日志
家居電商鬧獨立
|||
文/贏道顧問,、大材網(wǎng) 鄧超明
在一慣的認識中,，家居,、建材類企業(yè)上馬電商,，第一想法就是到天貓或淘寶上開個店,。部分人會想到齊家網(wǎng),、京東,、搜房家天下,、土巴兔等,。前幾年的時候,，搜房家天下曾經(jīng)大力拓展家居建材企業(yè)開店這項業(yè)務(wù),，但后來情形非常不妙。
而齊家網(wǎng),、土巴兔這些專注家裝,、建材,、家居等泛家居領(lǐng)域的電商平臺,，雖然已經(jīng)有不短時間的積累，但都是最近兩年電商火爆之后,，才逐漸為更多人所知。
大材網(wǎng)主編鄧超明注意到,，在第三方開店之后，尤其是大量企業(yè)入駐天貓之后,，自建泛電商平臺正為企業(yè)的另一種選擇,，而且現(xiàn)在的自建平臺不再局限于B2C的網(wǎng)銷，而是結(jié)合了終端店面,、融合線上線下的O2O平臺,，多為“門戶+電商+服務(wù)”的綜合結(jié)構(gòu)。
根據(jù)“泛家居首席閱讀”大材網(wǎng)的不完全統(tǒng)計,，目前已經(jīng)有至少有100家這樣的企業(yè)開始鬧起了電商獨立,，雖然很多都不成功，但依然阻擋不了人們?yōu)橹Φ内�,。另一方面天貓,、淘寶等第三方平臺上的泛家居電商同樣大多數(shù)都不成功,，
衣柜：索菲亞
索菲亞在官網(wǎng)名錄下開通了相當完善的電商網(wǎng)站,，每件產(chǎn)品都有詳細的產(chǎn)品資料與參數(shù)展示，以及空間效果圖,，介紹清晰的定制流程,，并且安排了預約設(shè)計師、咨詢客服的功能,。商城以定制為主,，包括臥室定制,、客廳定制,、書房定制,、風格定制,、面積定制等。但沒有在線下訂單購買與結(jié)算的通道,。這種線上了解與咨詢，線下體驗與成單的方式,，無疑也是O2O的一種嘗試,。
瓷磚：順溜網(wǎng)
這是順輝瓷磚單獨建立的電商引流色彩濃厚的網(wǎng)站，可以看成是向O2O進軍的嘗試,。這個網(wǎng)站分成了多個地方站,，相當于順輝瓷磚有店面的地方都開通了分站，分站頁面上醒目地標注了店面地址,、聯(lián)系方式等,，并且可以在線聯(lián)系。
每個分站上都對瓷磚按裝修風格,、空間用途,、瓷磚規(guī)格、產(chǎn)品系列,、不同空間進行了劃分,。比如某用戶想裝修豪華風格的房間，那么到順溜網(wǎng)上,，可以直接進入“按裝修風格”目錄，選擇“豪華風格瓷磚”,，里面有對應(yīng)的產(chǎn)品與裝修案例展示,。如果想裝修酒吧，那么可以進入“非創(chuàng)意 不空間”目錄,，找到里面的“特色酒吧”欄目,，展示了對應(yīng)的瓷磚與裝修案例。
不過,，據(jù)大材網(wǎng)觀察,，雖然順輝瓷磚建立了這樣一家野心勃勃的網(wǎng)站，但后期運維與推廣并沒有明顯進展,，各項指標都無法達到預定營銷計劃。
櫥柜：歐派
頗具知名度的歐派櫥柜也開通了獨立的商城,，產(chǎn)品涉及定制櫥柜、廚房用品、定制衣柜,、定制木門,，可以看出，以定制為主,。當然,，歐派在天貓上也有店。
據(jù)大材網(wǎng)觀察,，2012年時,，歐派商城就已經(jīng)展開相關(guān)推廣,，不僅有在線的實景展廳，而且還有網(wǎng)絡(luò)專供產(chǎn)品,，提供免費設(shè)計,。當時聲稱要向500多個城市推廣,。目前也在做一些推廣活動,，但從影響力與銷售量來講,，可能遠遜色于天貓店,。
衛(wèi)浴：箭牌
名氣較大的箭牌衛(wèi)浴建立了一家獨立的網(wǎng)上商城arrowmall,，但大材網(wǎng)6月21日訪問其網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，頂部的通欄廣告視覺效果模糊,，看起缺乏一支完整的團隊負責商城運營,。不過還是來初步介紹一下，這家商城上線了座便器,、浴室柜、陶瓷盆,、花灑、龍頭,、水槽,、浴缸、淋浴房,、配件、五金掛件等多個品類,。
按照箭牌的計劃,，是想通過這一網(wǎng)站方便消費者查看與選購箭牌的全線產(chǎn)品,，同時可以方便消費者找到最近的箭牌專賣店,，享受線下提供的全程服務(wù),，包括售前咨詢,、導購,、商品實體展示、銷售,、物流配送、安裝與售后維修等,。如果能夠投入專業(yè)團隊運營,，應(yīng)該是向O2O升級,。
箭牌的兄弟公司安華衛(wèi)浴也有同樣的網(wǎng)上商城,，放置于安華衛(wèi)浴品牌官網(wǎng)下。頁面設(shè)計比較精細,，但幾乎所有產(chǎn)品的銷售都是零,。還有幾幅大氣的通欄廣告,，可見只進行了平臺建設(shè),，但并沒正式推廣運營,。
另外,，還有一些并不是很知名的衛(wèi)浴品牌開通了獨立的網(wǎng)上商城，比如科逸衛(wèi)浴的網(wǎng)上商城,，主推整體浴室,，但在產(chǎn)品生動化展示與內(nèi)容呈現(xiàn)方面，很難讓消費者信任,。
家具：尚品宅配新居網(wǎng)
周迅代言,，產(chǎn)品線很廣，涉及臥房,、青少年房、客餐廳,、廚房、書房等幾乎所有的家具品牌,，整個業(yè)務(wù)的流程是“網(wǎng)上預約—上門量尺—到門店看方案—產(chǎn)品配送”,，線下?lián)f有數(shù)百家體驗店,，已經(jīng)將線上線下進行融合。
針對每套產(chǎn)品都有非常詳細與精美的圖文展示,，在線客服設(shè)置也很人性化,，提供了“預約免費量尺設(shè)計”與在線咨詢的功能,。雖然擁有自己的獨立網(wǎng)上商城“新居網(wǎng)”，但尚品宅配仍然開通了天貓店,，絕大多數(shù)產(chǎn)品的銷售在兩位數(shù),。（原發(fā)大材網(wǎng)）
