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詳解八種SNS社交營銷方式
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來源：《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》 鄧超明著 電子工業(yè)出版社 2014年7月版
從具體的營銷模式來看,，基于SNS具有參與性,、互動性、病毒傳播,、自我表現(xiàn),、情感交流等特點,，而形成的應(yīng)用服務(wù)有品牌與產(chǎn)品展示廣告、植入廣告,、SNS營銷活動,、社交話題討論、品牌專區(qū),、轉(zhuǎn)發(fā)分享,、群組營銷等，這幾方面組成了SNS社交網(wǎng)絡(luò)營銷版圖,。在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》一書的“網(wǎng)絡(luò)整合營銷進行曲”章節(jié)中,，對SNS社交營銷進行了非常詳細的講解,。
1、植入廣告
這種做法在SNS社交網(wǎng)站上相當(dāng)普遍,，表現(xiàn)形式不外乎就是將品牌或產(chǎn)品嵌入虛擬禮物推薦,、游戲中的道具，如果一款游戲能夠走紅,，大量用戶成為玩家,，那么植入廣告可能會產(chǎn)生比較好的曝光。但現(xiàn)在社交網(wǎng)站上能夠產(chǎn)生吸引力的游戲已經(jīng)越來越少,。
整個大環(huán)境雖然不利,，但這并不代表企業(yè)無能為力、望SNS興嘆,，我們還是可以看一些SNS里的植入營銷案例,，從中發(fā)現(xiàn)靈感。比如爭車位游戲里的車型廣告,，菜園子有悅活,，裝修房子時有聯(lián)想，買賣朋友時有必勝客,，買房子里有樓盤的推廣等,。
像卡西歐、摩托羅拉,、聯(lián)想,、LG等品牌也經(jīng)常以場景卡出現(xiàn)在社交網(wǎng)站的游戲中，以低價或免費領(lǐng)取的方式鼓勵用戶使用,，目的也是讓用戶看到這些廣告信息,。
人人網(wǎng)與開心網(wǎng)曾經(jīng)有一種“開心農(nóng)場”的游戲，非�,；鸨�,，用戶可以在游戲中用虛擬貨幣購買種子包，進行種植,，果實成熟后再出售,，并可加工成各種口味的果汁進行銷售。百事的果繽紛在這個環(huán)節(jié)上植入了自己的產(chǎn)品,，以種子包的道具出現(xiàn),。
中糧悅活也利用開心農(nóng)場進行過SNS植入營銷，同樣是可以選購和種植“悅活果種子”還可以將成熟的果實榨成悅活果汁,，并將虛擬果汁贈送給好友,，系統(tǒng)會每周從贈送過虛擬果汁的用戶中隨機抽取若干名，贈送真實果汁,。
阿迪達斯也有款小游戲同“爭車位”一樣,，玩家通過完成任務(wù)和籃球技術(shù)PK后,，得到積分和虛擬現(xiàn)金，然后換購各種道具——阿迪達斯的各類球鞋,、球衣,、護腕等，有了好的道具就能提升角色的能力,。
單獨看“爭車位”,、“買房子”、“種菜地”等社交網(wǎng)站游戲,，每個都是沒有太大意思,，但有了眾多好友參與互動后，其趣味就會增加,，符合游戲場景與氛圍的產(chǎn)品道具出現(xiàn)后,，也不容易引發(fā)玩家們的反感，但它的前提是,，必須要有足夠多用戶參加�,！�
2,、群組營銷
很多sns社區(qū)都是提供了群組版塊，比如說豆瓣,、蘑菇街等等,，人人網(wǎng)、開心網(wǎng)這些也有,，但有的人氣不錯,，有的很冷清。這種小組是可以積累興趣相同或相似的用戶,，也會有很多意見領(lǐng)袖的存在,，小組會是我們營銷的很好資源。
