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日志

探討家居企業(yè)做O2O的利益分配困境

已有 39058 次閱讀2014-7-3 10:10 |個人分類:建材營銷|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 家居, O2O, 家居O2O, 電子商務, 互聯(lián)網(wǎng)營銷

 
文/贏道顧問  大材網(wǎng)  鄧超明

泛家居企業(yè)的傳統(tǒng)銷售,,基本上是兩條路,,一個是經(jīng)銷商渠道,另外一個是項目采購渠道,,以前即使是很多地方的裝修公司渠道,,都是掌握在經(jīng)銷商手中的,現(xiàn)在有些連鎖型的大裝修公司,,由于采購量較大,,有一部分會由廠家直接供貨。

項目采購渠道這塊,,既有工程項目,,也會有一些公司的采購,如果不是經(jīng)銷商談的訂單,,很多時候都是從廠家直接下單,。

這種相當專業(yè)的分銷網(wǎng)絡體系維持了整個家居建材產(chǎn)業(yè)多年,成就了不少體量龐大的集團型企業(yè),,同時也讓一些經(jīng)銷商發(fā)家致富,。但互聯(lián)網(wǎng)對整個渠道的沖擊,使得從廠家到經(jīng)銷商,,都必須認真對待,,并且積極應變,。任何遲鈍與猶豫,,都可能讓雙方陷入極其不利的市場境地。

很多廠家反映還是比較積極與敏感的,,比如很早就建了官方網(wǎng)站,,甚至自建電商平臺,,當然,,更多的還是開了淘寶店,、天貓店,或者在京東,、蘇寧易購上開始賣貨。但問題也非常明顯,,經(jīng)銷商雖然對電商不積極,、不踴躍,,但電商帶來的痛苦與利益損失卻非常明顯,,可以說是切膚之痛,。

于是,,很多經(jīng)銷商是反感廠家做網(wǎng)銷的,,因為自己已經(jīng)被排除在新的銷售體系外,,無法從電商業(yè)務中分一杯羹,如果是實力不夠強大,、嚴重依賴線下少數(shù)經(jīng)銷商的廠家,,很快會在經(jīng)銷渠道的抵制下放棄電商,。自然更談不上調動經(jīng)銷商參與到網(wǎng)店推廣中,。

還有部分廠家也不愿意跟經(jīng)銷商分配利益,,另謀蹊徑,,創(chuàng)建一個新的電商品牌,生產(chǎn)一批網(wǎng)絡專供產(chǎn)品,,與線下渠道完全區(qū)別開來,。這樣確實也有做得比較成功的,,線上線下兩套體系,,各不相擾。這確實也能夠破解利益分配的困境,。

不可忽略的是,,有一些實力強大的廠家,經(jīng)銷網(wǎng)點眾多,,強力推行電商,,即使線上線下都是同樣的品牌,只是把產(chǎn)品換了一下型號,,然后就在獨立網(wǎng)店或天貓店,、京東店上銷售,,依然能夠非常成功,。幾乎每個行業(yè)里都有幾家這樣的企業(yè),,成功程度各有千秋,。但經(jīng)銷商還是被排除在利益分配之外的,。

另外有一種試圖融合線上線下的家居企業(yè),,將經(jīng)銷商納入電商計劃中,,做到線上瀏覽與咨詢、下單,;再到線下體驗、咨詢或下單,在利益分配上同經(jīng)銷商談定合適的比例,,店面不會排訴網(wǎng)銷,,甚至還會主動推薦,。但跟經(jīng)銷商的利益分配細節(jié),卻是面臨的難點,。

比如哪些訂單可以進行雙方分配,,訂單收益的分配比例各占多少等,,事實上,不同企業(yè)是不一樣的,。重點還是要談,,把經(jīng)銷商納入進來,推廣電商計劃很有幫助,。作為一個非常有殺傷力的銷售渠道,,必須做起來,不然會在后面的競爭中落伍,。

另外還有一種向經(jīng)銷商讓利的做法,,就是企業(yè)建立統(tǒng)一的網(wǎng)店,網(wǎng)上同時會開通各個地方的客服通道,,買家可以直接找到該地區(qū)的客服,進行咨詢,,并下訂單,,這部分交易額歸屬于該地區(qū),廠家可以小比例提成,,也可以不提。重點是什么,?是將蛋糕做大,,與經(jīng)銷商形成合力,占領線下的同時,,把線上的優(yōu)勢也做起來,。(轉載請注明:大材網(wǎng))


鄧超明,贏道顧問總策劃,、北京寒煙牧場信息技術有限公司總經(jīng)理,、大材網(wǎng)主編、超明講武堂主講人,,《網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書作者,,建立有FEA、F4,、F6,、FM、FA,、FS網(wǎng)絡整合營銷七劍等實戰(zhàn)營銷體系,,擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、八年營銷項目管理經(jīng)驗,、50多家企業(yè)網(wǎng)絡營銷項目實戰(zhàn)經(jīng)驗,、上千名網(wǎng)絡營銷人員培訓和管理、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。
  
在清華大學出版社,、汕頭大學出版社、電子工業(yè)出版社相繼出版四部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)手記》、《讓營銷卓有成效,!網(wǎng)絡整合營銷實戰(zhàn)手記》等,,參編《中國網(wǎng)絡營銷年鑒(2010)》,并設立有公益項目“超明勵志獎學金”,。主講“超明講武堂”,,核心課程“互聯(lián)網(wǎng)營銷實戰(zhàn)兵法”,。

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