日志
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為變化與分析
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1掌握越漸豐富的信息,，不輕易受輿論影響,；
2具備更好的判斷和篩選能力,；
3愛(ài)好更廣泛,，追趕潮流,，獵奇心理較重,；
4喜歡同銷售人員在線溝通,，要求專業(yè)的服務(wù)方式與熱情的服務(wù)態(tài)度,；
5對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高,；
6女性所占比例更大,；
7善于比較不同品牌、不同產(chǎn)品,；
8會(huì)使用搜索了解更詳細(xì)的信息,。
9對(duì)消費(fèi)品的換代速度要求高，促使產(chǎn)品生命周期縮短,。
10關(guān)注-興趣-搜索-購(gòu)買-分享的AISAS消費(fèi)行為模式,；
11其它人的評(píng)價(jià)會(huì)影響新的消費(fèi)者購(gòu)買決定；
12喜歡分享購(gòu)物體驗(yàn)與使用體驗(yàn)。
（來(lái)源：《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》,，鄧超明著）
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