前兩天,，商業(yè)評論雜志副主編柯恩的一篇“寶潔為什么會衰敗,，并且永遠不能復(fù)蘇,？”,，在互聯(lián)網(wǎng)及朋友圈激起了不小的浪花,，文章對學(xué)術(shù)界,、企業(yè)界對寶潔公司提出的：1,、主打大眾市場,，失去高端 2、品牌模糊 3,、多品牌失靈 4,、大公司病 5、功能訴求的廣告不再吸引年輕人 6,、數(shù)字營銷腳步遲緩 7,、人才流失 8、市場飽和,，經(jīng)濟下行等診斷意見進行了一一反駁,，乍一看反駁的都很有道理，這樣就會讓很多的讀者進入了誤區(qū),，筆者看后極其不以為然,，忍不住寫點兒自己的看法，權(quán)當(dāng)切磋,，不吝賜教,。

    其實，筆者對此篇文章最無法理解的是作者如何得出寶潔永遠不能復(fù)蘇的結(jié)論出來的,，業(yè)界給出的診斷,，是做快消品營銷的人都能看到的，也就是說,，這些問題都能發(fā)現(xiàn),，雖然不能說切中了要害，但也不完全像作者說的“也站不住腳”,。雖然筆者沒有服務(wù)過寶潔,，但筆者完全相信寶潔一定會存在上面所列的8個問題，是公司就會有問題,，何況是有179年悠久歷史的寶潔,？業(yè)界給出的8個診斷問題一定不是空穴來風(fēng)，只是這些問題太普遍，公司在業(yè)績好的時候,，都會被掩蓋,，只有業(yè)績出現(xiàn)下滑的時候，這些問題就會顯現(xiàn)出來,，就像華為,，我不相信華為公司沒有大公司病，一定有,，只是現(xiàn)在這個問題會被現(xiàn)在輝煌所掩蓋,。很多學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的專家,，讓他們發(fā)現(xiàn)問題,，會找出很多，讓他們?nèi)ソ鉀Q,，他們就沒招兒了或者是昏招迭出,。而這個時候，企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的作用才會真正顯現(xiàn)出來,，文章的作者卻直接否定了職業(yè)經(jīng)理人的作用,，拿李鴻章和張之洞高洋務(wù)運動做比較，企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人是通過改變企業(yè)戰(zhàn)略或者調(diào)整經(jīng)營思路來改變企業(yè)的命運,，怎么能和李鴻章,、張之洞通過洋務(wù)運動來改變一個國家的命運去做比較呢？兩者的當(dāng)量一個地下一個天上,，扯得上嗎,？

    通篇文章只能感受到作者對互聯(lián)網(wǎng)的頂禮膜拜，認為互聯(lián)網(wǎng)時代,、信息時代,、數(shù)據(jù)時代的到來，必將顛覆工業(yè)時代的所有產(chǎn)物,，工業(yè)革命雖然讓機器代替了手工,，但讓手工作坊都死掉了嗎？一些手工作坊轉(zhuǎn)型成了機器工廠,，還有一些成了歷史悠久的專業(yè)手工制造廠,。筆者的意思是，任何企業(yè),、公司和個人,，無論什么時代的到來，只要不斷學(xué)習(xí),，積極應(yīng)對,，做出調(diào)整和改變,，不會只有死路一條的。

    看一下寶潔這幾年的銷售數(shù)據(jù)：2011年營業(yè)收入：796.89億美元,，利潤：127.36億美元,，500強排名第80位；2012年營業(yè)收入：825.59億美元,，利潤：117.97億美元,，500強排名第86位；2013年營業(yè)收入：851.2億美元,，利潤：107.56億美元,，500強排名第89位；2014年營業(yè)收入：841.67億美元,，利潤：113.12億美元,，500強排名第92位；2015年營業(yè)收入：845.37億美元,，利潤：116.43億美元，500強排名第100位,。從這些數(shù)據(jù),，筆者只能看出寶潔排名近五年一直在下滑，收入和利潤沒有太大的增長,，筆者實在看不出作者所說的衰敗和無法復(fù)蘇,。雖然說沒有成長就是退步，但也和衰敗扯不上吧,？

