(fā)”漢語,，而翻譯成核心內(nèi)容口訣則是“一表一線一包八步驟，五看十問八清查”,。

一表,，即為一張《業(yè)務(wù)員巡店工作計劃表》，要求業(yè)務(wù)員,，要懂得會做工作計劃,。每天有每天的計劃,，每周有每周的計劃,，每月有每月的計劃,。一線，就是線路,，下店巡場時一定要制訂好合理的線路,，做到不重復(fù)，快捷,，縮短巡場中車途中浪費(fèi)的時間,，同時做到也不浪費(fèi)公司錢財。

一包,，就是業(yè)務(wù)包,。要求對業(yè)務(wù)包里的工作必需物品進(jìn)行規(guī)范：比如公司相關(guān)文件（產(chǎn)品手冊、價目表,、各店產(chǎn)品條碼,、巡場登記表等）、贈品,、小相機(jī)（或具照功能手機(jī),，拍攝產(chǎn)品陳列或計劃作集中陳列效果圖用）、鏡子（個人補(bǔ)妝用）,、筆,、筆記本、生活必需品,，如紙巾等,。

八步驟，是業(yè)務(wù)員從出門到入店巡場必要的進(jìn)行的八個步驟,。主要是：制訂出門計劃及線路,、檢查物品及公司文件資料、約定相關(guān)店長或采購或終端促銷人員,、衣著點(diǎn)裝扮及化妝,、進(jìn)店前、中,、后,，業(yè)務(wù)溝通（店員、導(dǎo)購及消費(fèi)者）,、現(xiàn)場紀(jì)錄及工作安排,、離開。

5108——五看十問八清查,，即是在巡場店內(nèi)的各項(xiàng)相關(guān)工作,。

“五看”：

看導(dǎo)購：看導(dǎo)購儀態(tài)、看促銷專業(yè)水平技巧程度,，看是否了解產(chǎn)品專業(yè)知識,，看接待客人的工作熱情度,。

   看陳列：產(chǎn)品排面大小、陳列是否規(guī)范,。

看促銷：看促銷活動過程,，看消費(fèi)者購買習(xí)慣與促銷過程。

看產(chǎn)品：先看自己的產(chǎn)品線是否齊全,，價格是否亂價銷售,；再看競品。

看機(jī)會：看賣場內(nèi)是否有促進(jìn)或增加產(chǎn)品銷售的機(jī)會,，比如有效廣告位利用,、整合其它資源，申請調(diào)整排面或陳列位,，增加贈品等等,。

“十問”主要是在巡場工作中，需要向?qū)з�,、賣場管理人員及消費(fèi)者或其它品牌導(dǎo)購提問的相關(guān)工作,。    

問銷量：主要是哪個產(chǎn)品好賣，哪個不好賣,，本月或本周賣了多少,？從而選出明星銷售產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品,。

問產(chǎn)品：新品上市反應(yīng)情況如何,？賣場有無其它新品牌進(jìn)場。產(chǎn)品有無殘缺或品質(zhì)問題,？

問促銷活動：有無終端活動,，是否執(zhí)行，執(zhí)行得如何,？

問賣場：賣場近期有何活動及或新推支持政策,？

問消費(fèi)者：對產(chǎn)品的看法，使用后效果如何,？

問條碼：公司進(jìn)現(xiàn)場現(xiàn)有條碼多少,？實(shí)際陳列多少？是否需要補(bǔ)齊,？

問客情：賣場對公司產(chǎn)品是否關(guān)注,？導(dǎo)購與賣場管理人員關(guān)系是否融洽？與同事關(guān)系是否融洽,？

問價格：主要了解賣場產(chǎn)品定價的情況,，是定得高了，還是低了，消費(fèi)者有何產(chǎn)應(yīng),？特價產(chǎn)品應(yīng)定個什么樣的價位比較適合,？

問培訓(xùn)：了解了下導(dǎo)購人員的專業(yè)知識情況，對公司的促銷政策了解情況,，簡單地現(xiàn)場給予培訓(xùn)。

問候：純粹的向?qū)з弳柡�,，代表了公司表示對她的關(guān)心,，從而了解她的近期工作狀態(tài)，幫助她成長,。

“八清查”即是對導(dǎo)購各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,。

查衛(wèi)生：產(chǎn)品陳列面衛(wèi)生，產(chǎn)品表面是否積有灰塵,，導(dǎo)購是否按公司規(guī)定搞衛(wèi)生,。

查銷售數(shù)據(jù)：近期最好賣產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

查庫存：現(xiàn)庫存產(chǎn)品多少數(shù)量,，有無庫存,？貨架庫存如何？有無缺貨,？

查導(dǎo)購工作總結(jié)：導(dǎo)購人員是否按要求填寫導(dǎo)購日志,。

查促銷物料及贈品：主要看贈品的發(fā)放是否合理，公司促銷物料是否合理保管,。

查競品：主要查詢競品銷售數(shù)據(jù),，要求導(dǎo)購能夠統(tǒng)計。

查促宣品：公司是否配備產(chǎn)品宣傳資料

查文件：導(dǎo)購手中有哪些公司文件資料,，有無產(chǎn)品手冊等,。

需要說明的是，“1118,，5108”并非全能,，它只不過道出了巡場人員應(yīng)具有常識。   

沒有規(guī)矩,，不成方園,。但有了規(guī)矩卻不去執(zhí)行，不去監(jiān)督它的執(zhí)行,，無異于沒有規(guī)矩,。巡場工作，說到底就是一個檢查,、調(diào)研和指導(dǎo)工作,，是對公司的各種政策落實(shí)情況，對賣場信息的情況等一一收集，信息是否有用,，問題能否發(fā)現(xiàn),，商機(jī)是否涌現(xiàn)，銷售是否提升,，就看各人的巡場水平,。