我們需要去培養(yǎng)屬于自己的品牌群組,，通過活動的形式為站提升小組的人氣,，有了屬于自己的品牌群組之后，這個小組的組員都會是你傳播品牌的好渠道,。同時,，隨著你的品牌小組人氣的不斷上升，品牌在整個社交網(wǎng)站上的影響力就會得到展現(xiàn),。
3,、硬廣告
在各種社交網(wǎng)站上，尤其是影響力比較大的,，總能看到通欄,、焦點圖,、按鈕等各種硬廣告，這種營銷形式跟其它媒體上的硬廣告沒有本質(zhì)區(qū)別,，不過在社交網(wǎng)站上單純展示品牌或產(chǎn)品的情況比較少,，幾乎全部都是圍繞某項活動投放硬廣告，或者是企業(yè)做的一款植入了推廣信息的互動游戲,，或者是有獎?wù){(diào)查等,。
4、SNS社交網(wǎng)站上的意見領(lǐng)袖或超級會員
SNS社交網(wǎng)站上有一些非常受關(guān)注的用戶,，活躍度高,，內(nèi)容分享量大，好友數(shù)眾多,，經(jīng)常有大量注冊會員與其互動,，這種可以看成是意見領(lǐng)袖，或者超級會員,，這些會員是我們必須去重點接觸的,，如果能夠吸引他們加入傳播陣營，營銷工作自然進展更順利,。
接觸他們的方式有很多,，或者了解他們的興趣點，通過打動他們的話題來吸引他們的注意力,，最好是經(jīng)常分享他們所關(guān)注領(lǐng)域的信息,，他們會很愿意轉(zhuǎn)載給他們的粉絲，或者定向邀請一些意見領(lǐng)袖發(fā)表觀點,，并且轉(zhuǎn)發(fā)分享,，這樣不斷的互動，會使雙方關(guān)系密切,，在企業(yè)的重要營銷活動中,，就可能發(fā)動他們扮演關(guān)鍵的傳播角色。
5,、SNS營銷活動
在SNS社交網(wǎng)站,，經(jīng)常會出現(xiàn)一些企業(yè)舉辦的營銷活動，既有評選,、海選,、點評等各種形式的活動，也有一些比較另類的創(chuàng)意活動,。這些活動其實不僅會在社交網(wǎng)站上舉辦,，同時可能在其它媒介上出現(xiàn)。
寶馬曾發(fā)布“MINI中國任務(wù)”，在人人網(wǎng)開通“MINI星球”品牌主頁,，吸引榮譽居民入住,，并投放社會化廣告，而人人網(wǎng)的系統(tǒng)也會自動調(diào)取用戶的真實姓名,，MINI可以跟前來接受挑戰(zhàn)的用戶打招呼,，并通過對話的形式引導(dǎo)他們留下性別、手機號,、駕駛經(jīng)驗及參賽城市,。
之后，每個留下信息的報名用戶,，都可以得到一張帶有他人人網(wǎng)頭像的“任務(wù)單”,，同步保存到人人相冊，并通過新鮮事分享給他們的朋友,。
在整合型的SNS社交活動營銷攻勢下,，最終吸引6萬多人報名，1.3萬人體驗海選,，其中不乏意向購車的用戶,。
美國快餐巨頭“漢堡王”也有一個比較新鮮的活動，2009年時,，他們在Facebook上設(shè)置了一個“拿朋友換漢堡”的活動,，F(xiàn)acebook的用戶在安裝了漢堡王的這個游戲插件之后，刪除10位好友將免費獲取一個真正的漢堡,。據(jù)了解，共有近10萬名Facebooker參與了此活動,，而被刪除的好友數(shù)量超過20萬人次,。
聯(lián)通在人人網(wǎng)搭建活動站舉辦“聯(lián)通沃派：人人都是沃拍客”視頻大賽，讓目標用戶站在自己的視角拍攝視頻,，參賽贏獎,。而中國電信也在人人網(wǎng)上發(fā)起“瘋抱吧，我們”活動,，同樣開通了活動站,，用戶任意選擇好友，不拘一格任意擁抱,，參與者積分增加,，排名靠前的瘋抱愛好者還可以將積分兌換成iPhone4S手機
最近，三星也在人人網(wǎng)上舉行“SOLVE FOR TOMORROW探知未來 2014年全國青年科普創(chuàng)新實驗暨作品大賽”,，拿出了美國交流學(xué)習(xí)的獎品,。