    筆者不否認電商對寶潔的沖擊,，也不否認互聯(lián)網(wǎng)給寶潔帶來了不少困惑，因為這些的確打擊到了寶潔的經(jīng)銷商和零售商的信心,，去年就有寶潔的第三方公司邀我去參加寶潔經(jīng)銷商的論壇,，去闡述我的一些互聯(lián)網(wǎng)+的觀點，提升經(jīng)銷商和零售商的信心,。這不僅僅是寶潔遇到的問題,，是所有實體企業(yè)都遇到的問題，所以,，筆者認為寶潔公司真的問題是怎么擁抱互聯(lián)網(wǎng)的問題,，解決了這個問題，憑著寶潔積累下來的這么多的寶貴經(jīng)驗,，再次起飛是沒有問題的,。

    當(dāng)初諾基亞總裁在被微軟收購時說并沒有做錯什么，這句話是有問題的,，很多人聽了這句話之后立刻就會產(chǎn)生這樣的聯(lián)想,，是啊,，是智能手機一夜之間顛覆了傳統(tǒng)手機，這又能怨誰呢,？怨科技進步啊,，怨互聯(lián)網(wǎng)革命啊，這就是人性,，誰也不愿意把責(zé)任往自己身上攬,，都退給這世界變化快就OK了。想想當(dāng)初如果不是諾基亞拒絕安卓,，而是全方位合作,，能有三星什么事兒？估計蘋果最后也不會占有多大份額,。這就是你諾基亞犯錯了才會失敗,，才會被收購。

    而目前,，還不能說寶潔犯了什么致命的錯誤,，扭轉(zhuǎn)頹勢完全是沒有問題的，寶潔成就了那么多高端人才,，作者也說了,，通用電氣CEO伊梅爾特、微軟CEO鮑爾默,、eBay公司CEO惠特曼,，他們都是寶潔公司培養(yǎng)出來的頂尖人才。 國內(nèi)的京東不也盯著寶潔的人才嗎,？筆者認為最關(guān)鍵的是寶潔要從最高層統(tǒng)一認識,，選出符合目前線上線下都懂的戰(zhàn)略領(lǐng)頭人，戰(zhàn)略進行改變,，有傳統(tǒng)優(yōu)勢的品牌可以繼續(xù)保持,，另外可開發(fā)一些針對高端消費群體的品牌產(chǎn)品，再開發(fā)一些針對80/90/00后的產(chǎn)品,，針對不同的消費群體采用不同的營銷推廣策略,，傳統(tǒng)媒體結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)媒體進行整合營銷傳播，結(jié)合線上,，發(fā)揮線下優(yōu)勢,，輝煌必將再現(xiàn)。

    作者崇尚的小而美品牌,，筆者也認為會存在,，也會大量的存在，但筆者認為大的品牌依然會存在,，而且是會屹立不倒,，品牌的價值,，在任何時代都不能小覷，那么多小而美的互聯(lián)網(wǎng)品牌,，影響到了百度,、阿里、騰訊這樣的BAT了嗎,？央視的春晚,，早兩年就有無數(shù)的人說沒人看了，辦不下去了,，可是到了今天為止,，春晚還是中國人大年三十晚上一個收視率最高的節(jié)目，無論你辦的好壞,，因為這已經(jīng)成為了很多人的習(xí)慣,，任何品牌的產(chǎn)品，最終的訴求,，不就是要讓消費者的購買行為成為習(xí)慣嗎,？憑什么說大品牌就要被小而美的品牌給顛覆呢？習(xí)慣用海飛絲的依然會用,，習(xí)慣用飄柔的依然還會用飄柔,，同樣，培養(yǎng)出習(xí)慣用歐舒丹和Lush的當(dāng)然也會繼續(xù)是歐舒丹和Lush的粉絲,，這和什么大品牌、小而美的品牌沒什么關(guān)系,，是和企業(yè)是否將品牌植入了人心有關(guān)系,，打動了多少消費者，粉了多少絲,，這才是關(guān)鍵,，這是融和的關(guān)系，不是顛覆,，只要寶潔造出自己的歐舒丹和Lush來,，還怕打動不了那些目標(biāo)消費人群嗎？畢竟寶潔這樣的品牌做后盾,，消費者的信任度是不一樣的,。