文/鄧超明 (關(guān)注微信ID:yemathink,,為中國(guó)奮斗者提供贏家的答案)
最近發(fā)現(xiàn),,每一位名利雙收的大咖背后,,他或她必然都掌握了一門殺手級(jí)的能力,。而每一家還能奔跑的企業(yè),大多成功打造了一款吸引眾多用戶購(gòu)買的爆品,。
大到世界500強(qiáng),,小到幾個(gè)人的公司、每一位奮斗在職場(chǎng)里的個(gè)體,概莫能外,,你必須有你自己的爆品才行,。
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小區(qū)旁邊有一家名叫銷魂掌的店,,以前剛開業(yè)的時(shí)候,,沒覺得怎么樣,,后來(lái)發(fā)現(xiàn)天天都有人排隊(duì),于是去吃,,發(fā)現(xiàn)他家主推的“三絕”確實(shí)非同小可,銷魂土雞腳,、糯香鴨掌,、吉祥排骨蝦這三道菜,回頭客超多,,隔2個(gè)月吃一回基本不膩,,必點(diǎn)菜。這就是他的爆品,。
這家店現(xiàn)在基本上是開一家火一家,,先是在成都的青羊大道開業(yè),號(hào)稱“成都最時(shí)尚的干鍋店”,,很快憑借這三道王牌菜打出名氣,。三個(gè)月后在華陽(yáng)開店,一年后又在八里小區(qū)開店,,排隊(duì)長(zhǎng)龍堪稱恐怖�,,F(xiàn)在據(jù)說(shuō)已經(jīng)將店開到了貴州、北京,、浙江,、西藏、安徽,、重慶等地,。
就體驗(yàn)來(lái)講,,這家店的服務(wù)做得其實(shí)普普通通,就餐氛圍比較有自己的特色,,“功夫到位,,一掌銷魂”的廣告語(yǔ)也比較有力度,店里會(huì)有排號(hào)與叫號(hào)的系統(tǒng),,等待期內(nèi)提供座位與瓜子服務(wù),,不過(guò)有時(shí)候會(huì)陷入混亂。
在社交媒體上,,銷魂掌還是非�,?粗卮蟊婞c(diǎn)評(píng)、美團(tuán)這些渠道,,經(jīng)常有一種代金券在銷售,,評(píng)價(jià)基本上都是正面,形成了很好的消費(fèi)氛圍,。而且陸續(xù)有一些媒體的報(bào)道與評(píng)選,,這助推了品牌名氣的提升。但最根本的,,還是那幾道爆品菜,,讓人舍不得。
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有一道地方特色菜,,在全國(guó)還沒有普及,,甚至四川范圍內(nèi)也不是所有地方都能吃得到,這就是蹺腳牛肉,。將這道菜做得最上檔次的,,還要數(shù)來(lái)自峨眉山的盡膳口福。
在一個(gè)遍地都是蹺腳牛肉店的城市,,能夠異軍突起,,必然得有幾道爆品才能激起食客的興趣。蹺腳牛肉湯,、紅糖糍粑,、酸菜牛肉炒飯、鮮嫩牛肉這四道,,無(wú)疑是最有味覺感染力的美味,。
這家品牌,前幾年一直在峨眉山經(jīng)營(yíng),,有兩家不同定位的店,,都是當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的蹺腳牛肉店面,前年進(jìn)入成都市場(chǎng),很快打響名氣,,在大眾點(diǎn)評(píng)上拿到五星評(píng)價(jià),,1100多條評(píng)論,這對(duì)任何一家餐館都是相當(dāng)不容易的,。目前已經(jīng)在北京選址,預(yù)計(jì)開業(yè),,備受看好,。
這家店有幾個(gè)亮點(diǎn),一是食材方面做得比較好,,給人很深刻的精致印象,;二是店面就餐氛圍完全跳出了傳統(tǒng)蹺腳牛肉店的局限,清新簡(jiǎn)約,,環(huán)境怡人,;再者服務(wù)方面經(jīng)常會(huì)有驚喜,做得比較體貼周到,,排隊(duì)有禮物,。營(yíng)銷方面充分挖掘了點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的資源,提供代金券與套餐優(yōu)惠,,可在線訂座,,在微博微信上會(huì)經(jīng)常有生動(dòng)的內(nèi)容出現(xiàn)。
不過(guò),,說(shuō)到底,,最重要的還是:那幾道讓人再回頭的牛肉菜品。
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即使到了2014年,,蘋果2202億美元的營(yíng)收中,,有一半來(lái)自iphone,其它比如iPod,、配件產(chǎn)品,、iTunes&軟件,、Mac、iPad這些,,加起來(lái)才抵得過(guò)iphone,紅極一時(shí)的iPod不過(guò)28.5億美元,。
剛開始的時(shí)候,,也就是2005年,蘋果與摩托羅拉合作推出一款iTunes手機(jī)——Motorola Rockr,,銷量很寂寞,。兩年后,,iPhone第一代問(wèn)世,,手機(jī)屏幕比大多數(shù)智能手機(jī)都要大,,比如超過(guò)了諾基亞N95,,谷歌的CEO還去捧了場(chǎng),,這一舉措讓iphone開始大賣,。只用了一年多時(shí)間,,iPhone系列的銷量達(dá)到了1700萬(wàn)部,很驚人的一個(gè)數(shù)字,。
隨后,iPhone3G、4,、4s,、5,、5S、5C等系列連續(xù)問(wèn)世,每一代均有不同的亮點(diǎn),,比如第3代,,支持3G網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸速度更快,,擁有GPS等功能,,還發(fā)布了移動(dòng)應(yīng)用商店APP Store,,iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)平分天下,,到第5代的時(shí)候,,手機(jī)屏幕尺寸增加到了4英寸。
以iPhone作為最強(qiáng)爆品,,iPad,、iPod,、Mac等產(chǎn)品作為助推,,蘋果登頂,最高峰時(shí),,一個(gè)季度就能賣出4800萬(wàn)部iPhone智能手機(jī),并且獲得了322億美元的收入,。即使到了2015年,,離第一代iPhone已經(jīng)過(guò)去8年時(shí)代,僅僅是首發(fā)的周末,,iPhone 6s和6s Plus就創(chuàng)下了1300萬(wàn)的銷量,。
爆品的威力,,可想而知,!