6、社交話題討論
這個有時候像活動一樣，需要通過一些有趣或有爭議的話題,，激活人們參與討論,，進而激活傳播。
杜蕾斯在人人網(wǎng)品牌主頁搭建“大膽談性,，像我一樣(SOMEONE LIKE ME)”活動站,，幫助年輕人打開禁忌、規(guī)避誤區(qū),、了解知識,、保護自己。杜蕾斯整理了大量熱門性話題,，邀請用戶投票,。用戶還可以向杜蕾斯樹洞匿名傾訴自己關(guān)于性的小秘密，甚至直接說出自己的性觀念,。
美寶蓮曾經(jīng)有一個“人人粉寶貝,，我有粉主張”的SNS社交網(wǎng)站話題類活動，同樣在人人網(wǎng)搭建了活動網(wǎng)站,，用戶可以發(fā)布粉主張,，生成粉嫩造型，積累足夠的粉寶貝基金,，就能0元換購寶蓓粉嫩光彩蜜乳,。圍觀網(wǎng)友可以投票支持自己喜歡的粉寶貝。
東錦集團推出力水飲料后,，采用“華師大飲料女”的事件創(chuàng)意,，SNS社交網(wǎng)站扮演了傳播渠道。麥當(dāng)勞曾在人人網(wǎng)上發(fā)起“見面吧”活動,，號召人們改變在人人網(wǎng)的個人狀態(tài),，支持真見面，將麥當(dāng)勞作為最佳的見面場所,。而且聲稱,，當(dāng)10萬用戶更改狀態(tài)時，將推出一周限時全場半價的促銷活動,。之后,，數(shù)百萬用戶參加，并且綜合形成了101個“見面吧”理由,，成為熱門話題,。
7、品牌專區(qū)
在人人網(wǎng)上體現(xiàn)的是公共主頁,，相當(dāng)于是一個微型的企業(yè)網(wǎng)站,，可以介紹企業(yè),、發(fā)布信息及展示產(chǎn)品、設(shè)置官網(wǎng)鏈接,、吸引粉絲關(guān)注,、互動交流，并進行好友管理與數(shù)據(jù)分析,。一度吸引了數(shù)百家有名的企業(yè)開設(shè)公共主頁,。
據(jù)人人網(wǎng)公開的數(shù)據(jù)，服飾,、食品飲料,、日化、汽車,、消費電子,、航空旅游、金融,、電商,、零售等多個行業(yè)都有知名品牌用心經(jīng)營公共主頁，比如李寧,、NIKE,、必勝客、肯德基,、王老吉,、雅詩蘭黛、高爾夫,、奔馳,、聯(lián)想、海爾,、香港旅游局,、漢莎航空、光大銀行,、淘寶商城、京東,、1號店,、屈臣氏等。
8,、轉(zhuǎn)發(fā)分享
顧名思義,，這種SNS社交營銷方式要求參與者通過自己的人人網(wǎng)賬號轉(zhuǎn)發(fā)分享某些指定的信息，自然,，要么這些信息非常有趣,，使得網(wǎng)友愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享給自己的朋友，要么有一些獎勵機制，當(dāng)發(fā)生轉(zhuǎn)發(fā)分享行為后,，或者擴散到一定數(shù)量,，企業(yè)會提供一定的獎勵。
這種營銷方式經(jīng)常能夠看到,，而且很多營銷活動的主頁上,，或者網(wǎng)頁上，都設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)分享到人人網(wǎng)上的按鈕,，這都是SNS社交營銷的一種體現(xiàn),。
7天連鎖酒店在自己的網(wǎng)站開設(shè)過帶有SNS功能的社區(qū)，不僅向會員提供天氣,、地圖和城市生活等信息,，而且還效仿時下流行的游戲模式，推出“快樂酒店”游戲,，玩家通過邀請好友入住酒店,，所獲得的游戲積分可兌換成7天酒店的積分。
蒙牛有一種香草口味牛奶“奶特”,，專門開通產(chǎn)品的推廣專題站,，邀請用戶分享到人人網(wǎng)，就有一定的獎勵,。
