來(lái)源:大材研究(公眾號(hào)ID:dacai365),,歡迎微信搜索“大材研究”,,關(guān)注公眾號(hào),大材研究:泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,,實(shí)戰(zhàn)精英每日讀物,,泛家居產(chǎn)業(yè)走向、市場(chǎng)變化與公司分析博覽,,提前看懂趨勢(shì),、獲取經(jīng)驗(yàn)、掌握未來(lái)
在紅星美凱龍,、居然之家兩大巨頭跑馬圈地提速的大背景下,,未來(lái)幾年里,眾多地方建材家居商場(chǎng)將面臨更嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。
居然之前剛拿到130億的投資,,拉來(lái)了阿里巴巴做后盾,開(kāi)店速度不說(shuō)了,一二線城市的開(kāi)店密度肯定會(huì)有提升,,三四線城市的門店下探長(zhǎng)度也會(huì)延伸,。
紅星美凱龍現(xiàn)在已經(jīng)有200多家賣場(chǎng),一二線城市不用說(shuō),,基本上已經(jīng)覆蓋了,,很多三線城市已經(jīng)在布局,四線城市也已進(jìn)入,,就差沒(méi)有往縣域深耕。
再加上部分區(qū)域性頭部賣場(chǎng)的壯大,,中小型建材家居市場(chǎng)或商場(chǎng)可能面臨倒閉危機(jī),,留給中小賣場(chǎng)的客流空間已經(jīng)太窄了。
這類區(qū)域頭部賣場(chǎng),,很多地方都有,,比如成都的富森美,建材家居賣場(chǎng),,深交所掛牌的上市公司,,在成都有幾處賣場(chǎng),正在安排四川省內(nèi)及周邊省份的擴(kuò)張,,也有可能在未來(lái)被紅星美凱龍,、居然之家收入麾下。
比如深圳的金海馬,,在華南,、華東、華北,、華中等幾個(gè)大區(qū),,都有布點(diǎn),比如深圳,、青島,、廣州等。同屬香江集團(tuán)旗下的香江家居MALL,,也是如此,,在武漢、廣州,、成都等地都有大型賣場(chǎng),,幾乎就是一個(gè)全國(guó)性的建材家居連鎖賣場(chǎng),只是沒(méi)有紅星美凱龍,、居然之家那么強(qiáng)悍,。
處此嚴(yán)峻形勢(shì)之下,大量中小建材家居商場(chǎng)的沒(méi)落已是必然之勢(shì)。留給大家的時(shí)間不多,,空間也不夠大,,有沒(méi)有什么好的自救或者突圍之法呢?
大材首席研究官鄧超明認(rèn)為,,如果缺乏強(qiáng)大的資本力量助推,,中小建材家居商場(chǎng)應(yīng)該抓好兩個(gè)核心,一是差異化的定位與模式,,要跟龍頭賣場(chǎng)區(qū)別開(kāi),,打出自己的特色。二是想辦法沉淀流量與引爆流量,,做到持續(xù)引流,,走口碑路線。
這兩板斧砍出去,,砍好了,,也可能在群雄交鋒的戰(zhàn)場(chǎng)上,獨(dú)樹(shù)自己的一面旗幟,。
道理講出來(lái)可能不難,,但往往是,理想很豐滿,,現(xiàn)實(shí)很骨感,,要想找到差異化的經(jīng)營(yíng)模式,打磨出吸引顧客的亮點(diǎn),,把流量沉淀下來(lái),,口碑做起來(lái),甚至能夠用一些巧妙的辦法把流量引爆,,卻是擋在數(shù)百家,,甚至上千家建材家居商場(chǎng)、市場(chǎng)與賣場(chǎng)面前的大山,。
先來(lái)解決差異化,,建材家居商場(chǎng)還能怎樣差異化?大家不都是招一些建材家居商家進(jìn)來(lái),,然后收租金,,各賣各的貨,適當(dāng)時(shí)候辦促銷,、搞聯(lián)盟營(yíng)銷,。
行業(yè)里的人有一種錯(cuò)覺(jué)是,覺(jué)得自己能想到的,、能做的,,龍頭賣場(chǎng)肯定也能做到,,而且做得更好,自己想了也白想,,想了也可能干不成,。
事實(shí)并不是如此,有很多差異化的創(chuàng)新,,大賣場(chǎng)們不想去做,,或者有人想到過(guò),但管理層不屑于去做,,或者是精力太分散,,沒(méi)有做好。機(jī)會(huì)就留給了中小力量,。
到底有哪些差異化的切入點(diǎn)呢,?大材鄧超明認(rèn)為,至少可以從三個(gè)角度入手:
一是入駐品牌的選擇上,,如果跟龍頭賣場(chǎng)拼一線品牌商家,大多不現(xiàn)實(shí),,拼不贏,,建議選擇特色品牌,小一些沒(méi)關(guān)系,,專挑一撥小而美,、新奇特、價(jià)格實(shí)惠,、質(zhì)量與服務(wù)相對(duì)扎實(shí)的商家,。
二是從自身的包裝做起,即使是規(guī)模不大的中小建材家居市場(chǎng),,也可以引進(jìn)系統(tǒng)化的品牌運(yùn)營(yíng)策略,,比如清晰的品牌定位、規(guī)范化的品牌形象材料等,。
三是引流方式的差異化,,將互聯(lián)網(wǎng)引流、口碑引流做到極致,,把這個(gè)做成重點(diǎn),,可以考慮搭建O2O官網(wǎng),給商家引流,,在顧客服務(wù)環(huán)節(jié)打造一些特色出來(lái),;多搞一些微創(chuàng)新。
那么,,又該如何沉淀流量,、引爆流量呢,?
沉淀流量,其實(shí)就是一點(diǎn)一點(diǎn)地積累客流量,,積累口碑,,留住老顧客,做好每一個(gè)顧客的服務(wù),;爭(zhēng)取老顧客的轉(zhuǎn)發(fā)與推薦,,只要在一個(gè)城市里逐漸形成了比較好的口碑,其實(shí)業(yè)績(jī)做起來(lái)也比較快的,。
多想一些辦法跟顧客建立連接,,老手段要用,比如傳單,、線下活動(dòng),、小區(qū)推廣等,新手段更要用好,,比如公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),、官微運(yùn)營(yíng)、O2O引流等,。
而引爆流量,,則需要從一些創(chuàng)意事件、創(chuàng)意話題,、創(chuàng)意活動(dòng)入手,。眾所周知,中小建材家居市場(chǎng)一般都缺錢,,拿出幾百萬(wàn)搞推廣,、造聲勢(shì)肯定有難度。怎么辦,?那就從四兩撥千斤的創(chuàng)意事件,、創(chuàng)意活動(dòng)入手。
很多事情的成功,,眾多困局的扭轉(zhuǎn),,并沒(méi)有不可逾越的障礙,核心還是創(chuàng)新,、創(chuàng)意與執(zhí)行,、堅(jiān)持�,?雌饋�(lái)老生常談,,做好了,老樹(shù)也就可能開(kāi)出新花,。
大材研究:泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參,,實(shí)戰(zhàn)精英每日讀物,,泛家居產(chǎn)業(yè)走向、市場(chǎng)變化與公司分析博覽,,提前看懂趨勢(shì),、獲取經(jīng)驗(yàn)、掌握未來(lái)