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IBM與聯(lián)想的名氣,,自然不用過(guò)多強(qiáng)調(diào),。但要說(shuō)起這兩家公司的明星產(chǎn)品,,估計(jì)非thinkpad莫屬,。直到今天,,它依然是創(chuàng)造利潤(rùn)的現(xiàn)金牛,也是用戶心目中的那座山,。
這其實(shí)是IBM給筆記本電腦產(chǎn)品線取的名字,最早在1992年就已經(jīng)出現(xiàn)。到現(xiàn)在,,已經(jīng)有20多年的迭代,,一個(gè)系列的產(chǎn)品,,見證了最為波瀾壯闊的這些年頭,,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持力也是值得欽佩的,。
既然是爆品,它必須不斷能創(chuàng)造驚喜,,必須要有其它同類品牌不及之處,,我們來(lái)看看thinkpad的漸進(jìn)式創(chuàng)新:小紅點(diǎn)技術(shù)、隨航天飛機(jī)進(jìn)入太空,、首款支持?jǐn)U展底座,、鍵盤可伸縮,、紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館永久收藏、蝴蝶機(jī),、全尺寸鍵盤,、“又”字型支架、第一臺(tái)平板式筆記本電腦,、鎂制防滾架,、指紋識(shí)別等等,這就是支持爆品的背后力量,,沒有這些,,談爆品,都是軟弱無(wú)力的,。
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小米用4年時(shí)間做到600億后,,出了一本書,其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“爆品”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,。小米的爆品有兩個(gè),,MIUI與小米手機(jī)。我們單獨(dú)來(lái)看小米手機(jī),,它沒有很多系列,,就是從第一代往后面升級(jí),這跟蘋果iPhone的打法有些類似,。
剛問(wèn)世時(shí),,也就是2011年,出貨量據(jù)說(shuō)是30萬(wàn)臺(tái),,這是第一代小米手機(jī)的戰(zhàn)績(jī),,看起來(lái)已經(jīng)不錯(cuò)。第二年,,出貨719萬(wàn)臺(tái),,增長(zhǎng)24倍;第三年,,出貨1870萬(wàn)臺(tái),;第四年,銷量6112萬(wàn)臺(tái),。
一個(gè)米粉節(jié),,就能賣出211萬(wàn)臺(tái),當(dāng)時(shí)還聲稱打破吉尼斯世界記錄,。為了打造這樣的爆品,,小米用了很多辦法,包括找種子粉絲,、搞粉絲團(tuán),、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū),、聚焦最核心的社交媒體資源等等,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,小米每打造一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),,都會(huì)想方設(shè)法吸引百萬(wàn)計(jì)的粉絲進(jìn)場(chǎng)。
其實(shí)最關(guān)鍵的還是,,在高性價(jià)比的智能手機(jī)市場(chǎng),,當(dāng)時(shí)缺乏一個(gè)讓人有購(gòu)買沖動(dòng)的品牌,小米攜意見領(lǐng)袖的威力殺入,,再配上科技能力上的佐證,、社交營(yíng)銷威力的高明挖掘,爆品也就有了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),。
之后的華為,,也走了這樣的路線,主推的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌“榮耀”,,同樣做了一整個(gè)系列,,比如榮耀7、榮耀7i,、榮耀6Plus,、榮耀6、4A,、3C,、3X、X1等等,,性價(jià)比也是非常強(qiáng),幾年時(shí)間就打入智能手機(jī)前三強(qiáng)的位置,,年銷量已經(jīng)是幾千萬(wàn),。有了這樣的基礎(chǔ),也就有了現(xiàn)在華為進(jìn)軍高端市場(chǎng)的底氣,,同樣也是打高端爆品:MATE系列,。
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這樣的個(gè)案很多,廣泛見于我們?nèi)粘=佑|的所有領(lǐng)域,,比如多樂(lè)士,,也是憑幾款核心涂料走紅,金裝5合1,、竹炭清新居,、家易涂等;3A環(huán)保漆的優(yōu)耐凈,、愛寶貝等主推產(chǎn)品,;寶馬的X系列,;奔馳的S系列;海爾的小王子冰箱,、主打高端市場(chǎng)的卡薩帝冰箱,;周黑鴨將鴨子熟鹵制品做到了數(shù)十個(gè)億;安踏的霸道系列已經(jīng)到了第10代,。
作者:鄧超明,,贏道顧問(wèn)總策劃,互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人,,野馬公眾號(hào)(微信ID:yemathink)及超明講武堂主編,,主要研究漸進(jìn)式創(chuàng)新、企業(yè)成敗快慢轉(zhuǎn)折點(diǎn),、全網(wǎng)營(yíng)銷與電子商務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)+、品類細(xì)分,,主持有100多家企業(yè),、400多個(gè)創(chuàng)意營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)操作。